医院中医工作总结

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2026-03-11总结

请欣赏医院中医工作总结(精选8篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

医院中医工作总结 篇1

为了进一步贯彻落实重庆市人民政府《关于加强中医药工作的决定》,抓好中医工作的宏观管理,健全卫生院、村卫生室二级卫生网络功能,充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求,全面振兴龙凤镇中医药事业。按照《全国农村中医工作先进单位建设标准》,结合我镇的具体情况,为创建全国农村中医工作先进单位,通过几年来不懈努力,我镇中医药事业取得了长足的进步,现总结为以下几个方面。

一、领导重视

在区政府、区卫生局的.正确领导下,我镇成立了由卫生院牵头的全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,将中医药创建工作纳入卫生院的重要议事日程,多次召开会议,由分管领导亲自落实。医院也相应成立了全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,由院长彭良德任组长,李忠建、李兴富、秦德伟、罗虞俊、廖明光、周月明等为成员。领导小组定期召开专题会议,并成立中医管理科和中医药适宜技术推广工作领导小组,研究部署全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作,制定工作计划和措施,及时总结前段工作及安排下阶段工作,落实上级布置的任务。

二、加强中药饮片质量管理,提高药品质量

我院加强对中药房、中药库房、中药煎药室的建设和管理,定期督查,保证中药饮片的质量。全年共抽查中药饮片和配方质量10次,未发现霉变虫蛀现象,中药处方调配未发生称重和药味错误。目前我院中药房有中药饮片369种,中成药137种,全院中药(含中成药)销售额占药品销售总额的40%以上。

三、加强中医医疗文书的规范和管理

我院要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病,按照中医病历规范书写门诊和住院病历,每季度抽查显示门诊病历合格率达到81%,中药处方合格率在90%以上。

四、加强中医药知识培训,提高中医药技术水平

我院按照区卫生局的安排,组织全院中医药人员和村卫生室乡村医生参加中医药适宜技术培训,定期举办中医药知识讲座。全年共举办中医药知识讲座4次,举行中医药适宜技术培训3次。

五、加强中医药知识预防保健宣传工作

我院以黑板报及宣传栏的形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病,全年共出宣传刊4期,提高了当地群众对中医药防治疾病的认可。

六、加强对村卫生室的建设和管理

村卫生室的建设和管理工作是乡卫生院的一项重要工作。由彭院长亲自带队下村,定期督查村卫生室,要求村卫生室保持原有四室(药房、诊室、治疗室、留观室)的基础上,着重加强其

中药饮片质量和中医药适宜技术的推广和应用,要求逐步改善村卫生室条件,完善各项规范制度,做到医疗文书书写合格,各项登记齐全。全年共下村督查4次,抽查村卫生室12个。

通过一年来的不懈努力,我院中医药人员业务水平得到提高,医疗业务质量在稳步提升,中医门诊人数稳步攀升。村卫生室得到发展,乡村医生熟练运用中医药的技术能力得到提高。在今后的工作中,我院将把中医药工作做得更加扎实,为振兴中医药事业做出实际努力。

医院中医工作总结 篇2

为深化医药卫生体制改革,加强卫生系统行业作风建设,根据上级部门要求,我院紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,加强医德医风建设,积极开展服务好、质量好、医德好,群众满意活动,取得较好成效,现将前一阶段工作总结如下:

一、广泛宣传,加强领导,落实责任。

组织召开动员会,对全院三好一满意活动进行全面动员部署,成立三好一满意活动领导小组,制定实施方案,细化工作措施,明确责任要求,层层抓好落实。开展多种形式的宣传和思想发动,统一思想、提高认识,引导广大干部职工充分认识开展三好一满意活动的重大意义,切实增强参与活动的积极性和主动性。

二、查找问题,优化服务,提升水平。

采取多种形式深入群众调查研究,广泛征求意见,通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上沟通等多种方式,主动征询群众意见建议,找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。开展中层以上干部深入一线上一日班活动,及时了解相关科室运转情况、存在问题,加强现场指导,提高了工作效能。组织开展诊疗流程疏通科室讨论活动,收集问题和建议共300余条,吸纳落实建设性意见100多条,促进了医院服务的改进。通过门诊预约、电话预约、网上预约等多种方式实行预约诊疗,合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程,提供方便快捷的检查结果查询服务,做到安排合理、服务热情、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。开展便民门诊服务。开展24小时方便门诊,延长门诊时间。开展中医优质护理服务,加强护患沟通,改善护患关系。落实协议护理人员分配政策,实现同工同酬。实行同级医疗机构检查、检验结果互认制度,促进合理检查,降低患者就诊费用。组织医务人员深入基层,开展义诊、送医送药下乡和健康教育等志愿服务,改善医疗服务的实效。

三、加强管理,规范诊疗,持续改进。

进一步落实医疗质量安全制度,加强处方、病历书写等日常监督和管理工作,严格实行处方点评制度,规范医护人员执业资格管理,从源头上杜绝不良医疗事件的`发生。对全院医师、护士、医技人员开展了相关知识法规培训,加强医疗安全防范意识。实行医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度,建立医疗投诉处理机制,深入开展创建平安医院活动,构建和谐医患关系。开展抗菌药物临床应用专项整治行动,严格规范医师处方行为,促进合理检查、合理用药、合理治疗,规范诊疗行为,控制医疗费用不合理增长。

四、加强教育,净化行风,接受监督。

深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,继续加大医德医风教育力度,引导广大医务人员树立良好的医德医风。继续认真抓好医德考评制度的落实,进一步细化工作指标和考核标准,建立对医务人员有效的激励和约束机制。完善制度、堵塞漏洞,严肃查处乱收费、收受或索要红包、收受回扣、商业贿赂等典型案件,充分发挥办案的警示作用。认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动,征求意见和建议,有针对性地改进服务。开展民主评议行风活动,认真倾听群众呼声,以评促纠、注重整改。全面推行医院院务公开制度,进一步落实院务公开各项要求,进一步优化服务流程和内部民主管理决策。

医院中医工作总结 篇3

按照市委、市政府的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以“人民满意医院”创建活动为契机,以积极开展“创先争优”、“三好一满意”和集中整治“庸懒散贪”活动为主线,牢牢把握职工受教育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成绩。

一、以开展“人民满意医院”创建活动为主题,促进医院行风工作再上新台阶,在市委、市政府和市卫生局的正确领导下,深入调研,制定方案,精心准备,广泛宣传,扎实工作,确保了全院“创先争优”、“三好一满意”和集中整治“庸懒散贪”活动顺利开展,健康发展,成效明显。我院“创先争优”、“三好一满意”和集中整治“庸懒散贪”活动取得的主要成效。一是探索了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径,医院职工素质得到新的提高。通过学习增强了服务观念,通过教育,思想、作风有了新的好转,为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计,“创先争优”、“三好一满意”和集中整治“庸懒散贪”活动开展以来,全院职工为群众和病人办实事办好事,解决了群众和病人反映强烈的热点问题。二是坚持下乡扶贫义诊宣传,为农民解决看病难的问题。三是要求医务人员在工作中以“以病人为中心”尊重患者、关心患者,耐心细致做好解释工作,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,加强监督管理的力度,减少医患矛盾。让群众看到了“创先争优”、“三好一满意”和集中整治“庸懒散贪”活动的成效和带来的可喜变化,维护了医疗工作者的形象,密切了医院和群众关系。

二、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证,为使行风建设工作有切实的组织保障,全院成立了以院子为组长的行风建设领导小组,结合医院的工作实际,制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

三、完善制度,兑现奖惩,使行风建设有了切实的制度保证。为使行风建设做到有章可循,我院结合实际情况制定了《医德医风考评实施方案》、《市中医院员工手册》,纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,维护群众健康权益,促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们重申了首诊医生负责制、服务承诺制、责任追究制等。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层落实到位。为加强行风建设教育工作,我们制定了医德医风教育和行风建设工作计划,为使每一项任务目标落到实处,制定了《医德医风考评制度》。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。

四、大力宣教,营造氛围,使医德医风、行风建设成为广大医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,每年都派医务人员下乡义诊宣传,同时,通过宣传栏向全社会公开承诺我们的服务、收费标准等,争得社会的广泛监督指导。

五、突出重点,强化措施,行风建设工作一年来,我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的.不正之风为重点,以解决收受红包、吃请、收礼、生、冷、硬、顶、推等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面展开,并取得了成效。

第一,就医环境得到了改善。为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,我院增加了候诊椅,热水器、电视机等等。

第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,坚持药品集中网上采购制度,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。制订下发了《市中医院收受“红包”、回扣等问题的处理规定》,工作人员收受“红包”、回扣的按照《市中医院员工手册》中的奖惩制度第四章第五节规定处理。触犯刑律,构成犯罪的,依法追究刑事责任。科室或部门收受回扣,追究科主任或部门负责人的责任,并与年度科室等级考核挂钩。药品和医疗器械生产经营企业违反规定,以提供回扣提成等不正当手段促销的。查处后,在医院内通报,并断绝与其业务往来,并上报卫生行政部门

第三,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、推、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《责任追究制》等制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。20xx年我院行风工作取得了一定的成绩,但是由于医院起步慢、基础差,离市委、市政工作要求还存在一定的差距。我院将在市委、市政府和卫生主管部门的领导和支持下,严格按照上级关于加强行风建设的要求,巩固开展保持教育成果,发挥长效机制,更好地履行服务承诺,创建“人民满意医院”,使医院的各项工作再上一个新台阶。

医院中医工作总结 篇4

以“未病先防、小病先治”为重点,深入推进中医药“治未病”健康工程,构建具有中医养生特色的预防保健服务体系,满足我市人民群众对中医“治未病”的要求,提高社区服务机构的服务能力,我中心积极开展中医治未病工作并取得了一定的成效,现将20xx年中医治未病工作总结如下:

1. 进一步采购并更新中医治未病设备,中心治未病设备现有按摩床、针灸针、梅花针、电针仪、灸盒、刮痧板、火罐、中频治疗仪、微波治疗仪、颈椎牵引器等;

2. 在原有已开展项目,包括针刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP热疗、电针、中频治疗、针刺放血、中药敷贴等基础上新增了盒灸、微波治疗与颈椎牵引等项目;

3. 目前为止,中心中医药服务人次14000余人次,其中中医康复理疗人次1800余人次,较去年有一定提高;

4. 开展“65岁以上老年人中医药健康指导项目“工作为辖区老年人进行中医体质辨识,现已完成300余份,并为进行了中医体质辨识的老年人进行了有针对性中医养生保健指导。预计12月底,将完成500余名65岁以上老年人中医体质辨识与保健指导;

5. 利用健康教育宣传栏、讲座、社区摆点等机会宣传中医治未病的.理念及体质辨识的意义,发放宣传资料,使辖区居民对本中心开展的中医治未病技术有更进一步的了解;

尽管今年我中心的治未病工作较去年有明显的提高,但由于诸多因素影响,限制了我中心中医治未病工作的进一步扩大开展,现将我中心目前面临的困难总结如下:

1. 场地所限,造成了中医康复理疗室面积较小,床位有限,设备配备较少;

2. 中医康复科医师目前只有4名,人员配备不足;

3. 来我中心理疗的病种较单一,对多种治未病项目的开展不利;

结合本中心的实际情况,进一步扩大本中心的中医治未病工作,现对20xx年具体工作有如下规划:

1. 加大宣传力度,开展多病种的中医治未病理疗康复服务,提高新进设备的使用率;

2. 合理安排中心新进中医人员的业务培训,提高中心人员的业务能力与对中医治未病的认识,为广大社区居民服好务;

3. 结合将大力开展的“老年人中医药健康指导”工作,有针对性的为居民提供中医保健指导与康复理疗服务。

医院中医工作总结 篇5

根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的指导意见》,坚持“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”,进一步突出中医药特色,增加医院实力和服务功能,圆满完成医院管理活动各项工作,医院重点专科建设也取得了较大成效。

对照《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的标准进行认真自查,现将自查情况总结如下:

一、科室基本情况

我院xxxx年成立中医科、20xx年成立中医康复理疗中心,20xx年成立风湿骨病科,引进了目前国内先进的康复理疗设备,偏振光治疗机、电子针灸仪、红外线治疗仪、中高频治疗设备、熏蒸床、蜡疗机、牵引床、病后康复治疗全套设备等共计20余台件。

二、人员配备

风湿骨病科共有医护人员17名,其中副主任医师1名,主治医师3名,高年资医师1名,住院医师6名,中医专科护士6名。院长龚学全为中医内科副主任医师,党委书记xxx于20xx年被评为“酒泉地区名中医”从事中医临床29年;我院风湿骨病科以“强化技术、热忱服务”为发展战略,狠抓中医人才队伍建设,鼓励相关技术人员进修学习,近年来我院已安排多名中医技术人员去中日友好医院、广东中医药大学、甘肃中医学院附属医院进行培训,积极开展“西医学中医”活动,对年轻医生进行中医师承教育。

三、科室设置

风湿骨病科占地面积860平方米,设置了单独的住院病区,开设了中医科、中医专家门诊、中医儿科门诊,风湿骨病科共有病床41张,每床净使用面积8平米,科室病床使用率101%。科室设置磁疗室、高频室、蜡疗室、牵引室、治疗室、针刀室、针灸大厅等单独进行服务、教学、科研的教学基地。

四、科学研究

xxx的省级科研项目成果《红芪多糖对实验性糖尿病大鼠胰岛素抵抗的影响》;《葛根、天麻素注射液配牵正散治疗梅尼埃病的临床研究》获市级科技进步三等奖;xxx撰写的《中西药结合针灸尿路结石临床疗效观察》一文,在“20xx年中国创新医学优秀理论成果”评选活动中,荣获一等奖。

五、学术交流

我院不定期外派科室人员进修,并且做好全院人员的西学中培训计划,我院认真贯彻中医药先进县市的实施,院内举办中医适宜技术培训班三届,培训基层人员60人次,培训适宜技术25项,培训合格率100%。中医知识讲座6次,参加人员320人次。

我科对于颈椎病、面瘫、带状疱疹、腰椎间盘突出、中风等病种中医特色突出,临床疗效确切,在诊疗方面有一定的`优势。

六、医疗质量

1、医疗质量是医疗安全保障,有了医疗安全才能保障医院快速发展,因此,科室认真贯彻和落实医疗核心制度,全面实行医疗质控,发现问题及时整改,严格执行医师培训及考核制度。

2、医疗质量标准

①科室严格执行医疗质量标准,医疗质量是医疗安全的保证,专科医生收治病人数、为医院创收、病床使用率高于其它医生。

②风湿骨病科病人由现在的15159人次按每年的25%递增,门诊中医治疗率>96%。

③住院中医治疗率>95%。

④疾病诊断准确率>96%。

⑤中医辨证论治优良率>96%。

⑥甲级病历率达100%。

⑦处方合格率>95%。

七、建设管理

1、领导高度重视重点专科发展,并优先解决人、财、物问题。

2、重点专科按医院科室建设标准实施,人才符合科室建设运行和发展的需要。

3、积极争取市上关于重点专科建设项目资金,医院同时给予重点专科专项资金,实行优惠政策,做到专款专用。

八、存在问题与不足

虽然我科在重点专科建设方面做了许多富有成效的工作,但与《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的要求还有一定的差距。我院目前科研能力有待提高。

九、自查结果

我院按照《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的要求,严格自查。继续加强院内重点科室建设,充分发挥中医药特色优势,加强管理,一定把我科重点专科建设成全县一流、全市先进的先进科室。

医院中医工作总结 篇6

在我院深化医疗体制改革的XX年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院XX年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引,锐意创新,奋发图强,开展新技术新项目,培养人才,在院领导的大力支持下,圆满完成了XX年度制定的各项工作计划。为总结经验,改进不足,现将XX年的工作总结如下:

一、思想政治方面:

我科全体医护人员与党中央保持高度一致,坚决维护祖国统一,反对民族分裂,在狠抓业务学习的同时,坚持不懈的学习科学发展观,党的民族政策,无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一,旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上,努力加强科室内的民族团结,进一步提高了科室的思想政治意识,增强科室工作人员的凝聚力和向心力。

二、医德医风方面:

我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量,树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员“十不准”,紧密围绕“服务”的基本理念,鼓励服务创新,为患者提供热情周到、便捷高效的服务,切实解决病人的生活和经济方面的困难,坚决杜绝医疗行业不正之风,增强医务人员的工作责任心,切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹,发扬先进和模范的全心全意为患者服务的.精神。

科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底:(1)彻底整改、(2)彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上,并且患者“零”投诉,我科将更加提高服务质量,继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历,做到不漏费,不多收费,及时结算患者的清单,减少患者因结算所造成的不便,使患者得到及时快捷的服务。

三、业务素质方面:

继续沿着“突出中医特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。

我科围绕着强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广,治疗常见病多发病,如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤,共实施了300多人次,得到了患者和家属的一致好评;对于肿瘤晚期胸水患者,进行胸腔闭式引流治疗,目前已经开展了3例病人,此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目,发挥我科肿瘤治疗的优势,充分利用现有资源,提高了肿瘤患者的生活质量。

医院中医工作总结 篇7

一年来,卫生院在市卫生局以及镇党委政府的正确领导和大力支持下,全国中药先进单位创建工作顺利验收达标,整体中医工作取得了较为满意的成绩。目前我镇的中医药工作呈现着良好的局面,不论从认识上还是从具体工作上都有一个全面的提高。在突出抓好中医工作硬件设施的同时,不断和完善中药工作的软件质量建设,为迎接乡镇示范中医科的创建,进一步作出了不懈的努力。

一、加强领导,加大宣传中医药工作力度

随着医疗卫生的逐步改革,广大医务工作者已逐步认识到,把发展祖国医学并把它运用到防病治病当中去已是目前国情的需要,也是改革的重要措施之一。同时在临床实践运用当中,运用中医药治疗一些农村多发病、常见病,特别是慢性病、妇科病等效果良好,多方面优于西医。广大群众通过实验也能体会到了用中医治病,既经济又实惠,而且副作用较少。我院积极抢抓国家深化医药卫生体制改革和加快中医药事业发展的有利机遇,始终坚持中西医并重的方针。大力发展中医药事业摆在首位,立足实际,审时度势,多谋善变,大胆创新,在有效缓解群众看病难、看病贵问题上谋求新的突破。广大群众更切实的了解了中医、认识中医、感受中医,让中医药惠及千家万户,更好地满足广大群众对中医药服务的需求。

二、加强中医药知识的学习、培训工作

积极推进中医药机构特色文化建设,在环境、建筑、服务和管理等方面体现了中医药文化特征,逐步实现院有文化、科有特色、医有专长。通过多种形式,广泛开展中医药科学文化普及教育,注重舆论引导,营造了全社会尊重、保护中医药传统知识和关心、支持中医药事业发展的良好氛围。

医院定期进行中医药基础理论知识学习,安排专业人员讲课,并使之规范化、制度化,各科医生均参加了听课。利用村卫生室人员召开例会之际,安排了一些适当的中医知识培训,从而不断提高中医理论水平。

选送一批中医药人员外出进修学习,积极组织中医药学术讲座,多渠道提升中医药人员业务水平。积极开展师带徒活动,传承好祖国医学珍贵精粹。以提升自主创新能力、提高临床疗效为目标。派出部分西医医师出去进修中医,回院后就开设中西医结合门诊。切实调动了中医药人员工作积极性,推动中医药事业发展。

三、巩固和加强中医科室内涵建设

加强中医药科室的内涵质量建设和人才梯队建设,提升我院中医药服务能力和水平,充分发挥中医药在保障人民身体健康和在我镇医疗服务中的独特优势,为广大群众提供高效、经济、优质、便捷的中医药医疗服务。我院设置中医科,建成相对独立的标准化中药房,配备相应的中医药专业技术人员,并推广和使用适宜中医药技术。实现将中医药规范建设向村卫生室延伸的计划,积极开展中医药预防保健知识宣传和上门服务,充分发挥中医药在家庭卫生、老年保健、疾病预防等服务工作中的作用。

今年加大了对中医工作经费的投入,20xx年以来市卫生局分批相继对我镇中医药扶持补助经费专项拨款共计元(其中村级中医补助元)。除对各卫生室的中医设备器材购置投入分配外,根据我院实际需要,先后用于中医小区、中医病房建设的投入,添置更新了中药厨2个、多功能理疗机1台、多功能腰椎牵引床1台、科室空调等硬件设施,以及中医药适宜技术推广、中医预防保健、健康教育及科普宣传等。坚持统一标准、规范建设、突出中医特色的原则,加快基础设施改造。从而改善了我院中医药基础服务条件,保持中医药工作的连续性和可持续性发展。

在原有设施的基础上,年初增添、更新了小型粉碎机、切片机等医疗设备,各村卫生室配备一定数量的中医器材,所有卫生室配齐了针灸、挂图、火罐等用品。争取在下一年度进一步加大对中医小区的投入。

四、引进人才,定期开设中医专家门诊

我院以顺利通过全国农村中医药先进单位验收为基础,以争创乡镇示范中医科为目标,大力扶持中医药重点学科、特色专科建设。为使医院的整体中医药工作开展得更好,特聘请了知名中医医师来我院常年开设中医专科门诊,不但提高了医院的知名度,同时带动全院的.整体水平。

五、加强对村卫生室中医药工作的指导

督促和指导村卫生室的中医药工作,充分发挥对村级医务人员的业务指导与技术支持作用,使各村卫生室均能运用中医基本知识对常见病,多发病正确诊治,并能开展针灸、拔火罐等技术。并每月按时出一期中医药方面的黑板报,并及时更新。

六、狠抓制度管理,提高中医质量

加强中医门诊病历、住院病历的质量管理,中医管理科人员经常深入科室,对中医门诊病历、住院病历、门诊登记及处方书写不定期进行检查督促、指导,发现问题及时解决,从而达到中医病历和处方书写符合规范化要求,中医科诊断率和好转率、治愈率较以前有较大的提高。中医加工炮制已步入正常轨道,达到规范化要求,中药饮片达360多种,中西药、中草药摆放整齐、收类有序,无霉变、虫蛀。各村卫生室均配备100中以上中草药、50种以上中成药,并能利用中医或针灸理论为患者服务,同时还能积极开展中医药进行防病治病工作。

一年来,我们全力抓创建,紧紧围绕中医创建工作这一主题。严格扎实开展工作,对照省市标准巩固和完善,抓好硬件建设,切实把全镇中医药工作提高到一个新水平。当然还存在不足之处,如住院病人偏少。在新的一年里,我院将以示范中医科创建工作为契机,采取积极有效的措施,不懈努力,更新观念、开拓创新,不断加强理论学习、增强实践技能、开展新技术、注意人才培养与引进、合理分配中医药专业技术人力资源、引进先进诊疗设备、提高医德医风修养,为每一位伤病员服务,我院的中医药事业必将迎来新的发展机遇、技术层面必将更上一个新的台阶、为患者提供的中医药医疗服务必将更为优质而全面。

医院中医工作总结 篇8

药店的工作结束了,在一年的工作中,我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处,但是药店还是顺利的度过的危机,迎来了新的一年。在这一年中,发生了很多的事情,但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年,现将工作总结

一.存在的问题:

1.因药品含有兴奋剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。

2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。

3.顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。

二.销售业绩分析:

(1).xx年与xx年对比;

年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利

xx年1538085401540136933.83304212480823066

xx年1465571.22430401.01117034237288820216661

(2).xx年完成情况:

xx年元月—11月销售额1670807.22。完成全年的80%。

在上面的两年间对比和xx年完成情况来看,xx年的销售情况并不理想。

三.准备改进的措施:.

1.药品销售技巧:

当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。

2.微笑服务:

微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。

3.药品计划:

补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。

四.下一年度的工作计划:

1.gsp复查:

认真填写gsp复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。

2.提高销售意识:

加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要认真的'查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。

每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

3.人员管理:

做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

4.店容店貌:

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店

xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,需要继续改正!

在新的一年中,我相信药店的生意会越来越好的,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我相信美好的明天就在眼前!

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