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培训部经理工作总结 篇1
根据我中心学校20XX年教师培训工作计划和安排,在县局教师工作股和教师进修学校的帮助和指导,20XX年度教师培训工作圆满完成。一年来,参训教师人数多,收获也多,教师专业素质进一步提高,课堂教学效率逐步提升。现总结如下:
一、中心学校高度重视,培训经费到位
各学校将师训工作列为教学中的重要工作内容。中心学校坚持以教师的成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。根据教育部门相关要求,教师培训完全纳入到了整个教育系统的师训体系,培训经费得到保障。中心学校校长肖忠红亲自过问,指导培训工作,主管领导张丽荣严格把关,有力地保证了人员的确定和经费的落实。
二、建立健全教师培训管理制度
为有效做好师训工作,全体教师均能及时有效参加培训,中心学校建立健全教师培训管理制度。分管领导总负责,下设办公室负责整个师训工作。90学时的培训由中心学校行政例会集体研究,根据教师实际情况和研训中心的要求,安排学校教师积极参加,确保5年内每位在职教师均能够完成一次90学时的集中培训。中心学校政务室负责全体教师师德培训,教务室负责多媒体技术等相关技能培训。短时培训由各学校根据研训中心要求进行安排相关教师参加,并做好外出培训记录。为做好校本培训工作,学校要求以教研组为单位组织校级培训活动,围绕主题式教研活动开展学科培训。教研组认真做好记录并做好材料归档工作。短期培训和校本培训在学期末,由各学校进行汇总上报教师参加培训的情况,中心学校进行核实,并报县局主管股室。
三、参训教师积极认真,效果明显。
20XX年度参加国家级全员远程培训的有108人,结业率100%,学科远程培训44人,适岗培训10人,幼师培训11人,校长培训2人,园长培训3人,财务人员培训2人,班主任培训2人,骨干教师培训2人,资深教师培训1人,县级专业培训20人,学历提高培训5人,结业(毕业)率均是100%
培训部经理工作总结 篇2
20xx年7月8日,地理学科基地的成员又一次聚到11中学求真楼的五楼大会议厅,共同参加第一次沈阳市地理学科的培训会议。出席本次会议的有11中学校长潘晓宏、教学校长周丹、科研主任陈辉、地理组8位教师及22位学员。这次培训主要内容是请沈阳市教研室主任,地理教研员张彩霞老师为学员作报告。为了在假期学员们也能有所收获,在学校领导的大力支持下,高阳老师携地理组教师前期做了大量的准备工作。高老师走了多家书店,翻阅了大量的网站,查阅大量相关资料为学员寻找优秀的学习资源,最终确定备选书目。通过调查学员、统计整理及多方购买,今天我们如愿的把材料放到学员的手中,看到学员们满意的笑脸,地理组人感到十分欣慰。您现在阅览的是网谢谢您的支持和鼓励!!!
上午9点30分,高阳班主任准时开始培训活动,高老师简单的介绍和说明后,张彩霞主任为学员作了题为《走向基于“教师立场”的教学研究与实践》的讲座。张老师针对新课改的实施情况从
①地理教师我们该思考的问题;
②地理教师应共同研究的问题,
③地理专业发展----个人规划设计等三个大方面深入浅出地作了具体分析。张老师的讲座在我们今后的地理培训工作的规划给予一定的借鉴,同时,年轻教师在新课改中的困惑,张老师为他们指引了工作方向。虽然学员们昨天刚进行启动仪式,但是在今天他们依然按时报道,并且参加培训的情绪非常高涨,在报告中还积极地与老师进行交流,看得出学员们对培训工作的十分重视。
11点30分左右,高老师总结性发言后,本次培训圆满地结束。会后,领导对我们的工作给予充分的肯定。这次培训工作的完成与领导的支持,地理组人的努力,学员的积极参与是密不可分的,在这里对每一位参与的人说声“谢谢”良好的开始为我们今后的工作的开展打下坚实的基础,今后我们将一如既往的继续工作,把培训工作一次次圆满完成。
培训部经理工作总结 篇3
为进一步发挥泉州市职业经理人协会(下称“协会”)的作用,加强企业管理人才队伍的建设,在中共泉州市委组织部、泉州市政协、泉州市乡镇企业局等有关领导的关心支持下,协会与市乡镇企业局科技培训中心联合承办“职业经理人素质修炼与现代企业管理公益培训”(下称职业经理“公益培训”),首期培训暨开班仪式于6月25日在市政协大楼六楼会议室举办,市委组织部林锦明副部长、市政协经科委颜清平主任、市乡镇企业局邱少煌局长出席了开班仪式。邱少煌局长代表市委组织部等三个主办单位讲话时强调指出:人才资源已成为我市参与全球化竞争最重要的战略资源。我们必须认真贯彻落实市委、市府人才发展战略,精心组织好每一期培训,努力挖掘和倡导本地优秀企业的高级经营管理人才奉献智慧和经验,在经理人职业素养修炼、专业管理技能训练等方面发挥积极作用。
公益培训自6月份开班以来,共举行了九期,深受我市中小企业和广大职业经理人的欢迎,咨询报名电话火爆,参加培训学习的人数不断增加,在我市企业界引起了反响,更加引起他们对学习现代企业管理知识和提高管理者素质修养的关注。在培训活动中,通过宣传和推介本地知名企业的成功管理经验,通过本土化企业管理精英人士的悉心辅导,培训内容更具针对性和实效性,整个培训课程主要有人力资源、生产管理、财务管理、营销战略等方面的内容。协会很荣幸的邀请到了各名企的资深职业经理人,如:361度人力资源总监宁雨洁女士、格林轻工副总陈国成先生、南天竺总经理杨玉强先生、上海双全机构叶双全先生、职业经理人协会会长庄向阳先生、宏发(中国)集团总助陶军先生、环球鞋服行政总监王红晖女士、泉州万维网络开发有限公司董事长陈朝晖先生等老师为学员做比较系统的授课。几位老师结合自身的经历以及目前泉州企业普遍存在的问题与学员共同讨论,帮助学员解决了不少实质性的问题。尤其是帮职业经理人提升了一些素质,几位老师幽默风趣的授课风格,深得学员的好评。
在这九期的培训当中,共吸引泉州各县(市、区)近1000名职业经理人前来参加研讨学习,并从中互相学到了企管的许多宝贵经验。在工作岗位上发挥了积极作用,受到企业好评。
但这七个多月的公益培训,也有一些不足的地方必须克服,今后拟做若干修正:
参加公益培训班的学员应提交申请,认真对待,尽可能统一班级学员的水平,便于班级的管理及课程的安排。
培训应更为规范一些,应制定一套班级管理的规章制度来约束学员的行为规范。
讲师的培训内容应更贴近企业案例一点,应更多一些案例的演练。
除培训课程方式以外,也可以安排一些企业间的交流机会(特别是泉州的名企),只有深入到企业当中去,才能真正的看到自己与别人的差距,从而更深入去了解。
通过培训,还应定期对学员进行考核,测试学员的真实水平,以便更有针对地提升学员的水平。
总之,通过职业经理人公益培训,为我市职业经理人初步提供了学习交流的服务平台,今后,协会将多渠道、高质量与相关部门、相关单位多方面合作,为继续提升我市职业经理人的综合素质,推进我市中小企业持续健康发展而努力。
培训部经理工作总结 篇4
20xx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。
所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0。18元/张,钥匙袋0。10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比,住房率增加了9.46%,但收入却减少了xx元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。
成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有x元,附上商务中心20xx年经营简况表:根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出20xx年工作计划:
1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;
3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
培训部经理工作总结 篇5
我准备了很久,期待了很久。这个月终于进了我们银行。虽然我仍然是我们行业的一名新员工,但我相信通过我的努力和努力,我将能够顺利地留在我们银行。在我们银行工作不容易,自然不会放弃任何提升自己的机会。现在,我已经成功完成了银行为我们新员工组织的培训。经过这样的培训,我对我行的了解加深了一点。我来总结一下这次培训的过程和收获。
本次培训将持续近一个月。培训的主要目的是提高我们对银行业务的熟练程度,并测试我们的工作能力。为了掌握更多的银行工作知识,我也和其他新员工一样,认真听了前辈们给我们的讲解,并在培训过程中做了笔记,没有漏掉任何一个关键的知识点。在这个学习过程中,我也了解了我们银行的发展历程。也认识了很多小伙伴,也认识了很多银行领导。通过领导的讲解,我坚定了以后努力的决心。为我们银行做一点贡献是我目前的追求之一。
在培训过程中,我可以感觉到自己的能力有所提高,但我也清楚地意识到,仅仅依靠银行为我们组织的培训是不够的,我必须通过自己的努力来提高个人能力。所以在完成日常培训任务后,我会请银行的老员工听一听他们对自己工作的独到见解。除此之外,每天下班后,回到宿舍后,我会查阅一些银行业务相关的知识,通过在网上自学,我的知识有了很大的提高。不过我也知道,我自己和一个合格的银行员工差距还是很大的。至少我得从我的实际工作中发现我有哪些不足。不然光靠纸上谈兵的方式看不出什么门道。
时间过得飞快,这个训练也快结束了。虽然还是期待前辈们多教一点经验,但是一定要在正式工作中找到。总的来说,这次培训很成功,很有意义,让我们这些新人成长了很多。我相信我们正式工作后,我会严格按照前辈的要求去做,然后我就能很好的处理好自己的工作,不至于让我们银行难堪!
培训部经理工作总结 篇6
一、思想作风训练
首先进行个人的日常行为规范养成教育,我们进行严格的准军事化管理,它关系到能否很好地完成训练任务和球队的发展方向以及培养什么样人的问题。经过从不适应到适应,包含了我们的教练,保育员,食堂工作人员,学校保安的很多心血。训练中重点进行个人意志力的培养,为了达到训练的目的和完成训练任务,训练工作中贯彻从难、从严、从实战出发,科学地进行大运动负荷训练。为此要求队员自觉、积极地投入训练,发扬“不怕苦、不怕累、不怕难”的精神,培养勇敢、顽强的战斗作风,为集体争取荣誉的高尚品质。
二、身体素质训练
本阶段身体素质训练是重点。为了增进寻动员的身体健康,提高集体的机能,发展运动素质。在训练过程中主要以一般速度、力量、耐力等素质为主。同时进行专项的身体素质训练,在于提高速度、耐力、力量、弹跳、灵敏等身体素质,紧密结合篮球技术的特点和要求。以两种形式进行训练:一种是紧密结合单个篮球技术、战术的特点和要求进行的专门素质训练;一种是直接结合篮球组合技术与战术进行的。
三、个人技术战术训练
我们本来有15名队员,后来进行裁减4人,1人改练排球,一共10名队员。其中两名前锋跟家长外出了,全队战术训练有困难,主要以个人技术训练为主,适当增加两三人的小配合训练。技术全面是发挥重点技术的保证,重点技术有能带动和促进技术的全面发展。因此在全面训练的基础上,特别注重突出重点,从中发现与培养队员的特长技术,使队员逐步形成能充分发挥自身优势的个人技术特点。
四、心理训练
这批运动员大多学习成绩优秀,而且是班干部,比较前几届心里素质没得说的。而且全部队员参加过去年的比赛,相对于其它学校是有心里优势的。因此,训练中要把培养队员思想作风、吃苦耐劳的品质放在首位。
最大的问题是我们乡镇其它初中都放假了,其它小学的篮球队和我们差距太大,又没什么大的价值,下阶段再想办法。
培训部经理工作总结 篇7
xxxx年,在总公司领导的高度重视和人事组织科统一安排下,总公司的员工培训工作得到了进一步地加强,分阶段、多批次开展了涉及各领域的员工培训。
通过参加计划科组织举办的“物资供应工作基础管理”的学习,按照切切实实做好物资供应工作的“精细化”管理的要求,大家认真学习了基础管理方案,并按照我科的具体情况和特性进行规范和实施。由于本次的培训非常贴合实际,同时具有很高的指导作用,效果非常好。
通过参加油田公司5月底举办的“ERP系统培训班”的学习,我公司员工对ERP系统的了解程度和认识水平进一步提高,使得总公司ERP系统得到了更好地推广和应用,提高了所有操作人员的工作效率。
20xx年9月我公司信息员参加油田公司举办的“新疆物料数据清理调整培训班”的学习,了解了ERP物料使用情况的现状,数据清理的意义,初步掌握了物料清理的操作方法和下一阶段的工作安排,为新疆油田ERP物料数据清理奠定了良好的基础。
公司不定期进行QHSE体系的安全经验分享,认真学习、体会QHSE管理体系相关文件精神,不断提高对QHSE管理体系的认识。在采购产品的质量、售后服务等方面严格把关,把QHSE体系的要求贯穿到工作的每个方面。
20xx年底我公司培训需求申报进行合同管理资格培训,希望专我公司业务岗位具备《合同管理资格证书》人员达100%。但20xx年总公司未组织相关培训,望20xx年进行相关培训。
我公司员工通过参加本年度的几次培训,逐步建立起刻苦钻研、不断学习的良好风气,培训覆盖率100%。每一位员工都在不知不觉中养成了勤于思索、坚持学习的习惯,越来越深刻地意识到学习是提高自身综合素质的有效手段,是攻坚克难的不竭动力。
希望总公司的员工培训工作能够锐意创新,长期常态化。
培训部经理工作总结 篇8
这次训练彻底结束了。在本次培训中,我们主要讲述和练习每位员工的工作注意事项和工作能力,以使每位员工都有更好的成长,给客户带来更好的工作享受。
在培训工作的前期,我们把这个培训活动放了出来,也取得了很多人的效果。可以看出,大多数员工都非常渴望在我的个人工作中有更好的成长,也可以通过自己不懈的努力和奋斗做好自己的工作。培训工作开始后,培训老师也非常认真地把所有注意事项解释得非常清楚,尤其是所有员工都认真听讲、做笔记讲解的时候。最后的演练环节,每个员工都积极参与其中,现场感受到了这份工作带来的快乐和幸福。此外,这是为了学习人才,并用他们感受到的新知识巩固他们的理解。也是这样,人们在这份工作中真正感受到了更多的成长,获得了更多的美丽和快乐。
现在培训结束了,通过个人经历和现场氛围的感悟,感觉这次培训很成功。我相信,经过这次培训,大多数员工都能够在这份工作中取得更大的进步,也能够很好地完成自己的工作。
其实做餐饮工作很简单,说难也很难。工作中最重要的是做好服务,给客人带来最好的服务体验,在工作中以个人的努力促进更好的发展。但也就是服务工作的难度真的很难掌握,有些情况下是没有办法真正控制的。而这位培训老师也恰好在服务工作上做了大量的工作,尤其是那些棘手的事情,让每个学生都有所收获,有所成就。
我相信这次培训中所学到的所有活动和技能,不仅能促进每一位员工的工作,也能让个人工作做得更好。当然也能有助于餐饮工作的顺利进行。学习是一件很重要的事情,无论是在我们自己的工作中,还是在我们简单的生活中,我们都需要更加努力地学习,掌握更多的知识,更好地理解自己的问题。这种训练也给了每个学生更多的感悟,可以思考更多,反思自己的工作过程,感知生活,付出更多的努力。
