培训岗年度工作总结

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2026-03-29总结

请欣赏培训岗年度工作总结(精选8篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

培训岗年度工作总结 篇1

本年度,我参加各种校本培训,观摩了多节优质课学习等等。学习了先进的教育理论,也和我学校的优秀教师进行了面对面的交流,可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅。我上了四年级数学课,在教学中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到教学中去。,我能够虚心向一些经验丰富的优秀教师请教,积极地参与学校的教研活动,并认真上了一节公开课。经过培训、实习、实践,既有知识上的积累,也有教学技艺的增长。既使观念更新了,也将理论有所提高,现对整个学习培训过程总结如下:

一、更新教育观念。

这次校本的培训,给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退,要在教学这片土地上找到自己的乐园,学习才是唯一的路!我深深地意识到:一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己,那么,他的教学在达到一定程度后就难以提高了,而要想成为一名优秀教师,就要努力地提高自身素质,理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。所以回到课堂后,我更加努力,仍不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念,改变教学模式,努力提高课堂效率,从而更快达到真正提高自己的目的。

作为一名小学教师,我努力把学习的理论知识转化为实践动能,使之有效地指导小学的教学工作。通过培训,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整自己;每上一节课我都认真地准备,精心设计,通过利用农远工程资源、网络这便捷方式来查阅相关资料,努力构建高效的教育教学活动。

美国心理学家波斯纳认为:没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。他说,如果一个教师仅仅满足于获得的经验,而不对经验进行深入地反思,那么,即使是有20xx年的教学经验,也许只是一年工作的20次重复。因此,现在,我的教学更注重反思了,我上完每节课都认真反思,反思这节课成功地方和不足的.地方,有哪些地方要改进,写好课后小记,单元小结。

二、做好课改中教师角色的转变

1、权威者转向参与者,激励者

要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威。

2、向专家型转变

未来教育需要“专家型”的教师,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。

我将在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑战。

培训岗年度工作总结 篇2

我部根据分公司下发的关于“二Oxx年度安全生产培训教育”工作会的精神和安排部署,坚持以人为本,安全发展,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,通过这次培训教育提高从业人员的安全意识、安全素质,夯实了安全生产的基础,以下是年度年度工作总结,总结汇报内容如下:

一、安全教育培训计划

为实现安全生产目标制定了安全培训计划,我部按照国家安全生产法、条例等相关办法及规定,我部对每位新入场人员进行了入场教育,一人一卡一试卷的形式对新进场的员工进行安全教育,均做到考核合格后才能持证上岗,培训内容具体如下:

1、对新工人进场后2天内进行安全教育,并经培训合格后给予上岗资料,培训内容如下:

第一部分:介绍项目部安全管理(工程概述、安全生产指标、项目部安全管理机构、安全管理体系、安全教育的内定、安全教育类型、三级安全教育)。

以上学习目是主要是让施工作业人员认识到安全工作的重要性和“安全第一,预防为主”的安全生产方针,从我要安全转变成我要安全的思想意识,掌握安全生产知识,人人都知道保护自己和不伤害到他人,争做遵守安全规章制度的人员,同时创造一个无安全隐患的工作环境。第二部分主要讲:(安全生产方针、安全生产的目的、安全生产法规、项目部安全生产规章制度、安全纪律及安全生产方面的权利和义务)通过第二部分的学习,对作业中的隐患能有一定的辩别和分析。

第三部分主要讲:(通用安全技术、劳动卫生和安全文化的基本知识,基本知识、施工现场、高处作业开挖作业、施工用电、防火安全、脚手架、砼作业)。

第四、五部分主要讲:(安全事故的处理、奖罚、)。第六部分主要讲:(安全生产技术、安全操作规程正确使用情况和特种作业安全操作技术的基本要求,鉴于大家均是从各地方来的,对安全概念、理念及其意识,特别是建筑施工特点、存在的安全隐患等知识均需要逐步强化宣传教育。

以上安全知识内容授课者都作了一一讲述,强调在施工生产过程中一定要坚持“安全第一、预防为主”的方针,在看待和处理安全与生产以及其他各项工作关系时,要突出安全,强调安全,强调“安全第一”的观点。“预防为主”是实现“安全第一”的`重要方法和手段。“安全第一”的内涵是要求认识安全与生产的辩证统一的关系,在安全与生产发生矛盾时,坚持安全第一的原则。“预防为主”的内涵是要求安全管理工作要事前做好防范,要依靠安全科学技术进步,加强安全管理,搞好事故的科学预测与分析;从生产系统的本质入手,强化预防措施,保证生产安全化。通过这次学习教育使新到场的作业人员认识到安全的重要性和“安全第一,预防为主”的安全生产方针,使其思想观念从“要我安全”转变到“我要安全”,并做到“三不伤害”,为施工生产经营管理工作奠定基础。

二、培训工作时间

项目部针对各架子队施工工作特点,编制具体的的安全教育内容,针对入场新人员一对一的教育,然后在全体进行教育。

三、危险源辨识工作

项目部针对各工地工序每月不定期开展危险源辨识活动,对辨识出的危险源针对特性编制相关控制措施,并且形成危险源清单一览表,达到中度以上的危险源需编制具体的施工方案进行应对,并且中度以上对危险源单独建立台账,形成重要危险源清单,要求每日对重要危险源进行巡查。

经过一年的培训,不定时的培训,收到了一定的成效。全面提升了架子队人员素质、安全生产意识及技术水平。

培训岗年度工作总结 篇3

总结培训经验,公司开展了20xx年度新员工集中培训。培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。培训管理遵从项目开发的管理过程,由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。培训流程分为三个方面:培训前期,主要对新员工能力进行初期评估,确认培训的关键内容。培训过程中,每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后,教师和新员工相互做出评估报告。

结合公司实际情况,由经验丰富的x总经理和各部门经理担任本次培训主讲,分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训,同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分:

公共基础:主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况,员工之间的团队精神,员工和客户之间的沟通技巧等。为新员工将来进入公司工作做好铺垫。

专题课程:本部分内容是培训的核心。课程对unix和java两个专业基础知识进行讲解,并根据公司某个具体项目进行实战练习,对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学,新员工能在学校所学知识的基础上,结合培训过程中学到的`知识点,增强对专业知识的理解,提高在实际的计算机应用编程中的动手能力。同时,在对新员工的授课过程中,公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向,以便安排新员工以后的工作。

分部门课程:公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点,本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长,被分配到各自适合的部门。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后,基本了解各自部门的工作方向,进一步学习各部门的常用专业知识,为将来的工作做好更全面的准备。

在课程结束后的培训考核中,绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力,便于新员工以后的工作安排。此外,本次培训也为以后的培训收集了经验。

考核结束,公司还为新员工组织了两次团队活动:团队拓展竞赛及新老员工篮球赛,让新员工在游戏中感悟人生,增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中,就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念,部门内部、部门之间应讲求补位意识,寻求通力合作,增进对集体的参与意识与责任心。

培训岗年度工作总结 篇4

根据集团公司、矿“三基”工作有关文件要求,我单位积极开展各项培训工作并取得了一定成效。现将20xx年度(111月份)我单位培训工作开展情况进行总结。

一、参加外培及矿培情况

111月份,我单位共参加外送特殊工种培训共计9人次,其中井下电钳工7人、掘进机司机2人;参加矿举办的培训共计171人次,其中,乳化泵司机10人、电机车司机6人、机械维修工8人、输送机司机6人、信号把钩工6人、爆破助手工18人、局扇司机6人、防突助手工18人、单轨吊司机24人、掘进工达到了全员培训。

二、一日一题学习开展情况

我单位在开展职工一日一题学习活动中,每天由值班管技人员,对当天题目进行讲解、剖析,职工的学习情绪也比较积极,通过每个月的检查,每位职工能够按要求进行记录,每个月的参考率都保持在95%以上,并且通过学习,每个月的合格率都能够达到100%。

三、自主培训情况

截止到11月份,我单位共开展实学实训工作五项:电钳工、架棚工、打眼工、喷浆工、综掘机司机、其中,电钳工40人,架棚工30人,打眼工20人,喷浆工10人,综掘机司机9人,预计12月份将进行激光定向仪的安装与调校的培训,参加矿举办的掘进口实操培训共计35人,其中风动工具(锚索机)维修工5人,插绳头实操6人,电气开关维修工实操培训5人,综掘机司机实操9人,气动隔膜泵维修工10人,以上参加培训人员,经考核成绩均合格。

四、培训工作分析

(一)技术素质有了明显的提升,操作规范、满足安全生产工作(二)形式多样化,通过对各种工种的培训,不断扩展广大职工的'视野和知识面,提高解决实际问题的能力。

(三)技师、大拿及高水平职工参与进实学实训中来,首先大大节约了单位有限的培训经费,其次,也可以在职工中树立起学习的榜样,培养职工的自主学习思想。

近年来,项目部领导一直非常重视自主培训工作,目前,此项工作已成为安全“三基”工作的规定动作。然而,由于我们学习不够,用心不够,对此项工作的开展一直没有好的方式方法,因而一直处于被动状态,甚至有些排斥心态。自2013年下半年以来,在项目部领导和培训中心的指导下,我们逐步摸索和掌握了一套实施方法,也取得了明显效果,因而,工作更加有的放矢。在即将来临的

20xx年中,我单位除了参加必要的外培及矿培的工种外,对自主培训方面,首先做好认真分析培训需求,调研岗位最重要和缺少的工种及最关键的环节,查找工种、岗位、工序、工序上存在的技术、技能上的短板,按照“缺什么补什么,什么需要就培训什么”的原则,安排培训计划、明确培训目的。并且在培训结束后,对培训效果进行跟踪,对虽然考核通过,但是工作质量不高的,对其进行重新培训,列入下一次的培训需求计划。

培训岗年度工作总结 篇5

一、xx年主要工作完成情况

培训:

1、xx届新佳族培训及培养方案实施:共培训新佳族21人

2、xx年培训计划的执行:80%完成,一些项目公司未批准

3、B系列调薪考核组织与实施:成功组织实施,无投诉

4、潜力人员培训计划实施:融合在年度培训计划

5、员工活动策划、组织实施:组织旅游三次,200余人参与

6、讲师队伍建设:合格讲师34人

7、制度修订(新增外训报销制度):已经上报

8、分公司培训计划与总结收集(弱管控方法):

按月收集招聘:

1、总部A系列员工招聘:8人

2、分公司关键岗位招聘:(上海财务1人)

3、B系列招聘小组阶段性工作:组建招聘小组,理顺招聘渠道

4、项目管理岗内部竞聘:(20人参与,4人入围)

5、xx届新佳族校园招聘圆满完成:甄选24人,涉及四大城市五所高校,宣传了企业品牌

6、外派意向人员调查及应用:意向人员17人,已经外派3人

7、分公司A系列招聘需求收集(弱管控方法):监控与协助

8、招聘网站续签升级:三家网站,前程无忧、中国人才热线、xx

9、岗位说明书更新:处高管以外岗位更新升级

10、面试流程改进,笔试题库更新:实施小组面试,一对多面试;修正题库答案错误

11、完成新佳族校园招聘手册:用于指导今后的校园招聘工作

二、主要经验和教训

1、培训要形成体系:目前的培训缺少统一的规划,各分公司独立运行,培训没有形成一种文化

2、招聘要精干:建议总部对分公司关键岗位统一招聘

三、改进措施

1、统一筹划全公司培训体系

2、分公司关键岗位总部统一招聘

四、xx年工作计划

培训:

1、培训体系整合:按照培训大纲实施

2、与大型培训公司合作满足全国分公司外训需求:以点带面,充分利用外脑

3、在10年基础上打造高质量的.内部讲师队伍:宽进严出,循序渐进

4、加强课件开发:鼓励机制逐步完善,统一模板

5、组织精英讲师团队全国巡讲,传承企业文化,统一企业文化,创造品牌效应。

6、对潜力人才、精英人才不断挖掘、培养和优化,为公司发展供给优质人才。

7、稳抓新佳族培训,为未来管理层补给新鲜血液,所谓根正苗红。

招聘:

1、优化A系列招聘流程,展现企业文化内涵

2、统一招聘用语和流程,打造招聘文化

3、加强关键岗位人才招聘,统一招聘理念;对外形象一直;

4、深化内部竞聘机制,理顺内部职业生涯通道;每个季度一次竞聘活动;

5、传承校园招聘,锻造“企业人”;校园招聘长抓不懈;

6、完善人才测评及甄选机制,与素质模型(任职资格)挂钩,达到人-岗、人-薪匹配。

7、完善任职资格体系,提高岗位匹配度;第一季度完成初稿,第二季度实施。

五、对公司的管理建议

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培训岗年度工作总结 篇6

20xx年度我校在领导们的亲切关怀和指导下,在全校师生的共同努力下,严格遵守了国家的各种法律,认真贯彻党和国家的各项政策,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改革,加强安全卫生管理工作,不断推进素质教育的新途径。在教书育人的事业中作出了微薄贡献与成绩。在过去的一年中一路探索、一路艰辛、一路欣喜、一路收获。现将20xx年的工作汇报如下:

一、突出特色教育,提升品牌影响力。

20xx年作为我校特色教育深度发展和改革的年度,我校努力与企业需要接轨,创新适合本地区建设工程教育的特色教育,提升我校品牌教育影响力。

1、认真学习,深化改革,与时俱进。结合我校工作计划,20xx年年度工作主要以教育改革,思路创新为主。积极参与全国社会各界组织的教育研讨会,教育理念座谈会,各种先进教育理念,教学方法的培训学习课程等,共同推进工程建设教育的发展。

2、创新教学方法及教育理念,形成特色教育。以特色教育为重心,打造行业品牌是我校经营方针之一。学校自创办以来,一直十分重视校园特色的特色教育。定期以教研为中心开展全校性的教育研讨会及座谈会。着力打造具有地域特色及学校自身特色的教育理念及教学方法。

二、建设发展平台

长期以来,新世纪建设教育培训学校依自身和企业的优良师资力量和教学硬件设施,做到了实际应用与教学研究相结合。依托建设行业只是建立了一个良好的基础,关键是如何宣传和招生。在建筑行业不景气的大环境下,另加我们成立之初,知名度不高等不利因素,20xx年度的招生工作就显得尤为困难。在我校领导的直接领导下,我们早计划、早行动,以中心全体干部职工为主力军,在全市内进行划片分工,包干负责,并积极协调相关部门,建立了一个多管齐下的`招生网络。与企业密切配合,从失业职工再就业技能培训中,我们精心组织,确保培训质量:选聘了教学经验丰富,专业技术过硬的实训指导和实操多位老师任课,做到学以致用,以此来带动更多的失业人员实现再就业。

三、规范人员配备,遵守法律法规。

1、我校财务收支活动在所有重大方面按照《民间非营利组织会计制度》的规定执行,

2、从业人员均按规定签订劳动合同,按时交纳社会保险。

下一步工作打算

(一)加大短期培训力度。再新增几项热门专业,同时,加大宣传力度,力争把短期培训工作搞活搞大。

(二)对建筑业培训市场进行摸底调查,包括专业需求调查、就业愿望调查。然后进行整合社会资源。

(三)积极争取与高等院校的合作,建立高校成人教育基地,走多面合作办学的产业模式。

培训岗年度工作总结 篇7

20xx年培训工作紧紧围绕全行的经营发展战略,以专业知识和业务技能培养为抓手,进一步巩固我行“基础建设年”所取得的培训成果,持之以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型员工的精神。围绕“精细化管理年”按计划、有步骤地开展各项教育培训工作,不断提高员工基本素质,推动全行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中高层干部管理能力提升。深入推进素质提升工程,圆满完成全年培训计划任务。现在对20xx年的培训工作总结如下:

一、培训工作情况

全年共举行培训期,参训人次,参训率达。培训课程主要集中为以下几类:

1、管理培训类:领导力培训;MSBA高级管理研修班培训;大型理论业务讲座;开展高层次培训等;

2、业务类培训:技能培训;资源型客户经理进行的银行基础知识培训;企业网银业务内部培训师专题研修班培训;支付结算、银票类培训、保险公司关于营销类培训;网络设备技术、网络及系统运维管理、科技人员技术知识培训;标杆网点服务标准化培训;中央国债登记结算公司专题培训等。

3、新员工岗前培训:统一由人力资源部门组织。

4、其他专题讲座:总行人力资源部门在开展基本业务技能培训的同时,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,组织专题讲座期,取得良好的效果。

二、培训工作分析

(一)主要工作和成效

1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训期数、举办培训课程类别、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立健全三级培训体系。以往,总、分、支行培训工作缺乏系统性,培训管理幅度和力度很弱,培训工作开展十分困难。今年年初总行在总结了以往培训经验的基础上,创新思路,明确了“总、分、支行”的三级培训体系,明确了培训组织的层级归属,规定了培训方向、培训内容和培训时段,有计划、有针对性的开展培训工作,投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度,制定并印发了《xxxx银行培训管理规定》、《xxxx银行教育经费管理规定》,重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升各级培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。今年注重实战培训,通过总分行集中培训、分支行分散培训、转培训、再培训等形式,不断提高员工的业务技能,不断提高操作风险防范能力。

4、以试促训,提升各层面人员专业知识和业务技能。紧扣

“精细化管理年”,通过以试促训、练测结合的方式,加大专业知识培训和业务技能培养,圆满完成各类资格考试。组织对公从业人员、对私从业人员、产品经理和网点五岗位人员分别进行强化训练,通过制订学习计划、开展自学复习、疑难解答、单元测试、模拟考试和强化集训等方式,分阶段、多形式地加强员工的学习,在全行掀起业务知识学习的热潮。

5、用学结合,促进新员工锻炼成长。针对定向网点新员工推行“工学结合”培养模式,在新员工入职培训项目中创新性地将实习阶段融入培训过程,让定向网点新员工在学习一定业务知识与技能后,进入网点实习,使其在真实的工作场景和真刀真枪的实践中培养职业素养和技能,进一步提高了新员工业务理论水平和实际操作能力,保证人才供应链的畅通输送。

6、彰显特色,专题培训营造组织学习氛围。定期举办“系列”专题讲座。通过邀请专家讲授压力管理、保健知识等内容,提高员工在身心健康、个人素养等方面的认知,增强员工自我调适的意识和能力,使员工身心健康、工作高效。

7、因材施教,拓宽中高层管理人才视野。采取“走出去”的形式,打破“闭门研究”的状态,采取专家讲授、学员讨论、案例分析、实地考察等形式,拓宽分行负责人和总行前台条线总经理的视野,强化管理人员系统规划和决策能力、领导管理能力、市场拓展与创新能力、防范化解风险能力。

8、创新手段,升级设施,提高培训质量和效果。创新各类员工乐于接受、行之有效、注重实际的培训手段,针对不同培训对象,通过题库建设、强化集训、通关演练、测训结合、工学结合等方式,强化培训效果,提升培训效益。

9、完善培训基础设施建设,加大硬件设备投入。在支行增设电教室,模拟柜员上机操作平台,能容纳60人同时使用,满足大批量员工练习、考试的需求;树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,明确培训责任人,积极落实培训计划,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。

(二)存在的问题和不足

1、培训计划前瞻性不足。目前的培训项目开展仍以“买单式”为主,前期的培训需求调查工作相对缺乏,造成培训计划的制订缺乏对全年度的统筹规划。需进一步加强培训计划与员工的需求及业务发展需要之间的契合。

2、员工工作繁重与培训需求实现的矛盾难以解决。目前员工所承担的工作任务较以往大为增加,工作压力也逐渐加大。员工工作中很少有时间进行学习,脱产培训需求大。而脱产培训是以员工离岗为代价的',离岗太长则易影响正常工作。如果过多挤占休息或节假日时间开展培训,则从人性化管理的角度看,不利于员工放松调剂,员工对参加培训的热情降低,培训效果下降,影响工作质量。

3、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

4、员工自主学习力有待提高。员工学习大部分满足于日常岗位业务的基本需要,主动学习的积极性不高。而现代培训越来越重视学员的参与程度,学员的地位已从传统的客体转变为主体,学员的参与程度越高,学习主动性越强,培训效果越好。必须在培训过程中提高学习者的参与程度,促进主动学习,才能更好提高培训效果。

5、培训资本向现实生产力的转化能力不足。员工培训效果的跟踪与评价不到位,很难把握培训的质量和效果,影响培训的转化率。建立健全现代培训体系,将人力资源转化为人力资本,是下一阶段亟需解决的难点和重点,一年来,我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但仍然面临着一些问题和困难,制约了工作的进一步深入,这些问题主要是:一是基层行参加高层次培训的机会有限,干部思路难以开阔,视野难以拓宽;二是辖内的常规技能培训相对缺乏交流,整体业务培训存在效率不高,资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足,目前的各类培训多数是应付当前工作需要,满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足,对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。

三、20xx年培训工作思路

在20xx年人力资源培训工作基础上,20xx年培训工作继续将以全行业务发展战略和需求作为出发点,以“二个二,二个一,四个进一”的工作思路持续开展新一轮大规模的培训活动:

(一)狠抓两项技能,加大应用力度

一是客户经理队伍的营销技能。加强练习和实战,通过学后练、练后用的通关演练模式来切实提高客户经理的营销实战技能;二是新员工的岗位技能。扎实抓好新员工的岗位技能,采取“师带徒”、“一帮一”等模式,从实习阶段开始,通过循序渐进的方式提高新员工的履岗能力。

(二)建立两个平台,提升知识水平

一个是利用内网平台学习通用知识。通过借助外部资源的输入,为员工提供通用的各种管理、服务和营销类基础知识和通用类个人素质发展知识;另一个是建立在线考试系统平台学习专业知识。题库的建设需要总行各相关条线的大力支持和配合,各条线根据自身需要组织相关业务知识学习后可以利用在线考试及时检测学习结果,同时也可以不断丰富题库。

(三)创建一个示范,丰富培训手段

以网点负责人为主体,创建一个行动学习的示范。网点负责人是二级分行培训对象中的一个核心团队,是最基层的管理者。行动学习项目将致力探索一种活学活用、边学边用、学以致用的有效培训方法,努力取得成效,创建培训项目示范作用。

(四)整合一支队伍,增强内训能力

整合兼职教师队伍。根据培训开展的需要和个人的授课能力及兴趣,对现有兼职教师进行筛选、更替,提升兼职教师队伍的整体素质。另外,在不断提高“讲课型”兼职教师水平的同时,积极培养部分有潜力的兼职教师从“讲课型”向“教练型”进行转变,输送加强员工技能和应用培训所需的内训师资,从而丰富、扩充兼职教师队伍功能,为行内各项培训工作的更好开展发挥更大作用。

(五)四个进一步,完善培训体系

1、进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开,在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来,同时把领导干部抓员工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;

2、进一步改进培训方法,拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式,多为干部提供拓宽视野的机会,同时不断改进培训方法,改灌输式为专题研讨式、案例分析式等,相互研讨,各抒己见,共同进步;

3、建立科学的培训评估指标体系,对照确定的培训目标,从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效,确保学习培训效果;

4、进一步加大对教育的投入,为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。

培训岗年度工作总结 篇8

过去的一年,是极不平凡的一年,是改革和创新的一年,在过去的一年中,我们地税部门,上下一致,团结奋斗,打硬仗,求实效,取得了地税收入連续八年超计划、超历史的可喜成绩,使我们每一个地税人都引以为荣,作为后勤保障部门的培训中心,我们全体员工在市局党组的正确领导下,以全局为重、以大局为重,紧紧围绕全局的中心工作,搞好服务,努力创收,在平凡的岗位上,从小事做起,从我做起,努力开创了培训中心工作新局。回顾过去,我们主要做了以下几个方面的工作:

一、抓目标管理强化服务意识

不断提高服务质量培训中心自成立以来主要担负着我市地税系统的干部培训和接待任务,为了切实加强对干部培训中心的管理,调动工作人员积极性,提高经济效益,市局从20xx年起对培训中心实行目标管理。20xx年,市局下达给培训中心的目标任务是:全年营业收入确保80万,力争100万;全年确保利润11.20万,争实现利润14万元。围绕这一目标任务,我们在市局主要领导和分管领导的关心、帮助下,在各兄弟科室的密切配和支持下,群策群力,克服困难,积极稳妥地开展了一系列工作。

1、制定方案,分解任务,明确奋斗目标。

为确保全年目标任务的成,我们首先在分析历年经营状况、预算今年完成情况的基础上,对这一总体目标任务进行了层层分解,制定具体的工作方案。如20xx年培训中心完成营业收入69万,其中餐厅收入47.8万元,月均3.99万元;客房收入21.5万元,月均1.79万元,今年,我们把80万的目标任务分解为:餐厅收入任务50万元,月均4.2万元;客房收入任务30万元,月均2.5万元。做到全年目标任务与计划完成情况心中早有数。

2、招聘、培训员工,提高人员素质。

目标任务确定以后,服务人员是一个决定的因素,关系到整个服务工作质量的好坏。年初,培训中心管理者的交替、服务人员的流动,曾一度出现了岗位人员空缺,人手不足的因难,我们跑遍了九江市各大、小劳动力市场和各职业介绍所,通过电话联系、托人介绍、实地考察等,想方设法招聘合格的服务人员,我们拟定招聘的标准是:“思想品德好,身体健康,1.6米左右、高中文化以上、25岁以下、五宫端正的城乡未婚女青年。”经过不懈努力,今年我们曾先后招聘服务员30余人次,考察厨师上10人次,更换厨师班1次,组织服务员业务培训20余人次,组织观看客房服务光碟15人次,10月份,还专门从星海大酒店请来了专业人员来中心进行为期一个月的培训、指导,采取一手一手的教,一个动作一个动作的练,经过一个月紧张艰苦的学习、培训,使员工的业务技术有明显的提高,服务水平也有较大的改观。

3、维修、粉刷客房,更新、改造相关设备。

我们在努力提高人员素质和服务质量的同时,也没有忽视在硬件上的改造,年初,我们在有限的经济条件下,投入三万余元,对长年失修的客房及其用具进行更新改造,对所有楼道进行了粉刷,对305号客进行了豪华装修,对3—6楼走廊及大部分客房更新了地毯,7楼客房安装了热水器,2楼餐厅和九楼增安了空调,从而进一步提高了接待能力,达到了基本上能満足多方来客和各种会议接待的需要。

4、强化服务意识,切实转变观念,提高服务水平。

培训中心,是本系统的后勤服务部门,其工作的好坏,也对我们全局工作有着举足轻重的的影响,因而我们始终把加强服务意识贯穿于思想道德建设的始终,把搞好服务放在培训中心整个工作的首位,在每个客房都放置了《服务条例》、《旅客须知》,无论是局领导,还是机关干部,无论基层来人还是上级来客,认真履行职责,对消防工作亲自过问,还专门配备了一名专职消防工作人员,各部门的负责人,如客房、餐厅的领班是本部门的消防安全责任人,每逢重大节日,我们都要对本中的消防安全工作行重点布置,各级负责人都要到重点场所进行检查,对存在的问题进行分析和研究,做到发现一个解决一个,不留消防安全隐患。

二是加强宣传教育,提高全体员工的消防意识和防患能力。

一年来,我们适时地对全体员工进行消防安全教育,学习、普及消防安全知识,做到逢会必讲,并重点组织学习了《消防法》、《江西省消防条例》,并由消防工作人员专门讲解了灭火器的使用,防火、灭火和火场逃生自救常识,并把这项安全教育工作纳入精神文明建设和社会治安综合治理的内容,我们在加强内部教育培训的同时,还选派人员参加了省自动消防灭火系统培训,做到了在消防重点场所和重点部位张帖永久性安全标志和防火标语,并在本中心内设置了醒目的消防宣传标语。通过这一系列消防知识的宣传教育,使全体员工进一步提高了消防法律意识,进一步提高了消防安全素质和自防自救能力。

三是加强消防设施、器材的配备及维修保养,认真完成了上级布置的各项消防工作任务。

消防设施器材的配置是消防安全的保证,为防患于未然,我们坚决按照上级主管部门的`要求,合理配置了有关消防设施器材,并认真做好维修保养工作,耗资200多万,配置了火灾自动报警系统,消防水带、龙头、自动喷淋、感烟探测头、应急照明灯、干粉灭火器、安全通道指示牌、消防水泵、电梯、消防栓等等,并做到注意维护和保养,损坏一样及时维修或更换,随时保持高度警惕,决不掉以轻心,对上级布置的消防工作指示,坚决照办,不打折扣。

并积极参加了区防委会部署和组织的消防工作各项活动,认真完成了所布置的各项消防工作任务,由于注重了消防安全工作,从而使我培训中心在連续几年平安无事故的基础上,今年同样没有发生任何火灾隐患和安全事故,依然确保一方平安,顺利、园满地完成了全年的消防工作任务。四、抓经济效益强化竞争意识不断开创工作新局面党的十六大的召开,为我们吹响了前进道路上的进军号,催人奋进,我们学习、贯彻,深刻领会党的十六大精神,就要与时俱进,开拓创新,做到发展要有新思路,改革要有新突破,要有新要求,工作要有新举措。

在过去的一年中,我们虽然通过努力,使培训中心的工作有所成效,但我们同时也感到,我们的服务水平和服务质量离领导和同志们的要求还差得很远,管理上也还有疏漏之处,与同行业相比,更有差距,面对新的形势和任务,我们深感责任重大,为完成十六大提出的奋斗目标作出自已应有的努力。

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