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行风评议学习心得体会 篇1
在整肃行风行纪活动中,通过前几个阶段的学习,进一步明确了活动的目的和意义。通过自我剖析和上级组织、班子成员的教育帮助,看到了我在思想作风、工作作风、经营作风和执行纪律等方面的差距。现对查摆出的学习放松、工作不深不细、管理督导不力等几个问题作出如下整改:
一、进一步加强理论学习,加强自身思想建设,增强驾驭现实工作的能力:一是以认真学习理论知识,提高自身理论水平;二是不断学习钻研业务知识,提高自身业务技能;三是虚心学习请教适应新形势的工作方法,提高自身工作能力。
二、认真履行职责,深入实际,深入调研,为农行的改革和发展贡献应尽之责:一是深入实际,深入基层,大兴调查研究之风。加强对社会经济形势、金融形势的追踪和研究,把握本地区、本部门的经营动态,掌握工作主动权;二是本着“情为名所动,权为名所用,利为名所谋”的要求,以认真负责的`态度解决基层机关工作中的实际问题,争取一年做成1—2件事情;三是本着对组织、对历史、对今后负责的态度,妥善处理和解决历史遗留问题、解决一件算一件,决不推逶拖延。
三、以“从严治行、从严治己”的态度,抓好本职工作和自身的廉洁自律。一是牢固树立制度意识,法纪观念,自觉遵守执行制度和市场经济的游戏规则,自觉维护农行各项规章制度的尊严;二是对违章违纪现象的手软,既要做到自己的违章违纪,也要根据自身的工作职责,从严查处违章违纪现象;三是严格遵守“四大纪律、八项要求”,认真执行“七条禁令”,坚持“六个树立、六个反对”,认真按照市分行“领导干部自律十项规定”从严要求自己,过好“五关”,清白坦然。
行风评议学习心得体会 篇2
紧紧围绕区委、区政府中心工作,以落实中央八项规定精神、纠正“四风”为重点,按照“评议内容与群众相关,评议过程请群众参与,评议成绩由群众作主,评议结果重综合运用”的原则,深入开展民主评议,切实解决人民群众反映强烈的突出问题。
一、加强领导,精心部署,顺利启动了政风行风评议工作。
一是成立了政风行风评议工作领导小组,党组书记裴文霞同志担任组长,班子成员任副组长,各科室负责人为成员,从组织上保证了政风行风活动的正常开展。
二是制订了实施方案。通过层层思想发动,广大干部职工对政风行风建设的意义有了明确认识,充分认识到:着力强化群众监督,不断加强作风建设,提高服务水平,切实解决人民群众反映强烈的突出问题是进一步密切党群干群关系的.需要,是落实各项经济目标任务的前提,为搞好民主评议政风行风工作奠定了良好的思想基础。
二、公开承诺,接受监督,有力保障了政风行风评议工作。
局领导班子成员在服务企业的过程中,向全区工业企业分发了100份《廉政勤政监督卡》,主动将监督权送到企业身边,为我局工作人员套上制度的枷锁、权力的制约。监督卡明确了工作人员行为规范,公布了举报电话和电子邮箱,明确要求全体工作人员在服务企业的过程中,自觉主动接受企业的监督,进一步提升服务能力和服务水平。
三、调查评议,自查自评,有序开展了政风行风评议工作。
多方收集意见。广泛征求服务对象、人大代表、政协委员、民主党派以及机关干部意见,通过发放问卷调查表等形式,多方收集政风行风建设的意见和建议。并派专人负责接收、处理来电、来信,做到有电必回,有信必复。做到“四实”:调查研究知实情,征求意见听实音,解答疑惑讲实话,落实整改重实效。
四、建章立制,认真整改,有效开展了政风行风评议工作。
梳理意见,分类解决。对评议代表提出的意见和建议进行归类梳理,对能及时解决和创造条件解决的问题作了限时要求并认真做好落实工作,对一时无法解决的问题作了详细说明。
五、狠抓学习,凝心聚力,打造坚强战斗堡垒。
通过开展“牢记宗旨、坚守底线,做遵规守纪党员干部”党纪条规学习活动和《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党廉洁自律准则》专项学习,进一步让全局干部职工明确党的纪律要求。知道到底有哪些纪律,有哪些具体的规定,什么可以为,什么不可以为,心存敬畏,不越红线,不走岔路。凝心聚力,打造坚强的战斗堡垒。总之,我们清醒地认识到,民主评议政风行风工作还任重道远,由于行评工作涉及面广、要求高、任务重,行评工作不可能“毕其功于一役”。我们将以更加积极的姿态、更加努力的工作,进一步加强行风建设,不断提高干部队伍政治业务素质和职业道德水平,为服务对象提供良好服务,推进我局各项工作迈上一个新台阶。
行风评议学习心得体会 篇3
我们同一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件,现就学习谈一下自己的心得: 首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设,严厉行业纪律,增进依法执业、廉洁行医,针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目,具有很强束缚力。 果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风,对进一步加强卫生计生行业作风建设,严厉行业纪律,促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”,出台了相干规定,体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心,“九不准”和规定精神,既是工作部署,又是严格要求;既是从业守则,又是“防雷”红线。 “九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障,为行业内的医务职员执业提供了行为规范;“不良记录”制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药,在国家卫生管理层面上,有益于规范药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为,从源头上制止非法交易活动,打击贸易贿赂行为。通过“九不准”束缚医务职员的行为,通过“不良记录”清算不法经营企业,左右开弓,能够切实有效地整治>医药卫生行业存在的不良之风,努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境,重树医务职员的职业形象和社会形象。
医疗机构是群众看病救治的主要场所,医务职员承担着消除患者病痛的重任,我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象,也在一定程度上代表着国家形象。在此,我们要做到以下几点:
1.加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动,大力宣传“九不准”,在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动,使广大医疗卫生工作者思想政治水平,加强道德品质修养,教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识,建立正确的价值观、利益观,明是非、知荣辱,真正做到全心全意为人民健康服务。
2.加强迫度建设,规范医疗服务行为。要根据“九不准”的要求,针对***现象易发、多发部位和环节,制定和落实专项治理工作的'>规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的束缚最大限度地遏制院内的贿赂行为。
3.加强对科室的管理和监督。医院要在规范服务收费、处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施,加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。
大力宣传贯彻“九不准”.迅速宣传贯彻卫生部会议精神,认真组织展开有关“九不准”和“不良记录”的宣传和学习工作,将落实“九不准”作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手,结合本身实际,研究制定切实可行的具体措施。
我们相信,只要全医疗系统齐心协力、共同努力,大力弘扬医疗卫生行业的光荣传统,传递正能量,我们的行业形象将更加光辉,我们的执业环境将不再阴霾。廉洁行医,从我做起。
行风评议学习心得体会 篇4
在今次学校行风评议活动中,我积极结合学校行风评议整改方案的要求,认真进行自查自纠,规范自己的言行,在教育教学工作中不断地严格要求自己,以身作则,为人师表,立高尚师德,提高理论和业务水平,努力使自己成为一名合格的人民教师。开展行风评议活动,领会整改精神,贵在身体力行。通过这次活动,我有了较大的收获和体会。
首先加强思想道德修养。俗话说:德高为师,身正为范。教师只有以德立身,以德立教,才能把才智无私地奉献给教书育人的事业。学校以抓好行风建设为契机,思想与教育行风、师德、师风建设紧密联系起来,要求全体教师认真学习贯彻执行《公民道德建设纲要》与《中小学教师职业道德规范》,树立正确的人生观、价值观,形成高尚的人格魅力,为人师表,成为学生的楷模。在行风评议活动中,我时时处处严格要求自己,做到不迟到,不早退,从不缺学生的课,兢兢业业,勤勤恳恳;我从不参与私彩赌博活动,不打麻将,不向学生乱收费,一心一意搞教学。由于我能从自我做起,从小事做起,规范自己的言行,我在学生心目树立了良好的形象,增加了威信,这也为我的教育教学带来了许多帮助。
其次苦练内功,提升教学能力和水平。教育系统行风评议活动不仅对教师的师德提出了要求,而且对教师的教学能力也提出了要求。教学措施千万条,教学质量是根本。学生选择了我们的学校,家长把子女送到佘家湾小学来,就是希望学校能把他们培养成才。为此,要求教师有敬业奉献的精神,有过硬的教学本领。在行风评议活动中,我始终树立教学质量第一的意识,不断钻研教育教学理论,适应新课标的教学要求,更新教学理念,认真备课上课,精心设计教案,用心批改作业,努力做好本职工作。同时加强集体备课,发挥团队精神,认真探讨教学问题,积极深入课堂听课,取长补短,努力提升能力和业务水平。由于我的敬业和钻研,我在教学上赢得了学生的.认可,不拖学生和学校的后腿,为树立学校良好的形象贡献了自己的一份力量。
再次以生为本,管教管导,关心和爱护学生。在行风评议活动中,学校倡导教师对学生多鼓励,多帮助,多关心,多体谅,用爱心、信心、恒心、耐心、良心对待学生。由于各人的基础不同,学生的学习成绩固然存在差异,但不管成绩好差,每个学生都是一个有思想,有血肉的人,他们都希望别人尊重,也渴望得到别人理解。因此,在教学过程中不能偏爱优生,歧视差生。结合学校行风评议的要求,在教育教学过程中,我十分注意树立全局观念,以生为本,面向全体,关心爱护每一位学生,从不体罚或变相体罚学生。我常深入到学生当中去,关心他们的思想、学习动态,端正他们的学习态度,激励他们的学习志向,鼓舞他们的学习信心,做学生的知心人。由于我严爱有度,我在学生当中树立起了教师的权威,也赢得了学生的爱戴,为教育事业尽了我一点微薄的力量。
总之,我将借开展民主评议行风活动这个机会,认真学习,努力实践,严格要求自己,树立全心全意为学生服务的思想,不断加强师德修养,做一个为人师表的合格的人民教师,同时力求在行风建设上有新的突破,一如既往,用自己的实际行动为人民的教育事业贡献力量。
行风评议学习心得体会 篇5
20xx年10月28日,xx公共服务业第八场"向人民汇报请人民评判"圆满结束了。此次工商行业、农业银行、交通银行行风评议综合得分82.03分。评议过程中,大家就"自助存取款机吞卡吞钱"、"银行内推销保险"等相关问题向行业主管部门责任人连连发问,"排队时间长"、"手续费用"等字眼也成为现场的热词。
此次,我行是由省分行营业部的王春林行长代表农业银行进行的行业述职报告。他指出了我行在行风建设方面主抓的三个方面:
一,努力做好群众最关注的事,在避免排队和加强服务下功夫。
二,努力解决百姓最担忧的事,把个人信息和资金安全老百姓最担心的事情当成最重要的事。
三,努力做好社会最期望的事,支持了民生项目,降低贷率,避免职务犯罪等等。
并指出我行在服务中还存在的一些问题:部分网点在高峰时段排队时间较长的问题仍然存在,少数员工服务水平不高,有些xx县网点整体环境不佳等等。同时,王行长还提出了我行下一阶段的主要任务:
一是客户排队问题;
二是文明服务问题;
三是利民惠民问题等。
作为新行员的我们更要积极响应王行长的号召,以提供优质的服务为己任,从细节做起,从点点滴滴做起,提高农行的整体服务形象。首先,我们应该换位思考,站在顾客的角度考虑问题。如果我们是顾客,我们希望得到什么样的服务呢?最重要的肯定是便捷优质的服务,其次一定要在服务态度上做到有礼貌有耐心。
说到便捷优质的服务,这是我们没一个员工都必须做到的硬功夫。一方面,作为服务的提供者,我们一定要做到专业。比如,对各项业务都要熟悉,并且能够清晰准确地向客户解答。这就要求我们不断进行专业知识的学习,不断提升自己的业务水平,成为一名合格的银行职员。如果说两我们自己都对某项业务雨里雾里理解不透的话,那又怎么去向顾客介绍,更别提让客户满意了。同时,我们还要加强实际操作的训练,又快又准的办完业务。让顾客少等一会就是为客户节省时间,才能赢得客户的信赖。
另一方面,作为一名工行员工,就应该时刻提醒自己要以真诚面对客户,在言语态度上一定要礼貌待人,遇见问题一定要心平气和地处理,不能急躁,更不能冲客户发脾气,甚至恶语相向。礼貌与微笑其实更容易化解矛盾,你的耐心,你的温和顾客其实都看在眼里。就算客户再蛮不讲理,只要我们坚持以礼相待,矛盾就会像拳头砸在棉花里,没了力度。
做好银行服务工作、取得客户的信任,良好的职业操守和过硬的'专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键…银行面对竞争激烈的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务"深入人心",把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年计划结合起来,才能真正赢得客户的信赖,成为人民群众满意的银行。
行风评议学习心得体会 篇6
卜范涛,国家注册信用风险管理师培训师,金融风险管理师,中国人民银行研究生院特约风险管理讲师,商业银行风险管理专家、中国管理研究院风险管理研究所所长,北大纵横合伙人,全国风险管理人才培训及能力测评项目事业部主任,首都经贸大学、中国石油大学、北京邮电大学、黄埔大学、北京工商大学等多所高校特聘讲师,欧中美联国际教育集团专家委员会委员,中国智慧工程研究会理事,中国工商银行、中国民生银行、光大银行等多家银行风险管理顾问。在长期银行实践工作中,积累了丰富的'实战经验,工作效果显著。
培训方法和特点:科学地采用"综合素质·专业知识·实战技能+工作态度"的综合培训模式,以素质和技能提升为目标;注重方法和工具的传播,注重实际操作训练,擅长应用多媒体技术进行情境教学,通过案例教学、游戏互动等教学方式,增强学员互动性,教学效果明显。
服务过的主要客户:
石家庄市农村信用社、邯郸市农村信用联社、中国工商银行、中国建设银行、民生银行、光大银行、泸州市商业银行、青岛市商业银行、合肥市商业银行、淄博市商业银行、苏州市商业银行、太原市商业银行、台州市商业银行、临沂市商业银行等几十家农村信用社和商业银行进行风险管理及其它培训。
行风评议学习心得体会 篇7
自我院开展行风评议活动以来,本人积极参加医院和科室组织的各项学习。通过组织学习,查找自己在行风上存在的不足并加以改进。深入领会行风评议活动的重要性和紧迫性。有以下三点体会:
一、要真正认识行风评议活动的意义和作用
我们要从思想上彻底消除行风评议活动的开展只是完成上级任务,搞形式,走过场的错误认识,充分认识到开展这项活动的重要性和紧迫性,我们也要深刻认识到我们医疗部门自身还存在的不足。“只有病人来求我,主动服务意识淡薄”。同时也要认识到这项活动的开展既是组织的关心,群众的帮助,又是个人进步的现实需要。开展行风评议活动,把医疗部门推入“第一线”,置于群众的监督中去,与群众之间架起一座“连心桥”,为推动医疗部门转变作风,改变看病难,为病人创造一个良好的就医环境。
二、树立良好的行风关键是树立并强化全心全意为人民服务的理念
良好行风的'形成,关键是增强宗旨观念。我们体检中心,既有体检职能,又有健康管理义务。部门形象的好坏来自于群众对我们行风的印象,来自我们工作的每一个细节,甚至是一杯茶,一句话,在工作中,我们只有时刻把全心全意为人民服务的理念融入工作,把解决群众最关心,最直接,最现实的问题作为工作中的重点,把客户“赞成不赞成,满意不满意”作为我们工作的评价标准,处理办事多做些“换位”思考。自觉杜绝“脸难看,话难听,事难办”的不良现象。要做到主动服务,和增加服务的附加值,真正使客户满意。我认为,我们每位员工都从端正自身工作作风做起,常怀为民之心,为民和之责,多办利民之事。以高效的工作效率和诚实的工作态度,获取人民群众的理解和支持,才能形成医疗系统良好的行风。
三、提高服务水平和服务质量,才能使群众感受到行风改进的成果
我们要进一步解放思想,以科学发展的态度,以务实,为民的良好行风,加强监督管理,提高服务质量,切实解决好存在的各种问题,建立健全方便为民的一套长效机制,让群众真切感受到行风改进的成果。
总之,我们要在这次活动中,切实解决自身存在的问题,真正纠正不正之风,改进工作作风,积极创新工作机制和激励机制,为创造现代和谐的医患关系做出自己应有的贡献。
