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银行信息治理工作总结 篇1
为认真落实中国银行业协会《xx》及《xx》进一步加强金融基础知识教育宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行于xx月xx日-x月xx日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下:
一、认真落实全面开展
(一)网点宣传
活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样;二是开辟活动展示区,摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料,在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(xx)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。
(二)认真组织集中宣传日活动
根据活动要求,x月x日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台,摆放宣传材料和主题X展架,设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。
(三)强化合规销售,构建消费者权益保护长效机制
消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的`基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样,避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买,贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一,并作为本行“管理与内控”考核指标,按年进行考核。
宣传服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分行强化监督管理,加大日常服务暗访检查力度,尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度,对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起,并将其纳入员工个人绩效考核。
(四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训
各分行按照活动方案的要求,采取多种方式对《xx》进行学习和培训。一是开展集中学习和培训,如xx分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一,并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建立“例会制”,开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会,将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一,于每日进行学习,消费者权益保护知识的长效学习机制初步建立。
银行信息治理工作总结 篇2
xx年,我行抢抓机遇,加快发展,多项指标创造了里程碑式的记录,在总行各项综合考核中稳居第2位,其中个人贷款余额突破600亿,新增市场份额位居同业第一;这一xx年,在各级领导的正确指导和各位同事的关心、爱护下,我较好的完成了日常的信息核查工作,为全辖零售贷款业务的良好发展,尽了自己的微薄之力。现将全xx年工作情况汇报如下:
一、工作进程与质效:
xx年,按照总行统一部署,结合我行实际情况,信息核查工作与相比,做出重大调整:
1)信息核查比例由起初的10%抽查提升为100%全部核查;
2)核查范围包括个人住房贷款、汽车消费贷款;
3)电话核查结果作为落实放款前提之一,未信息核查的业务不得放款;
4)信息核查流程与结果反馈进一步规范;
5)定期汇总分析,提示以通报全辖。
1、工作数量
xx年全xx年本地区信息核查贷款完成总计19856笔,其中个人住房贷款14270笔(含一手房7021笔、二手房7249笔),个人汽车消费贷款5586笔。初次核查存在问题的业务共计166笔,检查有误率为0.836%,发现的疑点已逐一及时地向经办机构或客户经理提示进行核验反馈,并要求通过notes反馈结果,留存《信息核查情况反馈表》,在经经办行再次确认无重大虚假、异常情况下方可放款。
2、工作质效
个人贷款客户信息核查制度作为零售贷款集中审批运作模式下的重要配套制度之一,在保证客户申请信息的真实性和防范虚假贷款及贷款诈骗方面发挥着重要作用。经过近三xx年时间的试行摸索,总行将旧版的核查工作流程进行了适当调整,简化核查步骤,提高核查比例,强调核查制度的执行落实和监控反馈。在明确工作任务之后,我适时地提高了工作效率,进一步精细化信息核查流程,积极配合尽职、审批和放款人员做好零售各环节工作,有效地保证所核查贷款的真实性和准确性。
3、学习与成长
xx年,我深刻领会行长各个季度工作讲话精神,积极参与关于金融危机下的新零售贷款政策变革的讨论,认真学习总经理室提出的“四点体会十个要求”,不断更新知识,在反思中取得进步。作为一名青年党员,我积极响应省行党委号召,结合自身实际,认真参与了“学习贯彻十七届四中全会精神”的活动。在心得体会中,把学习贯彻十七届四中全会精神同我行开展“锻造五种作风、强化五种意识和树立发展四观”教育活动相结合;同贯彻落实我行“xx年-xx年发展战略规划”相结合;将个人目标统一到为实现我行“百年历史、百亿利润”“建设系统内一流分行”的战略目标上。我所在的团队经常利用工作间歇组织各种形式的学习、培训活动,我行各项政策以及与业务相关的金融、法律知识,由团队主管及有所专长的同事主讲,部门内部刊物《每周一学》、《信息周报》都是我们的必修课;另外,今xx年我以优异的成绩通过了行内组织的资金业务产品经理任职资格考试,并利用半xx年的业余时间参加了afp金融理财师的培训,并于11月份顺利通过认证资格考试,为日后更好地为客户服务打下坚实的基础。通过上述各种方式的学习,大大提高了自身的素质,不仅利于做好本职工作,更通过学习我认识到了自己在知识方面的缺陷,督促我继续不断学习不断完善。
4、内部满意度
xx年,我基本完成了各级领导下达的各项任务,与消费信贷中心各团队密切协作、积极配合,并协助中心秘书做好系统各项维护工作和零售评审会会前准备及会后签报统计工作。我还担负起日常团队交通费报销等后勤工作,努力做好团队管理的“勤务兵”。同时,作为个人金融部团支部副书记,我组织部内广大青年团员,积极配合省行团委协同本部党委,开展了问卷调查、全员读书、五四90周年庆祝、“建设系统内一流分行”研讨、红色之旅沂蒙行、“建国大业”观后感征文等一系列活动。
二、工作中存在的问题和不足
xx年是我入行以来的第三个年头,我非常珍惜在个人金融部工作的机会,因为个金部站在市场的前沿,每天都能在第一时间掌握市场动态。虽然现在日常工作已经上手,但自身还存在很多问题。
1.工作不够细致,质量与效率没有达到良好的统一
xx年年初,信息核查工作从10%抽查提升到100%全面核查,业务量急剧猛增,并整个年度逐月递增,在工作量上明显感觉吃不消,特别当几项任务同时需要完成的时候,因为过于追求速度从而忽略了质量,很多小细节上都有所欠缺,与同为信息核查员的同事在责任心和工作态度上都有一定差距。
2.缺乏一线经验,在各方面的沟通上缺乏技巧性。
从入行起,我就一直从事信息核查工作,很多东西还都停留在理论基础上,缺乏一线工作的实际经验。在与客户交流联系中,不能及时正确地回答客户所提出的各种与贷款相关的问题;由于对相关业务政策了解不够全面,理解得不够透彻,造成在与经办行协调沟通中,明显和尽职、审批人员的在业务把握上存在一定差距,不能做到良好的换位思考,经常过于直接,缺乏技巧性。
三、xx年的工作思路及部门发展建议
1.加强客户关系的管理,完善沟通技巧。
“得客户者得天下”,客户是银行赖以生存和发展的基石。加强客户关系的管理,是我行业务可持续发展的重中之重。要从以产品为中心,转变到以客户为中心,这是对传统观念和流程的一次革命。怎样做到以客户为中心呢?我认为就是“急客户所急,想客户所想”。积极与客户做到良好的沟通,就能实现维护客户、拓展客户的目标,在信息核查岗位上更是如此。客户选择在银行贷款,当贷款进入审批流程,信息核查就成为银行与客户沟通的第一座桥梁。良好的沟通技巧,能拉近银行与客户的距离,增添客户对银行的信任,更好地与银行配合以完善贷款信息,提高审批及放款的效率,让客户对银行的服务更加满意,从而形成一种良性循环。xx年被喻为我行战略意义上的“个金年”,是我行转型时期的关键之年。而我所在的信息核查岗位并将应对新的挑战,我们会积极申请增添录音电话来作为完善工作质量的一把利器,更好地为零售贷款集中审批而保驾护航。
2.推进贯彻轮岗制度
作为新人,最渴望的是能全面学习各项业务,也希望能尽自身所能为部门发展贡献自己的力量。经过两xx年多的工作和学习,我感觉自己的进步突飞猛进,特别是在跟其他团队协调工作和日常交流中受益匪浅。轮岗制度以干代学,能够在最短的时间内掌握业务。只有具备了较强的业务水平,才能更好地为客户服务,为我行“百年历史、百亿利润”的战略目标更多地贡献自己的一份力。希望领导能推进贯彻轮岗制度,使我们新人都能有机会熟悉我部的各项业务。
由于我的资历尚浅,对业务和市场的认识有限,希望领导和各位同事予以批评指正。谢谢!
银行信息治理工作总结 篇3
回顾近年来自己的工作和学习,作为信息技术的维护人员,能牢记自身岗位职责,认真完成行里要求的各项任务,取得了一定的`成绩,但是也存在着差距和不足,具体概况以下几方面:
一、作为行内维持各项业务办理的保障,还有就是日常的办公电脑及电子设备的维修与维护。
入行来,我一直处于摸索学习的状态,遇到问题及时向蒙商银行科技及各村镇银行的科技人员虚心求教,不仅仅是解决了工作中遇到的问题,对我本身也是一种学习。而对于处理问题,我坚持“早请示,早汇报”的态度,遇到问题,第一时间请示领导,按照领导给出的方案处理问题,当天无论事情处理到几点处理到哪一步,都坚持汇报工作。
二、严格内部管理,确保计算机系统安全运行
1、加强总行机房的管理,定期检查,查看相关设备,出现故障及时排除。
2、加大网点设备保障力度,有问题及时更换维修,确保一线业务人员正常使用。
3、加大综合业务系统网络线路维护力度,保持与运营商联系,确保系统高效运行。
三、强化自身学习,普及行内人员科技知识
1、采取自学方式,不断加强科技理论知识。
2、通过日常故障处理,切实提升动手实践能力。
3、加强交流,通过向发起行及专业人员请教,提高科技管理水平。
四、配合好发起行各类新系统上线工作
随着近几年银行信息科技的快速发展,各类新系统频频上线。为了提升员工掌握新系统的操作能力,更好的适应业务开展,要充分做好新系统上线的技术保障工作以及配合运营部做好员工对新系统的操作能力。
五、配合协调好各类监管部门的检查与材料要求
近几年村镇银行发展迅猛,各类监管部门对于村镇银行的科技水平及业务能力要求也是逐步趋近商业银行。因为我行的核心系统及业务处理部门都由发起行蒙商银行管控,所以监管部门的部分检查及材料要求需要发起行提供,所以一定努力做好协调工作,既不耽误监管要求,也要尊重蒙商银行。
六、加强员工队伍网络安全意识教育和知识技能培训
(一)加强全员网络安全防范意识教育和技能培训,提高员工主观能动性。自建行以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的重要基础工作来抓。行领导始终坚持“防范胜于治理”的原则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到警钟长鸣。坚信无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有提高全行员工的网络安全意识,发挥员工的主观能动性,才能使制度、设施、设备发挥最大的效用。
(二)经常对员工开展案例教育,增强其防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件频发的严峻局面,我们收集整理网络安全案例对全行员工开展深入教育,对案件发生的条件、过程、处理情况及所产生的后果组织广泛的学习讨论,通过经常性开展安全教育,增强员工的防控能力和应对能力。另外,通过案例分析也查找了我行网络安全工作的隐患,不断完善防范措施,而且也促使我行及时修改完善网络安全制度体系。
(三)对全行员工开展的防范技能培训,提高员工的防范技能及应对突发事件的能力。主要侧重学习基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施的分工及动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范技能。通过实践演练,加强一线员工应急预案防暴教育和安防知识教育,使每位员工熟悉应急预案设施的使用、操作流程以及紧急情况下应注意的事项,增强了员工应对突发事件的解决能力。
七、工作成效
行领导对信息管理及其重视,开业至今从未发生过安全事故及案件,我行信息安全管理工作的开展虽然取得了点滴成绩、但不会沾沾自喜,今后工作中做到警钟长鸣,绷紧网络安全这根弦,时刻提醒全体员工牢记信息安全工作的重要性,严格要求自己,把风险程度降到最低。
20xx年马上就要过去了,时间在推移,社会在发展,xxx银行在行领导的英明指导下也在稳固进步。我相信本着“多听、多做、少说话”的原则,坚持学习,完善自己,就一定能为我行的科技事业贡献自己的一份力量,也为xxx银行的蓬勃发展添上不可或缺的一笔。
银行信息治理工作总结 篇4
信息科技工作紧紧围绕市农信办的信息科技工作安排,以提高科技服务支撑、突出信息安全和科技创新为主线,着力强化风险管理,提升科技人员素质,圆满的完成了全年各项工作目标。现将各项工作总结如下:
一、加强制度梳理,确保计算机系统安全稳定高效运行
一是按照各级部门要求,完善信息科技治理结构,加强信息科技风险管理和业务连续性管理,进行信息科技风险评估、信息系统应急管理,健全信息科技风险管理制度,重新梳理、修订各项运行规章、管理制度、处理流程,提高信息科技管理规范化。二是严格按照规范报送工单,提高工单合格率,强化新一代IT系统管理,做好日常应用支持事务处理,及时准确处理每笔应用支持事务,为各网点提供良好的服务。三是严格执行河南省农村信用合作联社下发的计算机管理工作的“十不准”,坚持内外网隔离,决不允许以任何形式将业务内网、视频监控网、视频会议网、互联网之间互联互通。
二、抓好教育培训工作,全面提升工作能力
(一)对基层网点进行巡检时,向一线人员传授简单的系统维护常识。鉴于基层网点比较分散,部分网点交通不便的实际情况,电子银行部在解决问题的同时,也向一线人员传授营业期间可能出现的网络设备故障、软硬件系统异常现象等基本的维护方法,使一线人员加深对综合业务系统、网络线路以及设备的了解,达到在出现问题时可以第一时间进行维修的目的,提高了解决问题的效率,维护了网点的良好形象。
(二)全年开展了四期计算机安全管理员培训班。全辖所有网点的计算机安全管理员及部分柜员参加了培训,通过培训,使全体安全管理员进一步掌握了计算机信息安全的有关知识,提高了计算机设备的日常维护技巧,为我行信息化建设提供了重要的保障和支撑。
三、定期检查,保证计算机系统安全
(一)为了防范计算机犯罪和各类事故的发生,确保系统安全、稳定、可靠运行,基层网点配备了计算机信息安全管理员,负责该网点的计算机系统日常维护工作,明确其岗位职责,严格落实责任,完善考核机制,做到奖罚分明。20xx年所有基层网点计算机系统均安全平稳运行。
(二)20xx年对辖区网点的网络设备、网络线路、终端、主机和外设、后备电源等设备进行检查,对检查中存在的问题进行了认真整改,及时消除了安全隐患,最大限度保证了网络系统的安全。
(三)认真落实上级管理部门的检查整改意见,制度及执行问题做到立即整改,设备出现的问题,保证小问题整改不过周,大问题整改不过月,最大程度上保证了各项业务的正常开展。
四、网点基础设施建设
为进一步保障网点柜面服务稳定运营,智能化设备、自助化设备不间断对外服务,整体提升对外服务质量,保障网点设备运行环境安全,延长设备使用寿命,20xx年重点对网点基础设施进行提升改造。主要针对设备运维环境、UPS及发电机配备情况、网络设施摆放及布线标记、规范UPS电源使用情况,延长UPS电池使用寿命。
五、信息科技创新
我行以移动支付为出发点积极探索新的行业应用,多次到兄弟行社学习先进经验,积极向省联社、市农信办网络金融和信息科技部门汇报求教,先后主动上门与区公交公司、中汇五彩城、海联农贸市场、学校和政企机关餐厅等辖内重点客户商谈移动支付合作,目前已成功在第二高级中学上线新型的一卡通项目,学生家长和教职员工通过我行网上银行、手机银行便民缴费功能完成从金燕卡余额向校内餐卡余额的充值,安全、便捷的支付体验极大地方便了广大的师生员工收缴餐费,提升了校方的管理效率,也为我行增发近千张金燕卡、和近千个电子银行客户,频繁的交易提升了我行电子银行客户活动率和替代率,巩固了我行在农村金融市场中的地位,提高了我行信息科技服务水平。
银行信息治理工作总结 篇5
商业银行信息科技部20xx年上半年工作总结及下半年工作打算20xx年上半年,信息科技部从强化部门管理职能出发,对部门职能及岗位职责重新进行的梳理及细化,完善工作流程,以提升服务水平为工作目标,确保各项业务系统稳定运行。在行领导的指导和在各部门、各支行的积极配合下,顺利完成了工作任务,现总结如下:
一、完成工作总结
1、加强制度梳理,细化部门职能
我部将对部门职能进行进一步细化,编制岗位说明书,明确个人岗位职责和质量目标,限时办理业务,加强考核力度和考核频次,进一步明确工作权责,工作流程、工作时限和操作细则,努力提高科技管理精细化水平。编制了《信息科技保障部工作流程》(草案),完善各项规章制度实施细则,推进分行信息科技制度化、标准化、科学化。
2、精心维护,确保系统安全稳定运行
20xx年上半年,为加强信息科技管理,防范信息科技风险,我部对中心机房进行了整体巡检及网络维护工作,确保各信息系统不间断运行。一季度,我部组织了对各支行、营业部信息科技安全检查,从制度执行情况、系统网络管理情况、基础设施管理和信息安全管理等方面进行了全面的检查。对检查中存在的问题进行了通报,要求支行限期完成整改。同时,我部对所有支行业务终端进行了硬件升级,提高了业务办理的速度。
3、积极配合,完成新设网点建设工作。
根据分行统一规划,我部完成了三迪小微支行、东仁新城小微支行、东风佳园小微支行、扶风百合小区社区支行、凤翔东湖小微支行设备采购、安装和网络前期调试工作网络、业务系统及各类设备的安装调试工作,确保支行顺利开业;完成了高新人民医院离行式自助设备及网络安装调试工作,目前设备已开通正常运行。
二、加强学习,深入调研,发挥对国有公司的服务和指导作用
为切实履行好市政府金融办公室的工作职责,充分发挥协调、服务和参谋的作用,我办始终把学习放在首位,着重加强对金融、财政、投融资、公司债券方面知识的学习和对经济形势的关注,深入研究现行金融法律政策。同时,深入市国资公司、市城投公司和市土投公司等市属国有及国有控股公司,了解公司的资产债务、经营管理和筹融资等方面的情况,从而对全市投融资工作的基本情况做到心中有数,更好地为其提供服务和指导。今年3月份,我办根据市政府领导的安排和要求,着重帮助指导xx市城市建设投资开发有限公司解决经营上存在的一些问题。另外,我办对有关公司债券发行的业务及政策进行深入的研究分析,为市国资公司、洱海投资公司发行公司债券工作提供指导服务,并在充分调查研究、客观分析的基础上,向市政府领导提出了意见建议,充分发挥参谋作用。
(一)规范管理,建立健全国有融资公司债务分析工作制度
为进一步深化我市投融资机制改革和创新,加大投融资工作力度,提高全市投融资工作的效率,防范政府性债务风险,加强政府投融资管理工作,我办切实完善政府债务和国有融资公司财务情况动态管理制度,认真编制了《xx市国有投融资企业债务月报表》、《企业财务状况基层表》等相关报表,要求市属各国有投融资单位每月按时报送企业债务、财务状况及各单位月度工作运行分析报告。我办每月及时对报表资料进行收集、整理、汇总和分析,形成书面材料提供政府领导参考,为政府投融资决策及制定举债偿债方案提供依据,同时进一步建立健全政府性债务分析和预警机制,有力加强对政府性投融资工作的管理,切实防范政府性债务风险。
(二)充分发挥桥梁和纽带作用,加强与金融部门的沟通协调
我办充分发挥政府与银行之间的桥梁和纽带作用,加强与金融机构和项目主体单位之间的联系协调,互通信息,增进了解,巩固合作,千方百计为项目建设筹集和协调资金,提高我市筹融资工作的质量和效益。一是建立政银企业合作机制。成立了以市政府常务副市长为组长,市级有关部门和市辖金融机构为成员单位的政银企合作领导组,切实加强对全市政银企合作工作的组织领导和协调管理,并建立政银企联席会议制度,按季召开经济金融运行分析例会,并定期不定期召开项目推介会,打造融资平台,主动为银行、企业牵线搭桥,加强信息沟通,增进双方了解,促进有效合作;二是保持与市辖金融机构的联系和往来,巩固合作关系。先后主动走访了市农合行、州农业银行、州农发行、州工商银行、州建设银行等市辖金融机构,了解和掌握金融信贷政策导向、投放的重点领域及金融运行情况等,并积极推介项目,协调贷款资金;三是认真做好银行与项目单位之间的协调服务工作,认真听取所推介项目的银行放贷意见,及时反馈给项目单位,按照贷款规定,完善手续,并协助项目单位整理贷款所需资料,及时提交有关银行。
(三)突出重点,切实配合做好重点项目的资金筹措工作
我办积极推行统筹兼顾、突出重点的工作方针,抓住国家实施积极的财政政策和宽松的货币政策的机遇,紧紧围绕“xx市20xx年基础设施和基础产业重大建设项目责任分解表”中的相关项目,积极配合有关部门,加大筹融资工作力度,为全市重要基础设施项目筹措资金,确保重点项目资金需求,应对国际金融危机带来的挑战和影响。
一是积极为重点项目争取贷款资金。我办会同有关部门,在段力市长的带领下,多次到省交行、国开行洽谈建设项目贷款融资事宜,取得良好的效果。省交行xx月份贷款我市xx亿元,用于“国道xx线上关至北五里桥公路工程项目”,这是我市融资史上最大的一笔贷款资金。同时,还向国开行争取到1亿元贷款用于该项目。今年xx至xx月份,我市向各类金融机构贷款共计xxx万元。
二是配合有关部门争取项目资金。我办及有关部门领导随同市政府领导多次到北京向国家发改委、财政部、国土资源部争取项目建设工程配套资金,通过积极努力争取,国家部委都表示支持我市重点建设项目,对我市管网建设工程安排2400万元配套资金,并表示在环保、洱海治理方面给予我市资金支持。这些项目资金的争取将为我市今年完成重大项目、重要工作、重点产业奠定坚实的基础。
三是主动出击,积极向省交行、国开行、省广发行推介项目。积极向省交行、国开行推介古城提升改造项目、东环海生态环保公路建设项目以及xx机场至鸡足山公路项目等。在我办的主动协调下,2月中旬,省交行楚雄支行信贷部李经理等一行分别到创新工业园区、开发区对东亚乳业深加工项目、环洱海下和至观音阁段截污干渠、xx物流片区基础设施建设三个项目进行了实地考察,为下一步的合作奠定了基础;5月22日,省广发行北京路支行业务经理一行,分别到xx古城保护管理局及凤仪创新工业园区进行考察,通过努力,省广发行对xx古城提升改造项目初具合作意向,进入考察论证阶段。
(四)主动服务,积极构建金融与林业协作平台
为加快推进我市集体林权制度配套改革工作,积极构建金融与林业协作平台,根据《xx市集体林权制度改革和现代林业发展工作目标责任书》的要求,我办积极牵头,在市林业局、市农合行等相关单位的配合下,充分调查研究,草拟了《xx市人民政府关于推进林权抵押贷款工作的意见》和《xx市农村合作银行农户林权抵押贷款管理办法(试行)》。并于3月17日组织各乡(镇)及有关单位召开了xx市林权抵押贷款工作相关文件意见征集会议,专题讨论两份稿件,文稿经广泛征求意见建议后,进行了修改和完善,最终形成了审定稿,提请市人民政府发文执行,确保下一步林权抵押贷款工作顺利推行,进而有力推动全市集体林权制度改革工作。
(五)稳步推进小额贷款公司试点工作
20xx年xx月,我市被确立为全州第二批小额贷款公司试点县市,市委、市政府高度重视,安排我办作为小额贷款公司申请设立的初审机构。我办及时统一思想、明确责任,强化措施,严格按照《云南省小额贷款公司管理办法(试行)》的要求,认真配合省政府金融办、州财政局做好小额贷款公司的审核报批工作。一是扩大宣传、优化服务,鼓励条件成熟的发起人申请组建小额贷款公司,支持“三农”和中小企业发展,并将小额贷款公司设立的条件、申报程序、相关要求等进行了整理,以简报形式分送到各有关部门。二是强化培训,提高业务水平,积极派员参加省政府金融办组织的业务培训;三是健全制度、规范管理,根据省、州监管业务要求,不断完善相关制度措施,将小额贷款公司的日常管理纳入规范化管理,加强风险防范。目前,全市已有xx州大华经贸有限责任公司、云南xx金牛房地产开发有限公司作为主发起人申请设立的两家小额贷款公司通过省政府金融办审核批准,并有多户企业提出组建申请,正在进行相关业务咨询及申报材料的准备工作。
(六)认真落实政协委员提案办复工作
我办高度重视政协提案的办复工作,把认真落实所承办的两件提案作为一项重要工作来抓,及时安排部署,责任到人,要求办理人员在办理过程中认真调查研究、实事求是、注重实效,确保提案办复的满意度。至6月底,我办圆满完成了两个提案所涉及问题的政策咨询、调研、书面答复、座谈面商、正式函复等工作,得到提案人的充分肯定。
(七)贯彻落实阳光政府四项制度及学习实践科学发展观相关工作
按照全市实施阳光政府四项制度明确的要求,我办及时安排布置,认真贯彻落实,制定了本单位阳光政府四项制度贯彻实施方案,明确了工作的目标任务和具体要求,进一步促进政务公开,推动工作落实。同时,根据深入学习实践科学发展观活动的有关要求,推行长效机制,把“科学发展观”贯穿在学习和工作当中,并对照检查自身存在的问题,促进全体干部职工进一步提高认识,转变作风;并切实完善规章制度,加强内部管理,修订和完善了《xx市人民政府金融办公室工作规则》、《xx市人民政府金融办公室保密制度》等规章制度,要求全体干部职工认真学习领会,严格遵守,逐步形成规范有序、务实高效的工作氛围,有效地推进各项工作的开展。
三、存在的困难和问题
1、融资平台压力巨大。政府投融资平台往往承担大量的公益性项目,资金投入大,而收益在短期内无法显现。
2、融资能力下降。各投融资公司资产负债率普遍居高,通过拆借资金和变卖自有资产用以还本付息情况较多,导致企业资产质量下降,部分公司融资能力已接近极限,融资担保功能低下。
3、财政收支形势严峻。受国际金融危机影响,财政减收因素增多,还债压力大,资金调动十分困难。
四、下一步的工作打算
紧紧围绕市委、市人民政府确定的目标任务,继续关注国际经济和金融形势,抓住国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策的机遇,进一步发挥协调、服务和监督的职能作用,拓宽投融资渠道,提高筹融资工作效率,促进全市经济发展和社会进步。重点做好以下几方面的工作:
1、继续深入学习贯彻州委六届六次全委会精神。结合实际、突出重点,深入开展对市委七届五次全委会精神及市“两会”精神的传达学习,做到全面把握,深刻领会,切实提高思想认识,进一步围绕目标任务,认真贯彻落实,扎实推进各项工作。
2、继续加强与金融部门的沟通和协调,了解和掌握银行信贷政策,巩固和拓展与国家开发银行、省交行、广发行以及市辖等金融机构的合作,围绕重点工程和重大项目,完善项目推介工作,做好融资筹资的计划、协调和服务工作,争取更多的信贷资金,多渠道多层次筹集项目建设资金。
3、加强对市国资公司、市城市投资开发总公司、市融资担保公司、市土投公司和市城投公司等国有公司资产债务状况的监管,开展绩效评价。加大对国有公司融资工作的服务和指导力度,努力让资金变资本,闲资变投资,为国有公司注入新的活力与动力,不断壮大国有经济,充分发挥国有公司的融资平台作用。
4、密切与发改部门和投资主管部门的联系,掌握项目储备和资金需求情况。
5、继续完善国有公司债务分析工作制度,切实提高对防范政府债务风险重要性的认识,分析研究我市政府债务结构,研究制定举债和偿债方案,逐步建立起良好的债务运行机制。同时加强对政府投资项目的监督,开展绩效评价,确保银行贷款资金使用效益最大化。
6、以“阳光政府”四项制度建设和贯彻落实为契机,进一步深化“法制政府”八项制度和“责任政府”四项制度的贯彻落实,积极推行政务公开,求真务实,依法行政,不断转变工作作风,提高工作效能。
银行信息治理工作总结 篇6
在高效运转的商业环境下,信息和数据已经成了极为重要的运营工具,而这一年我们的工作就是要把它们管理好运用好,以准确快捷的效率,给部门运营提供强劲的支撑。在此段时期内,我们除了维护好现有的体系把漏洞给进行完善外,还不断改进技术的应用,不光做到了平稳可靠,还取得了不小的突破,在此我将本年度工作进行总结:
1、平稳可靠
尽管我们是在窗口背后工作,不过我们缺起着极为关键的作用,可以我们这个部分就是一个心脏。一切数据和信息就像血液一样,都要汇聚到们这里,然后经过处理和计算,再输向无数条脉络的分支。那么对我们工作的要求就非常高了,一是必须得具有绝对的稳定性,可以保持长期的良性运转,另外还得经得起故障的冲击,决不能因为受到一点干扰就崩溃。
2、改进效率
虽然那些面对窗口的同事每天都很辛苦,不过实际上每天工作的效率,都是由我们这个隐藏在背后的部门来决定的。我们的技术主导了一切流程的效率,于是我们不光肩负着给大家提供技术保障的责任,还是担负整个企业进步使命的磐石。今年我们新改进的系统,不只运转良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工来处理的业务,全都经由数据和信息技术给处置完成。
3、数据监控
跟人比起来机械性的技术相对来说运转回更平稳而且准确,有些时候人的操作总是会有失手的情况发生,而这些过错则要引起不小的后果。而我们的监控体系,则能监测出数据异常的情况,在人为操作出了错误的时候,监控体系会拒绝执行错误数据,并且通过数据还能监控交易里存在的风险,能有效的防止可能出现的损失。
银行信息治理工作总结 篇7
随着信息技术的飞速发展,银行业面临着多方面的挑战,其中计算机和网络信息的运用,就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中,计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇,同时也为金融企业树立良好形象,提高自身竞争力提供了先进的技术手段。20今年,科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下,紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作,树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想,提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标,以提高计算机综合运行能力为基础,以提升业务人员操作技能为要求,坚持服务于经营的原则,创造性的开展工作,有效地推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐,圆满地完成了上级下达的各项任务。
一、完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行
随着计算机应用在我行业务及管理领域的推广,计算机系统的安全管理尤为重要,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则,我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位置。改进和完善制度,规范管理,规范操作行为,防范系统风险,落实安全责任制,做到计算机安全无事故、无案件,为计算机稳定运行提供保障。
一是抓落实,完善制度建设显成效。安全得保障,制度要先行。抓计算机安全就要从整章建制入手,让规章制度来约束人的行为。今年我们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度,整理成手册下发至各信用社,要求各位操作人员要认真学习,做到按规行事、按章办事,并经常性对制度执行情况进行了检查,确保了制度执行落到实处。
二是抓管理,确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。我行对此项工作也非常重视,安排专人对计算机工作负责,加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。通过一年来的工作,我们在硬件、软件管理上得到了完善,建立了《计算机设备登记簿》,网点计算机安全设施完善,符合有关要求,系统供电有专线专用,并采取接地保护和UPS供电措施。人员管理方面建立了,《密码更换登记薄》并要求各网点认真登记临柜人员密码变更日期。要求各网点操作员每天必须坚持并下发了《电子设备运行登记簿》记录《电子设备运行登记簿》,记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作情况、计算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。建立了《计算机安全检查登记薄》,要求凡是有关计算机的检查、杀毒软件的升级、系统漏洞的更新必须全部登记在案。
二、提高操作人员素质,加强计算机队伍建设。
按照20xx今年培训工作的总体部署和今年的实际情况,合理调整培训内容,我部从各社、部工作的实际情况出发,搞好各网点检查辅导工作。认真履行监督与服务于基层重要职责,经常性做好常规检查工作和计算机辅导工作。加大检查与辅导的力度和深度,做到下基层就检查计算机工作。
为配合财务部门顺利完成金牛卡业务发行工作,我部由一名科技人员配合财务部门人员参加内蒙我行金牛卡业务培训班。回来后我部人员积极配合财务部门开展金牛卡发行工作,为财务部门顺利完成金牛卡发行工作,提供了坚实有力的技术保障。
选择适当的时机同时举办了公民身份证信息核查系统培训班、金牛卡业务培训班、金融会计报表管理系统培训班和网点设备培训班,本着先讲解、后提问、再操作的方法,全面而系统的解决各、部在实际工作中所遇到的问题,真正起到提高各社部的实际工作能力,解决了一段时间以来所遇到的问题。
三、夯实基础,为信用社健康发展提供有力的技术保障
1、各部门的核查工作是我行健康、良性发展的保障,信息条线对各部室的核查工作积极配合,在计算机技术上提供全面的技术支持,保证了各部室顺利的开展各项核查工作。
2、为了保证各部室及我行上报数据和各项报表数据的安全,并在发生意外的情况下能够及时的恢复数据,保证各部室正常工作,每季度定期对各部室进行数据备份。待有意外发生时能够及时恢复,保证员工的工作正常进行。
3、随着计算机技术的发展,计算机已经成为不可缺少的工具,办公自动化已经深入到了各部室日常办公业务中,各部室中的计算机相互使用极为普遍。随之而来的是计算机病毒的泛滥。为了保证各部室的正常工作,定期对计算机病毒库进行升级和病毒的查杀。
4、贷款的发放是我农村信用社最为重要的业务,在发放贷款过程中企业的基本信息的录入和企业基本信息的查询在发放贷款过程中起着重要作用,及时准确的录入和查询企业的基本信息,确保了各信用社发放企业贷款的安全。
5、在日常的工作中计算机难免出现软硬件的故障,为了机时的解决各种计算机软硬件故障,保证工作的正常进行,制作了计算机故障报修伸报表,以便及时准确的掌握计算机的运行情况。以便提前采取措施防范同类故障的产生。
6、接收工商银行撤并网点期间,在时间紧、任务重的情况下,积极与财务等部门共同配合,制定上线工作计划,层层落实,相互协调,明确分工。科技部全体人员,夜以继日、不计个人得失,从一开始的设备测试、线路准备,到最后的数据移植,在我行上线领导小组的领导下,奋战十几个日夜,终于顺利完成了上线工作,保证了各项业务正常开展。
四、电子信息化建设
工欲善其事,必先利其器。电子信息化是金融行业发展的必要方向,随着综合业务系统上线如期实现,我部利用此契机加快了我行的内外网建设,完成了我行各科室的外网布线和内网在线工作,为以后建设牙克石市我行建设办公局域网做好了前期准备。
随着自治区我行视频会议系统的全面推广使用,我行就确立了“统筹规划、统一标准、互联互通、重点建设、适当超前”的指导思想。在硬件设备的购置过程中本着舍得投入见成效,坚持高起点、高性能的原则,为视频会议室购置了高配置的音响,高清晰的液晶电视。
