请欣赏参观食堂心得体会(精选7篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
参观食堂心得体会 篇1
一排排摆放有序的大锅菜,一盘盘色香味俱全的菜品,一列列面带微笑的服务员,一阵阵闻之诱人的香味,这就是积极贯彻后勤总公司质量、改革、发展的方针,新的雅园食堂给我们带来的第一感觉。
在讲解人员的陪同下,我们了解到新的雅园食堂所发生的`变化:
原来仅仅提供单一的传统中餐,现在除了传统中餐,还有生态快餐、西餐,饮食结构更符合学生的需求;
原来的大锅菜很单调,仅仅注重吃好,吃饱,现在的大锅菜除了好吃,能吃饱,还在往好看的方向发展,所以现在的大锅菜更加注重荤素搭配,菜品搭配;
原来的服务员精神面貌不是很好,现在的服务员除了年龄结构年轻化,精神面貌更是有了大变化,干净、整齐、统一的着装,面带微笑的服务,让人的就餐环境更加的美好;
原来的食堂的经营都存在着或多或少的浪费,现在的食堂实行成本独立核算制,每个人都成了食堂的管理者,经济效益也有了更大的提高。
还有食堂新近准备推出的凉菜系列、咖啡屋等等,这一系列的变化无不显示着雅园食堂通过改革,不断提高服务质量、服务水平,加强落实精细化管理后所带来的成果。
敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越是我们总公司的宗旨,质量、改革、发展更是我们总公司的发展方针,只有通过一系列的改革,促进发展,提高服务质量,在提高服务质量的同时发现新的问题,并通过进一步的深化改革来促进发展,如此循环不已,我们的服务质量、服务水平将会一步步的提高,才能让全校师生员工满意。
在今后的工作中,我们大楼服务部将向雅园食堂学习,学习他们的服务理念,学习他们的精细化管理,学习他们的微笑服务,从细节入手,不断提高服务质量,服务水平。
参观食堂心得体会 篇2
再一次做访谈,不同于上一次的是这次关注的点与上次是很不一样的,这次我们把视角放在了我们学校食堂工作人员的身上,通过这次的访谈,体会到了一种之前自己不了解的生活体悟,感慨颇深。
刚开始我们虽说有了上次的经验提供借鉴,但是面对不同的群体,我们还是显得有点紧张。上一次采访的是学生,大家比较有共同的话题,而这一次虽说都是身边的食堂工作人员,但是毕竟显得很陌生也很有隔阂。
我们怀着紧张的心情先是在食堂里转悠了一圈,物色比较适合的切入口。我们担心会被他们拒绝,更担心他们会觉得我们是在浪费他们的时间,心里满是矛盾。
最后我们终于鼓起勇气,从平时经常去的麻辣香锅店下手,看到他们正在吃饭,就从食堂的伙食开始讲起,我们之前设计了很多很多要问的问题,但是在实际跟他们沟通过程中,觉得那些都用不到了,食堂工作人员很乐于与我们交流,他们甚至告诉了我们很多很多我们之前没有设想到的问题。之前我们构想的很多种面临的困境也都没有遇到,反而进行得如此顺利,原来这些熟悉又陌生的食堂工作人员是真的很平易近人,很贴心。
慢慢地,在渐渐沟通了解了彼此的基础上,大家也都放开了,“小记者”们和被访问者打成了一片,打开了各自的话匣子,于是我们顺利的瞄准了下一个被采访者食堂的主任。
与上次沟通远远不同的是,我们在劝主任接受采访时就吃了个“闭门羹”,主任毕竟是主任,他肩上的责任重,生怕我们目的不纯,而且据他所说,他的领导明文规定不允许他接受任何形式的采访。不过在我们坚持不懈的努力下,主任还是热心的坐下来和我们聊起了天。在整个与主任聊天的过程中,我深切的体会到食堂,包括学校,对我们学生认真负责的态度,他们做的一切都是在为学生服务。在与主任告别时,主任还语重心长的嘱咐我们,好好享受大学生活,大学才是最纯净的一块地方,以后踏上了社会,会遇到很多不情愿的事。我们似懂非懂地定了点头。
结束了一楼的采访,我们到了二楼,不同于一楼的情景,二楼的大部分员工都在悠闲地娱乐着,打牌的打牌,打麻将的'打麻将,刺十字绣的刺十字绣,看电视的看电视,好不乐哉。就这么边笑边走着,突然眼前出现的一幕让我们大家都笑不起来了。就在我们平时吃饭坐的椅子上,一个个辛苦了一天的大妈大叔们带着疲惫的倦容躺在上面打着盹,当时不经意映入眼帘的这一幕让我们在场的所有人都觉得好心酸好心酸……
伴着泛红的夕阳,我们结束了今天的采访,我们付出了很多,但同时收获到的更多,我们了解到了食堂工作人员内心真实的感受,他们每天起早贪黑上班,很少有休息的时间,他们的生活比我们想象的要累得多。我们应该给予他们更多的支持和理解。不过在他们的生活中,工作并不是全部,他们说,在学校看着学生来来去去,他们也非常喜悦,感觉自己也像学生一样,而在食堂里同工作人员一起干活或者玩乐,也让他们多了一帮兄弟姐妹,他们也很享受这种生活。
同时,这次的访谈也让我收获了很多。我们组的成员可能之前大家都并不是太过的熟悉,彼此之间的配合一开始还欠缺了一些。但是通过我们两次访谈,我发现了我们彼此之间互相所不知道的优势和长处,我们互相了解了许多,一方面,我们通过这次访谈拉近了我们组员之间的关系,大家在一起做访谈都充斥这欢乐的气氛;另一方面,我们小组成员通过这次访谈也练就了更加默契的配合,一个小组的成员大家各有所长,优势互补,这是一个优秀的团队所最为人看重的一点。
我感谢这次访谈,我感谢我们组所有人的努力,我们顺利地完成了这次访谈,了解了许多我们之前所不知道的秘密,同时更要感谢食堂工作人员默默为我们做得这一切,谢谢他们!
参观食堂心得体会 篇3
家长开放日这天,我作为家长代表,和随行的几位家长以及学生代表,在学校主管食堂老师的带领下参观了学校食堂。总体感受学校对食堂很重视,食堂卫生很干净,对学生的饮食很照顾,作为家长可以很放心。
1、学校重视,环境整洁。
为了学生的饮食安全卫生,上学期开始,学校专门成立了自己的食堂,创建了比较好的食堂环境并配备了很好的设备,并由专人负责学生们的饮食。在学校老师人手紧张的情况下,仍克服困难抽调了最优秀的刚带完毕业班的语文老师担任食堂的'管理工作。没有经验,没有专业知识,有的是来自校长的重压,和严谨治学的态度,食堂管理老师开始了外出取经、严格管理的开设食堂之路,一切都是为了孩子,在学校学习之余,能获得健康的身心和有保障的饮食。
2、严格管理、制度保证。
学校食堂进行了严格的管理,严格遵守餐饮相关的各项规章制度。不仅是硬件环境好,在配套方面也是尽可能使用更好的设备设施。以严格的管理,获得了餐饮服务食品安全等级中很高的标准(去年是B级,今年的动态检查中是开怀大笑的笑脸——最高等级),在学校餐饮食堂中位列前茅,多次获得好评。
每一位进入食堂的人员,都要在门口更换白大褂,带口罩和头套、鞋套,全副武装之后才可能进入。而且在分餐间,工作人员也是需要二次更衣才能进入,其他人员一律不能进入。更进一步保证了食品的安全卫生。
3、米面油有保障,饭菜足量。
米面油调料等都是从超市发进货,存货量不超过一周。蔬菜牛奶和肉类都是当天从超市发配送,保证了蔬菜和肉类的新鲜。
饭菜分量方面,一方面尽可能适量避免浪费,另一方面配备一定的备餐保证饭量大的同学能吃饱吃好。家长不用担心孩子吃不饱的问题了。
4、饮食注重营养,合理搭配。
在饮食营养方面,学校每周都制定菜谱,尽可能保证学生各方面的营养摄入,并注意荤素搭配。同时也根据学生的意见,增加了主食,像包子、面条之类。主管老师表示后面也会积极听取学生和家长的建议,更多增加品类。学生代表还希望能有炒饼之类的主食。
5、员工敬业,珍爱学生。
朱校长和主管老师对食堂工作非常重视,对员工也是激励,一方面肯定食堂员工的成绩,虽然不像代课老师那样站在讲台上,但都是幕后英雄;另一方面要求食堂员工,认真做事,把孩子装在心里,像对待自己的孩子一样为学生做出健康、卫生、营养的餐食。
从食堂出来,我想我们家长的心可以放下了,因为我们学校不光有很好的食堂内部环境,严格的规章制度,更主要的是有一支热爱孩子,为孩子身心健康着想的老师队伍。家长想到的,老师们都做到了。家长没想到的,老师们也都做到了。学校老师对孩子们的付出,那真的不是一般的敬业。作为一名家长,我真的很欣慰。
参观食堂心得体会 篇4
通过参与了本次活动,我更了解食堂做出的努力,同时我也更全面的了解食堂的工作。
众所周知,食堂是师生就餐的主要场所,其作为学校重要的后勤保障部门,进一步的健康发展关系着全校师生和食堂员工的利益。当我还没有走进食堂之前,我曾对对食堂的饭菜价位、早餐种类、打饭秩序、饭菜口味等都持有部分意见,也曾多次向生活部提出,希望得到改善。但就在我亲身体验食堂的工作之后,我才知道了食堂里的叔叔阿姨们为我们学生做出了巨大的努力。
在体验的时候,我从陈主任(生活中心主任)那里知道,大多在食堂里的工作人员都不是在学校居住的,但他们都在六点之前就到达他们的工作地点-食堂。而且来了就开始工作,不停的工作,一直到我们把晚饭吃了,他们把食堂收拾好了才下班。从早到晚,除去了中午两个小时的休息时间,算下来她们的工作时间长达十个小时。食堂的工作人员并不是我想象中的多,就东西区加起来也差不多五十人,但他们却负责了我们川农大五千多人的饮食。有些叔叔阿姨因为身体不舒服,想请一个假去看医生,结果还不能被批准,因为食堂的人员实在太少,少了任何一个人,我们的无法得到食堂的正常供应,所以他们都是等晚上下了班,才可以去药店看病。这听了以后,对我无疑是一种震撼,我对食堂工作的叔叔阿姨表示由衷的敬佩。
食堂的叔叔阿姨对我们就像是对自己的孩子一样,他们用他们的辛勤工作来表达对我们的.负责。开始我还以为他们给我们做菜的时候就像是在给牲口做菜,敷衍了事罢了,不过我错了。
1.饭前准备食堂饭菜准备
他们的操作像家里面一样,甚至比我们家里面还更注重清洁卫生。这是他们在择菜,择菜的阿姨们不仅要把菜择干净,还得要择得快.;
我去体验时是择韭菜,一大筐,我择的时候是眼泪鼻涕一起流的,一是因为韭菜的刺激,还有就是我的旁边,有一位阿姨在剥洋葱,那时几乎整个操作间的人都在流泪。我择了大概两个小时,结果只择了不到五分之一,结果是另一位阿姨来搞定的。
阿姨洗菜,他们的菜至少洗三次,一洗,二净,三清洁;道道程序都做得很细致。
阿姨切菜,据他们说,他们切菜的才三个人,结果他们一天要切五十筐的菜。他们每次切完一样菜是,他们都会清洗菜刀和菜板并打扫一下工作台。
炒菜,有一位姐姐,她和我们一样,不过二十出头。郑老师说,他是食堂年龄最小的工作人员,但她很勤快踏实,做事麻利。她不仅要炒菜,还要售卖,并且还要上三楼去传菜。不只是她,整个食堂的工作人员都做很多很多样的工作,一直都出一忙碌状态。
清洁,每天食堂的阿姨们都会清洗食堂地板,如果不清洗,工作人员容易滑倒。食堂始终保持着清洁的状态。
2、售卖时
这是我在食堂为你们打饭的相片,在售卖高峰期,售卖打菜的阿姨们都有恐惧症,因为同学们你也爱吃这,我要想吃那,你一句,我一句。有时候阿姨们没有听清楚,同学们还要骂。同学们来吃饭时,叔叔阿姨却是饿着肚子为同学们服务。而我当时只是打饭而已,听他们的嚷嚷,我的头都快爆了。
3、饭后处理
在这里,我看到了三个勤工助学的学生,他们在清洗碗筷时,非常的认真。就过程,他们先用洗洁精手洗布抹碗筷。然后在清水中清洗一次,然后再清洗一次,接着有放碗筷在消毒器中过一次,过完之后,工作人员再逐个逐个的检查,最后放在我们都看得到的消毒柜里。工作人员的三餐时间分别是早上八点,下午一点,晚上七点,周一、三他们才会加两个菜,其余时候都是吃我们剩余的。
通过这次体验,我深深的感受到了平常食堂员工们的辛苦,劳累。如果我们因为他们一时的疏忽,比如菜里面有了一片黄叶,一根头发,甚至是一条小虫子,就说他们不尽职都话,那我们也太不近人情了。他们如此周密的操作都没办法避免的,那试问你们避免吗?你敢说你的家里面从来没有发生过这些意外的“收获”?
我只知道,如果让我们来择韭菜,择一筐,我会花一天,而且不一定干净;如果让我常年在食堂的环境下工作,我会很快患风湿,食堂现在就有很多的阿姨就患有风湿,但她们依然不辞辛苦的为我们服务;如果让我长期在灶炉面前炒菜,我一定会成为黄脸婆,因为油烟确实不是一种好东西。
说了这么多,我只想说一句:叔叔阿姨,你们辛苦了,谢谢你们!
参观食堂心得体会 篇5
食堂是学校后勤保障中非常重要的一个组成部分,学校食堂的食品安全关系到广大师生的身心健康,关系到一个学校的和谐稳定。虽然当前中小学都在提高后勤的工作质量与水平,使得学校食堂的食品卫生、饭菜质量都得到了一定的改善,但是仍然有不少的中小学校出现了食品安全的问题,原因在于忽视了对学校食堂的管理,不仅对学生的身心健康造成了严重的影响,还使得学校的声誉受到损害。因此,应该不断完善内部管理的监督机制,改善学校食堂的硬件设施,建立一支具有高素质的从业人员,使师生的切身利益得到维护。
一、目前中小学校食堂管理现状
(一)学校食堂管理制度需要健全与完善
学校食堂只有有了严格、明确的管理制度才能够确保食堂管理正常有序,才能够为学生提供高质量的服务。但是,当前仍有一部分中小学校食堂没有在学校食堂管理方面严格执行国家相关的法律法规,并没有建立完善的管理制度、准则、行为规范等,多数采用人治的方式而非法治,在采购、制作、卫生检查、清洁卫生保持等方面的整个流程中没有任何明确的规章制度对其进行约束,使得机会主义盛行,食堂公共财物丢失的现象十分严重。比如一些学校食堂在食材的采购环节中,没有按照规定向供货商索取相关的票据、证件等等,单纯贪图便宜,一味地采购价格低廉、散装的无任何qs标志的食品以及其他不符合食品标签规定的定型包装食品,对学生的身心健康造成了一定的损害。还有一部分学校食堂虽然建立了一套比较完善的管理规定,但是却由于保证其得到实施的机制相对缺乏,使得那一套看起来比较完善的规定如同虚设。
(二)学校食堂严重缺乏必要的硬件设施
少数学校为节省食堂消耗的资金,在对消毒、冷冻设备的投资过程中尽可能地降低消耗,从而使的食堂硬件设施严重缺乏。部分学校食堂的冷藏设备损坏、老化现象严重,保鲜食品的温度常常达不到要求,食堂工作人员也没有及时发现设备问题,使得食品变质的'现象常常发生,严重的时候使得学生在食用变质的食物以后出现中毒的现象。有相当一部分学校的食堂没有固定的清洗消毒池,尤其是一些乡镇中小学校,洗菜与洗碗池共用的现象十分严重。
(三)学校食堂从业人员的卫生意识淡薄
少数学校并没有开展有关食堂卫生知识、法律法规宣传活动,部分食堂工作人员没有按照工作要求规定穿戴工作服装上岗,没有对食品、用具等严格进行消毒、摆放,使得食材长期裸露在室温温度下,比如使用劣质食用油,食用发芽土豆等。
二、进一步强化学校食堂管理的策略
(一)加大对学校食堂管理的认识
加强学校食堂管理有助于促进学校食堂朝着规范化、合理化的方向发展。加强食堂管理的根本目的在于为学生提供一个更好的就餐环境。对于中小学领导来讲,需要对食堂管理的重要性进行充分的认识,将食堂管理纳入到学校发展规划之中,并要将之放在与教学管理工作相同的位置,做到“两手抓,两手都要硬”。让学校师生能够吃的安心,营养均衡,让学生与家长都能够真正放心。同时还需要注重食堂管理的宣传工作开展,利用各种实例来对食堂管理的重要性进行宣传,并且需要组织食堂管理以及日常工作人员对《中华人民共和国食品安全法》《学校卫生工作条例》等相关法律法规进行学习,对自身的社会责任以及法律的权威性都有清楚的认识。
(二)完善学校内部食堂管理制度
食堂的安全关系到学生的健康,因此,不能够轻视。良好的食堂管理制度能够使得学校食堂朝着规范、合理、安全的方向发展。想要确保食堂在食品安全、卫生等方面不出问题,严格的管理制度与要求是必不可少的。需要在相关的法律法规指导之下,与学校实际情况相结合,制定出完善的食堂工作人员行为规范和食堂管理条例,并以此为基础构建起完善的食堂与学生集体用餐卫生管理制度以及相当严格的食品卫生责任追究制度。只有加大对学校食堂食品安全、卫生情况的监管,才能够使得学生在食堂安心地就餐。因此,还需要在学校中配备专门的人员对制度进行执行,并开展监管,学校中需要成立起食堂卫生监督小组,对食堂食品卫生情况进行定期或者是不定期的突击检查。对于食堂的从业人员,必须要严格执行卫生检查制度,并定期组织他们到医院进行体检,如果发现带有传染性疾病或者是其他的会影响到食品健康安全的疾病,都需要进行及时妥善的安排。同时还需要从着装、指甲、头发等方面对食堂从业人员进行规定,确保食堂卫生。必须要有完善的食堂食材采购制度,要从食材上把好第一道关。为此,还需要对所采购的物品进行严格的票据审查与质量检测,禁止使用“三无”产品与劣质产品。
(三)加强学校食堂基础设施建设
完成一天学业的学生需要一个温馨、和谐的环境来就餐、休息,因此,能够得到学生认可且满意的食堂才能够算得上一个成功的食堂。各地的政府预算以及学校自身建设都需要加入学校食堂基础设施建设,对食堂建设进行专门的规划与立项,并成立起专门的资金项目来负责采购学校食堂相关的设备。特别是学校食堂的冷藏、消毒、净化饮用水设备以及三防设施等都必须要满足国家相关标准的要求。与此同时还需要加大投入,建立专门的食品存放室、加工室以及就餐室等,防止出现问题。要需要加大投入做好培训工作,让食堂中的工作人员能够经常参加培训,多进行交流,提升他们应对各种突发事件的能力。
(四)提升学校食堂从业人员素质
中小学食堂从业人员的素质直接决定了后勤服务质量。要做好食堂食品卫生安全工作,就需要增强从人员的思想素质以及业务技能。为此,需要在优化食堂管理人员以及炊事服务人员上下功夫,做好培训与管理工作,不断改善从业人员的综合素质。对于操作人员不仅仅需要拥有相当丰富的烹饪专业知识与较强的实践动手能力,还要尽可能创新与更新菜肴品种。因为,中小学食堂炊事人员的流动性比较大,因此在开学之前就需要组织食堂管理人员,做好对炊事人员的岗前培训工作,并建立起晚上的个人健康档案,做好健康检验工作,未体检的与体检不合格的都不能够上岗,而对于身体不合格的人员则需要及时调离,要做到持证上岗。
总之,优秀的食堂管理,不仅仅是有利于学校食堂自身的发展,同时对于学校的声誉、师生的身体健康也是至关重要的。因此,学校管理者以及食堂的经营者都需要从各种案例中汲取经验,做好食堂管理工作。
参观食堂心得体会 篇6
在即将过去的20xx年,我承蒙公司领导的重用,感谢公司的培养,在公司全体职工的支持与理解下,在食堂十五位同仁的大力配合下完成了20xx度公司交办的各项工作。
20xx年食堂的主要工作:
第一:
20xx年食堂共有16人担负着公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右,中餐700人左右,晚餐200人左右,其中五月至九月间还有夜餐10人左右的就餐工作与食堂的卫生和餐厅的环境卫生等各项工作。我们的任务就是让所有的工作人员吃饱,吃好,吃的安全吃的`健康,在这一年里我们认真总结几年的工作经验并认真听取领导及员工的合理化建议及时改进不足,充分利用我所掌握的膳食营养知识并结合公司成本要求尽力在饮食的荤素搭配合理,粗细兼顾在保证供应的情况下尽力安排花样。在炎炎的夏日每天都为员工及车间准备了绿豆汤及酸梅汤给职工降温,在寒冷的冬季我们为员工准备了热粥及热汤豆浆等为职工御寒。在秋冬季我们为员工制作烤白薯来增加花样,还在八月十五为员工做月饼来供应员工购买。
第二:卫生方面
卫生工作对食堂来说是重中之重,我深知其重要性,民以食为天,病从口入所以食堂卫生是非常重要的,我一直严格按照饮食卫生操作规程,把就餐者的饮食安全放在首位,强化责任心坚决杜绝一切可能有安全隐患的食物一律不得采购。一直坚持每周一次的全面的卫生清理工作,一直坚持手下清发现卫生隐患及时消灭,并在八月份举行了一次消防演练使每位操作人员都会用消防器材来保障安全,今年还组织两次灭鼠工作。来保障所有的安全。
第三:成本控制
由于今年物价一直处于高位特别是肉,蛋,米,面,油及蔬菜一直都在涨,这使成本大大提高给食堂的成本控制造成很大的困难我们一直坚持例行节约减少浪费认真对待每一笔开支今年的成本为;一月成本为xx元,二月成本为xx元,三月成本为xx元,四月成本为xx元,五月成本为xx元,六月成本为xx元,七月成本为xx元,八月成本为xx元,九月成本为xx元,十月成本为xx元,十月成本为xx元,十一月成本为xx元,全年月均成本为xx元。
第四:问题与不足
由于食堂员工每个人的认识和个人的素质差异,有的员工在服务上还不尽人意,有的师傅的专业技能也有待提高,有的时候人与人之间有着矛盾,组与组间配合不够协调,我及组长的管理还都有不到位的地方,有的师傅在卫生保持上还不到位,手下工作不整洁操作还不到位,有时菜品搭配还不够合理特别是11月30日的菜品搭配与操作都有问题是我铭记在心在今后的工作中一定要引以为戒随时警惕坚决杜绝类似的事件再次发生,我在此也恳请所有的就餐员工多提宝贵的意见,发现不足我们也好及时改进不足与缺点。来更好的为所有的职工服好务。
参观食堂心得体会 篇7
每天我们都能吃到香甜可口的饭菜,可是就不知道是怎么来的,今天,就给了我一次参观食堂的机会。
下午第三节课,我和几个小伙伴一起迫不及待地来到了食堂的大门口,在老师的带领下先来到了食堂洗菜地方。我看到工人师傅正忙得不可开交,他们有的摘,有的洗,还有的正在切肉、配菜等等。
你看,那位阿姨正在洗菜,她把双手泡在冰冷的水中,仔细地寻找菜叶上的脏,手冻得红通通的,真是辛苦呀!
继续往前走,我们又来到了做饭的地方,我一进门,就被那十来口大锅给迷住了,连忙问老师:“这些大锅是干吗的?”老师笑呵呵地说:“这个嘛,是用来做菜、做饭的。”
我的眼睛转向了那大锅旁的大铁锹,又禁不住问:“那把大锹是干什么用的?”
老师听了哈哈大笑说:“那不是铁锹,而是做菜的.锅铲。”同学们异口同声地说:“哇,这么大呀!”
接着,我们来到了食堂大厅。大厅大约有四、五个教室那么大,宽敞明亮,摆放着一排排整齐干净的桌椅。
最后,我们又来到了一只大桶面前,老师说:“大桶是用来装我们每天剩下的饭菜的。”看着那装满剩菜剩饭的大桶,我不禁想起了一首诗:“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。”仿佛间,我又看见了工人师傅们额头上细细密密的汗珠,我想要对大家说:“每一颗米粒都来之不易,我们一定要珍惜粮食。”
