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装饰公司工作总结 篇1
20xx年是xx装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,2009年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的.指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,09年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“2009xx室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获2009年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获xx年度“xx市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
xx年工作展望
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升xx装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实xx装饰的品牌内涵。我们将二○xx年定为xx装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。
为此我们要做好以下几项工作:
1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬xx装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。
3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。
4、继续完善xx装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予xx装饰更深的文化内涵及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创xx知名品牌。
5、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。
6、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。
公司全体同仁,所有关心、支持、信任xx的朋友们,让我们在充满希望的xx年,携手共进,共创美好生活!
xx市xx设计装饰工程有限公司
装饰公司工作总结 篇2
炎炎夏日,持续不退的高温,既是装饰施工大好时期,同时也是生产及其它安全事故频发时段。特别是对于在工地现场施工的工人来说,嘈杂,密闭,高温的工地环境,加上繁重的体力劳动,极易产生中暑的现象,严重时将直接危害到生命安全。从而给安全生产管理和工程施工进度带来严重的隐患。
针对当前生产形势和持续高温天气,公司制定了“加强高温季节高负荷生产”的安全措施,通过加强管理考核,保证“高温更高产,安全保效益”的目标实现。全省三面翻广告牌项目,是我公司今年的重点项目。施工难度大,工期要求紧。我们是异地施工,施工条件和居住环境与本地施工相比都存在着很大的差距。此次广告牌施工的`环境都是处在高空作业,施工的每个环节都充满着不安全的因素。高温酷暑,工人的每一个细小的疏忽和大意都将可能导致严重的安全生产事故。
为保证施工的顺利完成,公司制定详细的施工计划,建立了完整的安全生产作业规范和流程。特别针对高温施工采取了各种措施。改善工人的居住环境,为他们配备电风扇。在工地上准备好十滴水,绿豆等抗暑物品。实行高温轮班制,让工人的体力得到充分的休息和补充。公司殷总、安全员也多次驱车前往各地看望工作在一线的工人,检查施工进度,监督安全生产。要求各单位合理安排生产,采取一切措施防暑降温,保障工人的身体健康。
在各项措施的保证下,目前各施工现场工作正在有序进行,没有出现任何安全生产事故,我们将继续保持高度的责任心和警惕性,强化管理,未雨绸缪,防患未然,认真履行各项安全生产责任制度,落实技术防范措施,严格执行各项安全生产规定,增强安全意识。牢固树立以人为本的观念,关爱生命。坚持不懈地把安全生产工作抓细抓实抓好。
装饰公司工作总结 篇3
20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入***万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增加***户,普通电话添增**户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下:
一、市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划, 对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料 整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过 万元,达到5月份的 元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、 由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、 由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
装饰公司工作总结 篇4
进入域丰装饰佛山公司已有近半个月的时间,回首往事,有过紧张,几多的欢乐。我和我的团队拼搏过,努力过,在域丰装饰公司我经历了从以前的完整产业链运营到创业型运营公司,感谢公司对我的信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这半月来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、 个人工作方面:
(1) 在20xx年5月15我接受公司聘用,在个人工作方面由
于事务性工作和与部门之间协调性不够密切,对公司现有工作流程不熟悉,日常拓展工作有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解及分析,人员配置及工作安排也出现纰漏导致业绩不明显。
(2) 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
(3)市场部5月份客户量:
咨询客户量 21单
量房客户量 9单
死单客户量 5单
意向客户量 6单
小区分布:星星凯旋,泷景花园,岭南尚苑,滨江1号,绿地金融,东湾花园,金海,凯德城脉
2、 设计部内部管理上的疏漏
(1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的设计师自身本来进行了系统的培训,但在后续的专业培训结合公司运营模式,公司执行标准,设计标准,报价标准,材料标准,管理标准 等跟进方面没有做到位,导致设计
师你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)设计师信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的设计业务量没有大的发展,体现我们业务能力的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过近1个月沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的域丰人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合,图纸的理念和方案又打动不了客户,报价高原因,工艺解说;等等。
3、 客服前台
(1) 前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期回访引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的'问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2) 脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
二、6月的工作计划
我想在6月份:战略888套餐和个性化半包,针对不同小区业主理性化定位,双管齐下:并且在6月份实施,重点楼盘:(星星凯旋,盛南新都,依岸康提,滨江一号,岭南尚苑,越秀岭南,雍景湾,金海,泷景花园,日丽广场)
广阔,无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟,在风儿的歌声中,在白云的衬托下,偏偏起舞,自由飞翔!是的,真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空!我相信我们能够做到,域丰人一起努力!完成年度业绩目标1600万
具体工作业务部计划如下
装饰公司工作总结 篇5
忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范管家服务。
自20xx年X月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,装饰管理走向专业化。
随着新《装饰管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对装饰公司的要求也越来越高。装饰管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞装饰管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,装饰管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个装饰公司的形象,更突出了装饰公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区装饰管理条例》、《XX工业园区住宅装饰管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白装饰管理不是永远保修的,也不是交了装饰管理费装饰公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷装饰公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,装饰将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科装饰公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
装饰公司工作总结 篇6
光阴如梭,XX年转眼即逝;银装素裹,喜迎XX年的降临。XX年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说XX年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
(一)XX年5月—7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。
蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的,工。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。
(二)XX年7月—9月,在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:
进材料时数量清点,安排堆放的场地
进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)
1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
1~4#楼的成品保护检查
组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修
aluk配件,覆膜厂提货
画5,6#楼门窗加工图
(三)XX年9月—XX年1月,在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:
根据总包要求,排施工工期
组织安装班组进场,签订合同
协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题
与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
收集相关材料的资料,报监理批复
现场施工的管理(安装质量,工人安全)
二、经验和收获
通过在宝业幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。
(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
装饰公司工作总结 篇7
尊敬的公司领导、各位同事:
大家早上好!
今天,公司在此隆重召开_年度工作总结表彰大会。首先,我代表全体员工,对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺!
对全体员工_年所做出的成绩和贡献,尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工个人,表示热烈的祝贺!对所有员工家属表示春节的慰问。
过去的一年,是公司不断成长、成熟的一年。我们在胡总经理的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“以人为本”的经营理念,认真贯彻公司的发展战略,正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了平稳发展,在不少方面取得了一定成绩,确保了产、供、销平衡发展的局面。
在此,就_年度制造中心的主要有六个方面的工作,总结汇报如下:
1、组织结构进一步完善,明确了公司发展方向,清晰了部门职责。
公司在下半年调整了组织结构,成立pmc部,整合了计划、仓储、采购部门,强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时,也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位,但为适应_年生产规模的扩大,明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
尤其是生产一部5s管理方面改变较大,生产二部5s长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作,自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5s管理有了一个更高的认识,我们还要不断改进,持续完善,在_年一定会更好。
3、产品质量得到了进一步调整。
在胡总的严格要求下,我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训,结合,严格执行首检制度等手段,产品品质有了明显改善,同时,公司报废处理了一大批低质板片,更换了产品包装,加大新产品的开发等一系列手段,使得产品品质普遍得到提高。例如:客户退货率呈现了逐月下降趋势;客户投诉比08年下降了54%,全年无重大客户赔付事故;品质事故次数明显减少等。
4、仓储数据准确率有所提升。
物料数据不准,长期影响生产计划安排的合理性,也就影响到客户交期的达成率。下半年抓仓库数据管理,配置了专职人员及设施,启用了电脑制单,账、物、卡管理,责任到人等方法,使得数据准确率有了较大的提高,尤其是成品仓数据通过几次抽查,达到99%左右。但其它各仓还必须加强管理,积极配合明年的生产计划,力争实现成品仓100%,辅料仓、半成品达到98%以上。
5、制度、流程得到进一步完善。
_年共制定或修改了《成品出入库流程》、《物料报废流程》等各种制度与流程近15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步,尤其是人事《工资福利管理制度》的出台,对留住员工,调动员工积极性起到了很好的激励作用。
6、培训体系的建立,管理人员素质有了一定提升。
公司投入资金,搭建了很好的培训平台,_年开展了人员讲授、在线商学院教学和dvd视频等综合培训,基本建立起了人力资源开发培训体系。员工的学习积极性有了一定程度的提升,同时,管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。
21世纪是知识经济时代,是创新制胜的时代,靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会,好好利用这个平台,不断提升自己的知识、技能,端正工作态度和职业道德观,力争成为一个有利于自己、有利于_、有利于社会的人。
_年除了上述几个方面工作外,还在自力更生实现了车间的顺利搬迁、人事部组织员工义务献血、资格证申请获批等多方面做出了成绩,在此就不一一总结了。
同事们,_年既是充满希望的一年,也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此,大家务必要保持清醒的头脑,面对新形势、新任务、新要求,做到早认识、早适应、早出击。
_年,我们制造中心的工作思路是:正视困难,以完成销售任务为中心,狠抓管理,确保员工队伍稳定壮大。
我们的奋斗目标是实现三个确保:确保生产能满足市场销售需要,确保管理更加规范、确保员工队伍更加稳定。
为了能实现三个确保,我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题,同时也提出我的个人建议。
1、利用培训平台,开展比、学、赶、帮、超活动,提升管理队伍综合素质
目前,我们在很多方面还处于经验管理阶段,距离现代化企业管理还有很大的差距。举例如:
1)人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段,缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等;
2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段,还没有进入品质
保证和品质策划阶段。
3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单,下达制造通知阶段,物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。
4)在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段,还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。
5)在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段,没有进入维护保养阶段。
我们要如何才能缩小差距呢?
第一,充分利用公司提供的学习,人事部加大组织与考核力度,全体员工,尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行,努力提高知识和技能水平,端正学习态度,将学的知识用于实际工作中,总结经验,再实践,再学习,走pdca螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。
第二,要抛弃因循守旧、自甘落后的观念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不断创新”的精神,要力争把管理工作做得更好,百尺竿头,更进一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理内涵,人是一切资源中最宝贵的资源,企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的,企业与员工是一种共赢的合作关系,我们要为员工提供一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。
2、抓住关键,提升短板,确保品质更上一层楼
_年可以看到,我们的板片常出现脆、色差、厚薄不均匀问题;还有发错货、发多货及搬运损坏、不做首检导致质量事故等等问题。尤其是文件柜从08年一直到现在,1500件还没卖完,主要就是质量不好所致。事实说明,我们从产品设计到出货过程存在一系列品质问题,突出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。
因此,我们在_年,品管部要带头,各职能部门配合,针对这些问题,认真总结,专题解决,逐个改善。我们一定要树立“一流_品牌”的良好形象,满足市场销售需要。
3、做好招聘与工作,确保人力供给满足发展需要
在_年,生产一部员工最不稳定,长期处于借人状态。我认为反映了三个问题:一是人员供给不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
_年公司销售额要翻一番,需要更多的人力资源,所以,我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要动员一切可动员的力量,利用一切可利用的资源,满足我们的人力需求,同时还要储备一定的人力资源。
在留人方面,作为用人部门也要下功夫,既要努力宣导制度的严肃性,做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调,做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。
4、端正工作心态,提升沟通技巧,打造有凝聚力的团队
我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展,但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间,价值观可以不同,但作为一个团队,我们工作的步伐必须要一致。在新的一年里,希望各位管理人员要放下架子,开动脑子,放下担子,调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态,抛弃前嫌,主动沟通,不管利用书面的还是口头的,公开的还是私下的沟通方式,彻底改善这样的不利局面,力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队,有战斗力的团队。
5、完善制度与流程,提升执行力
我们虽然各项工作基本上都有制度、流程,但在执行过程中还不到位。例如:产品要求100%首检,但有员工不做;有人就是不听从上级意见和工作安排;规定请假要办手续,就是有人先斩后奏或不奏等等。
问题在哪里?一在我们管理人员自身,二在制度流程的执行不力。在新的一年,希望我们管理人员能严于律己,以身作则。稽查部门按章办事,公平公正,既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来,提升我们的执行力。
同时,制度、标准还不健全,如工艺标准不健全;进销存系统未投入使用,希望在_年上半年工艺科和pmc部抓紧落实,组织培训,尽快使用。
6、抓好后勤保障管理,进一步改善员工生活环境
_年,在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题,像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。_年人员大量增加的情况下,后勤管理上工作量更大,所以,建议要必须加17咳嗽苯出登记,及蕜17清理离职人员,严格控制外来人员进出,加强卫生检查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及时提供修缮服务等等。员工伙食还要不断改善,力争创造一个更加舒适的生活环境。
7、制定标准定额,控制制造成本
我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的,是不科学的,需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。
希望在_年,工艺部门、pmc部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准,生产部门要做好数据记录,为目标管理提供数据,为降低制造成本而努力。
8、加强外协控制与管理
我们华普生类、五金类产品等外购产品和外发加工产品都属于外协,明年必定更多,因此,我们必须解决好现存问题:一是内部数量控制不好,加之供应商管理也非常落后,二是质量不易控制,导致次品率高,板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。
在_年,我们必须重视外协厂商的管理与控制。pmc带头,工艺部门、品管部门要积极参与,对供应商、oem商进行科学的评估与选择,寻找能提供最佳性价比的供应商。在管理上,仓库门要严格控制外发数量,品管要严格控制来料质量与加工质量跟进,采购部要跟进数量和交期,以及负责对供应商责任的追究。
以上仅仅是常见和比较突出的问题所在,还有很多不足需要大家不断改善,在此,不再一一细数。
各位同事,新的机遇和挑战,催人进取;新的目标和征途,催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难,但我们坚信:困难只是暂时的,我们在胡总的大力支持下和指导下,只要我们抓住了方向和把握住重点,队伍稳定,市场不断扩大,企业就一定会稳步发展。
希望全公司广大干部职工要以这次总结表彰大会为契机,认真落实胡总_年的工作部署。总结经验教训,胜不骄、败不馁,再接再厉,再创佳绩,努力打造出一个管理先进、技术先进、人才齐备,全面发展的_新格局。
新春即将到来之际,祝胡总及家人新年快乐,万事如意,祝全体同事及家人新年愉快,鼠年工作更上一层楼!祝_公司兴旺发达,基业长青。
谢谢大家!
装饰公司工作总结 篇8
回首往事,在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、个人工作方面
我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
二、业务部内部管理上的疏漏
业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足。我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;
信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;
市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
工作细节控制不足,导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的xx人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;
交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
三、客服中心
前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入。前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降。培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
四、我自身的`缺陷
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
五、明年的工作计划
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的x和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
装饰公司工作总结 篇9
一年的时间不知不觉又接近尾声了,曾经觉得遥不可及的20xx年现在近在眼前,我在这公司工作一年了,在这一年里我虽然没有什么非常突出的表现,但是我也是尽可能的精湛自己的工作能力,这一年下来自然也是收获极大的,临近新年,对自己这一年来的工作表现也是感慨万千,为了自己明年的工作能更有目标,我对于自己今年的工作做了以下的工作总结:
我是去年经朋友的介绍才加入这行的,以前算是对这个行业一点经验都没有的,但是我貌似在这行也还算是有天赋的,学的很快,跟了一个师傅三个月就能自己去接单子,独立完成工作了,这个行业也算是非常有前景的,跟房地产装修行业直接挂钩,还好我们公司的老总是个有钱的主,不仅名下有装饰公司,房地产公司、装修公司一系列齐全啊,我们公司能把顾客从买毛坯房到入住一切包干,而我就是最后的步骤,修饰公司的一员。
今年我一共接了11个单子,差不多一个月一个单子,也算是小有成色,但是跟公司的那些资深的员工相比我还是差远了,但是我有一个原则,那就是不跟别人比,我只跟自己比,我不在乎自己的业绩是多少,我只在乎自己是不是比年进步了,我相信一直以这样的条件来要求自己的人,一定能在自己的岗位上越干越好的,相比去年我的业务能力是越来越成熟了,每次接到单子后能在短时间内给出数种方案供顾客挑选,我的主要职责就是根据顾客家里的装修风格给他们提供建议,比如家具的摆放,怎么样才能使空间达到最大的利用。在空白区域建议他们增添一点小饰品,比如楼道、过廊过道等地方墙上挂一些名画,经济条件不够的,挂上自己的照片。房间内的灯光位置和角度也是有很大的讲究空间的,到底是买日光灯还是LED灯,用暖色系还是冷色系,都需要反复的勘察实际情况。要是想要高级一点的感觉,就可以订购我们公司的浮雕、编织这样的艺术品,一切从顾客的角度出发,尽量用最少的预算,达到顾客心目中想要的样子,给他们提供家的温馨,给他们一个每个人都满意的家。
虽然我在今年的工作中小有成就,但是我绝对不会因此而感到骄傲自满,我的进步空间还是极大的,在明年我将更加努力的增强自己的工作能力,以及跟顾客的交流沟通能力,我会尽可能的提升自己的各项才能,然后发挥出自己最大的价值,让公司为我感到骄傲和自豪,不然就真的对不起公司的一番苦心栽培了。
装饰公司工作总结 篇10
一转眼就到了年底。自9月份至今我到公司已有四个多月,在完成公司安排的工程监督工作外,还参与并学习了材料采购、工程资料制作、项目造价、审计等相关知识。现将本年度工作情况、工作的个人经验和对公司发展的个人建议做如下梳理总结:
一、工作情况
1、负责西山区南亚风情园中石油大厦x楼xxxx公司办公室装修;
2、负责盘龙区凯茵佳园x栋x单元xx室新房装修;
3、负责西山区前福路金盾花园南区xx栋xx单元xxx室房屋改造;
4、参与盘龙区穿金路金尚国际x栋xxxx办公室装修。
二、个人经验及工作情况
1、关于项目招投标。
在参与南亚项目之前,关于项目招投标流程操作其实并不了解。在跟进项目过程中,开始参与项目招投标流程的部分操作过程,自己私下也做了一些了解,对项目招投标的流程有了一定认识,并根据自己个人总结以及借鉴他人经验,制作项目招投标流程表一张(附见表格)做参考。
对正常招标项目操作可参考《流程表》,不多做赘述,在此主要对规避先进场后补流程项目后期风险的操作过程做一下总结。
(1)走程序前洽商。
有的项目虽然已经确定有我们来做,但要走流程的话,洽谈时也千万不能马虎,洽谈时要明确责权,争取对我方有最大的优势条件,对于该明确的事项坚持先明确再加速跟进工期的原则,在未明确相关事项时,将工程进度控制在合理偏慢的合适节点上。比如:在南亚项目中,跟物业对接的大部分事项,除工程现场及安全事宜,需与物业对接的各类事项由甲方代表出面解决更为适宜,这样在遇到因甲方对接不到位而产生的工程进度问题时,可以合理避免工期进度缓慢的责任会落到我们身上。
(2)造价清单
在我跟进南亚项目工程资料制作过程中发现,工程造价清单制作时,可将工程单价做高一些,对后期工程决算变价有优势。因为一般工程签证的工程量变更好落实,但是关于签单价的变更一般不容易得到认可落实,南亚项目中材料变更单一直难签的原因也是在此。
(3)投标资料搜集
工程竣工后需要决算审计,审计所需资料:招标书、投标书(纸质版、电子版)、中标通知书、施工合同、会议纪要、竣工图纸(纸质版、电子版)、验收资料(有监理要找监理)、设计(工程)变更资料、结算书(纸质版、电子版)在办工程签证前,我们要对与甲方沟通的内容做详细的记录并让甲方签字确认,办理签证速度要快,要即时(如果有监理,办理签证就是找监理),因为在南亚项目的签证过程中,除了有关单价的单子外,我们办理签证的'过程还算比较顺利的,但如果在正常项目中,签证办理的难度将会大大提高,办理签证时就要与监理多问、多沟通,争取提高签证通过率。如果我们的工程量增加而办不了签证的话,会直接使工程成本大幅增加。
2、施工过程控制及存在的问题
在施工方面,经过对项目施工的学习跟进,在跟进学习过程中,我发现了自己有许多不足之处,也发现了许多我们还要继续改进的地方。
目前公司对项目的施工方式是外包,然而就目前经手的几个项目来看,我们在对施工队的管理过程中有很多问题是忽略了的,在一定程度上造成对施工队的约束力比较小的境况。就像在南亚项目中门口石材铺贴时, 就出现施工时不听指挥的情况,虽然最后施工进度没收到太大影响,但也不可忽略着潜在的问题。
(1)对施工安全问题不重视。在南亚项目中除物业规定的相关防火安全问题,施工过程中也出现许多施工安全隐患。比如在拆除的过程中,旧木板等垃圾随便乱放,就发生过几次工人踩到倒钉伤脚板的事情。
(2)对施工工艺没有明确验收标准。在施工监督过程中,对施工队工艺的要求就全凭监管者的个人经验来矫正,这会导致我们所做工程的质量稂莠不齐。
(3)施工队付款程序不明确。在这点上,虽然我在公司的工作内容没有涉及与财务相关的工作,但就跟进项目的过程中观察来看,我们与施工队合作最关键的是经济问题。如果我们对施工队在经济问题上能有一个明确的管控流程,明确付款程序及路径,可以使我们与施工队的合作更加密切,我们对施工队的管理力度会更加深入,对项目进度的把控力度也会更强。
(4)项目整体控制。我觉得项目整体把控的最直接的表现,就是工期进度快慢了,几个项目做下来,我们一直存在的施工进度慢问题,虽然后来开会提出与施工队签属施工进度表,但从金盾花园项目来看,我们与施工队也签订了施工进度表,但是效果仍然不是很理想,我觉得这和我们的材料渠道不通畅存在着很大关系,如果我们能和材料合作商建立固定供需关系,保证供货渠道通畅,工期的问题应该能得到明显改善。
三、针对工作中出现的问题以及为公司将来发展壮大作考虑,提出以下建议:
1、明确施工流程,让各岗位行事有依据可循,不致遇特殊事件时慌乱手脚。(后附:根据自己个人总结以及借鉴他人经验,制作《工程项目施工流程表》一份做参考。)
2、落实施工队管理制度
(1)规范合同文本,明确公司与施工队职权界限;
(2)规范工程自检标准,加强施工工艺管控,保证工程质量;
(3)与材料商建立稳固的合作关系,并加强对材料商的管理,保证材料供给渠道通畅;
(4)明确项目相关的财务制度,明确材料款、项目款等付款标准和流程,加强工程资金流向管控。
装饰公司工作总结 篇11
一年的时间不知不觉又接近尾声了,曾经觉得遥不可及的20xx年现在近在眼前,我在这公司工作一年了,在这一年里我虽然没有什么非常突出的表现,但是我也是尽可能的精湛自己的工作能力,这一年下来自然也是收获极大的,临近新年,对自己这一年来的工作表现也是感慨万千,为了自己明年的工作能更有目标,我对于自己今年的工作做了以下的工作总结:
我是去年经朋友的介绍才加入这行的,以前算是对这个行业一点经验都没有的,但是我貌似在这行也还算是有天赋的,学的很快,跟了一个师傅三个月就能自己去接单子,独立完成工作了,这个行业也算是非常有前景的,跟房地产装修行业直接挂钩,还好我们公司的老总是个有钱的主,不仅名下有装饰公司,房地产公司、装修公司一系列齐全啊,我们公司能把顾客从买毛坯房到入住一切包干,而我就是最后的步骤,修饰公司的一员。
今年我一共接了11个单子,差不多一个月一个单子,也算是小有成色,但是跟公司的那些资深的员工相比我还是差远了,但是我有一个原则,那就是不跟别人比,我只跟自己比,我不在乎自己的业绩是多少,我只在乎自己是不是比年进步了,我相信一直以这样的条件来要求自己的人,一定能在自己的岗位上越干越好的,相比去年我的业务能力是越来越成熟了,每次接到单子后能在短时间内给出数种方案供顾客挑选,我的主要职责就是根据顾客家里的装修风格给他们提供建议,比如家具的`摆放,怎么样才能使空间达到最大的利用。在空白区域建议他们增添一点小饰品,比如楼道、过廊过道等地方墙上挂一些名画,经济条件不够的,挂上自己的照片。房间内的灯光位置和角度也是有很大的讲究空间的,到底是买日光灯还是LED灯,用暖色系还是冷色系,都需要反复的勘察实际情况。要是想要高级一点的感觉,就可以订购我们公司的浮雕、编织这样的艺术品,一切从顾客的角度出发,尽量用最少的预算,达到顾客心目中想要的样子,给他们提供家的温馨,给他们一个每个人都满意的家。
虽然我在今年的工作中小有成就,但是我绝对不会因此而感到骄傲自满,我的进步空间还是极大的,在明年我将更加努力的增强自己的工作能力,以及跟顾客的交流沟通能力,我会尽可能的提升自己的各项才能,然后发挥出自己最大的价值,让公司为我感到骄傲和自豪,不然就真的对不起公司的一番苦心栽培了。
二、个人经验及工作情况装饰公司工作总结 篇12
进入东阁公司已有2个月的时间,回首往事,有过紧张,几多的欢乐。我和我的团队拼搏过,努力过,在东阁公司我经历了从以前的一个玩世不恭到公司总监转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一月来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、 个人工作方面:
(1) 在20xx年5月底我被任命为公司总监,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2) 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回
访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、 设计部内部管理上的疏漏
(1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的设计师进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致设计师你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过2个月沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的东阁人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,
导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、 客服中心
(1) 前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2) 脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
二、X月的工作计划
我想在月底出个“蓝海战略”418套餐和320套餐,专门针对世纪中央城业主并且在8月份实施,何为蓝海意指夏天的天空,也许,使我们向往的不仅是蓝色这种色彩,而是那片碧蓝,广阔,无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟,在风儿的歌声中,在白云的衬托下,偏偏起舞,自由飞翔!是的,真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空!我相信我们能够做到
具体工作业务部计划如下
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
设计部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《设计部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。设计部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和设计部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。X月份目标,完成5个单,量房率达到30户,意向客户18户,完成13万的任务。
过去的一个月,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在过去的一个月里有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一个月里我会严格执行公司的工作标准,配合好周副总及所有部门领导的工作,认真做好设计部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一个月里完成公司的目标任务。
装饰公司工作总结 篇13
1、20xx年,是装饰分公司成立的关键之年。为了做好全年度安全生产工作,深刻认识当前和今后一段时间安全生产工作的复杂性、严峻性,为了一进步增强抓好安全生产工作的使命感、责任感,坚持践行“从零开始、向零奋斗”的安全核心理念和“弄虚作假就是图财害命”的工作理念不动摇,装饰分公司工程管理部严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的新要求,以多种化管理主动预防型安全管理模式为载体,把控重点,凝心聚力,精准发力,狠抓落实,坚决遏制了各类事故发生,为保生存、稳运行、提质增效夯实了安全基础、提供了安全保障。
2、根据首钢建设集团公司要求,制定和下发集团类各项安全指示文件,在安全工作中,考核坚持面对基层、面对现场,围绕安全管理定位和职责范围,逐级检查考核,问题成因倒查,由工程管理部纳入各级安全考核。进一步提高安全管理人员管理意识、安全技能,有针对性的开展系类安全教育、检查活动,督促各项目、部室制定各类岗位进行安全操作规程,应知应会等安全知识教育,加强对各班组安全管理,规范员工劳动行为,决绝“三违”情况发生,做到全年安全生产无事故。
3、装饰分公司工程管理部持续进行每月至少一次的由领导带队安全大检查及上级公司要求的专项大检查。对公司所有项目、生活区、库房、临建等各类仓库等公司所属工作、生活场所进行隐患排查,重点检查消防、安全用电、整洁卫生等问题,20xx年共检查各类问题458条,其中一般隐患286条,违章87人次,抽查工作日志及安全活动记录35本,施工人员安全操作规程提问98人次,安全条幅宣传20于处,对施工现场检查出的各类隐患,以“事故隐患整改回执单”的形式落实整改并回复,全部都按闭环整改完毕。
4、做好“岗位安全操作规程”进行强化教育,认真开展三级安全教育,注重岗前培训,考试合格后方可上岗,强化职工安全意识,避免零打碎敲事故发生。全公司参考人90人,全部通过安全教育考试。
5、做好安全生产月活动,进一步夯实安全基础。结合本公司实际情况,紧紧围绕“强化安全发展观念,提升全民安全素质”这一主题安全生产月开展期间“十个一”安全专题活动,进一步提高了广大干部职工安全生产的积极性和风险热情,进一步提升了安全、文明创建,增强了职工整体安全思想意识,提高职工的整体素质,为促进装饰分公司持续稳定健康发展做出了积极贡献。
6、做好雨季及冬季“三防”工作。雨季期间,成立雨季“三防”专项检查小组,对公司各项目临时用电、大型脚手架、地下室及车库、避雷等重点区域进行了专项检查,保证了安全度汛。冬季进行了冬季“三防”专项检查,检查范围包括各项目施工现场、办公场所、生活区、成品库、材料库、高、低压配电室、临时用电、地下室及车库等场所进行安全检查,重点涉及防火、防冻、防煤气中毒方面。此次检查出问题项全部按照五定原则进行了落实整改。通过“三防”检查,增强了全体管理人员安全意识,对排查出的一些问题进行了整改,消除了存在的安全隐患,为公司安全生产奠定了坚实的基础。
7、做好中秋及国庆期间安全管理工作,持续关注各级员工思想动态。一是提高认识,严格落实安全生产责任制,公司安全检查系统规范,检查人员分工明确、隐患整改责任到人;二是加强宣传教育,各项目通过安全会议传达会议精神等一系列活动进行了安全教育宣贯,有公司领导带队进行全方面的隐患排查工作,把安全管理工作做到万无一失。
8、做好安全月期间消防安全培训工作,积极开展消防活动宣传,通过消防知识教育讲解、消防安全宣传,把工作做好、作实,重点对各施工现场、生活区、库房等消防隐患检查工作,认真落实整改措施,从而达到消防安全标准。
安全工作存在的主要问题
1、部分安全工作存在执行力不到位情况,存在早调会上讲的多、会下执行的少情况,需要再次安排才能落实完全,下一步要从提高管理人员的安全意识上下功夫,引导各项目管理人员时刻把安全隐患排查放在首位,做到安全注意事项天天讲、隐患时时查,管理人员要亲自过问,整改督促到位。
2、20xx年全年装饰公司主要承揽建筑装饰工程,因工程分布较大,各班组及施工人员较多,施工工期任务紧张,现场各别施工人员忙起来安全意识有所下降,至危险因素增加,要求施工时安全帽必须系下颌带,高空作业人员必须系安全带进行施工,确保各项安全工作平稳顺利进行。
3、包括各项目施工现场查处的隐患问题质量不高,未给予施工现场较高质量的安全管理,管理好安全成产一线是安全管理人的职责,公司下一步将加大管理力度和考核管理力度。
20xx年安全工作规划
全力做好重大活动、重要节日消防安保。紧盯全国“两会和元旦、春节元宵节等重大活动、重要节日,组织联合检查组,分时段集中开展消防安全专项检查,及时消除安全隐患,同步组织前置应急力量,对重要场所、重点部位进行巡查看护。全国“两会”前,组织对首钢园区各在施项目等场所和供电、交通、通讯枢纽等要害部位进行全面检查,落实严格防范措施,安排人员值守,做好值班工作,保证手机24小时通讯正常,确保绝对安全。
加强安全管理,紧紧围绕首建集团公司20xx年各项文件,积极贯彻上级安全文件精神,始终不变以“安全第一、预防为主、综合治理”为基本原则,按照“抓系统、系统抓”加强公司安全防范及质量标准化管理力度,做到隐患及“三违”逐月减少,最终保持零隐患,零“三违”,确保公司安全工作的朝安全化、精细化、标准化有序发展。以完善安全管理、巡检、应急处置三位一体的安全运行体系的`要求为主线,落实安全运行体系;以加强安全生产责任,落实安全管理制度;以安全生产监管,落实安全生产责任。
(一)指导思想
坚持“以人为本、安全发展”的工作理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以进一步开展安全生产标准化,规范化,规范生产管理,提高安全管理水平,为公司安全生产稳定提供安全保障。
(二)全年安全工作目标
1、实现无重大及特大火灾、爆炸、中毒事故;
2、实现无重伤、消灭二级及以上非伤亡事故;
3、实现事故隐患排查、整改率100%;
4、实现“三违”查处率100%;
5、实现特殊工种人员上岗持证率100%;
6、安全质量标准化建设完成年度规划目标;
(三)具体措施
1、完善制度建设,强化安全基础。制度建设是安全文化建设的基础,安全制度管理是促使公司员工讲大体、识大局、讲规矩、守法规的重要管理手段,是预防安全事故的基础,装饰分公司继续完善安全管理相关制度体系,进一步明确组织机构对各级安全人员明确分工,进一步强化安全基础,确保了安全生产无事故,确保了安全生产长效发展。
2、牢固树立红线意识,强化安全发展理念。公司将持续践行“从零开始、向零奋斗”的安全核心理念,认真签订安全、环保、消防、交通各项责任状及责任书工作,把安全生产目标进行了分解,把责任分配到具体、细化到班组,确保安全责任层层落实。
3、加强风险管控,狠抓落实隐患排查治理。在安全工作中,考核坚持面对各项目工程、面对现场,围绕安全管理定位和职责范围,逐级检查考核,问题成因倒查。公司坚持每月至少一次有领导带队进行安全检查及每月不定期动态检查,对现场检查出的各类隐患,以“事故隐患整改回执单”的形式落实整改并复查,将事故隐患消灭在萌芽之中。
4、加强质量标准化建设,持续提升安全管理水平。进一步强化责任意识、加强全员、全过程、全方位的安全管理,通过深入持久开展安全质量标准化建设,持续改善安全生产条件、作业环境,规范管理操作行为,制定《安全质量标准化达标规划》,对现场施工人员作业环境、从货架摆放到区域规划,装饰公司范围内各点各面制定达标标准,对施工人员持证上岗、交叉作业管理、气体存放、危险源识别等详细部署,确保装饰分公司安全管理规范化、标准化。
5、加强宣传,搞好培训,推进安全文化建设。认真学习贯彻国家及地方、首建集团安全法律法规,让安全理念入脑、入心,讲到嘴上,记到心里。抓实培训达标,一是抓好“三项岗位”人员持证培训、从业人员素质培训,积极开展现场实际操作培训,不断提升员工的业务素质和操作技能;二是加强事故案例、隐患辨识、危险预知、应急知识等培训教育,提高员工安全意识和自救互救能力;三是进一步强化管理人员、安全专业技术人员业务提升培训,制定培训计划,加强系统内的人员管理经验、专业知识、业务技能培养。
装饰公司工作总结 篇14
进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在xx装饰公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足
(一)个人工作方面
1、业务部内部管理上的疏漏。
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有
不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的`理念和方案又打动不了客户;等等。
2、客服中心。
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入。
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降。
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提 供。
二、20xx年的工作计划
在20xx年岁末xx总提出了xx战略598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照xx总的总体思路是可行的,在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
(一)合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
(二)落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾20xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在20xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好xx总、xx总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
装饰公司工作总结 篇15
20xx上半年转眼间就这样过去了,在过去的半年中,x装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受x的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们x装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx上半年是x装饰公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx上半年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《x》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx上半年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年上半年,公司合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx上半年,公司精心打造了x地铁商场、x购物广场、x广场等商城装饰装修工程;x中心、广西x大酒店、武汉x国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国x大厦、洛阳x大厦、x青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;x大厦、x潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及x总部大楼、x站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,20xx上半年公司先后荣获x年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“20xxx最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的.设计大奖,x荣获“全国优秀项目经理”、x获20xx上半年度“全国杰出青年室内建筑师”、x和x获20xx上半年度“x市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为20xx上半年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx上半年我们公司的发展速度是最快的半年,所以20xx上半年也算是我们公司的一个转折点,从20xx上半年开始,我们x装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们x装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
装饰公司工作总结 篇16
个人年度总结及规划
姓 名: * *
部 门:工 程 部
日 期:xx年1月12
一转眼就到了年底。自9月份至今我到公司已有四个多月,在完成公司安排的工程监督工作外,还参与并学习了材料采购、工程资料制作、项目造价、审计等相关知识。现将本年度工作情况、工作的个人经验和对公司发展的个人建议做如下梳理总结:
一、工作情况装饰公司工作总结 篇17
转眼间又到今年的下半年,装饰分公司在公司的领导下,认真贯彻落实集团2xx工作《思路和要点》以“稳中求进、务实创新”为基调,把“做精做深市场,推动转型发展”作为发展主题。在建项目中采取“抓执行力建设深化、抓工作责任制落实、抓岗位目标管理”三项工作措施,加紧各项计划落实,加快各项工作推进,成效明显。上半年开足马力推进工作。
农林大学体育馆项目,的目标是创“鲁班奖”,故自始至终把体育馆创杯任务列入装饰分公司项目部年度的工作重点之一,开足马力,扎实推进:一是倾注重力。“一把手”抓现场整修工作,指定多名专业装饰施工员专职牵头具体工作,把善做创杯工作及装修工作经验丰富的工人充入到装修队伍中,为及时解决施工中的各个难题提供组织保障。二是明确重点。我分公司始终把体育馆创杯定为工作重点。正月初七,项目部正常开展工作,排定推进时间表,制订“一对一工作方案”,确保按时、有序推进。7月8日主场馆举行了篮球首赛,得到市领导以及市民的广泛好评。三是兼顾公司的安排。积极引进业界一流的专业装修施工管理人才,协助国际商贸城的装修施工;参与旺庄项目的外墙优化设计,协助公司,在保证品质同时降低了造价节省成本。我们在集中力量、集中时间推进重点工作的同时,按照先易后难、逐个解决的工作方法,平稳有序地做好零星点、块工作。
在上半年发现的不足之处我们进行了总结,将在接下来的工作中重点改进。
下半年工作思路
下半年,装饰分公司将继续按照公司的战略决策和工作思路,加油鼓劲、创新管理、合力推进,确保公司工作任务圆满完成。
1、主动出击。在参与装修工程投标的同时,也在努力吸引好的项目参与合作,并积极参与公司项目的装修工程。目前山东曲阜医院的装饰工程,我装饰分公司也积极参与前期的准备工作。
2、咬定目标。目标不变,加强对全体管理人员及工人的责任心教育、施工技术教育、安全文明教育,确保全体人员以饱满的工作热情和良好的精神状态参与项目建设。
3、强化自查。把每个已经细化到个人的项目,按时间量化进行工作自查,确保工作任务落实到位、执行到位:一是集中自查。定期组织项目部全体管理人员集中对当月工作完成情况进行自查,通过工作交流,集思广意,形成合力推进。二是负责人暗访自查。把目标任务管理纳入公司干部暗访内容,在暗访中考量现场管理者、施工人员的工作态度和工作绩效。三是书面自查。成立《工作动态》让专人对各分部的施工工艺和工作进度进行通报,以此作为工作绩效公示,促进工作对比和激励,帮助公司及员工自我成长。
4、立足管理破难题。上午我们的观摩会让我感触很深,“中天”建筑精神值得我们学习。下半年把克难求进作为推进工作的主要突破口,把创新管理作为破解工作难题的主要工作载体,在各项目内部形成不为困难找理由,只为困难想办法的工作氛围:一是包干解难。按照工程目标任务细项分工承担解难破难工作责任提高人员个人的工作经
验,一起商议解决项目施工中的各种难题,确保项目顺利推进。二是服务解难。牢固树立为工人在先、服务在先、工作在先的思想,跨前一步做好难题化解工作,力求做到工人没有想到的问题我先想到、业主希望解决的问题我先解决,努力以精细化的服务把各类施工问题和困难解决在萌芽状态。三是合作解难。在公司内树立分工不分家的思想,及时解决一个人、一个部门解决不了的.难题,形成谁有关系谁承担、谁有能力谁出力的解难破难工作机制,对解难破难有贡献的及时进行表彰奖励,并组织工人学习;在外充分借用公司之力解决工作推进过程中的困难和问题,以创新管理的理念,作为领导进行带头,在公司大环境下做盐(盐:让工作环境更有味道),做光(光:让我们的员工更加清晰的看见公司的路线),加强与公司兄弟部门的对接和合作,无条件的互助,以更开放的态度吸收、消化、运用人才,形成我们xx人的合力。作为分公司负责人我将通过支持公司整体目标和员工的方式来实现自己的目标!谢谢大家!
汇报人:
20xx年7月19日
装饰公司工作总结 篇18
我们即将告别不平凡的20xx年,迎来充满机遇与挑战的20xx年,20xx年每天都在收获,收获我们的成长进步,收获我们成功后的喜悦。今年公司在董事长正确领导下,各部门全力配合、各同仁辛勤工作下,公司整体运营保持在高效、平稳状态,实现公司年初提出的各项工作指标。在国际国内金融形式不断下行的今天,身边同行经营出现困难情况下,我们能保持良好的经营势头,应该说是我们xx人同心协力、奋力拼搏结果。记得幕墙xx强颁奖会议间隙,xx装协x秘书长也问到公司这些年来能持续稳健发展原因时,我当时仔细想了想,总结汤总在经营过程中将危机意识放在首位,加强了法律风险及资金风险控制,加强应收款的征收,将现金流视为公司命脉,将业务承接放在重中之重的位置,不断的加强和完善公司平台建设,努力打造“美华品牌”,提升品牌美誉度,内部管理做到效率为先,这些才是我们美华保持发展的核心。
今年在x总的关心下,自已有一定的进步,特别是在管理方面,也慢慢的悟出些门道,工作中认真的领悟x总提出的各项经营思路,努力当好助手。工作在x总的信任下,今年加大对我授权,自已感觉责任重大,总想尽力做好每件事,在处理各种问题时始终将公司利益放在首位,总不能因为自己的错误决定而给公司造成损失,这是我今年思考最多的问题,在保证公司高效率运行的同时,尽量做到降低成本。工作中还是很多具体的事需要协调,忙忙碌碌总是静不下来,不能很好的去总结工作当中不足,由于自身的能力阅历受限,不能站在全局高度处理问题,不能为x总分担更多更重的担子,深感惭愧。在明年我将继续加强学习,扎实工作,与各同仁团结一致开创新的工作局面。
今年公司各部门都奋力争先,在各分管领导带领下,取得较好成绩,主要表现如下(同时为了更好的开展明年工作,我也对各部门提出自己的想法):
一、经营部门(自营部、投标中心)
1、自营部:今年在x总倡导的:全民总动员“经营思路下,公司同仁积极参与营销,挖掘身边的各种资源,本着付出总会有回报的精神,x总亲自指挥,出色完成了年初想要承接的几个项目,主要包括:xx质监局内外装饰工程、xxx装饰工程、省邮政管理局办公楼装饰工程、青云谱国家税务局办公楼装饰、先锋软件办公楼装饰工程等等,其中市质量技术监督局承接,连续实施省市两级政府部门工程,很有意义。自营部在克服人少任务重的情况,不怕困难主动出击,出色完成年初定下的目标。明年还要在信息收集上动脑筋,与各兄弟单位保持好关系,用最少的投入来获取成功。
2、投标中心:今年投标中心总体较去年有很大突破,特别是公司总部的业务实现了100%增幅,主要为:xx市xx综合大楼、xx县行政中心、xxx楼室内装修、宜春联通通信枢纽楼装饰等等,特别是最近中标在xx行政中心办公大楼,是非常振奋人心的.,整个项目造价、面积等规现模是全省最大的内装饰工程,且装饰档次及效果应该是同级别办公楼最好的,该项目获得对公司具有里程碑意义,汤总也非常重视,多次派我前往工地协调关系。xx宾馆内装饰项目,是按四星级标准设计豪华宾馆。今年投标中心有一定突破,取得不错的业绩。上月xx分公司传来喜讯,中得xxx多万项目,为公司打开北京项目打下了基础。
同时,随着项目数量与合同金额的不断加大,对项目进展实时监管,主动出击,协调好项目部与公司之间的关系,不能将所有的矛盾上交至领导层,公司主要还是以自营业务为主,不能占用我们太多精力。投标中心作为信息窗口,尽可能多收集信息进行过滤。明年我有个想法,就是投标中心要将收集到的`信息定期给管理层汇总,然后发至每个人的邮箱,让每个人都尽量多的掌握工程信息,然后各自看看自己资源,主动出击,做到信息共享,为自营及合作项目提供信息支持。将业务范围拓展更深入,对有影响力的项目加强跟踪,充分运用好公司资源,为讲诚信的客户提供更专业、更周到的服务。
二、项目部
项目部作为公司创利主要部门之一,非常辛苦,常年奋战在工地一线,为公司每年的发展做出很大的贡献。今年公司自营项目数量多,所以就出现项目经理及助理大量缺乏,为此公司调配好公司现有人员,精简项目部人员数量,各项目部也自身克服人员困难,还是基本满足要求。今年在确保没有发生重大安全事故前提下,竣工或基本竣工了以下几个项目:xx市质监局内外装饰工程、江铜技校党校楼装饰工程、青云谱地税局办公楼装饰工程、先锋软件办公楼装饰工程等等,基本满足了业主提出的各项要求。今年记忆最深的是先锋软件公司办公楼工程,按业主要求工期30日内完成200多万装饰工程,该项目既是民营公司业主并且时间又非常短,感到很棘手,但项目部通过精心策划,合理安排,加班加点,保质保量按时完成了任务,受到业主一致好评。市质量技术监督局项目也是克服人员不够的情况下,两个人就将整个项目啃了下来,工程已接近尾声,确实非常不容易,既要管理好自己施工内装还要监管好分包的外装工程。
今年公司加强对项目部的管理力度,对申报资金使用计划进行审批制,做到专款专用,不拿现金,不允许拍脑袋支款,报账时与借支出入较大时,财务部要求当面解释清楚。今年财务在审批单据时也发现了很多问题,出现问题的同志要深刻反思自己,不能为了蝇头小利而断送自己的前程。明年公司项目经理要加大创新意识,不能停留在原有思维模式,实施过程中及时与设计人员沟通,不能自作主张,每个工程要当成自己一件作品去做,项目竣工后要有几处亮点。从实施先锋软件改造工程,我感觉项目部在以后类似改造工程中还能再加快工程进度,缩短工程周期减少
今年由于大家一直很忙,工程开工前的碰头会及竣工后的总结会没有召开过,为此也犯了很多的错误,以后每个工程动工前和结束后
站建设上多动脑筋,不仅做到内容及时更新,形式上要有创新。在明年人力资源管理及对外宣传上下功夫,对人员考评拿出具体办法,对人员思想动态进行掌握,对成长进行跟踪记录。同时明年行政部人员要收集好国家、省、市政府出台的优惠政策,根据公司现有情况进行申报,争取得到政府的支持或科技立项等等,为扩大公司影响力做些努力。
三、财务部门(财务部、审计部)
随着公司业务增长,财务部门的工作量也在增大,不仅是公司自营项目,还有很多合作项目,确实非常繁杂。财务部今年总体工作较平稳,没有出现大的差错,对内对外的应付资金能做到准确、快速支付,为公司对外树立了良好形象。在工作中,财务部为公司的发展献计献策,也提出了很多切实可行的办法,在项目的工程款征收上做了大量工作,收效很明显。希望财务部在以后工作中,加强公司成本控制,特别是项目部的成本,找出其潜在规律性,加以总结并形成管理办法。及时掌握国家出台各项优惠政策,并合理运用好,避免不必要的浪费。最大限度利用好公司现有品牌及资产,为公司下一步进行资本运做做出有益尝试。
其它像预结算部、采购部等很多部门就不一一展开,他们也都做了大量扎扎实实的工作。为公司正常运营提供有力保障。
以上成绩只能代表过去,并且这些成绩当中很多数字是合同额,有的还没有实施或正在实施,需要我们全体同仁在明年继续努力才能完成。明年我们全新的办公楼将启用,这是令我们美华人振奋的消息,因为它结束了一直以来制约我们发展的办公条件太差、从来不主动邀请客户来公司考察的历史,相信新办公楼在汤总亲自指导,现场管理人员辛苦工作下,一定是省内装饰企业中一流办公场所。
相比省内同行,感觉公司还不错,但我们不能停留省内,必须放眼全国,与知名装饰企业去比,才能发现有较大差距且还有很长路要走。近两年公司也在努力搭建好平台,为大家施展提供广阔舞台,我们要在委屈中平衡,在妥协中前行,在虚怀中充实,在舍弃中收获,在谦卑中完善,时刻保持危机意识,向华为的任正非学习,每天告诫自己:再好的日子都要考虑冬天的到来。
但我相信只要我们坚定信心,不断开拓,不断加压,脚踏实地、紧密团结在一起,要不失时机的化“危”为“机”,度过这个寒冷的“冬天”,为公司早日步入集团化企业而奋斗。
装饰公司工作总结 篇19
辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将20xx年的工作虽存在的不足做以总结,并对20xx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足装饰公司工作总结 篇20
年初以来,在公司的领导和同事们的支持帮助下,我较好地完成了全年的工作任务,先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理,现将工作情况简要总结如下。
1、加强学习,提高了自身素质。
作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
2、广泛宣传,树立了公司形象。
我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的.良好形象,为客户留下了深刻的印象。
3、完善制度,强化了施工管理。
没有规矩,不成方圆,针对宏伟园区工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,针对发现本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的问题,在早会上做出及时妥善的安排和处理,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。
4、深入协调,推进了工作进程。
在刚刚进入宏伟园区工地时,很多事务和关系都不理顺,给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符,且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题,我多次反复与设计部进行协商,在我的真诚感动下,他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更,再报甲方审批,又经过对甲方的细致工作,设计部终于在变更的图纸上签字,使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多,要求必须按预算价格进行采购,后经多方积极协调,甲方做出了很大让步,为公司赢得了差额利润;一开始监理方对我们要求很严,规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验,电工等特别工种要有上岗证,并且要我方提供分包资质。
面对这些问题,我始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持,如:主动帮我们策划水、电的改动,哪些地方可以减料、减工,哪些地方变更对我方有利等等,还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元,如电缆桥架按设计减少了60,宽度减少了50mm,封闭门上亮槽钢减少一半,外立面横向灰条减少一半,原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩,但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏;二是工作人员的权限不清,造成了一些推诿扯皮现象;三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图,延误了工作;四是公司在承担大型工程时,前期计划不全面,对利润、施工方案、基础设施的投入不详细,考虑还不周全,工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况,我有如下建议:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人员的岗位责任,真正做到出现问题时有章可循;二是对待大型工程,一定要分析可能出现的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案,对症下药,保证公司立于不败之地;三是健全项目组管理人员,工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩,这些人可以兼职,但必须要称职,虽然表面上成本增加了,但工程质量提高了,公司就有了信誉,安全保证了,公司就有了最大的效益。
装饰公司工作总结 篇21
辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将xxxx年的工作
虽存在的不足做以总结,并对xxxx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足 过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:
(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。
(二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
(三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。 (四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。 (五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接xxxx 过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未
来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接xxxx年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造xxx万的业绩而冲刺。
经营目标:xxx万 力争突破xxxx万大关!
服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针:团结共赢求真务实
口号:xx年xxxx工程质量服务年!
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!
(一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位
xxxx年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(x万以上)2征集零利润样板间(x万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区:xxxxxxxxxxxxxx
年指标量分解:
自然进店及返单占20% 160万
电话营销20% 160万
市场部60% 480万月分解量:(进店量)
1月份 0
2月份 30万(40)
3月份 40万(50)
4月份 60万(75)
5月份 150万(200)
6月份 100万(130)
7月份 80万(100)
8月份 80万(100)
9月份 80万(100)
10月份 140万(180)
11月份 30万(40)
12月份 10万(20)
(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用 设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。
工作重点:1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个 对20xx年的预估:
设计部人员结构:A+B+C+??
A部分:
分两个部(设计一部、设计二部)
每一部有两个设计工作室4人—6人。
主力设计2人、优秀助理2--4人。
(注:每月每个工作室任务25万一季度一考核
全完成者“奖”
完成80%小“奖”
完成50%以下出工作室)
B部分:
普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万
C分公司部分:
人员8--10人设计师
月产值任务30万
计算:A+B+C=145万月产值
季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度
(三)质量是公司的生命,质量是企业的效益
公司将xxx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。
(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。 在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。 招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。
日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的`可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。(培训计划详表):
装饰公司工作总结 篇22
生活上,从小的细节上可以看的出同事们的关心。记得第一天来上班,我对公司附近还不是很熟悉,张熹就带着我熟悉这里面的环境,告诉我路程。刚出来实习的我还是住在学校,离公司有很长的路程,再加上武汉车多人多,每天上下班都要在路上花好长的时间。我无意间提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很热心的帮我咨询。每次休息后上班都会很关心的问到:刘超你的房子找到没有。我觉得这里就像一个大家庭,我几经慢慢的融入了这个家庭之中。我要用自己的双手和头脑为这个大家庭做出自己的贡献。
工作上,刚走出校园的我,没有工作经验,这需要慢慢的学习。所以我有什么不懂得就要问他们。他们都毫无保留的为我解答。公司的严经理对我还是十分的重视的,在工作中不断的帮助我支持我。在学校学到的都是理论上的知识,根本没有实践,记得我第一次量房是跟周沉威和张熹。这在学校实践的机会是很少的,他们叫我仔细的看他们是如何的操作。因为当时有顾客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看。回来后威姐跟我讲解了量房要如何量,要注意哪些细节。接下来一有量房的机会我都会跟他们一起去的,现在我对量房已经很熟练了。学习不能光靠别人教,只有自己多去学才有用,每次设计师量完房的图我都会跟他们一起做设计,而且做出来的图纸我都会给严经理和威姐看,叫她们指出我其中的不足,然后我再加以修改。经过两个月的工作中我学到了很多。现在的我已经了解大概整个的流程,从如何谈单、量房到方案和预算。接下来的时间我还要更加深入的学习继续的完善自己。
在过几天就是展会了,这是我来到公司的第一次展会。对展会还是十分的.憧憬的。虽然这次展会我是负责拉单的,但这是个学习的过程,都要从第一部开始做起。我一定会很珍惜这次实践的机会,学到的东西。我有信心在下次的展会上,我也能像老设计师一样坐到谈单的位子上。
做什么事情都需要坚持。我一定会坚持下去的,不管路上有多少艰难我都会克服的。就像严经理说的一句话:如果你足够坚强,足够坚毅,足够坚韧更能够做到坚持,那么恭喜你真正成为我们团队中的一员。
装饰公司工作总结 篇23
在大家的共同努力下,咱们的xx公司在20xx年里取得了不少的佳绩,我身为公司里面的一份子自然也是无比的欣慰的,如今20xx年已经来临了,我也该好好地总结一下这一年的工作了,对于我来言,20xx年绝对是一个值得纪念的年份,因为它见证了我的成长,也见证了咱们祖国成立70周年的伟大时刻。
先来说说我在这一年里的工作情况。我这个人在平日里的工作一直都算得上尽责尽责,这从我每天早早就赶到公司就能看出来,这一年里面,我极少出现迟到的现象,更加没有出现旷工的情况,此外我还积极地参与公司里面组织的娱乐、培训活动,我一直都让自己在工作这方面表现的积极一点,这是在向公司们的优秀员工看齐,也是在给公司里面新来的员工做表率。在工作的时候,我其实也感觉到了自己在业务这一方面还有着不少的欠缺,所以我时常会去学习一些和业务有关联的知识,通过自学和向前辈们请教的方式,让我在工作的时候是越来越顺手了,很少会再出现之前那种生涩陌生的感觉了。
咱们公司主要从事的就是装修这一块的工作,我所在的岗位是业务员,平日需要负责好一些资料的整理,并与客户保持好联系,有时候我偶尔也得去外面和客户面对面的谈一谈,这时候就是在考验我的业务水准了,要是我答不上来客户的问题或者答非所问的话,那不仅会给自己的工作产生一些影响,同时也会给公司丢了脸,好在这一年里我的个人能力增长了不少,所以掉链子的情况是越来越少了。现在的我,虽不能说对装修这方面有多深的了解,但至少在处理一些业务时还是没毛病的,其实想做好自己工作的前提就是自己必须要热爱这个行业,如果每天只是想着混混日子,拿拿底薪,那肯定坚持不了多久就得走人了。咱们公司的工作说起来也的确比较枯燥,大部分的员工也都是男性,毕竟装修行业比较辛苦,能坚持工作的都是心中有着梦想的人。
20xx年,是我工作的第x个年头,相信在这一年里,我能把自己的工作做得更到位,当然了,我也得好好改一改自己的坏毛病,争取在工作的时候不骄不躁,积极配合其他同事的工作,并努力为咱们公司创造更多的业绩!
装饰公司工作总结 篇24
尊敬的领导:
你好!
XX年10月21日,我有幸成为东莞市亚马逊建筑装饰有限公司的一名职员,担任资料员一职。入职后,我服从公司的实际需要和领导的安排,从文档管理、合同资料审查管理、行政工作支持等方面开展工作。
曾经,对于从事过多年土建资料员工作的我,尽管满怀自信,也在努力着,但面对全新的工作环境以及很多新的东西,工作比较庞杂,对公司的了解、同事之间的人际关系处理、对工作事项的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以学习的心态灵活处理,需要经常创新工作思路和工作方式。
同时,感谢公司提供给我这个实践和学习的平台,感谢同事们的`帮助和关爱,我热爱本职工作,在今后的时间里,我会继续直面自身存在的不足,继续以正确的态度,负责任地对待和处理各项工作,加强自身的学习,加强与同事、与客户之间的沟通,完善自我,为公司的快速发展,贡献自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作将表现得更好,让领导更满意!
xxx
XX—11—20
装饰公司工作总结 篇25
时间一划,又划过了一个年头。这是我在我们装饰公司做家装顾问的第四年,也是我从一个毛头小伙成长为一个营销主管的一年,这一年是我成就感越发明显的一年!为了不让自己忘却这我想永远记住的岁月,我要认真写下我今年的年终工作总结,给自己未来留个念想,也给自己将来的工作一个好的方向!
一、业务至精至醇
在今年我的顾问工作里,可以说我的业务已经到了能够拿出来“炫耀”一番的地步。从过去“月入十万”的“暴发户”成绩,到现在每月稳步增长xx,我意识到我的业务的确值得领导给我升职了。再不升职,我也许就得自己独立门户开公司了。不过我不会走的,我愿意把自己的青春继续奉献在我们这里,奉献在这个教会了我成长的地方,奉献在这个让我从一个什么也不懂得毛头小伙成长为一个营销主管的地方!今年我的业务还受到了众多来参加我们公司活动的客户的一致好评,甚至那些有着众多资源的老板们,都点名让我给他们介绍设计师,为他们也为他们的朋友提供家装服务。这是我值得骄傲的地方,我不必藏着掖着,我记录下来,也是想让自己能够一直保持下去,为我们公司做出更大的成绩!
二、耐心坚持到底
做家装顾问的工作是需要耐心的工作,除了耐心,还要做的就是坚持了。说实话,以前我也萌生过要辞职不干了的打算,因为做顾问的工作,真的太累了,就像客户的专职管家似的,为他们忙碌着,而且我们的工作不是为一个客户忙碌,是要为很多的客户做着管家的服务工作。后来发现,挺一挺也就过去了,过去了这座山,等待我的竟然真的是金山银山。这让我的.耐心得到了回应,也让我给了自己一个坚持下去的理由。毕竟这些金山银山真的可以改变我的生活,不说像我服务的那些客户老板那样有钱,但至少我可以养活我的一家老少,让我家都过上不错的生活。这一年也是坚持的一年,我要为我自己的耐心点一个赞,也要告诉自己,未来我的耐心会越来越好,我的坚持也一定会获得更大的回报的!坚持下去!
三、管理能力待增
升营销主管这件事也让我有了另一个角度,一个从旁观者看我们家装顾问这份工作的角度。这让我意识到我自己的工作做好了,还只是基本的,我既然做了主管,就得让我手下的人也过上我已经过上的好日子,让他们的业绩也能蹭蹭上涨。这是今年的不足,也是明年的方向,我会努力的!
一、成立公司年会小组
公司年会通常会由一个年会小组来负责,主要是为了更好地协调各部门的事务及更有效地调配公司的各种资源来为年会服务。
二、主题选定以及活动目的
年会的主题既抢眼又精练地表达了当次年会的主要方向。拟定出色的主题,首先需要对企业的市场情况、品牌情况以及活动目的进行充分的了解,特别是企业想通过此次年会传递的信息。其次,还需注意拟定的活动主题应与企业品牌定位吻合。
依据选定好的主题,背景板、会场的布置和环节的安排都可以围绕主题去展开。跟随这个步骤,在活动整体调性明确之后,也就确定了活动主题的方向。
年会年年做,每个公司都做,在基本达到目的之后,公司客户一定会希望每年的年会有出人意料和与众不同的创意,给所有参加人一个惊喜。而创意的体现也表现于一个具有感染力的活动主题,贯穿整体活动的活动主线,以及活动中的若干亮点。
三、场地选择:如:xxx大酒店
四、时间确定
年会是一个公司的活动,可以把各个部门的人员聚集在一起,时间的选定是非常重要的。即可以不耽误工作,又可以聚集所有的人。
五、(该公司内部现有)环节设定
1、有三,四位领导发言
2、工程部及设计部各准备一到两个节目
3、公司发展历程展示(图片影像展示)
4、其它如礼品发放,抽奖等
六、增加环节(外部)
1、歌手2人、乐队2人、黄梅戏演员2人、主持人1人
2、音响1组+调音师+话麦
3、摄像师1人+摄影师1人+光盘制作
4、加长条幅3张+人工安装
七、现场场景
1、迎宾区
签到桌椅+签到簿+签到笔+公司服务组礼仪人员+小礼品发放(签名人人都有份)+抽奖卷发放(签名人人都有份)
2、酒店大厅内要有背景音乐播放
3、现场要有电子屏或投影仪播放公司发展历程PPT图片影像展示
八、仪式流程(预计晚上:18:18左右开始)
1、主持人开场白
2、主持人介绍出席今天的领导及贵宾名单
3、观看电子屏或投影仪播放公司发展历程PPT图片影像展示
4、三、四位领导依次发言
5、公司领导给优秀员工颁奖+合影
6、公司领导和嘉宾一起合影
7、宴席开始
8、宴席间主持人上场宣布:文艺演出开始
9、黄梅戏开场
10、歌手上场
11、现场抽取三等奖(5至10名)+现场版乐现场应用摇奖互动
12、公司工程部节目表演
13、乐队表演
14、现场抽取二等奖(3至5名)+现场版乐现场应用摇奖互动
15、公司设计部节目表演
16、黄梅戏表演
17、现场抽取一等奖(1至2名)+现场版乐现场应用摇奖互动
18、歌手
19、乐队表演
20、主持人串词+演出循环表演+现场版乐现场应用摇奖互动
21、年会圆满结束(礼成)
装饰公司工作总结 篇26
光阴如梭,20xx上半年转眼即逝,喜迎20xx年下半年的降临。20xx上半年对我来说是个不平凡的半年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢xxxx幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说20xx上半年是xxxx幕墙xx分公司拓展xx市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这半年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
(一)20xx上半年_月—_月在xxxx幕墙装饰有限公司。
xxxx项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习ALUK系统门窗的工作。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。
(二)20xx上半年_月—_月,在xxxx项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:
(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地
(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事xx_总共检查出200多片问题玻璃)
(3)1~4#楼的'钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(5)1~4#楼的成品保护检查
(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修
(7)ALUK配件,覆膜厂提货
(8)画5,6#楼门窗加工图
(三)20xx上半年_月—_月,在xxxx幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理xx_样板房和xx_2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:
(1)根据总包要求,排施工工期
(2)组织安装班组进场,签订合同
(3)协调落实车间加工,xx材料采购和xx本地采购等供货问题
(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
(5)收集相关材料的资料,报监理批复
(6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)
二、经验和收获
通过在xx幕墙工作这半年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这半年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。
(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对20xx上半年工作中存在的不足,为了做好下半年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在下半年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
装饰公司工作总结 篇27
忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范管家服务。
自20xx年X月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,装饰管理走向专业化。
随着新《装饰管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对装饰公司的要求也越来越高。装饰管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞装饰管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的.主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,装饰管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个装饰公司的形象,更突出了装饰公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区装饰管理条例》、《XX工业园区住宅装饰管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白装饰管理不是永远保修的,也不是交了装饰管理费装饰公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷装饰公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,装饰将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科装饰公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
装饰公司工作总结 篇28
20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在xx、xx,xx,xx,xx、xx等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《xx手册》。根据《xx手册》,公司先后与xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等分支机构签定了经营责任书。《xx手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《xx制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了xx地铁商场、xx购物广场、xx广场等商城装饰装修工程;xx中心、广xx大酒店、xx国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;xx大厦、xx大厦、xx综合楼等办公楼精装修工程;xx大厦、xx运动员公寓等建筑幕墙工程及xx总部大楼、xx站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,编制了《xx手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《xx手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“xx百强企业”、“xx企业”、“xx化先进单位”、“xx企业”称号,共获得x项鲁班奖、x项全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖,x个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,xx荣获“全国优秀项目经理”、xx荣获“全国杰出青年室内建筑师”、xx和xx荣获“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《xx手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《xx》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
工作展望:
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的`沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。
为此我们要做好以下几项工作:
1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。
3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。
4、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。
5、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。
6、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。
公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!
装饰公司工作总结 篇29
山东聊城鑫达装饰有限公司座落于振兴路亚大花园7号楼南端,交通便利。公司拥有厂房4800平方,资产600余万拥有各类专业技术人员16名,其中大专以上学历6人。我公司科研力量雄厚,技术设备先进,各类检测手段齐全。在同类产品中,公司一直处于行业带头作用,公司集产品生产销售施工一条龙服务,并拥有一套行业领先的生产管理模式,超前的市场管理理念和完善的售后服务标准。公司是具有叁级建筑装饰资质的企业集策划、设计施工一体,曾成功的组织施工过大批的中、高档建筑装饰修工程,尤其是对本公司产品的使用,有着丰富的施工经验。
在新的世纪里,鑫达公司将有更大的发展机遇和更广阔的市场空间。优胜劣汰的市场法则使鑫达人不断开拓,勇于进取。
一、近三年来在公司统计工作方面的开展情况
(一)加强统计基础工作建设、提高统计工作水平。
一是不断建立健全公司统计规章制度,规范统计工作程序,严格落实统计人员岗位责任制,保证统计数据的准确性、及时性和全面性。二是加强统计人员队伍建设,对无证上岗统计人员进行及时培训,提高统计人员素质。
(二)从做好定报、年报基础工作入手,扎实开展统计工作。
企业严格按照上级统计部门的`要求,开展各项统计报表工作。在年报工作中做好,重视数据质量、严格按时上报、数据有根有据等要求,统计工作人员兢兢业业开展好统计年定报工作。特别是“企业一套表”联网直报工作开展以业,各企业会计积极主动参加技能培训,深入钻研各项制度要求,以高度的责任心和事来心完成好每一次的报表工作
(三)建立健全公司统计规章制度,加强统计管理工作。
为保证《中华人民共和国统计法》及其《实施细则》的贯彻实施,结合我公司实际,量化了考核标准,完善了考核奖励制度。一系列统计规章制度的建立和逐步健全,有力地促进了统计工作的制度化建设,使公司统计工作基本做到了有法可依、有章可循统计工作者依法意识不断增强。公司统计工作逐步向规范化方面发展,基本做到了“专业实施归口管理”。
(四)积极开展统计分析,更好地发挥统计的服务作用。
加强统计分析,服务于企业的经营生产,是统计工作的重要职能之一,也是统计工作的一个重要标准。为此,公司要求统计人员紧紧围绕本单位生产经营管理实际,深入调查研究,认真组织统计分析。
(五)积极配合上级部门统计执法检查,努力提高统计数据质量积极配合街道及区、市统计部门对企业统计工作进行的各项常规性统计检查工作,按要求按规定提供相应原始记录和其他相关统计资料,以积极的态度配合上级部门工作。
二、当前统计工作中存在的问题和不足
在三年来统计工作中,虽然取得了一些成绩,但我们工作中还有很多不尽人意之处,当前搞好统计工作,还存在着以下一些问题和困难:
1、统计人员对统计知识和法规掌握程度需要进一步加强。特别是要加强当前“企业一套表”联网直报相关工作技能的学习,以及统计法规知识的学习。
2、统计工作开展条件需要进一步加强。特别是加强人员配备,继续改善提高统计用计算机软件条件,加强对统计工作人员的培育和重视程度。
3、统计数字对实际工作的指导性不够。近三年来,统计数字的分析和利用率不足,对实际工作没有实质性的指导。统计的数字只是数字,没有深层次的提练和剖析。
装饰公司工作总结 篇30
来到嘉禾集团美平方装饰公司实习已经两个月了。在这两个多月的时间里无论是生活上还是工作上对我的提高都是很大的。让我明白了先学会做人再学会做事。
生活上,从小的细节上可以看的出同事们的关心。记得第一天来上班,我对公司附近还不是很熟悉,张熹就带着我熟悉这里面的环境,告诉我路程。刚出来实习的我还是住在学校,离公司有很长的路程,再加上武汉车多人多,每天上下班都要在路上花好长的时间。我无意间提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很热心的帮我咨询。每次休息后上班都会很关心的问到:刘超你的房子找到没有。我觉得这里就像一个大家庭,我几经慢慢的融入了这个家庭之中。我要用自己的双手和头脑为这个大家庭做出自己的贡献。
工作上,刚走出校园的我,没有工作经验,这需要慢慢的学习。所以我有什么不懂得就要问他们。他们都毫无保留的为我解答。公司的严经理对我还是十分的重视的,在工作中不断的帮助我支持我。在学校学到的都是理论上的知识,根本没有实践,记得我第一次量房是跟周沉威和张熹。这在学校实践的机会是很少的,他们叫我仔细的看他们是如何的操作。因为当时有顾客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看。回来后威姐跟我讲解了量房要如何量,要注意哪些细节。接下来一有量房的机会我都会跟他们一起去的,现在我对量房已经很熟练了。学习不能光靠别人教,只有自己多去学才有用,每次设计师量完房的图我都会跟他们一起做设计,而且做出来的图纸我都会给严经理和威姐看,叫她们指出我其中的不足,然后我再加以修改。经过两个月的工作中我学到了很多。现在的我已经了解大概整个的流程,从如何谈单、量房到方案和预算。接下来的时间我还要更加深入的学习继续的完善自己。
在过几天就是展会了,这是我来到公司的第一次展会。对展会还是十分的憧憬的。虽然这次展会我是负责拉单的,但这是个学习的过程,都要从第一部开始做起。我一定会很珍惜这次实践的机会,学到的东西。我有信心在下次的展会上,我也能像老设计师一样坐到谈单的位子上。
做什么事情都需要坚持。我一定会坚持下去的,不管路上有多少艰难我都会克服的。就像严经理说的一句话:如果你足够坚强,足够坚毅,足够坚韧更能够做到坚持,那么恭喜你真正成为我们团队中的一员。
美平方武昌居然刘超
XX.2.20
装饰公司工作总结 篇31
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年xx月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年xx月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教xx主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这xx个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的`进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这xx个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
装饰公司工作总结 篇32
转眼间就这样过去了,在过去的一年中,装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
是装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获度“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
我们公司的发展速度是最快的一年,所以也算是我们公司的一个转折点,从开始,我们装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
燃气公司年终工作总结范文
寒假时期,我在临沂市中裕燃气公司进行了实习。工夫是XX年年2月1日至2月28日。实习时期努力将本人在学校所学到的理论学问向理论方面转化,尽量做到理论与理论相分离,在实习时期不迟到、早退,认真完成指导和同事们交办的任务,得到指导和同事们的肯定,同时也发觉了本人的许多不足之处。
回忆实习生活,感受是很深的,收获是丰盛的。实习时期我被分配在公司办公室实习,办公室在一个机关中,是沟通高低、协调左右、联络各方,保证机关任务正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好进修的好机会,同时也是一场挑战。作为一名助理,我的次要任务具体方面包括文件发送,电话记载,指令下达,传真以及函件收发等。由于这项任务便于对企业全体运作模式的观察,因而担任此项实习任务更能够将学过的专业学问与实际绝比照。
刚开端去的时分,还真的有点不顺应,觉得本人什么都不会做,还好后来在教师的鼓励和协助下,我也开端有了点觉得,对公司环境开端渐渐顺应了。由于以前在学校里的时分条件的'限制,我对日常办公主动化和工具保护这两个方面接触的比较少。虽然大的效劳器、激光打印机、传真等我都见过,但是都没有具体的操作和保护过,所以对这些方面我都只有一个大概的印象而已。不当时来在教师的逐个引见下,我对普通的打印机和传真等方面都有了一定的理解。在开端的任务中,由于对人员和任务环境还不太熟悉,因而任务效率比较低,也出现了一些错误,比方发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经当时来的弥补,没有造成经济丧失,同时总结经历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,理解人员关系,顺应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技艺,后面的类似任务便能对付得比较随心所欲。由于业务方面的纯熟,企业指导对我进步了怀疑程度,并且交给了我一些较为繁杂的任务。
在这里经过协助同事们任务,我学到了办公室的一些日常事务管理学问。这里经常组织一些活动,经过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的进步,并有机会参与一些社交场所,对本人以后的发展也奠定了一些根底。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在长久的实习进程中,我深深的觉得到本人所学学问的肤浅和在实际使用中学问的充裕,刚开端的一段工夫里,对一些任务感到无从动手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为本人学的不错,一旦接触到实际,才发觉本人晓得的是多么少,这时才真正领悟到“学无尽头”的含义。这也许是我一个人的觉得。不过有一点是明白的,即课堂教育与社会理论的关系,以课堂为主题,经过理论将理论深化。
千里之行,始于足下”,这近一个月长久而又充实的实习,我以为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上任务岗位也有着很大协助,能够防止我毕业后的眼高手低景象。向别人谦虚请教,恪守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习气也要在实际生活中不断培养。这一段工夫所学到的经历和学问大多来自指导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻理解到,在任务中和同事保持优良的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是古代社会的做人的一个最根本的成绩。关于本人这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需求进修的东西很多,他们就是最好的教师,正所谓“三人行,必有我师”,我能够向他们进修很多学问、道理。
在此次的实习任务中,我严守职业品德标准,认真完成了指导交给的各项任务,利用进修到的理论学问投入到现实的任务中,利用本人学到的学问处理现实中发作的成绩,利用本人的特长为企业进步效率。做好了本人的本职任务的同时,带头做出了一些如清扫卫生等各个方面的义务劳动,利用本人的组织协调能力,使得本人和员工之间的任务合作默契,进步任务效率,遭到指导和员工的好评。
经过这次的实习,我对本人的专业有了更为详尽而深刻的理解,也是对这几年大学里所学学问的巩固与使用。从这次实习中,我领会到了实际的任务与书本上的学问是有一定间隔的,并且需求进一步的再进修。虽然这次实习并没有真正接触到企业的高层管理,业务有的与企业管理联络并不是太紧密。但是,这协助我更深层次地理解企业运转的模式,对专业进修和今后的任务提供了极大的协助,使我在企业管理专业方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的理解。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务常常是不能在书本上完全理解的,所以根底的实务特别显得重要,特别是目前的就业情势下所反映的拥有理论的任务经历的合作力要远远大于仅仅局限于理论学问。从这次实习中,我领会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的理论分离在一同,用理论来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和进修我们进修过的理论学问,这才是我们进修与实习的真正手段。
社会理论是每个大先生必需拥有的一段经历,他是我在理论中理解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的学问,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的根底。我想,作为一名大先生来说,建立本身的十年发展方案已火烧眉毛。
很快,一个寒假又过来了,面对最初半年的校园生活,想着刚刚过来的最初一个寒假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个脚印都是那么的深,真的说不出是什么觉得,伴着工夫,就像是在和本人的影子赛跑,不能够从实在的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过来,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。一个月,短短的一个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的的确是感慨。
最初,非常感激临沂市中裕燃气公司给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对任务、对进修都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上任务岗位增添了决心,让我在大先生活中留下了美好的一页!
装饰公司工作总结 篇33
时间一晃而过,转眼间,三个月的试用期已接近尾声。
在过去的三个月当中,远鹏装饰是我职业生涯当中的第三趟列车。作为一名新员工,本人非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中学习,不断开拓进取,不断的提升自身的素质以及专业技能。在公司领导和同事的信任和帮助下,对新的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了大体的了解,让我在短时间内融入到集体当中,并为以后工作的顺利进行提供极大的帮助和积极的影响。
作为总工程师办公室的一名新成员,我的职务是助理工程师,主要的工作职责是编制和撰写投标文件的技术标部分。在建筑工程领域中,对于工作的内容和性质,作为一名新人,本人深知编撰技术标书其重要性。话说销售是企业的龙头,而参与投标竞争的工作则显得格外重要,所以夺“标”几乎成为整个公司的经济来源,而对于公司众多业务都必须通过招投标的程序进行。所以,在工作进行当中不允许有丝毫的马虎和半点的糊涂,其内容的谨慎性和特殊性不容置疑,否则,后果不堪设想。
短短的三个月当中,对于工作任务的陌生是我试用期间最大的障碍。迄今为止,由于得到各方领导和同事的信任和帮助,本人一共完成了三个项目的任务,并且代替业务部的同事到异地出差开标。在此期间,从零到有,通过不断的学习和体会我得到了不少的经验教训,也认识到自身的不足和需要完善的地方。万丈高楼平地起,这些经验都为我以后工作顺利的进行打下了坚实的基础。回想我接手第一个任务的时候,带着任务去学习的态度,边做边学边问边做,形成了“三边”的模式,让我更快速的走上正式工作的轨道。
当然,单凭我一人之力是不可能的,在此期间得到部门程主任和叶工的帮助下顺利完成任务并夺得一个项目的承包资格。对此,本人再次向公司的领导和同事表示衷心的感谢,有你们的协助与热忱使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展路线更加清晰也更有信心。回顾过去的试用期,本人认识到以下几点:
(一)端正态度,摆正思想。
职业道德是每个人做人待事起码的行为准则。我所处的总工办相对于其他部门来说是比较敏感的部门。所以,每个人都必须时刻注意自己行为,端正态度,摆正思想。
(二)不断总结,推陈出新。
技术标书的编撰靠的不是天生的本领,而是一步一个脚印走出来的经验,靠的是每时每刻的积累与思考。所以,作为标书的编撰人,应该时刻对自己的工作总结,在原有的基础之上推陈出新。把公司可贵的经验和公司优秀的习惯做法继续传承下去。
(三)规范程序,明确职责。
在招投标的操作过程当中,在分工不明确以及职责不到位的前提下,很容易造成因相关资料不齐、材料设备不明等影响并延误工作进度的后果。
(四)完善信息,明确数据。
随着公司的业务在全国各地的铺天盖地的展开,难免会出现各类项目信息不到位,或者数据缺失不完整的现象。我司相关工程项目的经验数据可供新项目作为参考,本人认识到这些数据资料的稀缺性和重要性。然而,经验数据库未能
及时建立和完善,不能被充分利用,在某种程度上这也是一种浪费。本人建议建立更完善的信息平台,提供手机信息温馨提示借还的系统功能,不但为数据资料库的完整性提供保障,同时也为数据库长足的稳定性并为公司项目的建设和决策提供强有力的依据。
建筑装饰业是一个需要经验积累的行业。本人深知有目标才会有前进的方向,有了一定的经验才能前进。面对未来三年的路,本人必须继续虚心学习,不断摸索总结,时刻以一名合格执业建造师的标准严格要求自己,不断学习和积累新的规范、工艺和施工方法,努力提升技术标质量、努力提高综合素质和工作技能。在成为一名正式员工之际,也是中国传统春节之际,本人会继续迎接新的任务新的挑战,思想汇报专题以一个全新的姿态面貌投入到工作中去,为本公司的全面发展添砖加瓦!
