请欣赏柳井正的经营之道——《经营者养成笔记》读后感(精选4篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
柳井正的经营之道——《经营者养成笔记》读后感 篇1
读完柳井正的《管理者发展笔记》,我深深地感受到了它的精髓,感触良多。 正如书中所言,经营者是一位“战略家”,本书主要从柳井正的经历中分享他的经营策略和心得。
首先,柳井正认为经营者需要坚定信念。 现代社会,经营者常常受到各种因素的干扰,但需要始终保持社会责任感和理想感,坚定信念。 只有这样,我们才能在困难面前找到方向,做出正确的决定。 而且,刘景正还强调了思维能力和学习能力的重要性。 他始终强调提高整体思考的能力以及与他人学习的能力,以汲取灵感和知识,从而做出更好的管理决策。
其次,运营商需要认真对待客户体验。 如今的消费者非常注重消费体验,经营者需要抓住这一点,让顾客拥有最好的体验,从而留住顾客,促进业务发展。 如何更好地响应客户需求,提供更好的服务非常关键。 柳井正的经验告诉我们要始终站在客户的立场思考,不断改进和完善服务体系。
最后,柳井正非常注重企业文化。 柳井正经营的优衣库无疑是全球最具代表性的'时尚品牌之一,其成功不仅源于产品设计和推广,还源于企业文化。 柳井正认为,企业文化是企业成功的基石,需要带着对企业的热爱不断努力,在企业文化建设中体现创新、进取的精神。 因此,企业文化的价值必须通过相应的行动来实现,才能真正带动企业和员工的发展。
总之,柳井正的《管理者发展笔记》在很多方面都给我们提供了很好的启示。 不仅在企业管理方面有很多值得学习的地方,在个人成长方面也有很多值得学习的地方。 作为一名优秀的经营者,刘静在书中分享了自己的成长经历,这对我们来说是一笔宝贵的财富。 在学习和成长的过程中,我们不仅要坚守信念,时刻充满工作,更需要在孜孜不倦的学习道路上探索前进,不断挑战自己的极限。 这是成功的唯一途径。
柳井正的经营之道——《经营者养成笔记》读后感 篇2
今天聊这本书,优衣库创始人柳井正的《经营者养成笔记》。
我想讲一个定义,四个要求;一个导向,四个思考。
一个定义:什么是经营者?
所谓经营者,他对经营者的定义,就是“取得成果的人”。
经营者需要“取得成果”,并为此而努力。所谓成果,即“承诺的事情”。
经营者必须对顾客、社会、股市以及员工做出“企业将向这个方向发展”、“我要这样做”、“为要做什么”等承诺,并努力去兑现自己的承诺。这就是所谓的“取得成果”。
因此,这不单单是指业绩上的某项数值。所谓“成果”,不仅包括“业绩上的数值”,还包含“其它的成果”。
作为经营者,一旦做成这样的承诺,就一定要兑现,要想方设法使之变成现实。这就是经营者的责任。
四个要求:
l经营者不拘泥与死的制度与上级的命令,他们会明白企业的真实意图创造性解决问题。
l经营者会考虑企业成本和收益的平衡,会思考自己的工作是怎样为企业赚钱的。
l经营者从不单打独斗,会组建团队与带领团队,集众人之力实现目标。
l经营者是有理想的,他们看的更高更远,也会走的更远。
一个导向:顾客导向。
书中说,妨碍公司成长、发展的最大敌人就是常识。
当人们长久地处在一个行业、公司、事业里时,会不知不觉地把现有状态当作常识,会想当然地设定出一些框架。
这样的结果是扼杀了自己的潜力。
柳井正认为,这些常识和框架是由各个行业或行业里的公司自己认定的,并没有考虑到顾客。“那些从顾客的角度来看没有意义的事,给顾客带来不便的事,行业、公司里的人却把它称之为常识。这样做的结果是,很多对顾客而言很重要的事我们却没能做到。我常说:行业是过去,顾客是未来,不要过分关注竞争对手,而要全心全意地以顾客为中心展开经营。因此,对于那些所谓的常识,我们必须抱着怀疑的态度重新审视,比如从顾客的角度来看,这样做正确吗、从顾客的角度来看,非这样不可吗?”
当经营者站在顾客立场,就会感觉到哪里不方便或是产生了“要是有这种商品就好了”的想法。因此,当顾客问“你们有这样的产品吗?”,就要反思:“我们是否因为拘泥于公司的常识,而没能真正做到想顾客之所想呢?”柳井正认为在这种情况下,如果只以一句“对不起,我们店没有这种商品”来草率应对的话,这个企业就不可能有未来。
四个思考:目标,带人,花钱,成长。
一、思考如何制定目标
1.企业要制定「只是延续现有做法无法实现」的目标。
2.一般情况下,“挑战目标→引发革新→创造顾客。”才是一个良好循环。
二、思考如何带人
1、领导力从装开始:要装作很有自信的样子,装久了就信了。
2、言行一致,始终如一是团队信赖你的关键。你的一言一行都是证据。
3、记住:发自心底的期待,是部下奋发的动能。如果下达指示而对方没有执行,也等于自己什么都没作。
4、部下自己意识到「对自己有帮助」才会去克服困难。你要做的'是全身心对待部下,提出最好的建议和意见,真正为对方著想。
5、让部下自己思考自己动手,用他自己的方法作事。你只需两个动作:严格要求和表扬认可。严格要求员工永远进一步思考。
三、思考如何花钱
最佳花钱原则:
1、不花钱也无大碍不要花。花了钱有巨大效益要加倍投入。
2、不作会有严重后果、做好了有显著效果,优先做。
3、集中资源在最好的商品中。
四、思考如何成长
1、成长才是唯一的选择。
2、自律,健康管理,时间管理是成长王道。善于利用宝贵时间人才是成功的人,时间是最公平的。
3、思考、与人交流、反复摸索实践、自问自答。
4、学习要和实践结合。应用于自己目前的情况。否则读书是浪费时间。
5、提高自身能力,想向他人求教时,要能先提供足够资讯给对方,才能获取有价值的资讯。
6、使成功的画面浮现于脑海,像故事情节一样细致。
7、自己是透过什么「强项」,获得报酬,那就是优势。
8、永远寻找新鲜有趣的人和事物。
柳井正的经营之道——《经营者养成笔记》读后感 篇3
作为一个经营者要对顾客、社会、员工有价值对社会有责任对员工有承诺并努力的去承担自己的责任和实现自己的承诺。时刻铭记自己存在的意义与使命,并能够将公司的使命和自己和员工的使命相结合。
经营者必须要养成的四种能力:
1、变革的能力,设立长远的目标以终为始,倒推出为了实现该目标现在应该做些什么,一点一点的去努力改变,不过我认为每个人的认知是有限的。认知会随着时间与自己的对社会的理解改变而改变,并不太建议设立很长远且看上去并不切实际的目标,而且目标设定后是要根据实际的情况来不断的改善,以使我们能够实现目标。所以我认为一个经营者需要审时度势,建立切实可行的大方向,然后在用一个一个切实可行的小目标去实现大的方向,在此过程中要不断思考复盘调整不断的开拓自己与员工的视野严格要求员工勇于创新敢于创新。要勇于质疑常识听取多种声音不可固执己见,按自身的情况来衡量,作为一个经营者我们必须要做到令员工满意、令公司满意、最重要的是令客户满意。在追求高标准过程中一定会遇到种种困难,也会面临着暂时的失败,追求完美即使失败也好过因不完美的目标而收获的成功。
2、赚钱的能力,一切以顾客为中心的原则从每一件力所能及的小事做起,真正的发现顾客的需求并及时的解决顾客所遇到的问题是我们存在的意义,要明白顾客拥有很强的洞察能力,能够分辨出那种商品是商家缺乏自信的商品,那种服务是敷衍式服务,别把顾客当傻子。
3、团队建设能力,一个人的力量是有限的所以建立团队是十分重要且必须的,信奈是团队建设是基础。言行一致、始终如一,这是应有的品质是一个诚信度的体现。还有作为一个优秀的`领导者必须要能够带领团队走向成功,必须要全心全意的面对部下,真实可靠善于分析,会换位思考,用心理解并接受所说的话并运用自己的经验知识和能力进行分析给他提出最好的建议。所谓的领导是影响并不是指挥。
4、追求理想的能力,必须要有强烈的使命感引导员工追求公司存在的意义重于一切,把公司的使命作为一切经营活动的核心。让所有的员工都强烈的意识到自己是为了实现公司的使命才在这里进行经营的,深信这个使命能够实现,并为自己能够参与完成如此重大的使命,能够进行这样的经营而感到喜悦,拥有这一梦想而感到激动。
柳井正的经营之道——《经营者养成笔记》读后感 篇4
这本书特别不像一本书,旁白有记笔记的地方。更像公司的讲义的教材。作者是把管理者叫经营者,一个优秀的企业就是解决矛盾的企业。IPHONE为什么这么值钱?是因为每个人希望手机功能足够复杂。对于创业者来讲,新开一家公司,要想到解决的矛盾是什么?通过什么矛盾来达成你的产品和服务的?
经营义的定义是取得成果的人,同时要思考自己在社会中存在的意义和使命。只要能赚钱和赚钱很重要是两种概念,不等同,对于经营者是承诺兑现取得成果的基础上赚钱,这与公司的使命有很大关系。缺少使命感的.“只要赚钱就行”,将会衍生出“什么手段都行”和“只求结果没问题就行”的想法,靠这种方法赚钱的人,并不能称为经营者,那样的人,充其量只能称为“无良商人”。而他所执掌的企业,也将无法长久持续下去。”作者把经营者分为四个角色创新者,生意人,领导者和为使命而生的人,所有的天赋是能通过不断摸索来的。这本书即是一本销售秘籍,也是一本管理圣经,不管我们身处哪个角色,它都是一本人生指南,任何一个企业的成功,都是源于人的成功。尽管我们没有经营公司,但是在我们自己的人生中,我们也是一个经营者,所以我们要吸取书中精髓,慢慢品味。
