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标准化工作总结 篇1
为认真贯彻落实省、市《关于加快推进标准化工作的若 干意见》 ，不断加强标准化工作的机制建设，实施标准引领， 示范提高，产业带动，产品增效，更好地服务 xx 经济建设。 在市局领导和机关的关心下，我局标准化工作取得了可喜的 成绩,不仅全面完成了各项工作任务，还在农业标准化，地 理标志产品保护，质量监管、质量提升等方面有了创新和发 展，现将我局标准化工作汇报如下：
一、标准化工作现状
近年来，xx 县委、县政府高度重视标准化工作，始终将 其作为质量兴县的重要抓手，在政策、资金上给予了大力支 持，标准化工作的深入开展，提高了 xx 经济建设的整体水 平。目前，我局从事标准化管理工作人员 6 人，机制健全， 结构合理，工作富有创新性。全县共有国家级农业标准化项 目 1 个，省级农业标准化精品项目 1 个，省级第二批农业标 准化项目 1 个，第八批 1 个，第九批 1 个，地理标志保护产 品 1 个，省级服务名牌 1 个，质量监管、质量提升示范试点 企业 3 家，商品条码成员 17 家。
二、标准化工作成绩
（一）认真贯彻落实各级标准化工作会议精神。一是起 认真贯彻落实各级标准化工作会议精神。 各级标准化工作会议精神 草并向县政府报送了 《xx 县人民政府关于加快推进全县标准 化工作的实施意见》 ；二是建议成立了 xx 县标准化工作领导 小组,进一步加
强全县标准化工作的组织领导；三是实施标 准化工作定期会议、汇报制度；四是全力加强标准化工作队 伍建设；五是建立标准化工作产品、基地项目储备。
（二）质量监管、质量提升示范试点工作顺利推进。一 质量监管、质量提升示范试点工作顺利推进。 是在 xx 质监系统内，我局率先起草了《xx 县人民政府关于 开展质量监管、质量提升示范试点工作的意见》 ；二是确定 了建丰林产、CNG 加气站、老山磨坊食品有限公司为示范试 点企业，通过学习借鉴、体系建设、规范管理、服务指导， 示范试点工作得到了稳步推进；三是编制了《行政执法工作 手册》《特种设备安全工作手册》《食品安全工作手册》 、 、 ， 以标准的手段将食品、建材、特种设备等质量监管工作制度 化、 常态化， 为建立长效监管机制提供了规范的法制化依据， 进一步使内部管理规范化。
（三）地理标志保护产品实现“零”突破。一是主动挖 地理标志保护产品实现“ 保护产品实现 突破。 掘地理标志产品资源，经多方考察和专家论证，xx 作为地理 标志产品保护意义重大；二是主动汇报申报地理标志保护的 重要意义、可行性，获得政策和资金支持，县政府兑现了工 作经费 10 万元；三是积极沟通部门，挖掘符合地标产品保 护要求的特色产品。目前，xx 已获得总局批准，成为 xx 市 第 8 个、我县第 1 个地理标志产品。
（四）工业标准化工作得到加强。一是重点帮助了建丰 工业标准化工作得到加强。 得到加强 林产、老山磨坊食品有限公司、七曲山食品有限公司、CNG 加气站、圣迪乐等 5 家企业，建立和完善标准化体系；二是 参与地方标准和企业标准的制修订工作，提升“xx 造”产品 的话语权。目前，正着手起草制定“天宝蜜柚”地方标准， 参与制定企业标准 7 个。
（五）农业标准化工作成绩显著。一是近年来，我县农 农业标准化工作成绩显著。 业标准化工作取得了数量多、质量高、范围广的新发展；二 是以“圣迪乐”模式为带动，农业标准化工作进一步得到了 深入发展，为我县现代农业建设做出了新的贡献；三是积极 培育、 服务和指导， 探索和解决农业标准化工作中的新发展、 新问题。目前，我县圣迪乐蛋鸡农业标准化项目已获国家级 验收和省级精品农业标准化项目验收，观义花生在通过省级 农业标准化示范项目后，发展势头良好。天宝密柚被列为省 级第八批农业标准化项目，靓绿无公害蔬菜种植被列为省级 第九批农业标准化项目。
（六）服务标准化试点工作顺利开展。积极指导和帮助 服务标准化试点工作顺利开展。 xx 县七曲山旅游开发有限公司争创省级服务名牌工作， 目前 通过专家评审，并将其作为服务标准化工作试点单位进行重 点建设，有力推动了 xx 旅游事业的发展。
（七）商品条码管理工作进一步拓展。发展条码成员 3 商品条码管理工作进一步拓展。 进一步拓展 家，完成条码成员续展 14 家。
（八）公共事务管理标准化工作稳步推进。认真贯彻落 公共事务管理标准化工作稳步推进。 实《xx 市公共信息标志标准化管理办法》 ，我们主动检查全 县公共信息标志标准化情况，主动汇报检查情况和整改意 见，正着手制定实施意见，得到了县委、政府的高度肯定。
三、标准化工作规划
一是进一步加强队伍建设，努力建设一支素质高，能力 强，作风硬的标准化工作队伍，为标准化工作的不断发展奠 定人才基础；
二是制定天宝密柚地方标准；
三是主动服务和 指导，顺利推进第八批、第九批农业标准化项目；
四是把 xx 柑桔、xx 葛根作为农业标准化项目进行培育；
五是按照“三 步走”战略，不断推进质量监管、质量提升示范试点工作；
六是建立农业标准化和地理标志产品储备库，培育有特色、 成规模的项目大力发展；
七是完成标准化工作目标任务，不 断探索和拓展标准化工作的新形势、新发展。
标准化工作总结 篇2
在领导和相关处室的配合下，20xx年公司标准化体系运行良好，标准化工作基本按照年初工作计划有效开展。工作密切结合公司实际，从技术标准、管理标准、工作标准三个方面开展，现将今年标准化主要工作情况做一小结。
1、夯实基础，完善流程
根据公司人员变动和工作需要，对公司标准化委员会成员进行了调整，充实了工作力量，为标准化工作的开展奠定了基础。
通过认真研究，进一步完善了标准化管理流程，强化了MIS应用效果。在信息中心的大力协助下，新增了“企业标准更改审批”和“企业标准更改通知单”模块，进一步完善了企业标准在审批过程的可控性。
2、动态管理，有效运行
2.1技术标准
随着国家及行业技术标准、规范的陆续换版以及新标准的不断颁布实施，公司工程管理处组织本部职能部门及相关单位对公司技术标准内各自主控的标准进行了全面核对，对过期或不适用标准进行了废止，增加了部分国家、行业新颁布的标准，并对大部分标准进行了版本更新。20xx年合计新采纳技术标准xx项，更新xx项，废止xx项。目前在用技术标准xx项，标准清单已通过MIS系统发布执行。通过此次标准修订，增强了公司技术标准的有效性，确保了技术标准在实际工程中的应用。
2.2管理标准
结合行业要求、体系要求和公司实际，发展策划处组织各部门对本部门标准进行梳理，经整理报领导审批，3月底下发了20xx年企业标准制定修订计划表（管理标准），计划制定修订标准xx项，截止20xx年11月管理标准年度修订计划完成情况：修订xx项，其中：。标准修订全部按照企业标准制修订管理程序进行，经标委会审核领导审批后发布。20xx年管理标准共新增xx项，修订xx项，废止xx项，目前在用管理标准xx项。
2.3工作标准
随着公司各项工作的不断发展和人力资源管理体制改革的不断深化及完善，xx年工作标准已不能适应公司实际工作的需要。根据公司生产经营的实际，经公司本部各处室提出的修改意见和建议，20xx年发展策划处配合人力资源处对工作标准进行了较大幅度的调整和修订，包括新增xx项，修订xx项，废止xx项。其中涉及：。上述标准已经标准归口管理部门审查，公司标准化委员会审核，管理者代表批准，并通过MIS系统发布实施。目前，工作标准在用为xx项。
截止到20xx年底，公司共有有效标准xxx项。 2.4其他
为了使上述标准体系有效运行，发展策划处继续做好标准的审核、发布工作，收集、整理、更新公司标准化文件及相关信息；维护MIS系统运行，第一时间为使用单位提供有效版本。积极与各部门各单位进行沟通，对各单位标准识别进行指导，为使用单位和部门的标准化工作提供服务，对标准的传递与有效性，以及执行力进行监督检查。
3、多层次培训，加强宣贯
20xx年公司标准化工作，从标准的传递环节加以控制和监督，力求确实增加标准的传达和执行力度。
为使公司的各项标准能够及时准确的传达到有关人员，20xx年公司要求各单位要按规定组织开展标准化学习宣贯活动，并将培训作为《体系运行专业日常管理工作考核评分表》中的考核内容。通过各单位体系主管领导，组织本单位人员相关专业人员开展培训学习，使各部门所有员工熟悉本岗位相关标准和规章制度，并能够正确加以贯彻实施。
为使相关人员更好更全面的掌握企业标准化基础知识，确保标准化体系有效运行，发展策划处还编写了标准化课件，并于x月底联合培训中心开展了“企业标准化知识培训班”，对标准分类，企业标准化工作的基本要求，技术、管理、工作标准的内容和要求等做了详细的培训，包括公司本部各部门联络员、所属各单位体系负责人、体系联络员和相关人员等共计xxx人参加了培训。
20xx年，我们将不断学习继续摸索，进一步强化标准化工作。收集、采纳国际、国内行业要求和标准，结合公司实际编制、修订企业标准，完善技术标准、管理标准和工作标准。同时，针对目前公司标准化管理的薄弱环节，重点加强人员培训和标准宣贯，继续强化标准化组织机构的工作和活动，在20xx年标准化体系实施基础上进一步修正、补充和完善，力争真正把标准化体系的工作与公司的各项工作结合起来，使标准化体系得到有效实施，为公司发展贡献力量。
标准化工作总结 篇3
围绕省局总体工作部署以及市政府确定的目标任务，以推进农业标准化示范区建设、推动服务标准化试点,开展标准化示范企业创建活动,组织制定一批地方标准为重点,扎实开展标准化工作，现就有关工作开展情况总结如下：
一、 分解落实年度目标任务
立足我市特色产业和发展趋势，发挥标准工作的技术支撑、引导和规范作用。编制了《滁州市20xx年度标准化工作要点》，组织安排了工业、农业和服务业标准化项目以及安徽省地方标准制修订等工作。同时注重组织协调，指导帮办，很抓落实，重点标准化项目全程参与，为完成全年度目标任务打下了坚实的基础。
二、组织开展标准制修订工作
1、安徽省级地方标准
按照省局下达的地方标准制修订指导意见，及时安排落实，围绕辖区内产业发展重点，突出高新技术企业、安全生产、循环经济等，积极组织、引导企业申报，并对拟承担的地方标准项目进行了逐一审核、评估。组织申报了8项安徽省地方标准项目；我市主导制定的《政务服务统一编码》、《政府信息公开统一编码》、《家电用超小型大功率电磁继电器 通用技术条件》、《家电用小型大功率电磁继电器 通用技术条件》以及《教练车尺寸参数要求》5个项目被确定为20xx年第一批安徽省地方标准计划项目。
2、主导制定国家标准、行业标准
我市企业主导制定的《教练车》（2013-2086T-QC）汽车行业标准通过了审核并立项，《化妆品用云母》(HG/T 4534-2013)和《工业甲醇钠甲醇溶液》(HG/T 2561-20xx)两项行业标准发布实施，《热电偶用补偿导线》行业标准完成了标准报批稿。
三、建设农业标准化示范区
1、市、县局加强与地方政府有关部门、企事业单位联系，采取主动沟通与协调的办法，变被动培育为主动筛选,开展了农业标准化示范区项目筛选工作，为能够争取到新项目积极组织、筹备。
2、我局组织报送了“明光市滨湖观光现代农业园综合标准化”、“明光市沧海桑田生态农业标准化”以及“滁州市葡萄栽培农业标准化”3个省级农业标准化示范区建设项目；明光市永言水产(集团)有限公司的“河蟹生态养殖”项目被确定为第八批国家综合农业标准化示范区示范区建设项目，明光市滨湖观光现代农业园被确定为第八批省级农业标准化示范区项目。
四、组织开展标准化示范企业创建活动
重点开展了三个方面工作。一是抓宣传、培训。组织重点标准化示范企业创建单位，参加标准化示范企业创建和服务标准化试点企业创建培训班，强化创建意识，提高创建水平，同时，深入企业进行重点帮扶和指导；二是落实创建措施。为确保标准化示范企业创建活动在辖区内广泛开展，根据省局提出的申报时间和申报要求，帮助企业制定标准化活动实施方案，编制企业标准等；三是确定创建工作目标，组织、引导相关企业具体开展创建活动。安徽扬子地板股份有限公司、滁州兴扬汽车有限公司以及凤阳县前力玻璃制品有限公司3家企业通过了省级企业标准化良好行为现场确认。
标准化工作总结 篇4
根据《关于在全市小学开展“双百示范校”创建活动的实施方案》要求，在上级教育主管部门的具体指导下，我校积极开展创建工作，现将工作情况汇报如下：
一、明确办学方向，改善办学条件。
我校对创建“双百示范校”工作非常重视，克服重重困难，在资金短缺的情况下，加大投资力度，投资 24万元新建成140平方米水冲式厕所，整修了操场2400平方，新建2间门卫值班室，硬化了近600平方米路面。加强了校园文化建设，本着“让每一堵墙说话，每一寸土地育人”的校园文化理念，加强了校园物质文化和精神文化建设。先后粉刷了教学楼、院墙350平方，手绘5块50平方米古诗配画，有学习篇、励志篇、感恩篇、安全篇、礼仪篇、爱国篇等。校园内四季有绿，三季有花，整个校园面貌焕然一新。实现了硬化、绿化、美化、净化、人文化。
学校专用教室配备齐全，各类教学用房均达到义务教育办学标准。学校新购进图书3000册，建有适合学生活动锻炼的篮球场，体育器材配备齐全，基本满足体育课程教学需求。
我校坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育，建立健全了各种规章制度，以“办学管理规范化，教学手段现代化、科研兴校特色化，教师队伍优质化，培养学生个性化”为办学目标，践行“以人为本，以德立校，依法治校，科研兴校”的办学理念，建立了“教、学、研”一体的校本研修制度。我们坚持以教学为中心，质量为生命线，办学特色为突破口。
二、加强队伍建设，促进教师发展。
学校领导班子配备齐全，管理机构设置合理。班子成员团结协作、奋发向上、具有凝聚力和战斗力，有较高的政治、业务素质和管理能力。
我校现有专任教师12人，从学历结构看，大学本科学历5人，大专学历4人，中师学历3人。学历达标率100%。从教师的专业技术结构看，高级教师2名，小学高级教师5人，小学一级教师5人。教师全部参加继续教育培训，教师普通话合格率100%。全校教师数量按编制配齐，学历达标，结构合理，岗位明确，教师业务素质好，学历层次高，是学校发展的坚实力量。
在学校管理上，我校一直秉承民主科学的管理理念。重视听取各方面意见，尊重教师，发挥教代会在学校民主管理中的作用。坚持校务公开，强化民主监督。公开内容涉及学校发展规划、职称评聘、评先评优、大宗购买、收费标准、财务收支、教学常规检查等。
我校建立健全了教师业务考核制度，完善了教师激励机制。学校每年开展形式多样，富有实效的师德教育主题活动。教师积极参加政治业务学习，以法执教，为人师表。学校支持、鼓励教师参加继续教育、业务培训，每年从经费拨出3000余元让教师外出参加各级学习培训。
三、创新德育工作，提高育人功效。
我校始终把德育工作放在首位，加强德育队伍建设，少先队辅导员抓具体工作落实，班主任为德育教育的骨干队伍，职责明确，齐抓共管，优化育人。通过开展主题班会、队会、红领巾广播站、国旗下的讲话、“快乐读书”征文等活动提高了德育教育的实效性。引导学生做到了自己的事情自己做好，他人的事情帮助做好，集体的事情共同做好，形成团结友爱、互帮互助、快乐和谐、健康向上。
我们提出了“校内无小事，事事都育人”的口号，根据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，规范学生的行为。做到了工作有计划、有总结；活动、检查有记录。逐步实现了学生思想上自律、生活上自理、学习上自主、管理上自治，让学生自主规范主导自己的言行。
我们结合学生年龄特点，采取各种形式开展生动、形象的法制教育活动。并聘请派出所董瑞学同志为我校法制副校长，对学生进行法制教育，强化法制意识。
四、狠抓教学教研，全面提高质量。
我校严格执行国家《课程方案》，开齐课程，开足课时，上好地方课程、校本课程（校本课程一：美丽的家乡成长的摇篮、校本课程二：关注生命健康平安）及音、体、美、劳、思品、综合实践等课。学期初，学校各年级、各学科依据新课程标准制定教学计划、进度，做到先周备课。对教师备课、作业、作业批改、单元达标、试卷分析、辅导各个环节进行量化评估。要求教师备课必须按照学案导学六步教学模式要求来备课。鼓励教师大胆创新，深挖教材，重教学过程的反思与教学经验的积累。认真抓好课堂教学，依照课堂教学评价表，指导评价教师课堂教学。能让学生观察的先让学生观察，能让学生体验的先让学生体验，能让学生思考的先让学生思考，能让学生表述的先让学生表述，能让学生小结的先让学生小结，确立学生在课堂上的主体地位。教师的责任不在于传授知识，而在于教给学生学习方法。作业内容有针对性、典型性和层次性，注重能力培养。每学期领导听课不少于30节，教师听课不少于20节。学校每月对教师的备课、学生的作业等常规进行检查并把检查结果公示后存入档案。
为了充分发挥校本教研对教学的促进作用，促使教师的专业化发展，进一步提高教育教学质量，我校制定了《校本教研制度》《听课评课制度》等。通过校本教研，教师之间互相学习、共同切磋，合作研究，分享经验，提高了教研活动的实效。教学研究聚焦课堂，通过教案评选、教学反思，教学案例分析、听评课等活动，改进和提高了课堂教学质量。
五、实现“双高”工程，促进均衡发展。
我校根据《关于在全市中小学开展素质教育质量效益双高工程的意见》（泰教发〔20xx〕2号）指示精神，结合《小学素质教育质量效益双高工程方案》细则具体要求，学校制定了“双高”工程建设方案，带领全体教师吃透了文件精神，统一了思想认识。对照各级指标和评估要点逐项进行了梳理、归档，实行专人负责、全体参与、集中整理的方法。改正不规范的教学行为，纠正不适合学生的教学方法、杜绝违反规定的一切教学言行。鼓励教师创新教学理念，创新教学手段，创新教学方法，全面提高教师自身素质，提高教育教学能力，努力向课堂要质量，素质教育质量效益初见成效。
标准化工作总结 篇5
今年，根据上级煤矿安全管理部门关于矿井安全质量标准化工作的相关指示，成立了以肖少迪矿长为组长的质量标准化领导小组，制订了《20XX年度跃龙煤矿安全质量标准化年度规划》和实施细则，按质量标准化专业项目，制定了各专业年度安全质量达标规划和验收标准,责任到人，加大奖惩力度，严格监督落实，突出重点，以点带面。实现以矿井安全质量标准化建设为工作中心的质量管理体系，坚持向质量要安全，向安全要效益，高标准、强管理、严要求，认真开展20XX年度矿井安全质量标准化工作。具体情况如下：
一、20XX年矿井安全质量标准化建设工作情况
（一）、统一思想、明确职责、提高认识。
20XX年我矿按照市局和上级批示，积极组织复工复产，在全矿掀起安全质量标准化学习高潮，成立了以矿长任组长，工程师、生产矿长、安全矿长、机电矿长为副组长，各科、队长为成员的质量标准化领导小组，制定了严格的年度安全质量标准化规划和实施细则，根据专业特点，认真进行了分工，由各副组长负责相应专业的具体领导，相关科室负责具体管理：工程师负责地测防治水和掘进专业，安全矿长负责“一通三防”专业和爆破专业，生产矿长负责调度专业和采煤专业，机电矿长负责机电运输专业，各自组织制定相应的标准、管理办法，并组织了全矿干部职工认真学习，增强了全矿干部职工对安全质量标准化工作重要性的认识，确立了安全质量标准化工作在矿井生产、安全中的地位，把安全质量标准化工作作为形象工程、效益工程，纳入矿井安全生产长效机制建设中，在全矿职工中形成了“以安全质量标准化促安全，以安全促生产”，“比学习质量标准化标准，比干标准化工程”的良好氛围，为20XX年安全质量标准化工作奠定了思想基础。
（二）、加强检查、重奖重罚、精细管理。
我矿以全员、全过程“上标准岗，做标准工程”为目的，坚持“安全第一、质量为本”推行精细化管理，重奖为标准化工作做出突出贡献的区队、班组和个人，重罚质量始终达不到标准要求的区队、班组。实行工资和质量标准化挂钩的机制，有效有又调动了区队长质量标准化管理的主动性。质量标准化的检查、考核、评比严格按照《质量标准化标准》和验收办法进行详细检查验收，执行旬检、月查、季总结的检查模式，验收实行“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，按验收实际得分情况进行严格考核，根据考核结果进行严格的奖惩。领导小组每月28日下午5点召开专门会议，总结当月质量标准化工作进展情况，同时对下月质量标准化工作进行布署。
在安全、生产各环节中推行精细化管理，注重每个环节，每道工序，把各项工作具体细化，量化到生产全过程，达到人人、事事、处处、时时有制度约束，以精细化的制度、措施去实现精细化的行为、精细化的产出。现在，在采、掘、修理等作业地点形成了不上尺子、不上线绳不作业的良好局面，通过一系列强有力的措施和办法，常抓不懈，使我矿采、掘、修理等各项工作的安全质量标准化工作步入健康向前发展的轨道。
（三）、突出重点、以点带面。
我们把“一通三防”、机电运输、防治水作为安全质量标准化工作的重点，以点带面，从而带动矿井其它专业安全质量标准化的全面升级，使全矿井安全质量标准化工作有了迅速发展。
（四）、依靠科技、保证投入、推动发展。
先进的技术和装备是提高安全质量标准化的重要途径，我们始终坚持优先保证安全质量标准化方面的投入，推广使用新技术、新装备，不断完善质量标准化基础设施。
20XX年矿井质量标准化投入按5元/吨煤标准进行提取，建立专帐，专款专用。从而推动了矿井质量标准化工作的正常进行，为矿井安全生产打下了坚实的基础。
二、20XX年安全质量标准化考核情况
1、本矿质量标准化自检评定情况：采煤：质量得分83分；掘进：质量得分81分；机电：质量得分80分；运输：质量得分79分；通风：质量得分86分；防治水：质量得分84分；调度指挥及应急救援：质量得分76分；地质测量：质量得分78分；防灭火：质量得分76分；职业危害：质量得分76分；安全管理：质量得分85分；
工业场地及办公场：质量得分80分；
防治瓦斯：质量得分85分；
矿井综合质量得分81.8分，评定等级为二级。四、目前存在问题及下步工作打算1、目前存在问题
矿井安全质量标准化建设从硬件安装到软件运用管理个别地方还有不完善、达不到标准要求的地方。
2、工作打算
1、正视现实，坚定信心，观摩学习先进矿井经验，努力做好本矿质量标准化达标工作，确保质量标准化达到更高层次。
2、加强领导，强化责任，营造全矿上下齐抓安全质量标准化建设的良好局面，使质量标准化意识再上一个新台阶。
3、加大投入力度，提高装备标准化水平，加强“一通三防”、地测防治水、机电运输及基础设施建设，使矿井面貌大为改观。
4、扎实做好基础性软件工作，提升安全质量标准化管理水平。5、明确目标，强化责任，严格考核，奖惩分明，精细管理，努力实现现场动态达标。
6、积极采用新技术、新科技，典型引路，以点带面，建设质量标准化精品工程，促进安全质量标准化工作整体推进。
在今后的工作中，我们要百尺竿头，更进一步，在党和政府的正确领导下，在各级主管部门的悉心监管下，狠抓安全质量标准化工作，确保矿井又好有快发展，努力实现20XX年安全质量标准化工作目标。
标准化工作总结 篇6
20xx年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年，现将有关工作开展总结如下：
一、工作进展情况
根据公司管理的标准化工作基础GB/T17775－2003《旅游区（点）质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理结构的特殊性及20xx年4A级景区复评，20xx年我公司标准化领导机构主要还是依托了4A景区的创建领导模式，即由xx领导和xx公司领导任组长，公司各主要成员组成的标准化工作领导小组，并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进，20xx年7月，公司结合领导班子的变动，对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整，全部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向也从主要依据GB/T17775－2003完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移，重点做了以下工作：
1、按照GB/T17775－2003《旅游区（点）质量等级的划分和评定》要求，重点解决了4A级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。
2、制定了公司标准化工作计划，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。
3、对GB/T17775－2003中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司21项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。
4、结合GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。
5、按照GB/T 24421系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集44项；已制定3项，待制定11项，待修改20项。
6、在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。
二、存在问题
1、鉴于公司是以GB/T17775－2003作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。
2、目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。
3、由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。
4、我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行（11月-4月），在下一旅游季（5月）开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。
三、下一步工作计划
1、结合总公司同时进行的QHSE认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。
2、进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。
3、加快标准化文件制、修订进度，以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。
标准化工作总结 篇7
20xx年，我矿在集团公司的正确领导和业务处室的大力帮助下，以达到省一级质量标准化矿井为目标，通过加大投入，完善机制，科学规划，强化管理，按照公司整体部署，根据xx实际，提出了“总体规划，分步实施，立足长远，兼顾当前”的质量标准化建设指导思想和“一个重点、两个原则、三个并重、四个转变”的工作理念，以现场管理为基础，进一步加大文明生产治理力度，完善矿井动态达标体系，逐步使我矿向现代化矿井迈进。概括起来，我矿的质量标准化工作主要体现在以下几个方面：
一、完善管理制度，强化资金管理
20xx年初，我矿制定印发《xx矿20xx年质量标准化达标规划》、《xx矿20xx年质量达标、文明生产管理办法》等文件，为确保质量标准化资金专款专用，我矿实行质量达标工程项目管理，严格质量达标费用定额的适用范围，并根据年度达标计划，分解实施月达标计划制定、落实和考核。结合各井实际情况，对各井提出了不同的整改要求和措施。要求在加大系统改造、设备设施投入，巷道维修、轨道调整、硐室整修和管道防腐的同时，大力开展争创示范头面、精品巷道、精品硐室等质量标准化创建活动，特别是今年后四个月以来，我矿积极贯彻落实集团公司xx矿质量标准化现场会会议精神，通过外出参观学习等方式，走出xx看xx，积极地找差距，学习先进经验，并印发《xx矿20xx年后四个月质量标准化工作规划》和《xx矿20xx年后四个月质量标准化工程项目及资金计划的通知》，重新部署我矿质量标准化建设工作，明确20xx年全矿必须实现省一级达标目标，树立新的质量标准化工作理念，为确保我矿20xx年安全质量标准化工作目标的顺利实现，并为20xx年我矿质量标准化工作再上新台阶打下坚实基础。
二、广泛宣传、深入落实
为营造浓厚的安全质量标准化活动氛围，矿宣传部门利用广播、电视等媒体和板报、横幅、标语等多种形式，大张旗鼓地宣传安全质量标准化活动月的目的和意义，深入宣传和报道质量标准化活动月活动中涌现出的先进个人及感人事迹，对表现突出的先进单位和先进区队、班组广播站、电视台开辟专栏，跟踪报道；职教中心配合活动月做好特殊工种的培训工作；各单位利用每周二、五学习日、班前会开展多种形式的宣传培训活动，重点开展了岗位描述、手指口述等行为养成、个人礼仪的培训，20xx年，我矿先后举办了两届包含85%以上工种参赛的手指口述、岗位描述竞赛活动。通过宣传、培训和强化学习，在全矿职工中牢固树立起质量标准化是企业的生命工程，确保了全矿质量达标活动富有成效的开展。
三、加大投入，筑牢安全基础20xx年，通过投入补欠，进一步夯实了质量标准化基础工作。
特别是后四个月以来，我矿在集团公司吨煤5元提取井下安全质量标准化建设费用的基础上，另安排吨煤5元（约300万元），用于井下质量标准化创建，在项目安排上遵循“轻、重、缓、急”和“先计划、后发生、专款专用”的原则，优先用于制约安全生产的系统达标和改善职工作业条件，着力为职工创造安全、舒适的作业环境。施工过程中严格质量管理，做到谁施工，谁负责。矿在每月下达生产计划的同时，根据各战线的具体安排，一并下达质量达标计划。月末，由安全科牵头、各科室负责对计划完成情况进行严格考核，对当月质量标准化验收达到一级的单位，给与适当奖励；对当月质量标准化验收未达到一级或有重大质量问题的单位进行严肃追究。据统计，截止20xx年11月份，我矿已完成质量标准化资金689.83万元。（完成公司安排500万元，矿调整189.83万元）。通过加大投入力度，完善生产系统，抓质量，严考核，严奖惩，进一步提高了我矿质量标准化达标水平。
四、以人为本，强化培训
20xx年，我们坚持以人为本，在塑造和培养一流的员工队伍上下功夫，高标准，严要求，从安全文化建设入手，开展全员技术培训。通过走出去请进来，借鉴取经，提高整体队伍的思想认识，增强搞好质量标准化工作的紧迫感，使命感。通过办班学习、现场指导、强力推进手指口述、岗位描述等，突出抓好区队长、班组长、瓦检员、质检员及职工的技术培训工作，使全矿干部、职工的操作技能、管理水平、安全素质、文明程度得到了明显提高。通过一系列学习培训，培育了一批素质高、技术精、操作标准、行为规范的干部队伍和员工队伍，为安全质量标准化工作的深入开展，奠定了扎实的思想基础，提供了可靠的技术支撑。
五、克难攻坚，高起点创新
xx井是我矿生产主力矿井，井下一、二水平主要运输巷压力大，井巷维修频繁，曾经多次影响矿井安全生产。20xx年，我矿科学安排，统筹规划，把该井井下主要运输巷整修和硐室改造列入安全质量标准化治理整顿项目，科学有效地利用专项资金，通过井下维修拉底、支护更新、轨道调整、巷道刷白、照明安装、灯箱悬挂等，逐步建成三条高、宽、平、直、净，轨道铺设精细化的示范运输大巷。xx公司面临资金短缺、采区接替紧张等系列问题，按照矿整体部署，从企业的发展大局出发，着眼未来，立足高起点、求创新、求突破、求提高、求发展，树立“干一条巷道，创一个精品，树一面旗帜”的质量理念，对东翼千米运输大巷进行取直改造的同时，抓细节、严过程、控动态，质量标准化工作突飞猛进。截止20xx年11月份，我矿共创建5条示范化运输大巷、12个精品硐室、9个示范采掘工作面，杜绝了各类事故的发生。
六、加大检查、奖惩力度，实现动态达标
20xx年，我矿进一步加大日常工程质量和文明生产检查力度。一是安全质量监督检查部门和业务科室根据实际，详细制定出安全质量监督检查管理办法，分线分井，落实责任；二是坚持安全检查与质量达标检查相结合、日常检查与专项检查相结合、定点检查与线路检查相结合、重点监督与全面普查相结合，做到安全质量检查网络化，覆盖率达到100％，确保安全质量检查不留死角；三是对检查中查出的工程质量和文明生产问题，严格按照工程质量、文明生产奖惩办法落实到人，督促整改；四是在月底质量验收中突出“三严”，严验收、严考核、严奖惩。确保实现日常质量达标。
20xx年，尽管我矿的安全质量标准化工作取得了一些成绩，但与集团公司的要求还有很大的差距，09年，我们将认真学习先进单位经验，通过加强管理、强化教育、细化责任、完善制度、严格考核等措施，进一步巩固20xx年质量标准化工作取得成果，在确保全矿实现省一级达标的基础上。力争xx公司、xx井向“五优”迈进。为确保以上目标的实现，现将09年我矿质量标准化工作安排如下；
（一）总体目标
以开掘工程质量为龙头，以“一通三防”和机电运输为主线，以手指口述和岗位描述为支撑，以增加投入为保证，以奖惩兑现为抓手、以现场管理为基础，加大文明生产治理力度，建立完善的动态达标机制，进一步夯实安全基础。实现xx井四7采区达精品采区，xx公司、xx井向“五优”靠近，xx井保持省一级，全矿保持省一级。
（二）具体做法
一是要继续发扬成绩，巩固成果。继续通过提升素质，加大投入，安全检查，质量达标，严格考核等强有力的措施和严之又严、细之又细的工作，扎实推进质量标准化工作。二是完善岗位标准体系。使质量标准化工作，真正做到有标准可依，有标准必依，一切按标准办事。三是完善安全质量标准化检查体系。通过推行矿旬检月验，井日检旬验，区队班查日检制度，提高检查质量，保证工程质量。四是完善竞赛体系。通过开展质量标准化竞赛活动和示范精品头面创建工作，把职工的积极性，创造性调动起来，让全员职工投身到创优争先、质量竞赛的创建活动中。五是完善考核体系。通过经济杠杆，奖惩结合，把工程质量与每个职工的经济利益挂起钩，促进质量标准化工作向纵深开展。六是完善教育培训体系。通过业务学习，职工培训，技术比武，岗位练兵，提高职工素质，使每个职工精通本岗位工作，正规化操作，标准化操作。七是通过“培训、推广、考核”强力推进“手指口述法”、“岗位、环境描述法”和准军事管理。通过推行“手指口述法”、“岗位、环境描述法”和军事管理，增强职工的自保和互报意识，实现人与环境的有机结合。八是实行全员质量风险抵押。进一步增强经济杠杆调节作用。