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万能工作总结 篇1
依法行政是社会主义民主与法制建设的内在要求。全面推进依法行政,是适应我国社会主义市场经济体制不断完善和现代化建设加速推进的需要,对传统行政管理方式进行的一场深刻变革。它要求我站的各项行政工作,都必须通过加强立法和法律的`实施,走上法制化轨道,实现建设事业管理方式从人治到法治、从权治到治权的根本转变。20xx年,我站注重抓好党风、政风建设,坚持依法行政、依法管理。现总结如下:
一、加大力度,突出重点,进一步规范检测行为。
百年大计,质量第一。工程质量好坏要靠检测数据判断,工程质量监督要靠科学检测手段。根据建设部5号令,我站对市区范围内建设工程质量检测机构进行专项检查,本次专项检查主要检查检测机构人员、设备现状是否符合资质要求及检测行为、检测资料的规范性,重点查处违规检测、伪造检测数据、出具虚假检测报告、不正当竞争等违法违规行为。
二、我站对州直八县一市一口岸的监督机构及在建工程进行检查。
为全面掌握我州建设工程质量监督机构现状,深入了解监督工作开展情况,查找监督管理工作中存在的.问题,研究提高监督工作质量的措施,更好地发挥质量监督机构在全州建设工程质量监督管理中的作用,我站派出检查组对伊犁州八县一市一口岸建设工程质量监督机构履行质量责任方面进行了调研并对工程质量进行了检查。此次摸底检查通过听取汇报、查阅资料、询问情况、查看现场等方式,对各县市工程质量监督机构进行了全面摸底检查,共抽查在建工程18项,下发整改通知书25份。
三、对州直在建工程开展巡查和专项治理工作。
为全面落实20xx年度自治区建设工程质量监督工作要点,我站对州直在建工程质量进行巡查和专项治理工作检查。本次巡查重点对建设单位工程开工前报建资料核查、对施工单位技术资料核查、对监理单位项目管理班子及资料核查、工程实体质量检查。本次共巡查州直在建工程共32项,下发整改通知单26份,局部停工通知单1份,不良行为通知书5份。对伊犁州统建房的三个片区72个标段进行了巡查,下发整改通知单25份,局部停工通知单4份,下发不良行为通知书5份。从巡查情况看,大多数项目参建各方质量行为比较规范,能够较好地执行国家有关法律法规和工程建设强制性标准,施工质量总体处于受控状态。
四、对州直项目经理质量行为考核与排名。
根据自治区《关于加强建设工程项目经理质量行为监督的通知》要求,我站制订了《伊犁州建筑施工企业项目经理质量行为管理办法暂行规定》(伊州质监[20xx]06号),通过今年对工程的检查、巡查、抽查情况并结合日常监督工作,我站对项目经理质量行为考核与排名并进行了通报。
五、组织参加执法培训,提高工作人员业务水平。
我站积极主动参加伊犁州执法办组织的`行政执法法律知识和执法业务的培训。参加培训人员专心听讲、积极讨论、认真考试,都取得了较好的成绩,获得了相应的执法资格证书,具备上岗执法资格。
六、完善信访工作机制,防范和化解社会矛盾。
进一步完善站《建设工程质量投诉管理办法》,认真执行《信访条例》,“首问责任制”,畅通信访渠道,建立质量安全信访反馈制度;对信访工作可能存在尖锐社会矛盾的集体信访事件,必须以大局为重,及时协调、妥善处理;对依法应当通过行政复议、行政诉讼等法定途径解决的`信访事项,应当告知信访人或举报人申请复议、提起诉讼的权利,积极引导当事人通过法定途径解决。对投诉案件及时进行协调,截止目前处理投诉案5起,结案4起,1起正在处理中,工作中做到接待热情,查验、处理、上报、结案及时。
七、严格执法,持证上岗。
在执法过程中,认真履行行政许可、处罚、强制等规定,遵循事实清楚、证据确凿、定性准确的原则,确保执法主体、程序、结论合法规范,执法主体资格合格,无越权行为,检查人员在工作中都能做到持证上岗、秉公执法、文明执法、公正清廉,无吃、拿、卡、要等违纪现象发生。
在上级领导部门的关心指导和支持配合下,通过积极有效的探索和实践,我们取得了一定的经验和成绩,但在工作过程中我们也碰到一些困难,也有不足的地方。如有极少数同志认识不到位、执法依据不够系统全面、执法权责有待进一步深化细化、执法人员法律素质有待进一步提高等等。
万能工作总结 篇2
时光如箭,转眼又到了年底,回顾这一年来的工作,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标,大力加强业务知识的学习,不断提高自身业务素质,工作中坚持从零做起,强化服务创新意识,收到了较好的效果,圆满地完成了各项工作任务。
一、强化业务技能,坚持从零做起。
工作中,我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起,以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力,努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前,都习惯性地到货区转一圈,看看有无新产品,及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识,待顾客询问时,对整个超市的货品做到“一口清”。上岗时,做到货物摆放整齐、充足,购物通道畅通无杂物,区域卫生干净、整洁,始终为顾客提供一个舒适的购物环境。同时,强化服务意识,提高销售技巧,积极主动地为顾客推销商品,限度的满足顾客的需求,让顾客来的`宽心,买的舒心,走的安心。
二、从严要求,严格遵守公司的各项规章制度。
平时,始终做到从严从难要求自已,严格遵守公司的各项规章制度,从不迟到和早退,工作能早计划、早准备,做到有的放矢。
三、团结同事,充分发挥团队精神。
合站以后,来自不同单位的同事们,组合到了一起,来到情满站超市。我们互相学习交流,取长补短,在很短的时间内,便组合成了一支战斗力很强的团队,我们以同心、同德、同利、同乐为原则,以共和、共荣、共建、共赢为目标,以道相同、利相共、心相融为背景,在这个充满激情的团队里,做到人尽其能,才尽其用,各展风流,把我们顺合客运公司情满站超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。
万能工作总结 篇3
一年来,本人始终坚持服从公司及监理部的分配,吃苦在前、享受在后、尽职尽责,认真完成公司和总监交给的各项工作,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上独立地解决问题,现将20xx年的工作总结如下:
1、完成工作量:
本人20xx年上半年在空港从事道路监理监理工作,完成纵一路、纵四路的监理工作;20xx年6月6日服从公司安排到达星河尚品项7动深入现场,勤奋敬业,确保所监理的项目顺利完成公司及项目部质量目标要求,同时配合总监完成部分协调工作。
2、工作质量
全面掌握现场工程施工情况,熟悉专业的规范和图纸、技术文件要求,严格按照监理合同规定,认真履行监理责任,深入现场事前主动控制及过程控制的方法,依据自己的经验,提出合理化建议,确保工程质量符合规范规定及设计图纸要求,圆满完成工程项目监理任务,为公司的壮大发展做出的自己力所能及的贡献。
3、工作进度、效率
严格按公司管理规定,合理组织安排时间,深入现场掌握各个节点部位的施工进展情况,在督促施工单位严格按计划完成工程进度外,以饱满的精力及时处理所监理的工作,绝不拖延,以现有时间完成更多的工作,保证各项工作顺利完成。
4、工作态度
“勤奋工作、严谨科学、一丝不苟、公平公正”是本人的自我要求,做到按时出勤、遵守劳动纪律,服从公司及总监的.工作安排,主动认真工作,做到不计工作报酬,休息日、节假日仍坚守工作岗位,与内外各方关系融洽,为公司的发展尽职尽责。
5、工作责任
以公司的整体利益为重,不计个人得失,尽心尽力创造工作业绩,争取为公司赢得良好的声誉,在做好本职工作同时,主动帮助其它监理人员更多地掌握监理业务知识,为监理公司的进一步发展培养力量。
6、敬业精神
在工作中认真学习新的知识和理论,不断提高自身的业务能力和管理经验,以便于满足公司在各个岗位上的工作需要,并做到爱岗敬业,在自己的工作岗位上实现自身的价值。
7、自我激励
虽然自己的工作也取得了一定的成绩,成功的经验是值得总结的,同时工作中还有不足,还有待进一步努力克服,力争在在新的一年里,在业主的支持和施工单位的配合下,我将加倍努力,认真做好监理服
万能工作总结 篇4
回首过去,我热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵循国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配,尽职尽责,认真完成组织交给的各项工作。以下为今年的建筑监理工作总结。
一、日常工作
日常工作中能高标准严格规定自己,在法规和协议授权的范围内,身正形严,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决现实问题。本人能够注重团结协作,一同克服困难。生活中,团结同志,积极虚心的向前辈们学习。在监理过程中,抓住“质量、进度、投资和安全”方面来控制,主要强调事前控制,预防为主,防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的.检查和验收。
二、质量控制
监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的落实情况,督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。规定各级施工人员持证上岗;检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性,检查所使用计量器具和测量器具的`准确性;对进场材料、设备、构配件进行审查,定期组织现场质量检查。
三、安全控制
日常的巡视中,发现质量、安全隐患及时通知(监理工程师通知单)施工单位整改。对于重大隐患,上报总监理工程师,总监理工程师责令施工单位暂停施工并及时上报建设单位和上级主管部门。在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中,进行旁站。
四、工期控制和投资控制
严格监督施工企业按照《施工协议》规定的工期组织施工,建立进度控制台帐,及时核对工程形象进度,向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。认真审核本专业月、季、年度工程量报表,做到不超验,不漏验,保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。
作为一名监理人员只有做到品行端正,业务精练,目的明确、作风严谨、尊重他人,只有这样才会被别人尊重和社会认可。作为监理人员,只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力,才能更好的服务于工程的建设,促进工程质量的优良,才能使自己得以更好的发展。
在负责的工作当中,各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验,尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折,但回首过去,也使我懂得了很多、认识了很多、也学到了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
虽然我一直努力扎实的去做好每一项工作,但是还存在不足之处,我决心在以后的工作当中,我将继续认真学习施工规范、熟悉设计图纸,不断提高自身的各方面的素质,不断总结经验教训,经常与同事们交流思想,始终以饱满的热情投入到工作当中,不断地充实自己,争取能成为一名优秀的监理人员,做好工程的守护神,为xx工程监理有限公司树立良好的企业形象。
新的一年任重而道远,我要以新的工作姿态迎接挑战,以崭新工作面貌进入新的一年。我坚信在公司领导的引导下和各位同事的大力帮助下一定能更好完成上级交给我的各项工作任务,为企业发展和腾飞做出自己应有的贡献。
万能工作总结 篇5
20xx年,工程建设监理有限公司宣城项目部本着“守法、诚信、公正、科学”的监理准则,严格按照国家相关规范和市城市燃气有限公司的相关要求,积极履行监理职责,努力克服实际工作困难,及时跟踪监理,保证了监理工作的正常开展。现将20xx年的监理工作汇报如下:
一、监理工作情况
监理机构在接到燃气公司的监理委托任务单后,依据相关的法律法规、监理合同、相关国家规范以及设计图纸的要求,对燃气工程施工过程及时进行监理。20xx年,监理机构在原有工作的基础上,不断完善监理工作流程。
1、对新进施工单位江苏建工集团有限公司,监理机构的严格审查该施工单位承包资质和施工人员的资质;告知施工单位监理工作的流程和工程施工中的一些要求。
2、督促施工单位提高施工操作人员的技能水平,协助建设单位组织对各施工单位施工操作人员的PE焊接培训。
3、要求施工单位在工序报验时,施工管理人员必须到场。
4、在工程例会上明确:确实需要填沙、超挖以及其他需要增加工程量的地方,施工单位必须办理工程联系单予以确认后方可施工。
5、要求施工单位提高绘制竣工图水平,竣工图应严格按着相关标准。
6、要求施工单位及时完善竣工资料,工程完工后三天内提交竣工资料进行审查并申报工程预验收,一周内申报综合验收。
7、加强安全文明施工控制,做好施工中的`安全检查工作,并协助建设单位组织安全大检查。
8、要求施工单位加强对未能完工的工程监护,督促施工单位及时将沟槽回填、恢复路面,杜绝意外事故的发生。
9、做好未验收、待验收工地和已完工工程的核查,督促施工单位对占压和安全间距不足等问题的整改。
二、工程质量情况
20xx年整体工程质量较以往有所提高,业主及施工单位对监理工作能积极予以配合,工序报验程序及竣工资料整理工作逐步完善,但仍存在一定的问题:存在的问题
1、施工单位在施工过程中工序自检不到位,监理人员对施工工序验收、检查时,仍发现有不符合要求现象存在。
2、施工人员素质层次不齐,施工现场管理人员力量不足,不能及时对在建工程进行管理。
3、施工中缺乏有效组织,工序施工不连贯,如在进行庭院管安装施工程建设监理有限公司工时,管道安装结束后,管基不能及时回填,造成管基内存在杂物、管道损伤,影响施工质量。
4、燃气管位的协调工作有待加强,燃气管道存在安全净距不符合规范和被占压现象屡有发生。
5、施工图纸不能及时到位,设计深度、方案选择等有待提高。
6、施工作业时存在野蛮施工现象,如在进行户内管与庭院管碰接、管道对接施工、计量设施安装工程中,存在强行组对的现象;材料、设备在运输过程中得不到有效保护,存在损伤、损坏现象;管道在下沟槽时有抛、摔等现象。
质量控制措施及建议:
1、着重对管线吹扫、流量计的`安装、阀门井砌筑、焊缝焊接等关键工序和重点部位进行了严格检查控制。如派专人对流量计的安装进行全程跟踪检查,确保流量计在安装过程中不出现异常情况。
2、工程过程控制方面,加强工序报验检查、工程变更签证办理的及时性。在工程未通气之前,施工单位负责对管线进行监管、监护,避免业主方事后占压、破坏管线等现象发生。
3、每周按时参加工程例会。各施工单位在协调会上书面汇报一周以来所负责的在建工程的施工情况及需协调的问题;会议进行协调和解决,并对各施工单位下周工作做具体部署和明确要求。
4、加强施工过程控制流程,积极协助业主完善工程变更整理工作,督促施工单位及时办理工程签证,督促施工单位对竣工资料的整理工作。对施工单位报审的竣工资料、图纸、签证等加强审查并及时工程建设监理有限公司给予回复。
5、建立相关考核制度,对屡次违反规定的施工单位应予以严惩,以做到警示作用。
6、建立工程施工日报制度,要求施工单位将当日计划施工工地的工程名称、施工内容、人员数量等情况以日报形式与当日上午8:00之前报监理备查,监理在接到各单位施工日报后应及时对工程进行巡视检查,对检查中发现的问题施工人员不足、工程质量问题应及时要求施工单位进行整改,以确保工程施工质量及进度。
7、完善工程预验收制度。工程完工后施工单位应按要求及时提报工程预验收,监理应及时组织进行工程预验收,预验收中发现的问题,及时要求施工单位限期进行整改,并及时报验。
安全文明施工控制措施:
1、继续加强施工单位安全文明施工管理工作,要求施工单位落实好安全防护措施,要求现场施工人员必须佩戴好防护用具。
2、要求施工单位完善施工组织设计中安全技术措施方面的内容,并申报用电、高空作业、管道吹扫试压、沟槽开挖等安全专项方案。
3、要求施工单位明确配备专职安全员,严格执行安全生产责任制度。
4、要求施工单位落实安全检查制度。安全检查中,应有安全检查记录。
5、发现的安全隐患要做到专人负责限期整改,并且要有一定的可行性较强的整改措施。
6、监督、检查施工过程中的人、机、环境的安全状态,督促施工单位及时消除隐患。
7、在每周的工程例会上,通报施工单位的安全施工情况,并收集施工单位的安全检查记录。
三、进度控制
1、监理机构继续加强服务意识,坚决执行相关规范要求,努力提高自身的素质。
2、要求各施工单位在每周五将所有工程的施工情况和施工计划报送监理机构。
3、要求施工单位细化安装工作,确保工序施工质量,杜绝因返工而影响工程工期的现象发生。
4、严格按工程进度计划执行监理,主动联系、督促施工单位对照施工组织设计的要求进行施工。
5、遇到因用户及其它非施工单位原因(如外部协调、自然不可抗力等)可能影响工期,要求施工单位以工程联系单形式,及时将影响工期的因素书面报告业主、监理部。
6、加强对工程的事前控制能力(如提前掌握一些气象资料,有利于工程的顺利开展和及时避免不必要的损失)。
四、投资控制
施工及监理人员在满足质量要求的情况下,减少了一定的工程成本:如采取合理、可靠方案,尽可能节省工程施工成本;沟槽回填时,尽量采用原土回填,节省填沙所造成的费用;在低压管施工时,当与工程建设监理有限公司其他管线达到一定距离仍未满足规范要求的情况下,可不加套管,担不允许该部位有焊缝,这样不仅保证了质量又降低了成本。
在不降低工程质量的情况下尽量减少工程费用是投资控制的重点。同时施工人员质量意识、成本意识有待加强,工作有待细化。
目前业主委托的监理工程由业主代表与监理人员现场共同确认工程量,对符合要求的工作量及工程款予以签证。
五、监理工作后续主要控制点
1、严格管道焊接质量控制,做好检查工作。
2、按照新的管理规定执行相关监理工作。
3、要求各施工单位做好文明施工工作,监理人员如发现野蛮施工现象,将责令其停工整改。
4、通过燃气工程协调会,及时协调解决工程施工中存在的相关问题,要求相关施工单位将问题的整改结果及时反馈。
5、在工程施工结束后及时完成竣工资料的编制;施工单位应在申报预验收后一周内完成综合验收的申报工作。
6、加强对施工过程控制,杜绝因施工造成管道进水现象的发生。
7、加强监理资料的整理归档工作。
燃气监理工作必须结合实际,在确保工程施工质量的前提下,在程序化方面要加强,要确定每一阶段的工作目标,逐步实现。继续在工程管理规范化方面与有关单位加强沟通,确保工程施工质量。
万能工作总结 篇6
今年在—县辖区担任项目总监一职,负责—项目。一年来,在总监办的领导下,在建设单位的大力支持下和施工单位的积极配合下,本人以“科学、公正、公平、诚信”为原则,以优质的监理服务质量不断加强和建设单位及施工单位的关系,不断优化内部管理和运作模式,监理部的工作成效日新月异。“严谨科学,勤奋工作”是本人自我要求。严格遵守总监办的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
在工作上,虚心向领导和其他同志请教,使自己受益良多。接受每项监理任务后,鉴于各专业监理工程师极少监理员实习多的情况下,工程师三名、监理员四名而且要监管五个项目;在雨天不能施工的情况下组织监理工程师、监理员学习监理规范,加强提高监理业务工作水平。
自己认真审阅各个项目的图纸和设计文件,对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时记录整理并通过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底;保证了工程进度、质量、安全。
一、在质量控制方面
1、对施工质量的过程控制是:督促承包单位的质量管理和质量保证体系的落实;
2、根据工程的`规模、特点及时编制监理规划和监理细则,抓住对安全及使用功能的实施;
3、检查督促承包单位完善管理,保证质量保体系的正常运行,扭转监理人员较少而不能对整个工程全过程进行监督的被动局面。
4、工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样,要求加强材料的进厂验收;
5、按照新版施工质量验收规范,加强对结构安全和使用功能的检测控制。
6,在进度控制方面
精神卫生中心综合楼工程工期要求非常紧。自己严格按照施工合同工期催促施工单位进行施工,基本保证了各项工程的`按期完成。—村并村基础工程40栋基本在雨季前完成了,便于下一步工程的顺利进展。
二、投资控制方面
一年中,自己深入各个工地,对土方工程和各项施工工作量进行测量核对,对入场的各种材料进行鉴别验收,保证了资金的合理使用。
三、协调管理方面
由于前期工作中,承包单位项目部管理体系不健全,项目管理班子不到位,给监理工作带来了较大的难度,监理部除经常向建设单位通报情况争取支持帮助外,尽可能处理好各施工队之间和外部环境的关系,协助承包单位抓好安全生产和文明施工工作。
四、加强监理部内部管理
监理公司的服务质量是通过总监理工程师为核心的监理工作质量保证体系的正常运行来实现。
通过一年来的工作,我觉得加强项目监理工作的质量保证体系是非常迫切的,我在工作和实践中,总结应用了“一个核心”、“三项措施”,取得较好的成效。
1、“一个核心”就是落实总监责任制
⑴预控管理;
⑵程序管理;
⑶文件签署;
⑷检查考核。
2、贯彻三项措施
⑴技术交底先行;
⑵严格执行监理工作程序验收;
⑶定期开展学习交流。
在监理实践中,认为通过“一个核心、三项措施”,努力构建项目监理机构的质量保证体系,不但抓住了重点、提高了监理工作效率,而且有助于明确监理人员职责、规范监理工作的行为,为创建“专业化、规范化”监理工作的目标打下良好的基础。
万能工作总结 篇7
劳碌中才意识到我们又走过了一年,20xx年已将离我们远去,新的一年又向我们走来。过去的这一年,是劳碌的一年,也是充实的一年,忙并收获着,累并欢快着。回望走过的日子,虽然感慨良多,熟知有总结才有提炼,吸取阅历才能进步。对于20xx年的工作表现,有值得欣喜的地方,同时也有着许多不足之处,现将主要状况总结如下:
一、思想状况
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,敬重领导,团结同事,时刻牢记公司制度,以全心全意为公司缔造利益为宗旨,使在自己平凡而一般的工作岗位上努力的做好本职工作,尽自己的努力为公司缔造财宝。
二、工作状况
首先,我担当21—22B段综合楼及商务综合楼甲方代表工作对刚步入社会的我也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特殊感谢公司领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,提升自身的素养与才能,为此,我也充分熟识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有理论联系实际,不断的在实践中学习理论,提高业务水平;才能更好的为工程技术服务,只有多动脑筋,考虑问题全面,提高管理水平;才能更好为工程管理服务。
这几年来,工程结构质量完全可以保障,但是,不行否认,工程使用功能问题及很多质量通病照旧存在,而且因住房工程质量而引发的群众投诉也有发生。造成这种状况的缘由虽然是多方面的,但住宅工程验收方法不完善是主要缘由之一。因此,认真严格对住宅工程质量实行分户验收,是对住宅工程质量更严格的监督管理,也是对老百姓购买住房更高度的负责。同时精确准时的测量各项工程量、进行现场签证等工作更是关系到公司的直接利益;俗话说“皮之不存,毛将焉附”一个员工假如不考虑公司的整体利益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的员工,早晚会被社会所淘汰。所以对待这些工作我都一丝不苟,认真完成。
再次,就是协作其他部门及同事完成相关工作。众人划桨开大船,众人拾柴火焰高,“众”字就预示着我们众安公司的每一位员工要万众一心、团结协作,相互协作,只有大家相互协作,上下一条心,才能提高工作效率,才能让我们在将来的社会竞争中立于不败之地。
三、发觉的问题
在去年的工作及日常生活中,发觉施工过程中存在的一些质量通病,具体有以下几个方面:
1、自然气管道距墙太远;
2、给水管道管卡间距过大且安装不结实;
3、窗户开启不迅速而灵敏,密封性不好;
4、外墙瓷砖脱落严峻;
5、下水管与洗面盆连接处不严密
这些问题不仅是违反了施工质量验收规范的规定,而且直接影响到住户的生活问题,厨房、卫生间返臭味,冬季室内温度低等,住户却无法进行处理。针对这些问题,都准时向施工人员提出具体要求,特别强调此问题的严峻性,在确定程度上杜绝了部分问题的发生。
四、值得探讨的几个问题
1、抓监理工作的力度不够,没有把监理的潜力充分发挥出来,使之在工程质量管理中发挥更大的作用。
2、合同单位过多,增加了我们和监理的管理难度,总承包单位也不便于投入人员和设备。
3、个别施工单位力气薄弱,小企业的`进驻,一没有水平,二没有设备,三没有技术,就连基本的管理人员也无法保证,给监理和甲方的管理工作带来了极大的难度。
五、不足之处
一年来,做了确定的工作,但距领导和大家的要求还有不少的差距,通过总结一年来的工作,也找出工作中的许多不足,主要存在于工作实践阅历少,对于工程建设过程中突发的部分问题不能迅速而灵敏解决等,因此,在新的一年里,我将连续深入到到现场不断学习和实践,在现场不断增加自己的阅历和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,加强工作责任感,与公司共同进步、共同成长。20xx年,新的`一年,也必将是众安公司的开拓年,它对我们来说也意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,20xx年我照旧一如既往坚决信念,主动向上,认真对待工作。公司在进步,个人在成长,公司开发面积也在不断扩张,在我们众安人的努力下,我想20xx年确定是绚烂辉煌的一年。但在对于明天寄予厚望的同时,我们更要糊涂的熟识市场竞争是残酷的。城市规划有了新的格局,各开发商更是风起云涌,“众安公司”这枝后起之秀也将接受市场的洗礼。而我们,也将蓄势待发,在公司领导的带领下,迎接更大的挑战,缔造辉煌的明天。
万能工作总结 篇8
一年来,在公司的正确领导下,在建设单位的大力支持下,我以科学、公正、守法、诚信为准则,以监理服务质量为保证,以提高公司效益为目标,不断加强和建设单位的相处关系,不断优化内部管理和运作模式,监理部方方面面的工作都有了新的进展。现对今年工作加以总结。
一、在质量控制方面
对施工质量的过程控制是:督促承包单位的质量管理和质量保证体系的落实;根据工程的规模、特点及时编制监理规划和监理细则,抓住对安全及使用功能的实施;检查督促承包单位完善管理,保证质量保体系的正常运行,扭转监理人员较少而不能对整个工程全过程进行监督的被动局面。工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样,要求加强材料的进厂验收;按照新版施工质量验收规范,加强对结构安全和使用功能的检测控制。
二、在进度控制方面
工程工期要求非常紧。自己严格按照施工合同工期催促施工单位进行施工,基本保证了各项工程的按期完成。
三、投资控制方面
一年中,自己深入工地,对土方量、垃圾量和各项施工工作量进行丈量核对,对入场的各种材料进行鉴别验收,保证了资金的合理使用。
四、协调管理方面
由于前期工作中,承包单位项目部管理体系不健全,项目管理班子不能到位,给监理工作带来了较大的难度,监理部除经常向建设单位通报情况争取支持帮助外,尽可能处理好各施工队之间和外部环境的关系,协助承包单位抓好安全生产和文明施工工作。
五、监理资料的收集、整理方面
在监理工作中,我重视监理资料的收集、整理、归档的管理,随着工程的进度及时做好技术和质保资料的签认、收集工作,不推不拖,为资料的整理归档工作打下了良好基础。为了确保工程资料齐全完整、符合要求,监理部的人员都对现场的资料人员进行过交底。项目监理部对下发的.文字性文件,要求用词严谨准确,分寸掌握适度,语言流畅,内容详实,要反复推敲,避免出现错字、错词,因为监理文件体现着公司形象和监理人员的水平。
六、加强监理项目部质量保证体系的建议
监理公司的服务质量是通过总监理工程师为核心的监理工作质量保证体系的正常运行来实现。通过几年的实践,我觉得加强项目监理工作的质量保证体系是非常迫切的,努力构建项目监理机构的质量保证体系,不但抓住了重点、提高了监理工作效率,而且有助于通过健全体系规范监理工作的行为,为创建“专业化、规范化”监理工作的目标打下良好的基础。
新的一年里,我决心继续发扬延安艰苦奋斗精神,团结教育从业人员努力学习,克服各种困难,适应各种环境,一如既往的开展监理工作,合理调配监理人员,更好的监理工程,为监理公司赢得效益和荣誉。
万能工作总结 篇9
回忆起我20xx年XX月XX日进的公司一直到现在,已经工作有了XX多。工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
一、沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有XX个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的.工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性,那么也更加如鱼得水。
四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且下x订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的xx变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这x里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者XX、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到x公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。
并且让意向强烈的客户能够想到,想到跟x公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、XX外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
