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电信竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着15年的通信行业工作经验,今天我满怀信心和激情的参加业务经理助理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。
我叫***,现年38岁,本科学历。19**年毕业于南京邮电学院通信工程专业;1990年7月参加工作,就职于邮电局交换中心,主要从事交换设备维护工作;1991年7月至1998年1月,任邮电局寻呼中心班长,主要从事规划地区寻呼基站的分布及建设,以及寻呼系统的日常维护工作;1998年1月至20xx年4月任国信通信分公司运维部寻呼中心班长,继续从事寻呼基站、中心系统工程建设管理及维护工作;20xx年4月至20xx年1月在通信移动通信部,主要从事G网基站工程建设;20xx年至今任基础网络设施部配套中心主任。参加工作以来,我总是兢兢业业,在不同的工作岗位上都做出了一定的成绩。曾两次获得公司“先进工作者”称号。
“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能,权衡分析了一下自己,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下一些优势:
第一、工作任劳任怨,具有良好的职业道德。工作以来,我始终遵循公司的企业文化理念、管理模式和行为规范。坚信“只有企业好,员工才能好”的信念,自觉地把自己的命运和企业的发展紧紧联系在一起,有较强的大局意识,思想上行动上与企业保持高度一致,从不斤斤计较个人得失,任劳任怨。古人说得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德为先。
第二、具有娴熟的工作经验及工程管理经验。从1998年开始,我一直从事寻呼系统的维护工作,工作认真负责,大胆创新,多年的工作经历已使我积累了较为丰富的通信工程建设管理经验,掌握了通信网络的规划、建设和运行维护工作技巧与流程。对通信网的工程基点建设有着独到的见解与认识,能更好的处理通信工程的故障问题。特别是在我担任基础网络设施部配套中心主任一年来的实践与锻炼,使我的综合业务能力与工作经验得到了更大升华。这些都为我做好下一步工作打下了坚实的基础。
第三、具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。几年的基层工作经历与中层领导干部的磨练,更加锻炼了我全面的组织与协调管理能力。所以,就综合协调、管理能力上而言,我将无愧与组织和领导的信任。
第四、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。在去年的各项工程中,由于时间紧,任务繁重,我经常加班加点的工作,最后出色的完成了任务。可以说,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好业务经理助理工作提供了可靠的保障。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学有关移动部的专业知识、企业管理知识、通信行业未来发展方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对通信知识、经营管理、企业人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果领导们信任我,让我走上业务经理助理的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做如下工作:
第一、真诚讲团结,做好本部门的管理到位。同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,服从经理的安排,积极做好所分管的工作。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。在工作中,要率先垂范,积极协助经理做好业务部的管理工作。
第二、做好网络规划、建设和运行维护,充分打造移动全网的规划合理性。通信要发展,网络需先行。如何做好网络的规划与建设,将是制约通信公司发展的瓶颈。为此,我将协助业务经理做好我们部门的'本职工作,对网络的规划、建设及运行维护制定出一整套的发展方案,探讨出符合我们公司实际情况的网络规划与建设方案。积极为公司的发展贡献自己的力量。
第三、做好县级分公司工程建设与基站维护工作。在日常工作中,我将协助经理加强对工程建设流程及规范的管理力度,把工程建设的程序纳入规范化,制度化。切实做好各项任务的执行力度。另外,我还将做好基站代维工作,由代维逐步过渡到自维,对出现问题的汇总、分析跟踪解决靠信息化平台来管理。
第四、加强自身素质建设,提高素质到位。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质。在为中国通信事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给通信事业。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我中国通信事业的发展而贡献自己的力量!
谢谢大家!
电信竞聘演讲稿 篇2
各位领导大家下午好,我是本次的竞聘者XX,今天,我本着锻炼自己,提高自己的宗旨站到这里,参加XX支局长竞聘,希望能够得到大家的支持。
本人现年30岁,XXXX年毕业于重庆邮电大学计算机科学与技术专业,XX年X月加盟XX电信公众信息产业有限公司,XX年X月加盟新华保险XX中支,任职组训讲师,获得新华保险全国组训讲师认证,主要从事数据分析,团队经营,培训,营销等工作。XX年X月来到XX电信公司政企客户部从事客户经理工作。
在近8年的工作和学习,拥有5年的营销工作经验,开阔了眼界,综合工作能力得到了很大的提高,积累了相对丰富的工作经验,对我而言,存在的劣势刚步入公司,对公司的工作流程,人文行为不熟悉,不适应,但换个角度而言,这也正是我的优势,由于入行时间不长,能更好从客户角度出发,为客户提供更优质的服务。大家都知道,支局长一职,属于最前端,工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨,背负着树立企业形象,促进企业整体工作等方面的重要责任,我之所以竞聘支局长这个岗位,首先希望在今后的工作中,能为支局的发展做出比较大的贡献,其次,为自己找到一个充分发挥特长,施展才能的舞台。
我会本着“干一行,爱一行”的原则,脚踏实地开展工作。假如我能够成功得到各位的认可,成为XX支局长,以下分为三点是我对竞职支局工作的.工作构思:俗话说:只有糟糕的将军,没有带不好的兵,作为团队长,统一思想,树立目标,责任明确,整合新团队至关重要,充分发挥团队成员最大效率。通过对公司产品,进行精细培训,将团队成员打造成为专维与销售结合为一体的综合人才。之所以如此做,面对日益竞争激烈的市场环境,面对广大的公众客户,发展收入无非几个途径,1、新客户;2、老客户;3、转介绍。个人觉得,再大力度的宣传,比不过老百姓的口碑。只有做好老客户的维系工作,赢得更多客户的认可,结合公司的营销的政策等多种方法,赢得更多的新客户以及策反同行客户。以达成在原有量不减少的情况下新增正增长。
对于团队成员来说,如何提高绩效,通过共同额努力,获得更客观的收入,这是一个实际的问题,激励与奖惩并存,根据公司规定制定完善的制度,尤为重要。作为支局长,要做的就是通过对团队成员的了解,通过技能培训以及潜力的开发,结合个人的性格特点,制定出针对每个成员管理办法,由此激发出成员对团队利益最大化,从而提高团队成员总体收入水平。
支局是一线战场,必须建立强烈的客户服务礼仪意识,加强团队成员从言行举止着装等方面的要求,打造专业化营销团队,体现企业文化,树立企业品牌。其次,搞好装、移、修工作,避免客户投诉。维护,顾名思义就是搞维护,在日常工作中,务必做好每天的维护工作,对当天下发的各种故障及时处理,区分主次,对未能按时修复的故障,一定要与客户沟通好,择时处理,避免客户部必要的投诉,如有特殊问题,及时与领导反馈,研究解决办法。对装移工作,在客户办理完业务之后,及时联系客户,预约装移时间,按时按量完成工作,对客户提供力所能及的帮助,树立公司良好专业的装、移、修形象。
最后,加强宣传力度,做好营销工作,及时让用户了解公司最新业务动态维护人员比其他人更有接触客户的机会,在掌握销售方法的同时,就要善于利用这个机会,在日常工作中,资料随身带,收集潜在用户资料,趁着在上门安装,维护的同时,对用户讲解最新的业务,了解用户需求,并扩散到其左邻右舍,借助他们,让你他潜在用户及时了解到当前业务情况,对有意向用户做好记录,日后再次营销,扩大发展量,发扬公司营销精神。对于日常营销手段,方法一可以通过电话对用户的回访,方法二可以通过小区,商铺的走访,及时了解信息等。
古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”在工作中,及时总结工作,发扬成功之处,以及改进不足,借鉴他人工作,及时学习,有计划有目的的完成各项工作,积极配合公司上级部门工作。
如果公司需要我在原岗位继续工作,我会服从分配,将一如既往地勤奋学习,努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释快乐,用责任演绎拼搏的人生。
我的竞选演讲结束,谢谢大家。
电信竞聘演讲稿 篇3
尊敬的领导、同事:
大家好!电信支局长竞聘演讲的工作看似简单,其实并非如想像的那样。俗话说“麻雀虽小,五脏俱全”,可谓是事无巨细,无论哪个方面都要尽量做好,否则都会影响到公司的整体利益或者是单项业务的发展。十来年的摸爬滚打,使我逐渐摸索出一整套支局所的管理办法,目前的陡山河支局各项业务发展已步入了良性循环阶段,业务收入稳步增长,用户欠费率逐步下降,客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录。具体做法是:
一、打造一流员工队伍,是做好支局工作的前提
二、拓展业务发展空间,是做好支局工作的基础
三、强化主动服务意识,是做好支局工作的支撑
四、搞好地方公共关系,是做好支局工作的依托
一分耕耘,一份收获。在支局的管理中,我虽然做出了局长竞聘一点点成绩,但随着企业的`改制、上市,对基层管理人员的要求会越来越高,我感到差距还很大。只有通过不停地学习、总结、提高,才能适应现代化企业发展的步伐。我愿用毕生的精力投入到无限的企业发展中去,为我们网通的辉煌明天贡献出自己的全部力量。
电信竞聘演讲稿 篇4
尊敬的xx各位领导、各位评委:
大家好!
今天我站在这里接受组织的挑选,内心感到无比的荣幸。记得一位哲学家曾说过,“倘若船帆遇不到风,充其量只是一块普通的帆布。”在这里愿做一块乘风破浪的帆布,为我们电信公司的发展推波助澜。因此,我要感谢各位领导给我提供一次展示自己竞聘上岗的机会,感谢在座各位多年来对我的支持和帮助。今天我要竞聘的是电信公司xx室经理。这一职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环,更是一份沉甸甸的责任。对这两份工作我富有热心,对竞聘成功我充满信心,对做好以后工作我有决心。下面我先做一下:
(介绍自己要语气平和,不卑不亢,表露出竞选成功的自信即可)我叫xxx,今年xx岁,本科学历,1995年参加工作,在xx教育系统任项目主管。20xx年,通过公开招聘进入XX电信公司工作。工作中我恪尽职守、兢兢业业,深得领导的器重和同事们的好评。今后我将继往开来,努力工作,争取以更好的工作成绩回报各位的支持和厚爱。 (介绍工作经历要用陈述语气,态度体现出真诚)
我今年虽然只有xx岁,但是我的工作经历却不少。1995年我在xx师范院校毕业后,在教育部门工作。主要从事电视多媒体动画制作和计算机网络管理等工作,在此期间我积累了大量的IT专业技术和管理经验。20xx年我背负一腔诚心,参加了我们电信公司的公开招聘,从而开启了我的电信生涯。在20xx年到20xx年只承载着我们五个人的电信推广工作开始起步。当时我在xx中心担任业务推广员,围绕着移动梦网和短信类业务进行开发。在20xx年到20xx年我在xx中心担任推广组组长期间,根据客户需求不断翻新业务开展多种活动,取得了卓有成效的成就。负责业务的同事也增加到十五人,我们的业务工作跟着时代的潮流飞速发展、勇往直前。20xx年至今我担任电信公司高级产品策划。期间我制定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划,使我们电信工作又跨上了一个新台阶,负责新业务的人员也翻了一翻。这两次跨越使我们的'工作业务由一株纤细的树苗成长为一棵参天大树。
回眸走过的这段路程,我颇有感触。我在电信工作的这五个年头里我历练了扎实的技术,提高了我的策划、管理和协调能力。五年的电信生涯使我深深地认识到当今社会发展一日千里,信息知识正在以指数爆炸的方式增长,我感觉到只有不断提升自己、注重自我增值,才能与时代比肩而行,才能与时代发展的节奏同拍而起。因此我考取了xx大学MBA课程进修斑班,现在正在攻读研究生学位。
各位领导、各位评委、同事们、朋友们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。参加今天的竞聘我信心百倍,对于做好以后工作我充满信心。兵书云“知己知彼,百战不殆”,下面我就自己对工作的认识向大家做一下简单的汇报:
(简介目前工作内容语气要平和自然)
我目前的工作主要是根据业务发展战略和年度KPI考核指标,制定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划,确保各项经营目标的完成以及加强对未来数据业务发展的核心竞争力,这是为我们公司发展业务所做的提纲挈领的工作。在平时工作中要根据业务营销策划方案,并结合公司的品牌策略,研究、策划数据业务与品牌的整合营销计划,拟订实施计划,为我门公司的发展勾画蓝图并监督落实营销策划方案、计划的实施情况。我的工作犹如一座桥梁、一条纽带。它承接着各个部门之间的关系。使各个部门在一个相对和谐、安宁的环境中,共同为我们电信事业的发展倾注不竭的血液.
我所从事工作的重要性,使我更加明确自己的责任,更加清楚地认识到我所肩负的担子的重量。为此我将不断鞭策自己,以饱满的精神和高昂的斗志投身到新的工作当中,争取以更大的工作成绩回报领导和同志们的厚爱。志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。工作五年来,我一直兢兢业业、一丝不苟,老老实实做人,勤勤恳恳做事,深得领导和同事们大好评,在工作上取得了一些成绩:(介绍个人成绩要不卑不亢,沉着稳重)
首先是在xx中心工作的阶段,我带领团队在领导的关心和指导下,取了丰硕的成绩:
第一、在01-03年,每年都顺利完成新业务KPI考核指标,年年实现新业务总收入全省第一,并连续三次蝉联数据业余突出贡献奖。
第二、在策划上我群策群力,推出多种手机捆绑活动,并对手机的选型、配送流程、代理商的管理和考核办法进行整合优化,使活动开展地如火如荼,实现手机销售超过十万部。
第三、在团队建设方面,建立了一支团结合作、勇于创新的优秀推广团队。俗话说“一人一条绳,十人一条龙”。在当时的业务推广组内,我建立顺畅的沟通渠道,与大家多谈心多交流、实现信息共享,把团队拧成了一股绳。有力地增强了团对的整体工作效率。此外我还倡导头脑风暴式的思维方法,启发团队成员不断创新,实行目标收入与项目管理结合的监控机制,提高下属工作积极性。
第四、在人员培养方面不断挖掘业务能手,为公司持续性发展提供不竭的人力资源。在竞争非常激烈的环境下,我组3名社会化员工都先后顺利转为公司正式员工。
其次是在xx中心工作的阶段也取得了卓越的成绩:
第一、在公司领导的大力支持和指导下,工作中我创新营销策略、拓展营销渠道,充分利用各种资源优势,对项目实施精细化管理。在04年为我公司数据业务累计共增加XX亿元。今年9月份已提前完成新业务收入和彩铃用户数两个KPI指标,手机上网用户数也在两个月内增长了XX万。
第二、斐然的成绩并没有使我放松对事故隐患的警惕。每一次我都严密、谨慎地策划,每次都做到疏而不漏,使大型营销活动都没有重大事故出现。
第三、在团队互助方面,我实行以老员工带新员工,充分发挥“帮、跟、带”的互助精神,鼓励大家“勤于思考、勇于创新”在每个项目结束时,总是通过及时的总结与大家交流心得、分享经验,为新老员工共同发展做出了贡献。
面对成绩我不骄傲,放眼未来我仍需要再接再厉。参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断探索,在拼搏奉献中实现价值,在参与竞争中完善自己。通过综合权衡自己我认为我有以下优势参加今天的竞聘:
(介绍个人优势要态度诚恳,切勿张扬)
第一、我政治素质过硬,思想品德高尚。
平时工作生活中我认真学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神,积极拥护党的基本路线、方针和政策,自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。我思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,清正廉洁。我尊重领导,团结同事,顾全大局,具有较好的群众基础。我办事讲原则,讲纪律,严谨朴实,兢兢业业、一丝不苟。生活中我乐于助人,不断完善个人修为,养成了良好的思想品德。就政治素质和思想品德将无愧于领导和同志们的信任。
第二、我工作经验丰富,创新能力较强。
参加工作以来,我不断摸索经验,熟悉工作流程。工作无论大小我都积极面对,认真做好,长此以往,积累了丰富的经验。江泽民曾说过“创新是一个进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”我善于接触一些先进的东西,喜欢了解一些前卫的理念,有着较强的改革创新意识,这对于我胜任工作如虎添翼。
第三、专业知识全面,较强的管理协调能力。
我在大学时学的是电子技术专业,这对我从事电信工作正好发挥了我的专业特长。我不但看一些专业书,平时我还经常翻看一些营销、策划、管理方面的书,使自己成为一个掌握多方面知识的全能之人。为做好以后工作提供了有力的保障。
第四、我对企业文化具有高度理解和认同
长期的业务推广工作使我在熟悉工作的同时也对电信企业的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套适合现代企业竞争的业务推广理论,这将为我做好以后的工作提供了有利的保障。
(下面这段要真挚坦诚)
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领导。一是有时我的工作情绪比较急噪。今后我将加强情绪控制,以适应今后工作的需要。二是我工作中过于追求完美,平时对组员要求过于严厉。今后我将约束自己,争取和同事们建立一种崭新的、和谐的、融洽的关系,共同把工作做好。
(最后要昂首挺胸,语调逐渐升高,铿锵有力,充分显示出志在必得的自信,以此赢得大家的认可)
尊敬的各位领导、各位评委,如果我竞聘成功,我将用出色地表现回报大家的厚爱!我相信有领导的大力支持和正确指导,有各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力,我们公司一定能增创佳绩,再上新台阶,一定有着光明的前途。最后,让我再次感谢公司给我这个难得的竞聘机会,感谢各位领导、评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励!
谢谢大家!
电信竞聘演讲稿 篇5
尊敬的xx各位领导,各位评委:
大家好!
首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫xx,来自xx营业厅。我参加的是xx营业班长竞聘演。从xx年进入电信公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。
我认为我班长竞聘报告具备一定的优势。
一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自加入电信公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的电信通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。
二、组织协调能力强、办事效率高。
5年的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!
营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的'原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
5年来的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国电信”才是最值得信赖的网络运营商。
做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。
人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做:
第一、努力提高自身的综合业务水平。
必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。
第二、加强日常管理,努力当领导的参谋助手。
在日常工作中当好现任班长的助手,协助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,及时和班长沟通,做好班长的参谋助手。
第三、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。
一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
我若能竞岗演讲成功,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。
我的竞选演讲完毕,谢谢大家!
电信竞聘演讲稿 篇6
各位领导、各位同事:大家好!我们布满激情与斗志,恭送写满电信人奋斗与成就的20xx年,迎接机遇与挑战并存的20xx年。在此,我祝大家今年各项圆满成功,新的一年里身体健康,工作顺利,家庭幸福!
首先,感谢公司领导给予我这次展示自我,提高自我的机会,同时也希望广大同仁给予我真诚的帮助和支持。竞争上岗是企业顺应时展、最大限度的发挥人力资源优势的一种治理手段,通过竞争上岗,能够激发全员竞争意识,使员工在竞争的危机感中努力工作,努力提高,做到人尽其才,才尽其用,在这种良循环中达到企业整体提高和持续发展的效果。
今天,我第一次走上这个讲台,参与综合办公室副主任岗位的竞争。办公室是综合性较强的部门,也是最能锻炼人,磨炼人的地方。自我从事办公室工作以来,在各位领导的指点,同仁的帮助下,已能逐步熟悉和胜任办公室工作。今天我竞争综合办公室副主任之职,是我对自己工作的更高要求,同时也是展示和发挥自己才能的极好机会。我相信自己有这个能力胜任办公室副主任之职。自**年邮校毕业踏进邮电局大门开始,我就立志将自己满腔的工作热情投身到通信事业的发展中。**年在通津铺支局,**年在蒋家坪任机务员,从事农话维护,**年到程控机房从事EWSD设备维护,**年任网管中心主任。在多年的工作中,我始终严格要求自己,**年独立完成通津铺支局程控电话5位升6位的工作,**年采用我提出的.方案,对各网点机务员组织培训,全县农话交换顺利地由6位升至7位,得到了领导的一致好评,任网管中心主任期间,我又进行了大量的数据操作,工程建设,使我县的通信建设逐步走向规范,走向完善,可以毫不夸张的说,机房的维护,我顷注了大量心血,牺牲了多少休息时间,加班加点更是家常便饭,当然,我的努力也没有白费,不但换来了设备的安全运行,而且慈利县机房得到了省市领导的一致好评,我个人也因此多次被评为先进工作者,并于20xx年被评为张家界市“优秀人才”。经过多年的磨练,我已逐步从幼稚走向成熟。如今我已能独立应付和处理各种复杂的事务。
面对此次竞争,我认为我具有如下优势:
1、有过硬的政治素质。通过不断学习提高,20xx年我光荣地成为了一名中共党员,在工作和生活中,我始终以一个党员的标准严格要求自己,不断完善自身修养,提高自身素质,并具备了较强的政治分析能力。有自强不息的学习精神。俗话说,活到老,学到老,只有不断的学习,才能不断的进步,才能紧跟时代的步伐,调到办公室工作以来,我虚心向各位领导、同仁学习办公室的工作要领,并买来专业书籍从书本上学,不断兖实自己,我相信通过不断的努力与提高,一定能把工作做得更出色!
2、熟悉通信网络和业务。多年来的维护工作生涯,使我对通信网络的构成以及县市通信网络的布局非常熟悉。电信企业是一个业务技术较强的专业部门,而从事办公室工作,有较强的业务技能,无疑对工作开展是非常重要的。
3、有一定的组织协调能力。办公室是领导与员工,员工与员工这间的桥梁和纽带。凭借踏实的作风,诚恳的态度,乐于助人、虚心好学的精神,网管中心多年来年的团结一心就是最好的证实。我相信我一定能够协调处理好各种关系。
4、有一定的文字处理能力。从事办公室工作,能说会写是必不可少的。早在学生时代,我就曾在各种报刊、杂志上发表过一些豆腐块式的文章,参加工作以后,我又在省邮电报上发表过自己的一些文章,当然,仅有这一点点功力是不行的,究竟我不是专业的文秘出身,和文秘出身的专业人员是远远不能相比的,但我会在以后的工作中努力学习,我相信,凭以前扎实的文字功底,一定能够将工作做得得心应手。
假如我有幸能够在此次竞选中成功,我将会以此做为新的起点,认真当好领导的参谋,主任的助手;架起沟通与理解的桥梁,协调好方方面面的关系完善目标治理考核,充分发挥办公室的宣传优势,宣扬企业文化,充分调动员工的工作积极性努力营造慈利电信良好的工作氛围。假如我未能竞选上,我也不会气馁,仍会一如既往地做好本职工作,有一份光,发一份热,为电信事业的发展贡献自己的力量。各位领导,各位同事,新年新气象,在新年到来之际,我期待自己有一个新的开始,并真诚的希望在家一如继往的关心我、帮助我、支持我,我一定会尽自己最大的努力干好工作,不辜负大家对我的期望!
电信竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导:
大家好!今天,我本着锻炼自己,提高自己的宗旨站到这里,竞选区域经理一职,希望能得到大家的支持。
本人现年29岁,团员,大专文化,XX年参加工作,在近4年的工作和学习中,我开阔了眼界,综合工作能力得到了很大提高,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入工作角色,适应区域经理的工作要求。大家都知道,区域经理一职,属于最前端,工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨。肩负着树立单位形象,促进单位整体工作等方面的重要责任。我之所以竞聘区域经理这个岗位,首先是对区域经理岗位的热爱,希望在今后的工作中,能为支局的发展做出比较大的贡献;其次,为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。
我就本着"干一行、爱一行"的精神,脚踏实地,凭着自己的勤奋,积累了许多专业知识,极大地增强了我从事区域经理工作,并做好区域经理工作的信心和决心。
如果说我在过去的工作、学习中取得了一点进步和成绩,应该主要得益于公司的培养,得益于领导的关怀、支持、帮助。假如我这次能够竞聘成功,我将继续和大家一道并肩作战,共同奋斗,把区域经理的各项工作搞的更好。以下是我对区域经理工作一职工作构思:
一, 搞好装、移、修工作,避免用户投诉。
维护经理,顾名思义就是搞维护,在日常工作中,务必做好每天维护工作,对当天下发的各种故障及时处理,区分主次,对未能按时修复的故障,一定要与用户沟通好,择时处理,避免用户不必要的投诉。如有特殊问题,及时跟领导反馈,研究解决方法。对装移工作,在用户办理业务后,及时联系用户,预约装移时间,按时完成工作,对用户提供力所能及的帮助,树立公司良好的装、移、修形象。
二,加强宣传力度,做好营销工作,及时让用户了解公司最新业务动态。
维护经理比任何其他人接触用户的机会都要多得多,要善于利用这个良好机会,及时向他们传达公司业务动态,对上级下发的营销派单,及时通知用户,对欠费派单上的用户,在催缴同时宣传业务,收集潜在用户资料,在日常工作中,资料随时带上,趁着上门安装、维护,同时对用户讲解最新业务,了解用户需求,并扩展到其左邻右舍,借助他们,让其他潜在用户及时了解到当前业务情况,对有意向用户做好记录,日后在次营销,扩大发展量。发扬公司营销精神。
三,加强自我学习,虚心讨教,取长补短,提高工作质量。
在日常工作中,要及时总结工作,在发扬成功之处同时对工作上的不足,及时改正,与同事分享成功经验,借鉴他人工作,吸取成功经验,对下发文件及时学习,有计划的有目的地完成日、月、季度任务,工作不懂之处,虚心向同事讨教,不断丰富专业知识,提升自己工作能力,提高工作质量。
四,积极配合上级部门工作,全力协助支局领导。
上级部门要求配合的工作,务必配合到位,听取工作指导,全力协助支局领导,对领导交代的事情要妥当完成,
古人说:"不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。"我将以这句话自勉。如果公司需要我在原岗位继续工作,我会服从分配,将一如既往地勤奋学习、努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释追求的快乐,用责任演译拼搏的人生。
希望领导和同志们支持我!谢谢大家!
电信竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导:
上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!
第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的`基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!
电信竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、评委老师:
大家好!
我叫xxx,今年xx岁,20xx年毕业于xxx,现在已经完成了四川广播电视大学专科文员专业的学习。从邮电学校毕业后,我于20xx年4月至9月在电信工业公司工程分公司工作
事设备安装及机房整治工作,2004年10月至今在工程分公司工程管理部从事资料主管、部门综合、报帐会计、工会出纳等工作。我这次参加比赛的第一个志愿者是施工副队长。首先感谢公司领导给予我这次学习和锻炼的机会,同时,借此机会向多年来给予我帮助和关怀的领导、同事们表示真诚的谢意!正是你们所有人的支持和爱,使我有信心踏上这场竞选的舞台。
的确,我从未担任过施工队的现场管理工作,缺乏经验。这是一个劣势,但正是因为没有以往经验的干扰,对私人考虑的恐惧更少,更具侵略性。我之所以要填补这个职位,直接原因是我有能力和信心在现有的`基础上,使基层管理工作做得更好。
我竞聘的理由有以下三点:
第一:青春需要理想,梦想不能在阳光明媚的温床上生长。对年轻人来说,新的工作和环境越多,他们就越有吸引力和挑战性。施工副队长是如此的挑战和机遇,压力和动力并存的工作岗位,它是企业形象和素质体现的一个重要方面,工作强度和工作难度都很高,我认为在这样的环境中工作,能够学到新的基层管理知识,开拓新视野,挖掘新潜力,有利于自己的全面发展。
第二,我认为我具备担任施工副队长所必须的个人素质。
首先,我有很强的敬业精神,工作认真负责,有严格的组织纪律和吃苦耐劳的优良品质。虽然我是个女孩,但我的字典里没有娇滴滴。不管是加班加点,还是外出奔波,我绝不会因为自己是女性而退缩。
其次,我年轻,活泼,有可塑性。我能迅速接受新事物,适应新环境,融入新的集体。
电信竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、评委们:
大家好!
营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施,因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心,并紧紧围绕这一工作重心开展工作。今年以来,****的发展面临严峻的挑战,“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势,积极应对加入wto所面临的新挑战,我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念,进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。
我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。(来自)最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
自我介绍一下,我来参加竞选,是我具备了几个条件:
一:正直的人品,的修养,的工作作风
想做好,先要人。我在为人,胸怀坦荡,公道正派,注重学习,时刻先进的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐劳,,只要是吩咐下来的任务用心去做,从不推委。时刻对高标准,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修养,作风正派的人。在,也希望同仁们监督。
二:较的组织,能力
的组织,能力是在长期的工作当中日积月累的,要识大体,顾,问题要周全;要有团结的精神和好同事之间关系的能力,在问题时要头脑清醒,思路。当然它需要过程,在过程当中,离不开各位同志们的帮助和支持。你们的肯定,我才会发展的;你们的帮助,我才会有飞跃般的进步。你们我的唯一!大家说是啊?
三:要熟悉的专业技能,的通信知识
参加工作这么多年来,已积累了的专业技能和的知识。教育和的培养,在同志们的帮助和的努力下,我的工作能力和的素养在的。与此,我了的奋斗和政治方向,具备了的知识,涵养了脚踏实地的敬业的精神,生活在人际关系的团队中,我深感荣信。俗话说的好,有福同享,有难同当,都能聚集在一起真的很不容易,这是非常值得荣信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能赢得今生的擦肩而过,能奋斗在一条战线上的机缘,又需要前生的多少次修炼呢?
毕竟我没有从事过营业厅的管理工作,谈不上什么经验,但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。
电信竞聘演讲稿 篇11
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
根据公司的精神,今天,我本着进一步锻炼自己,为公司更好服务的宗旨,参加XX电信分公司的副总经理竞聘演讲.我叫XX,来自于XX电信分公司,今年xx岁,20xx年毕业于重庆邮电大学光信息科学与技术专业,从岗前见习开始我一直在XX电信分公司做维护工作,在近三年的工作中,通过不断的学习和实践,在公司领导和同事们的帮助和支持下!渐渐成长为XX公司的技术维护骨干之一。也走上了XX部的副主任,并于07、08年度获得优秀员工!带领XX中心获得先进班组。在这次竞聘中年个我报的是XX电信分公司副总经理的职位,这对于我来说不仅是个走上管理岗位是机遇,更主要的是一次难得的学习和锻炼机会。
下面就将我对XX公司副总经理工作的一些思路作演说,副总经理是一个承上启下的角色,既要做好总经理的助手,又要做好广大员工的领头人。在工作的开展过程中,要坚持与时俱进。一切从公司工作实际出发,自觉把思想认识从那些不合时宜的观念、做法中解放出来,努力推进学习创新、制度创新,服务创新。不断改进工作和学习方式、方法。在搞好常规工作的同时侧重抓好以下工作:
搞好理论学习,提高工作水平。
哥德曾经说过“人不光是靠他生来就拥有一切,而是靠他从学习中所得到的一切来早就自己”。要高效推进公司的各项工作,一个很重要的`前提就是要切实强化学习,不断拓展视野。下一步,作为公司的,我讲努力构造公司内部的学习气氛,有针对性的抓好职工,尤其是中层干部的政治理论和业务知识学习,在公司内部树立“学习就是工作,人珍妮学习和总结,提升自身业务水平是一种觉悟,一种责任、一种境界、一种能力”的思想。要通过学习,切实转变员工被动工作,思想激情不高的局面。从“认真工作讨得累”的思想认识转变为“我工作,为公司、更为自己”的思想认识上。
电信副总竞聘稿
尊敬的各位领导,各位评委,同事们,
大家好!首先,我对自己能工作在电信通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。今天,我竞聘的职务。
一、公司副总经理即是管理者,同时又是执行者。
二、我有热爱本职工作的强烈的事业心和吃苦而劳的敬业精神。
三、具有敏锐的政治思维
四、有较强的创新意识我思想比较活跃。
五、具有较强的沟通协调能力
六、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。
七、坦诚、直率的严谨办事作风。
如果我能够竞争上这项工作,我将在总经理的带领下,实现“两个转变”,抓好“三项工作”。
一、实现“两个转变”
一是实现自身角色的转变。
二是实现思维方式的转变。
二、抓好“三项工作”一是抓好员工执行力
工作是做出来的,而不想出来的。首先要以身垂范。二是抓好计划建设工作。三是抓好网络维护工作。并在日常工作中注重“三勤”。一是脑勤,勤学善思,注重研究剖析用户对网络需求,得出正确结论,解决网络运营中的难点问题,为领导多出点子,多献计策;二是腿勤,以每一分钟维护网络为根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把网络维护工作做实做细;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立活跃、高效的企业形象。
各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信市场经营工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。最后,我想用一句话来结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,共同进步。”我的完毕,谢谢大家。
电信竞聘演讲稿 篇12
大家好!今天,我本着锻炼自己,提高自己的宗旨站到这里,参加电信支局长竞聘,希望能得到大家的支持。
本人现年29岁,团员,大专文化,20xx年参加工作,在近4年的工作和学习中,我开阔了眼界,综合工作能力得到了很大提高,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入工作角色,适应支局长的工作要求。大家都知道,支局一职,属于最前端,工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨。肩负着树立单位形象,促进单位整体工作等方面的重要责任。我之所以竞聘支局长这个岗位,首先是对支局岗位的热爱,希望在今后的工作中,能为支局的发展做出比较大的贡献;其次,为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。
我就本着"干一行、爱一行"的`精神,脚踏实地,凭着自己的勤奋,积累了许多专业知识,极大地增强了我从事支局工作,并做好支局工作的信心和决心。
如果说我在过去的工作、学习中取得了一点进步和成绩,应该主要得益于公司的培养,得益于领导的关怀、支持、帮助。假如我这次能够竞聘演讲稿成功,我将继续和大家一道并肩作战,共同奋斗,把支局的各项工作搞的更好。以下是我对竞职支局工作一职工作构思:
一,搞好装、移、修工作,避免用户投诉。
维护,顾名思义就是搞维护,在日常工作中,务必做好每天维护工作,对当天下发的各种故障及时处理,区分主次,对未能按时修复的故障,一定要与用户沟通好,择时处理,避免用户不必要的投诉。如有特殊问题,及时跟领导反馈,研究解决方法。对装移工作,在用户办理业务后,及时联系用户,预约装移时间,按时完成工作,对用户提供力所能及的帮助,树立公司良好的装、移、修形象。
二,加强宣传力度,做好营销工作,及时让用户了解公司最新业务动态。
维护支局比任何其他人接触用户的机会都要多得多,要善于利用这个良好机会,及时向他们传达公司业务动态,对上级下发的营销派单,及时通知用户,对欠费派单上的用户,在催缴同时宣传业务,收集潜在用户资料,在日常工作中,资料随时带上,趁着上门安装、维护,同时对用户讲解最新业务,了解用户需求,并扩展到其左邻右舍,借助他们,让其他潜在用户及时了解到当前业务情况,对有意向用户做好记录,日后在次营销,扩大发展量。发扬公司营销精神。
三,加强自我学习,虚心讨教,取长补短,提高工作质量。
在日常工作中,要及时总结工作,在发扬成功之处同时对工作上的不足,及时改正,与同事分享成功经验,借鉴他人工作,吸取成功经验,对下发文件及时学习,有计划的有目的地完成日、月、季度任务,工作不懂之处,虚心向同事讨教,不断丰富专业知识,提升自己工作能力,提高工作质量。
四,积极配合上级部门工作,全力协助支局领导。
上级部门要求配合的工作,务必配合到位,听取工作指导,全力协助支局领导,对领导交代的事情要妥当完成。
古人说:"不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。"我将以这句话自勉。如果公司需要我在原岗位继续工作,我会服从分配,将一如既往地勤奋学习、努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释追求的快乐,用责任演译拼搏的人生。
我的竞选演讲稿结束了,谢谢大家!
电信竞聘演讲稿 篇13
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!此时此刻,我怀着无比激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会感谢长期以来关心、支持、帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导,各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验,学习,提高的目的走上了今天的演讲台,接受组织的挑选和考验!
我认为一个合格的市内支局长应具备以下几个条件:
1.要对工作有高度的责任心
我相信这样一句话“一个充满责任感的人才有机会充分展现自身的.能力”。对工作负责是干好本职工作的前提,责任心是最基本最首要的条件。有了责任心,才会认真地思考,勤奋的工作;才会按时、按质、按量的完成任务,圆满的解决问题。在我8年的邮政工作中,我一天天的长大一天天的成熟,心中的责任感也一天天的强烈起来。正是这样,在工作中我也有了些不大不小的成绩。这是一个员工对企业的责任,也是一个男人对家庭的责任!
2.要提高全所员工的服务理念
有人说客户是“上帝”,客户是“衣食父母”。因此,在工作中,我要把客户当做“上帝”一样供奉;把客户当做“父母”一样尊敬。但是我又把客户看做是我的“孩子”。
我还要把客户当做“孩子”一样无私地呵护、照料。我们是企业,面对客户,要把客户当成吃奶的孩子,因为我们就是奶源。只要是用心的去呵护,用心的去培养,客户就会像自己的孩子一样忠诚。社会上有很多不孝的儿女,可您又见过几个不为儿女着想的爹妈呢?
3.要注重培养全所的团队精神
团队就是有员工和领导者组成的一个共同体,该共同体合理利用每个员工的知识和技能协同工作,解决问题,实现共同的目标。支局所是一个整体,一个团队,整体的氛围良好,大家朝着一个目标努力,支局发展也会蒸蒸日上的。反之,就会消耗这个小整体的优先资源,阻碍支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。作为一名支局长一定要搞好内部管理,搞好内部员工的团结和谐。
我对竞聘支局长很有信心,因为我有着我的优势,同时也具备了上述条件。2年的部队生涯使我有了不服输的韧劲,8年的一线工作经验使我有了很好的群众基础和沟通能力,30岁这样一个年纪使我有着充分的精力和斗志,领导和同志们的关心和帮助使我坚固的树立了自己的信念和责任。
作为这次竞聘的积极参与者,不管最后结果如何,我都会正确对待。如果我竞选成功,感谢局领导和评委对我的信任和对我工作的认可,我会不骄不躁,继续努力。如果竞
选失败,我也不会气馁,我会一如既往的勤奋学习,弥补不足,全方位提高自我,接受局领导对我的考验,今后一定把工作做的更好。我愿与大家共创美好的未来,迎接蛟河邮政辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
电信竞聘演讲稿 篇14
尊敬的各位领导和评委:
大家好!
公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措,得到了广大员工的积极响应。从公司的利益最大化考虑,也为了实现个人发展,我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。
首先我谈一下对XXX数据业务的认识:
目前对电信运营商来说,用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长,而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势,后果是语音业务ARPU值下降已成趋势,为了保持收入的持续上升,必须找到新的业务增长点,数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任,各大运营商都在大力发展数据业务,可以说,谁抓住了数据业务,谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动,而XXX数据网网络总体规模比较小,不像电信那样提供大规模的互连网接入业务,应该以大力发展有移动特色的数据业务为主,如:短信、WLAN、无线DDN,为以后发展以3G为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑,开发相关的增值业务,为集团用户提供信息化整体解决反感,积极进行数据网的网络优化和技术储备,积累移动数据网建设和维护经验,积聚相关维护人才。
XXX现在的数据网包括:
MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系统,它牵扯到计费、传输、交换、1860等各个部门,而开展数据业务也多种多样,也因此对于数据技术支持这个岗位,需要一位兼有计算机、传输、无线通信的专业知识的人才,他既要有丰富的维护经验,又要具有一定的开发能力,还要对对数据业务熟悉。
我认为,数据业务技术支持岗位要做好下面的工作:
1、数据据业务相关网络设备
2、的技术支持和网络维护工作
3、开发可增值的数据业务
4、数据业务分析、统计工作
5、向集团用户提供信息化整体解决方案
对于这个岗位,当然需要有较强的责任心和敬业精神,这是起码的要求,除此之外,我觉得我有以下几点优势:
1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系,专业非常对口,在大学的四年里,我系统地学习了计算机专业的课程,具有扎实的基础知识,对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望,能够很快地接受并加以应用,特别擅长利用互联网来分析、解决问题。
2、我具有较强的专业能力和丰富全面的数据网的维护经验,我曾在计算机中心工作了三年,负责前台微机、网络、主机的维护,又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外,我还独立承担着1860、短信中心的维护任务。在传输中心的一年里,我主要的任务是维护CMNET、MDCN、OA等设备,侧重学习了路由器、数据交换机的知识。可以说,计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎,知识面较为全面。在长期的维护过程中,我的技术水平得到了长足的进步,积累了丰富的维护经验,能够单独处理网络故障。在省公司七月份组织的全省数据网维护专业人员的考试中,我名列前茅,获得了“数据网技术标兵”,我很自信在技术能力上我完全能够胜任这个岗位。
3、我对本地数据网的运行情况非常熟悉。我刚到数据机房时,当时,基础资料非常匮乏,而且省公司对于数据网也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战,在其他同志的帮助下,我们对机房的资料、环境进行了整理,各类标签、走线进入了标准化行列,摸清了第一手的基础资料;根据XXX的实际情况和省公司下发的文件,制定了相应的维护细则、作业计划,建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录;对于故障处理,通过故障资料库和专线用户资料库的建立,为及时有效的处理各类故障提供了有力的依据。在去年年底的全省组巡中,我们拿了并列第一名,今年的组巡,我们的维护的项目名次也比较*前,在今年打造数据精品网的活动中,我个人获得了“先进个人”的称号。
4、我具有较强的开发能力。据两个例子:1、数据网必须对每天的设备进行详细的记录,以前每天都是手工登陆到设备上执行各种指令,做完一次差不多需要两个多小时,而且还容易出错,后来我利用自己编程的特长,编写了自动登陆程序,使得检查时间缩短为十分钟。2、为了提高CMNET的.竞争力,我花了两个星期的时间,开发了VOD视频点播系统。
5、在数据网维护过程中,要经常跟用户、厂家联系,遇到棘手的问题,还要得和兄弟部门、省公司联系,这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调,这使得我在数据维护方面有着较高的认知度。
6、由于我在计算机中心干过三年,对于数据统计工作很熟悉,所以我可以自己亲手进行数据业务的统计工作,并作出分析和研究。
如果我能够得到大家的认可,我将会积极配合其他人员,提出一系列意见和建议进一步提高数据专业的维护水平,来提高XXX的业务收入和知名度。
对此,我有几点设想:
1、这半年以来,有不少的互联网专线用户退网,其中还包括610、供电局等大客户,主要的原因是我们只有接入功能,没有提供相应的增值业务,据调查,大部分的用户上网是为了娱乐,特别是视频点播、在线游戏等业务,我们也可以像电信一样,开发电影VOD、音乐在线、游戏在线业务等增值项目供用户选择。也可以选择和游戏开发商合作,这样为本地数据业务的顺利开展提供筹码。
2、由于在维护过程当中,发现许多问题具有共性,我们可以架设一个网站,把一些常见问题及解决方法放上去,还可以放一些电脑知识、补丁软件,系统升级软件,大家可以随时上去学习。还可以通过开展培训的方式,努力提高一般维护人员和县市分公司维护人员的数据网络维护水平。通过各种途径学习兄弟公司、合作伙伴甚至竞争对手的先进经验,将之运用到XXX移动据网络维护工作中来。
3、由于我们接入方式只有2M和光纤,没有电信的接入优势,成本比电信的ADSL要高得多,但并不是就不发展接入用户,我们也有自己的优势,就是一我们的传输资源比较富余,二是我们可以提供一些捆绑的数据业务。由于本地传输网的升级,其传输设备可以带有LAN口,这意味着我们可以大大地节省成本,使得城域网的建设成为可能,数据网的下一步工作就是配合传输打造城域网。在此基础上,应该增加多样的接入方式,特别应该推广WLAN接入方式,它有效地解决了最后一百米的接入问题。
4、由于以前的工作基本上是数据维护,对业务方面涉及地相对较少,跟客户的接触工作也仅限于维护方面,跟用户直接打交道很少,我想从几个方面提高自己,一是尽快地熟悉各种数据业务,包括用途、资费、使用方法,二是利用自己计算机能力较强的优点,掌握各种数据业务的数据统计方法,这样就可以了解数据业务的发展特点,做好相应的分析研究工作,这一点要向有经验的同志学习。
三、加强对集团客户的服务的支撑工作,可分为两方面:
一是要根据用户的实际情况,发挥移动自身的优势,给用户提供确实可行的信息化整体解决方案,二是做好用户的售后服务工作,包括提供处理障碍的技术支持和对用户提出的新的需求开发新的数据业务项目。
5、对数据网存在的问题,积极分析问题根源,制定并实施相应的解决方案。
如果我能够竞聘成功,请大家放心,我一定能将数据网的支撑工作做好。
最后谢谢各位领导和同事来参加我的竞聘演讲!谢谢!
电信竞聘演讲稿 篇15
尊敬的各位领导、各位评委,同事们:
大家好!我叫,今年岁,x科学历,于x年进入中国电信分公司,先后从事、等工作,现任职位,曾先后获得过营销冠军、先进工作者等荣誉称号,连年在年终考核时获优胜格次。十多年来,我始终信奉一句格言:“机会总是属于有准备的人”。今天,当我站在这里,与各位高手“过招”,竞聘XX县营业部经理一职,我认为是机遇,是挑战,更是锻炼。首先,请允许我向公司领导和各位同事表示衷心的感谢:感谢领导提供这样一个公平竞争的平台,也感谢各位同事多年来对我的支持和帮助。
时光荏苒,白驹过隙,在中国电信奋斗的十几年里,我献出的是智慧和汗水,收获的是荣誉和满足。“十年磨一剑,犹未试锋芒”,我把每一天都当作全新的开始,不断自我磨砺、自我丰富、自我突破,在中国电信这个大舞台上一步步成长起来,不仅能够独挡一面,敢挑大梁,也以实际行动、以卓越业绩,证明了“我行”!随着信产部向中国电信发放“3G”牌照,中国电信迎来了全新发展空间;面对越来越激烈的市场竞争,我坚信——“天生我材必有用”,我愿意竭尽忠诚,扎根,以实际行动报答中国电信的培育之恩,为中国电信牢牢守住、并不断扩大这块重要阵xx地。
首先,我向各位领导阐述一下我对通信市场的区域分析和市场分析,同时阐述我对开拓电信市场的基本思路和具体策略。我用四个词概括通信市场现状:
第一,“战火纷飞”。我认为,用战火纷飞来形容XX县通信市场现状,是再恰切不过的了。由于XX县独特的地理位置,近年来经济社会迅速发展,社会生产总值迅速增长,“富人”越来越多,通信市场这块“蛋糕”越来越大。在这样的“诱惑”下,中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等通信公司都制定营销策略,加大营销投入,全力抢夺这块“诱人”的市场蛋糕。目前,各通信运营商都在延吉县设有营业部,市场竞争十分剧烈。
第二,“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢?是说各家通信运营商的竞争虽然激烈,但较量的是“暗劲”,并没有出现明显的“互挖墙角”或“互相诋毁”等不正当竞争行为。各家运营商都在努力通过更新营销策略、推出服务套餐、出台优惠政策、提升服务质量等手段,不断提升竞争的格次和水平。这样的竞争格局,更需要我们以高瞻远瞩的目光,以持续发展为目标,以大气、甚至霸气的竞争手段来赢得市场的`信赖。
第三,“势均力敌”。就目前而言,各家通信运营商的市场竞争处于胶着状态,势均力敌,平分秋色。我认为,中国电信作为“老牌”、“大牌”通信运营商,理应高位胜出,即使打个平手,也是失败。随着电信重组、3G牌照的发放等“利好”效应,中国电信分公司理应抢抓机遇,趁势而上,在新一轮“短兵相接”中站上高位,成就一番丰功伟绩。
第四,“缺乏创意”。如果要我来评价通信市场的的竞争,一言以概之——缺乏创意。为什么呢?因为各家通信运营商的市场竞争始终没有摆脱“以竞争求竞争”的怪圈,也就是所谓的“平庸竞争”。实际上,市场竞争可以有各种形态,也可以充分发挥各种创意,其最终目的是塑造鲜明独特的市场定位,奠定不可动摇的市场地位,扩大持续不断的客户群体,实现良性循环的市场效益。在创意营销方面,中国电信理应做得更好!
各位领导,各位评委,俗话说,“知已知彼,百战不殆”,如果我竞聘成功,就任XX县电信营业部经理一职,我将统筹规划,扎实工作,重点从以下几方面做起:
第一,以改革创新之姿态,振奋延吉电信之风骨。也许,我这种表述太过个性化、情感化,但我仍然认为,作为基层电信部门,重要的也许不是业务,不是营销,而是电信品格的提升、服务品牌的提升以及客户忠诚度的提升。实现这“三个提升”,必须以改革创新的精神,对现有管理格局进行调整,对资源要素进行整合,对文化内涵进行丰富,对员工行为进行激励,从而塑造全新的电信形象,进而实现品牌营销、差异营销、动态营销、人性营销、综合营销和文化营销,使电信在较短时间内突破竞争局限,实现“一家独大”的竞争格局。换言之,我如果就任XX县电信营业部经理,我将先从文化体制改革入手,优化资源,提振精神,打好“文化牌”。
第二,以优质服务之追求,不断提升客户之好感。我认为,“在电信业务同质时代,比的就是服务质量”。因而提升服务水准,应该是各项营销工作的重点之一,我打算从以下几方面着手开展工作:1、以真诚服务感动客户。我将极力推广“用户至上,用心服务”的理念,以真诚服务感动每一位客户,留住每一位客户;在强化常规服务的基础上,推出特色服务;落实“把业务送到用户手里,把服务做到实处”的服务原则,达到“保存量”的目的。2、深化对大客户的差异服务。通过差异化服务,满足大客户对服务质量的不同需求,不断提高大客户的价值感知;通过进一步细分客户群,实现优化资源配置,不断提高大客户的营销服务水平;比如我们可以细分不同星级客户,制定与之相适应的切实可行的服务标准,提供有针对性的服务。3、导入客户关怀理念,进一步密切与客户的联系。以客户感知为切入点,进一步深化客户关怀,建立客户关系营销优势,利用各种形式和渠道,比如召开大客户座谈会、联谊会等形式,拉近与客户的距离,密切与客户的联系,不断提高客户的满意度和忠诚度。
第三,以市场杠杆之手段,有效拓展市场之容量。古语说,“小河不断大河满”。在竞争空前激烈的市场环境下,保有老客户是我们必须倾尽全力做好的一项工作,而大力拓展新客户也至关重要。为了做好拓新工作,我们必须动用一切市场手段,包括集中营销、人才策反、优惠套餐、集团公关、个性定制、新品推介、互赢合作等一切可用的市场手段,而且要以密集、震撼、有冲击力的营销活动,做市场拓展的开路先锋。我的想法是,各种营销手段既要突出个性化,即每个方案都要有侧重点,有效果评价,有绩效评析,防止“走过场”,更要防止“吃力不讨好”;而且要突出连续性,即各个营销方案之间要互为连贯、互为补充,形成整体营销优势,防止“单打独斗”、“单兵作战”。也就是说,营销方案的实施,必须重整体化和实效性,从市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次提升,用心理解客户需求,为公司争取更多的新客户。
各位领导,如果我竞聘成功,我将在以上基本思路和具体策略的指导下,在最近半年重点抓好三项工作,为实现我的“创强梦”奠定坚实基础。
一是加强市场调研,提升综合信息业务。信息是营销工作的“耳目”,所谓“耳目不灵,行动不清”,只有及时掌握市场动态,知己知彼,方能百战百胜。做为部门经理,我将建立全面的信息收集机制,把握好市场动态,收集各类信息,建立客户档案。通过做好客户业务潜在需要分析及竞争情况分析,确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜。另外,我还将根据客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平和政策策划的水平。从而为客户提供最及时最到位的服务。
二是抓好市场营销,促进业务快速增长。我将严格遵守强化科学定位、分层营销和目标营销的策略,对自己所属的市场进行精确营销:即在大的品牌框架之下,加强对客户特征的分析,对用户的潜在需求进行细致挖掘,努力从客户的体验出发推介目标明确的产品和服务,确定分阶段的营销目标;同时进行科学定位,锁定集团客户,对行业用户、大集团单位进行专功,利用营销套餐和产品在细分客户群的基础上,注重以不同的特色服务和活动提升各个目标市场的体验。
三是提升服务能力,刺激多样消费需求。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。作为营业部经理,我将遵循市场导向、客户导向的原则,认真执行营销决策,整合各种资源优势,在了解客户现实经营的基础上加以点拨,指导营销人员量身定做适合客户需求的配套产品,将服务用户贯穿于工作始终,为客户提供最优的质量和最优的服务,从而达到“双赢”。
四是建立营销网络,发挥积极公关优势。作为部门经理,必须“运筹帷幄,决胜千里”。我将依托电信品牌,兼以个人魅力,建立和扩大社会关系网,借以提升营销的格次。我将通过各种渠道,与XX县政府部门、大型企业、主要代理商等相关人士建立十分良好、亲密的关系,并充分运用这种关系,为营销活动提供必要的人脉支撑。这项工作看似简单,实则比较复杂,但我有信心做好,并创出成效。
各位领导,如果我就任XX县营业部经理,我将大胆实施我的“施政纲领”,也希望得到各位领导的支持。为了在短期内使XX县电信业务有较快提升,我将圈定重点客户,做好拓展部署。我的设想是:在重点客户方面,瞄准县域重点企业、等几个大集团、大公司,全面推销固定电话、固定网络、CDMA业务、移动集团业务,形成立体化营销模式,把其他几家通信运营商排挤出去;在重点业务方面,加大“”业务的推广,在电子政务、平安城市、酒店完美联盟、校园信息化、保险行业应用、医疗卫生信息化、物流信息化、网吧系统服务等领域推广信息化应用,提高固网和移网使用率;在提质挖潜方面,努力提高办公电话签约率、一室一机渗透率、超级无绳渗透率、宽带接入渗透率、集团彩铃渗透率、来电显示渗透率等六大指标,提升服务效益;在构建营销格局方面,集中优势力量,实行“轰炸式”营销,全面拓展CDMA、移动上网等新业务,不断扩大固话、固网等老业务,形成新老业务交替发展,互为补充的营销格局。
尊敬的领导、各位评委,作为一个有激情、有干劲、有理想的人,诚恳待人,为人正派是我为人态度;勤奋务实,开拓创新是我的工作态度;胜不骄、败不馁是我的竞聘态度!即使今天没有得到各位的赏识,我也一样会不遗余力地做好本职工作,并以此为动力,加速能力与胆识的积累,做好迎接下一次挑战的准备。如果承蒙领导厚爱和同事们支持,让我担任XX县营业部经理职务,我将发挥优势,拼搏进取,为实现电信新起色、新突破、新辉煌而努力奋斗!!
谢谢大家!
电信竞聘演讲稿 篇16
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
首先感谢公司给我这次展示自我的机会,让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在,我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习,让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念,充满了生机与活力,使我的各方面素质得到了很大提高。
我今天参加竞聘的营业厅是:检察院沟通100服务店。
我竞聘的主要目的是:
1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感;
2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动;
3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质;
一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。
自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。
我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势:
优势一:地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。
优势二:服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为沟通100服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。
优势三:自身的优势。由于应聘参加这个岗位,我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位,我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验,并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中,以一种虚心的态度学习,不畏的精神工作。
劣势一:工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作,对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象,我将通过认真学习加以改进,使自己的工作不断进步。
除以上的优、劣势外,我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展:
1、做好服务工作不断提升公司的公众形象
营业厅是公司形象的窗口,是公司产品的主要宣传渠道,切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。
2、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率
营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞,就营业厅的营销工作,我个人理解可以分为:柜台营销和社区营销两类,其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合,使电信品牌走进社区。
3、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能
营业厅是企业的细胞,但同时也是一个小组织,其管理的任务齐全,所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即:加强自身业务素质和个人素质的培养,带动整个集体的共同进步;加强沟通能力培养,带动营业厅业务的不断拓展。
二、如果我不能应聘成功
如果我不能应聘成功,我将决不气馁,认真总结发现自身的问题,并在以后的工作加以改进,使自身不断的发展更好地服务于公司。
电信竞聘演讲稿 篇17
尊敬的各位领导,大家好!
今天我竞聘的岗位是电信客户经理竞聘书。
首先,由衷地感谢公司和领导们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”今天,我正是为了追求与浙江联通共发展,在勤奋工作中再实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台。此刻,我最想和大家说的一句话就是:“请相信,我能行”。
我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:
首先,敬业的精神,是自信的坚强支撑
其次,丰富的经验,是自信的坚实基础
最后,出色的工作能力,是自信的可靠保障
尊敬的各位领导,虽然我很自信,但绝不负,我深知过去并不代表现在,更不意味着将来,今天我并非因自己的点滴成绩而飘飘然,只是在向大家展示一个真实的自己。如果承蒙各位的厚爱,允许我走上竞聘的工作岗位,我将在工作中定好自己的位置,选好自己的方法,带好自己的团队,团结奋斗,实现“提升客户满意度和忠诚度,降低离网率和投诉率,增强营业服务能力,增强服务创收能力”的工作目标。我的具体工作构想如下:
第一,摆正位置,全力协助正职做好工作
第二,深化品牌战略,落实规范标准,提升服务能力。
第三,提升客户的满意度,缩小与竞争对手的差距。
第四,紧密围绕公司的生产经营活动,做好服务保障工作。
第五,以员工为本,加强团队建设
第六,不断探索电信副总竞聘稿方法,以创新争先
尊敬的.各位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
电信竞聘演讲稿 篇18
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
东方风来满眼春,电信支局又迎来了一个繁花似锦的春天,在此,我恭祝各位领导以及电信人在新的一年里身体健康、工作顺心、家庭幸福、事业发达!预祝分公司新年新业绩,新年新发展! 我叫胡国科,现任坪坝电信分局局长,今天能参与分公司综合办公室主任岗位的竞聘,首先得感谢分公司领导给予我这次展示自我、进步自我的机会,同时也希看各位同仁能给予我真诚的帮助和全力的支持。
本人,xx年出生,XX年毕业于攀枝花学院计算机学院计算机科学与技术专业,毕业后分别就职企业信息化部、人力资源部,从事计费账务支撑、营销保障支撑、数据分析、考核激励管理等工作。
一、今天我参与竞聘的职务是湖光分局长,我之所以竞聘这个职位,是因为我有以下4个优势:
1、具备较为全面、扎实的专业知识。我毕业于计算机科学与技术专业,参加工作后又结合工作实际,开发了“综合业务查询系统”,把实际工作与计算机技能结合起来,能大大地缩短工作时间,提高工作效率。经过多年的数据分析工作,我对数据有着较高的敏锐性。同时,由于在企业信息化部工作了三年,我对公司的各项业务和规则都比较熟悉,对新的业务流程学习理解起来也会比较快,方便对分局内成员进行再次培训。
2、具备严谨的工作作风、良好的职业道德和一定的相关工作经验。长期从事与数据相关的工作,养成了我办事认真仔细、沉着冷静、任劳任怨的工作作风,在工作中敬业、精业、守法、守纪!而我在企业信息化部多年的工作经历,也为我踏上新的工作岗位奠定了坚实的基础。
3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导、团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则又不失灵活,处理问题思路清晰,特别是通过多年来在不同的工作岗位上的学习和锻炼,使自己的.业务能力、沟通协调能力、分析判断能力都有了较大程度地提高,使自己一步一步走向成熟。
4、地域优势。由于我现在家住湖光社区,当公司有重大决策和新产品即将推向市场时,便于以最快的速度对分局内的用户进行宣传;同时,便于对分局内居民的消费水平、消费方向开展市场调查,然后根据大家的消费能力制定相应的营销策略。
当然,在总结自我优势的同时,我也清楚地认识到自己的不足:缺乏管理经验,对管理工作的精度和深度有待进一步提高。但是,我相信,通过自己的努力,一定能把这种不足转化为优势。举一个简单的例子,在一张白纸上,很容易就能写出清晰的文字,画出完美的图画出来。同样的道理,正因为没有过管理工作的经历,也就没有了一定的成规可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快适应新的工作岗位,也更利于在新的工作岗位上创新性地开展工作。
二、对分局长的定位和拟聘后的工作设想
个人对分局长的定位:
在岗位工作职责的基础上,将分局长定位为:业务发展,走在员工前面;分局管理,站在员工中间;荣誉享受,让在员工后面。
拟聘后的工作设想:
1、听从组织安排,借鉴他山之石,结合本局的实际情况做好湖光分局的筹建工作,一直以来,城区内各个网点都是实行网格经营,这种多点制、分散式的经营模式已无法适应公司发展的需要,分局形式的集约化经营、划小经营责任单元模式,是发展的必然。湖光分局成立后,必然要整合各网点资源、统筹规划、统一安排,提高湖光分局内网点的综合竞争能力,抑制分局内网点间的无序竞争。
2、以人为本,营造和谐分局的工作氛围。刚组建的湖光分局,要想开展好各项工作,必须要全体成员齐心协力、目标一致,而作为一个团队,团结尤其重要。要做好这点,首先必须从自我做起,工作要率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、以信用做人!从员工的工作情绪中去了解情况,与他们共同分担提供力所能及的帮助。对分局内的同事要给予无微不至的关怀,促进分局内人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情建队,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围!
3、打造一流的员工队伍,是做好分局工作的前提。为此,在日常管理工作中,要特别注重员工素质的培训,一是技能方面,利用一切机会对营业人员进行技能培训,言传身教,使他们尽快掌握业务要领,提高业务能力;二是思想素质方面,认真组织他们学习有关企业理念、经营、服务方面的文章和实例,树立员工的服务意识、竞争意识和大局意识。通过一个个生动鲜活的案例,使他们认识到市场竞争的残酷性!用户是我们的衣食父母,只有牢固树立“我靠企业生存,企业靠我发展”的理念,才能有更广阔的生存空间。
4、拓展业务发展空间,是分局发展的关键。“发展才是硬道理”!离开了发展,我们企业前进的脚步就会放缓。作为一个收入大于**万元的a级分局,是公司业务发展中的重点单位,要结合自身的地域特点发展业务,寻求新的业务增长点。同时,要从市场自身的增存量空间角度,找到收入、业务量、增值业务的市场发展空间,掌握对手在现有市场上的竞争信息(对手竞争产品、对手的存量策略)并针对自身情况进行对标,找到短板、问题所在,针对性制定提升措施,并明确时间点和责任人。
5、强化主动服务意识,是做好分局工作的支撑。服务是电信永恒的主题!近年来,电信业务感受到了来自社会的全方位的竞争,在这种形式下,我们不能无动于衷、墨守成规、等客上门。而是要分析和认识自己的发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点和突破口。正确树立服务求发展、竞争求发展的观念,真正做到视客户为上帝!以优质的服务来带动业务的发展。
6、做好基层管理工作,用管理出效益。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”要想分局的工作循着良好的轨道发展,就不能忽视内部管理,每一位员工,都应该遵循规章制度和遵守工作纪律。在纪律和规章制度面前,人人平等!奖罚到位!另一方面,为了调动员工的积极性,内部可采用多种灵活考核激励机制激励员工努力工作。只有这样,才能更加充分发挥员工的潜能。
电信竞聘演讲稿 篇19
尊敬的各位领导、各位评委,在座的各位同事:
大家好!
首先,感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的机会。我叫xxx,退伍后就读于xxx省邮电学校,学习综合电信专业,并于20xx年毕业。来自xxx县电信分公司。今年25岁,共产党员。我本人1996年参军,20xx年参加电信工作,干过线务员、营业员、营销员、技术支撑助理等工作。2年多来,我从事过传输、数据、九七系统、宽带调测、局域网、光纤城域网等维护工作。
我今天来参加商业客户部的竞聘有三个优势:
第一、我具有扎实的运行维护知识,有能力为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件;
第二、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余,20xx年参加南京邮电学院电子商务函授专科的学习,在实践中边学习边运用,努力提高自己的专业理论知识和实践能力;
第三、我具有较好的文化修养和年轻优势,并且适应能力强,能吃苦、敢于拼搏,有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心,促使我今天走上州公司的竞职演讲台,来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。
我先介绍一下以前的一些工作:
宽带调测安装和维护,网吧维护、各单位局域网,光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、IP超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时xxx县城ADSL用户有600多户,一个人面对这么多用户的维护工作,确实有些辛苦,但我始终把用户的事放在第一位,把公司的“用户至上,用心服务的”宗旨放在第一位,做好了公司领导安排的工作任务。
在竞争激烈的今天,价格战加剧的今天,有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。前一段时间,联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走,我们经过走访调查,大部份客户对我们的人员是满意的,服务是满意的,不管是在休息时还是在晚上12:00,我做到了只要电话一到我就随即到客户的网吧,这样客户对我们就有了感情,有了感情作为基础,开展工作也很顺利,虽然面对的是低价格诱惑,但是所有的用户还是选择了我们电信的ADSL及FTTx+LAN;“大用户绝对不能丢失,也不能让用户感觉我们的服务差”,这是在联通介入网吧战争时,我首先给自己定的一个小小的目标。
从维护工作中也学到了好多知识,我在实践中边学习边运用,不但提高了自己的专业理论知识和实践工作能力;而且还积累了丰富的维护经验。
20xx年10月15日,根据州公司的“宽带20xx普及风暴”的精神,结合xx县的实际情况,以深入挖掘宽带用户,激发客户的欲望为目标。在公司xx经理的安排和组织下对xx县城及各个乡镇大力进行ADSL业务宣传和联想电脑推广活动,此次风暴活动我们分为二个专项小组,深入到各个乡镇进行。并取得了优异的成绩。
基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加商客部技术支撑经理一职充满信心,下面我陈述一下我的认识和观点。
一、加强力量
商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的,面向商业客户提供个性化营销及服务的部门。随着市场经济的不断发展和通信需求量的不断增加,这些客户将会逐步成为各通信运营商争夺的焦点,所以加强商业客户部的力量是很有必要的。加强商业客户的技术力量也是势在必行。
二、积极的广告宣传和推广
对于电信企业而言,在激烈的市场竞争中,成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的,只有企业的品牌、信誉是不可替代的。随着通信技术的飞速进步与普及,各电信企业提供的同类产品之间的.差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在,便产生出鲜明的品牌效应。客户走进电信市场,受一种认同感的驱使,毫不客气地放弃哪些在满足需求方面有微小差异的商品,而对超越同类商品差异的著名品牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣传在现代市场营销中是必不可少的一部分。
三、把握先机
商业客户市场较为广阔,潜力巨大,且用户属性较为复杂。随着市场经济的不断发展,商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信运营商争夺的焦点,谁把握先机,谁就将赢得主动权。因此,对商业客户的市场调查工作显得尤为重要,我们将通过市场细分与整合,逐步将其形成制度化、日常化、规范化,以便能随时掌握市场动态,同时为其它部门提供准确、完整的市场调查报告,实现数据共享,为公司的下一步决策提供依据。
四、细分客户、建立技术资料库
在确定商业客户的情况下首先对客户进行细分,商业客户的范围本身来说就非常广阔,有个体私营、集体经营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此,我们只有根据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所占份额、潜在市场的发展空间、未来的发展趋势等等进行细分,才能根据细分情况定位出重点服务对象、个性化服务对象和一般服务对象,然后建立客户动态档案库、个性化服务库和技术资料库,才能进一步完善和细化服务方式,提高本部门的运作效率。
五、当好助手
作为商业客户部技术支撑经理,我认为在当好本部门的“助手”外,还要负责一些重要的商业客户,如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理工作,负责商业客户的营销管理、业务培养、潜在大客户的培育工作,负责宏观市场及个性化市场的跟踪调查工作,同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。
以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和认识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事给予批评指正,当然要把技术支撑工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的密切配合,同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竞聘,无论成功与否,这都是一次难忘的经历。
我的演讲完了,谢谢大家!
