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职场职业形象心得体会 篇1
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结
一、20xx—20xx年销售情况
20xx—20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的`重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx—20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
祝我们xx—xx科技有限公司在20xx—20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
职场职业形象心得体会 篇2
今年我们即将步入社会,告别伴随我们年少岁月的学校,学校是单纯的,没有欲望的。但是当我们步入社会的时候,我们将会发现职场不是我们想象的那样美好。
当我们步入社会的时候,我们要懂得,社会不是学校,没有一本一本书能够教导我们在职场生活中,我们将要怎样做才能在复杂的社会中生存下去。在你的工作岗位上,在你工作的时候,这时是没有老师告诉你,你该怎样做。我们不要再职场想象的跟学校一样,我们不能有太多的幻想和假设。
在我们找工作的时候,我们不一定要找挣钱多的工作,我们最需要找的工作是适合我的工作,我们在面试的时候,不一定要把我们打扮的多么漂亮,但是我们一定要仪容整洁、谈吐大方。在面试的时候,我们不要不懂装懂。我觉得诚实才是我们面试成功最大的秘诀。
在我们找工作的时候,简历是我们必备的,在一场招聘会上,一个招聘官有可能受到成百上千的简历。千篇一律的简历,让人越看越不耐烦。所以我们的简历要与众不同,我们不要一味的表扬自己,叙述你曾得过的奖励,你的各种各样的证书,我觉得那样的东西对一个公司来说不是很重要的,我认为在你的简历上,让招聘官能清楚的看到你给公司带来的利益才是最终要的。我们一定要把我们自己当做一份商品推荐给公司。
在公司中,老板永远是对的。就算老板犯错,我们也要认为老板是对的。我们要把老板变成是你工作上的最大的支持者。如果老板的一些方面是你所不能忍受的,在向老板提不同意见的时候,ahi需要勇气和技巧的。我们在提出自己观点的同时,我们也不要忘记表扬一下老板的意见。
在公司中,老板与上司是不一样的,如果你在一个大型的公司,那么你见到自己老板的次数一定没有见到自己上司的机会多,所以我们处理好与老板的关系的同时,处理好与上司的关系也是很重要的。在上司给你得工作越来越多的`情况下,我们不要抱怨,我们要开心,因为老板给你的工作越多,这就说明老板越离不开你,越信任你。你的上司也许有很多地方都不如你,但是她既然是你的上司,那么她在某一方面的能力是早你之上的,是你所不能及的。你上司的这些东西就是你所要学习的。
不要把你的工作当做是一项任务来完成,你要把你的工作当成一项事业来完成,这样我们不仅完成了工作,也从中学到的很多的知识。在公司里永远不要认为自己是最好的、了不起的。我们一定要学会谦虚,也许你对你的公司来说根本没有那多重要,你对于公司来所是可有可无的,你的工作换一个人照样可以做,也许换一个人做比你做的更好。在这个世界上最不缺的就是人。
无论我们从事哪一个行业,在这个行业中真正有造诣的人是少之又少的,但是只要我们静下心里做,我们就会从中得到很多的收获。不要轻易的改行,除非是你确实不喜欢现在的职业。在这个世界上每一个行业都有自己弊端,我们十全十美的行业。无论这个行业你喜不喜欢,只要你静下心来做,我们就可以学到东西。在我们工作中所要用到的东西,我们在学校里是学不到的,老师也不会教你的。在学校里我们学到的知识一些基础知识。在工作中的所要的东西,都是你在工作中学习到的。我们在工作中积累的经验,有时比你的学历更重要。
对我我们的工资我们不要提出太多的要求,我们不要主动的提出加工资。在你年少是不要太在意你能赚多少钱,你的工资是你用,你积累的经验、你所学到的知识、你的阅历、你的人脉换来的。
在一个公司中,所得到的成绩往往是别人的,所犯的错误往往是自己。即使是这样我们也不能抱怨。上司永远不喜欢抱怨的下属。你要友善的对待公司中的每一个人。不要在人的背后说人是非,传人八卦,挖人隐私。无论对待谁我们都要尊重她,我们只有尊重她人,她人才会尊重你,尊重是相互的。不要去谈论某人的功过是非,我们只要做好的自己本分的事情,多做少说。
职场职业形象心得体会 篇3
今年深圳在市区找了一家公司做兼职,主要是打印文件,准备材料。这个兼职虽没有挣到多少工资,但我学到了很多。这将成为我走出校园后走向职场的宝贵财富。我个人比较喜欢做总结,就总结一下我的一些收获吧。
1、礼节
我们中华民族自古就是礼仪之邦,身为职场中人,应该熟知职场礼仪,也许有些人会觉得职场有太多的繁文缛节,婆婆妈妈。但是,我觉得我们还是必须去了解这些礼仪,这是我们能在职场混的必备条件之一。每个人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我们得到尊重的前提,因为没有谁会尊敬一个不尊重自己的人。谦逊,是最最基础的,或许,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,学会收敛,虚怀若谷。
2、勤奋
对自己的职业要有一个较为详细的职业规划
勤奋是一个奋进的人必不可少的素质,对自己的事情责无旁贷。对他人的事情,不要只做旁观者。不仅要把自己分内的事情做好做漂亮,更要在别人有需要时甚至不需要的时候都应该主动去做些“与己无关之事”——表面上看来是无关的,其实没有什么是与自己无关的,毕竟我们是一个集体,一个团队。当你习惯了这样并且一直坚持下去的话,你定能赢来很好的口碑,在你遇到事情时,他们也会主动帮你的。至少人们会觉得你和别人不同,你不是那种“够精”的人。
3、大度
宽容是一种美德。海纳百川,有容乃大。大度能容,容天下难容之事,初入职场,尚在基层,阅历甚浅,这就意味着我们是新人,或者叫做后生。无论在领导面前,同事面前,或者客户面前,我们都会显得有些稚嫩。有些时候不能不吃些亏,受些气,但我觉得很多时候我们应该思考亏由何来,气从何出。很早就有智者道出了吃亏是福的妙语佳话。只有心胸坦荡,大度能容,才能海纳百川,胸怀天下。也只有这样,我们才能在事业的成绩,有一个可以展示自己的平台,进而步步高升,成就卓越。切忌,宽容不是退避三舍。
4、方圆之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人仅仅依靠“方”是不够的,还需要有“圆”的包裹,无论是在商界、仕途,还是交友、情爱、谋职等等,都需要掌握“方圆”的技巧,才能无往不利。“圆”是处世之道,是妥妥当当处世的锦囊。现实生活中,有在学校时成绩一流的,进入社会却成了打工的;有在学校时成绩二流的,进入社会却当了老板的。为什么呢?就是因为成绩一流的`同学过分专心于专业知识,忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世的原则。正如卡耐基所说:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”
圆滑是一门艺术,为人处世,方式方法不得当,就很可能事事不顺,处处受阻。人与人的相处,也就是事情解决的过程,很多问题不是靠一个人的力量就可以解决的,无论喜欢与否,接受与否,都得与人合作。我觉得人的能力也不是说靠学历或者技能或者其他某些特质就能涵盖的,概括一点说,应是解决问题的能力。总有些人带着些鄙夷的眼光看待某些溜须拍马,“礼尚往来”等歪风邪气,我不赞同,我认为这是长久不了的。有些时候,一句妙语,一番恭维也许就能把问题在轻松的氛围中解决,省心省力,既节省时间,又节约成本。当然,违背社会公德伦理之事人人可以嗤之以鼻,得而诛之,在当今这个复杂的社会,着实步履维艰,想做点事,混点仕途,不得不多费点心思。
5、实力
实力,就好比一个国家的国防力量,只有实力足够强大,我们才可以在职场长久地混下去。
只有实力才可让你能够胜任重要的工作,可以成为中流砥柱,人中龙凤。会做人是很重要,但那只是铺垫,关键还要回归到你是不是有能力来担当重任,值得委以重托。再有很重要的是自主学习的能力,刚开始时,大家都站在同一起跑线上,所谓的疏同差距,不甚很大,但随着自主学习所积淀的量的大小,差距就在分秒时日间渐渐拉开了,许多问题不是说你会不会,而是你愿不愿意学,学了也就会了,但机会往往来的出其不意,领导需要的是能
帮他即时解决问题的人,不是那些现在去学能把问题解决的人。所以,有实力就不怕没有未来。
这次工作,给我的还有很多,工作期间,对我颇有关照的前辈们给我的影响颇深,在他们身上体现的特质,那些成功必备的、被验证了有助于成功的特质,将使我终身受益。我感谢生命中的每一个人,感谢他们的嘉言懿行,感谢他们的深情厚谊,感谢他们的责备与教训。
职场职业形象心得体会 篇4
来到xx已经有一个多月了,从最初几天的茫然不知所措到现在每天忙忙碌碌地工作,我想,我已经真正地融入这个集体了,完成了从学生生活到职场生涯的转变。
在这期间,令我感触最深的是公司自上而下对我们这一批新进员工的重视。这体现在一进公司就针对我们每个人做了详细的培养方案,明确培养目标,给我们指明发展方向;体现在各个部门的每一位导师对我们提出的问题都是知无不言,言无不尽;体现在行政部对我们生活上的照顾,对于我们任何一个感到不方便的地方都迅速且有效地给出解决方案;体现在我们部门每一位同事在工作上对我不厌其烦地进行指导与帮助;更体现在马总无数次给每一个部门下达指示:要给我们这一批新进员工提供清晰的晋升通道,要全面支持我们提出的想法与建议。这既让我感到幸运又让我感受到压力,幸运的是我找到这么一家为我们着想的公司,提供给我们这么大的舞台,又担心我做不到那么好,辜负了大家的期盼。尽管有些许担忧,但是我会将它转化成鞭策我的动力,尽我所能完成自己的任务,竭我所想提出新的思路想法,做一个最优秀的自己。
前两个星期,在我们经理的帮助下,我开始去完成部分劳保的降本工作,从最初产品价格的市场调查到各个车间用户的使用调查,再到最后的分析报告,都离不开大家的帮助,在这里我要谢谢我们部门的所有成员、各个车间的领导和张伟伟同事,谢谢你们为我解惑答疑,给我提供帮助。在完成降本工作的期间,无疑是辛苦的.,经常对着电脑找一天的厂家供应商都找不到一个合适的,又要花费你的脑细胞和销售人员去谈价格谈付款方式来斗智斗勇,还要跑到各个使用者那边去询问对产品质量型号的要求,更需要对所有产品进行市场分析来抓住其中的重中之重。尽管这段时间花了不少精力,但在这过程中,我却是感到愉悦的,因为我觉得我是在享受这份工作,并且我享受最终得到成果的那种成就感。当然,我们经理也告诉我,采购是孤独的,并不是你每一次付出都有回报,有可能你投入几个星期的精力最终却发现没有成效。这时,你会感到孤独,感到疲惫,所以我也要逐渐学会忍受乃至享受这份孤独,从过程中寻找乐趣,爱上这份工作。
感谢xx给我提供的舞台,学会感恩,做最好的自己!
职场职业形象心得体会 篇5
9月23日上午,被誉为"中国启智教育第一人"李强主讲的'"感恩与职场"主题讲座在沧州市国际会展中心举行,沧州市各区县政府及相关单位和企业上千人聆听讲座。
我园中层管理人员也到沧州市国际会展中心聆听了李强老师的讲座。会后我们感想颇深:"感恩是一种智慧,更是是一种文化、一种责任。幼儿园组织这次学习让我们学会感恩,更要把把感恩这种智慧、文化、责任传播给更多的老师以及我们的孩子,从而让我们更多的家庭受益"。
李强被誉为"中国启智训练第一人",连续五年被评为"中国十大杰出讲师"。
职场职业形象心得体会 篇6
20xx年,算是正式进入职场的第一年,没工作之前都很期待工作,以为自己工作后可以实现“财务自由”,想买什么就买什么,但是被现实狠狠的打了一巴掌,工作后才知道了节约的重要性;没工作之前听了很多办公室的勾心斗角,确实有,但该怎么处理呢?以前以为随着工作年限的增加,自己的收入也会增加,但也并不全是;所以正应了那句话:你以为的是你以为的吗?只有经历了才知道。
一、不能放弃工作,而应该努力工作。每天都有人抱怨工作累,工资低,可是你会轻易辞职吗?你辞掉了这份工作,你的信用卡你的房贷你的生活日用怎么办,没有自己创业的'实力就不能裸辞,抱怨公司福利不好或是工资低也是没用的,因为有很好的公司福利工资都很好,可是你能去吗?最大原因还是你能力不够,或是没到挣钱的时间,还有就是我们选错了行业,食品行业平均工资就是低一点吧。不管怎样我相信,任何一行,只有做好了做到上层,工资才能实现理想增长。
二、年龄增长并不意味着经验增长。我们看到找工作大多都会提到工作经验,1~3年,3~5年等,也会发现随着经验的增加,工资也会增加,但是有次领导跟我说了句,工作年限不等于经验值,很多人是几年甚至十几年都在用同一条经验,你说这个经验有增加吗?确实也是,只有在工作中多尝试多突破自己,才能学到更多,这样才能增加经验值。
三、公司的人际关系该怎么处理?我的原则是志同道合可以成为朋友,自己不喜欢不欣赏的不要太亲密接触。去年很火的“延禧攻略”,我觉得里面女主的性格可以适当采取一下,来公司结交一个真正的朋友其实是很难的事情,做好自己的事,如果遇到一个你认为性格方面各方面你都挺认可的,这种就可以考虑作为朋友,其他的千万不要强求,坚决不做对他人不利不好的事,但是真有人欺负你的时候,你要看什么事情,小事可以包容,大的就要摆明自己态度,不然别人会以为你好欺负,后面处处为难你。
四、不要安于现状。由于公司业绩不好或是管理问题,我们公司裁了业务人员和换了领导,也有其他员工被裁掉,谁都有被裁掉的可能,可能是工作能力不够,可能是工作需要的人减少,真正能做到说公司缺了你不可不能运转,基本上没有或是少之又少。我认为解决办法只有一个,不断提升自己的能力,能够给公司带来效益,对公司来说才是有用的人;即使这样被裁,换家公司你照样能很好工作。
五、心态太重要了。每个人都会有压力,都有很多要处理的问题,有的简单有的棘手,急是一点用都没有的。只有自己列出问题,然后分析,想解决办法。我是做研发的,有时就会担心这个客户不接受不满意怎么样,其实想想一点都不应该担心,客户有反馈有交流就是好事,说出问题,然后再想办法解决就行了,忧虑着急又没什么用。
以上是我初入职场的5点感受,希望能给新人一点帮助,也希望前辈们多多帮助。
谢谢!
职场职业形象心得体会 篇7
在职场中(泛指国家单位、私营单位、个体等各行各业人员),有人为竞争压力大感到不安,有人为付出多收入少而烦恼,有人抱怨等等原因产生些心浮气躁,寝食难安或者心灰意冷。从而失去了工作的激情快乐,或者产生职场中的各种心理问题,影响着个人的生活。
在市场经济快速发展的今天,首先要懂自己适合从事什么样的行业是一件至关重要的事。如果你选择的行业并不是你所热爱的,也不能让你充分发挥自己的才干,更无法收获你想要的东西,最后终究难以达到自己期望的目标。反言之,如果你选择对了行,并且全身心去努力拼搏,那么可以达到成就自我,实现自我的赢棋。
任何一份工作都没有好坏之分,行行出状元,只有适合自己的工作,你才能做到最好。每个人都渴望有一份完美工作,然而什么工作都多少存在着缺陷,或是薪水低,或是工作条件差,或是工作压力大,或是工作辛苦,或是工作枯燥无味,因此没有绝对完美的工作,有的只是相对的完美。
现今的老板、老总、经理是多如牛毛,有此职务身份,大多数也都是当初吃过很多苦,流过很多泪的。
一个初入职场,初入社会,可谓什么都不懂,什么都没有,因此选择好老板也是很重要的问题。人有好坏之分,老板自然也是。好的老板是组织核心,是企业的掌门,像船长一样,与下属一起航行在职场这个茫茫大海之上。好的老板会用良好的品性影响他人,会以崇高的道德观去看世界,他们不会为了一己之利做损害社会损害他人的事,他们在管理企业方面要么游刃有余,要么得心应手,总能巧妙化解各种矛盾,引领企业走向一个正确的方向。
好的老板拼死保护企业,维护员工利益,带领企业走出困难,他们不诋毁员工人格,不会侮辱员工,并视员工为家人为兄妹,对员工的生活关怀备至,因而得到员工爱戴,因而这类高层人物有很大魄力,决策能力、指挥能力、协调能力、谈判能力集一身,且不拘泥传统,敢于打破思维,开拓创新,做事敢作敢当,失败了不后悔,成功了也不骄傲。
如今员工压力大,老板压力也大,职场的每个角色都不是好做的。员工辛苦,其实老板也辛苦。当看见老板风光,衣服革履呼风唤雨的,岂不知,在他们的`背后也有不为人知的酸甜苦辣。他们也有自己的难处,也有无奈之时。
职业生涯遇上这样类人,老板请到这类人,这都是有价值的,也是福也是贵,也是人生旅途上的一盏明灯。
人不是生而知之,而是学而知之,知识和能力都是从学习和实践中得到的。我们处在一个竞争激烈的时代,就要向别人多学习,学习得愈多,就越能保持极强的竞争优势。
职场职业形象心得体会 篇8
1、养成良好的思维习惯。
有一个典型的职场故事,讲的是两个人去市场买菜。a可以写下所有可能的事情或者其他菜品,回复老板,但是B希望老板喊同样的话,看同样的东西。这就是两个人思维习惯和思维模式的不同。b不是不想做好,而是想不到这个水平。我习惯了这种做事风格。当我让他马上做一件事时,他总是什么都忘记,什么都做不了。
所以我经常跟小草说,平时工作的时候,我要尽自己最大的努力去做我应该做的事情,不需要一直盯着我。如果平时习惯了,就可以把每一件事都做的.详细具体。总有一天,机会来了,你可以充分发挥平时积累的好习惯。你的做事习惯直接影响你的思维习惯,所以从小事做起。
2、打好基础。
扎实的基础很重要。当有一天你到了一个上不去下不来的位置,如果基础不扎实,你会很尴尬。
想搞人事的,你在前台的时候要注意。每个来面试的人都登记一张表格,或者告知到达时间。
想从事销售管理,首先要做好自己的销售,这一点尤为重要。其次,你要小心。如果你真的用心去做这样的事,我相信你能做好。
3、谦虚豁达,多看看自己。
有时候会想,公司的xx部门怎么做的不好,然后又想,我是不是应该先把现在的工作做好?
大多数人,也许更多的时候,都是花在抱怨别人的不好,而不是审视自己有没有做到最好。
4、要宽容,要发现别人的优点。
如果有一天,你从眼睛里看到的都是别人的优点,这个时候,你的衡量和管理能力会大大提高;
尤其是在团队管理的过程中,如果你能清楚地知道团队每个成员的优势,从而做出调整,取长补短,团队就会发挥出最大的力量。
吸引身边更多优秀人才。
5、不要注重眼前的小利。
过分关注某些利益,或者过分关注一些小钱,最后可能收获不大;
如果你能为了未来的收益暂时放弃现在的利益,回报将是你目前所放弃的很多倍。
6、敢于思考,敢于承担。
永远不要被自己的思想束缚,也不要害怕承担责任。你很优秀,一个敢于承担责任的人会获得更多的信任。
7、采取行动。
做行动上的巨人,而不是思想上的巨人。我们公司的招聘经理很好,时间安排很到位,行动很到位,抓住工作中每一个空的空档去做该做的事。
总结起来就是十二个字:思想是基础,列为纲,讲纪律,先行动。
职场职业形象心得体会 篇9
20xx年对我个人来说,是比较有意义的一年。因为这一年我完成了从学校学生到企业职工这一身份上的转变。算上二月底开始、断断续续的实习期,我进入公司已经有五个多月了。作为新人,经历了这段时间的工作与学习,也有所感悟,总的来说有三句话,想说给与我一样,初入职场的同届们听。
首先,要让爱岗敬业贯穿整个职业生涯。在刚进公司时,我发现,公司将“弘扬敬业精神”放在了共同愿景的首位。由此,我觉得,将爱岗敬业精神作为基石是行走职场的前提条件。对自己的职业、岗位如果做不到敬业、热爱,甚至做不到满意,整天沉浸在自怨自艾、痛苦煎熬的负面情绪中,那其他的也就无从说起了。
其次,需要时刻保持严谨仔细的工作态度。作为国有企业,公司内部控制比较完善,每一个经济事项往往需要流转很多环节。但是,这并不代表处于某一环节的我们可以松懈。每一个环节都有其存在的`意义,不能因为后面还有好几道关就觉得自己这边马虎一些也无所谓。所以说,严谨细心应该成为每个人应当具备的工作态度。
最后,多多留给自己思考问题的时间。作为新人,刚进公司什么都不懂,对自己将要从事的工作也谈不上了解,这个时候不懂就问是对的。但是,在问问题、寻求帮助之前,不妨先给自己半小时的时间思考一下,重新审视所面对的问题,不难发现,有些问题其实是可以自己想明白,自己解决的。一遇到问题马上寻求前辈们的帮助,无形之中减少的是独立思考的时间和自我提升的机会。
成功不是凭梦想和希望,而是凭努力和实践。我们要建立起边学习边就业的就业观,敢于参与,敢于承受压力,使自我在社会实践中快速成长。
职场职业形象心得体会 篇10
礼仪,是个人素质外在体现,更是企业形象具体化体现,礼仪已经倍受人们重视,是人际交往“润滑剂”,更是企业形象“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
近期礼仪培训内容丰富,包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践。通过这些知识学习,我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应该遵守交往艺术,是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范,律己敬人具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象,从而形成独特竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,我应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素行为都是违背职业礼仪要求。职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则,以我个人工作经历,在实际中亦存在违反职业礼仪行为。自己虽觉得正常,其实早已给别人留下了不好印象。这对于自己和别人工作都会产生重要影响。
良好礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高企业经济效益,并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间竞争归根到底是员工素质竞争,而职业礼仪又是员工素质重要体现。良好礼仪不仅是个人形象直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好礼仪可以赢得客户关注,赢得同事尊重。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业利益。她看似虚无,其实包含在我们每天工作中,尤其是待人接物服务细节中。礼仪不仅仅是礼节,还是源自我们内心真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人尊严,那就是对别人最好尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中,经常碰到细节问题中,感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表公司形象”意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀一面,展示我们公司最好一面。
