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员工素质提升实施方案 篇1
学院党政管理处室和教辅机构，是学院党政工作的管理中枢和职能机构（以下简称“机关”），履行决策与指挥、组织与管理、协调与督查等重要职责，也是对内对外的窗口。
机关工作人员素质直接影响到学院整体形象和工作水平。全面提升机关工作人员素质，不断改进机关工作作风和提高机关工作效率，对推进学院科学发展具有重要意义。按照学院党委要求，结合学院实际，现就如何提升学院机关工作人员素质，拟订如下方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以服务教学、服务基层、服务师生为宗旨，以人为本为原则，以创先争优活动为载体，通过加强思想教育、强化理论学习和促进业务提升，全面提高机关工作人员的综合素质，提高管理水平和服务能力，为把学院建设成为一流高职院校提供有力保障。
二、目标与要求
以加强学习为抓手，提高机关工作人员的学习能力为学院的科学发展打稳根基、提高机关工作人员的创新能力为学院的科学发展提供动力、提高机关工作人员的执行能力为学院的科学发展提供保障;以提升综合素质为突破口，
建立长效机制，坚持戒虚、戒假、戒浮，求真、求实、求深，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑、以科学发展观指导行动、
以良好的管理水平和专业知识干好本职工作，把机关工作人员真正培养成为坚持科学发展有韧劲、谋划科学发展有思路、推动科学发展有激情、实现科学发展有贡献的优秀“四有”干部，要在全院掀起一个争当高职教育的专家、分管业务的行家、优质服务的实干家的热潮。
1、加强思想教育
不断加强思想教育，通过卓有成效的政治学习、交心谈心、经验交流等多种形式，弘扬“追求卓越、事业至上、团结第一”的创建精神，培养奉献精神，强化服务意识。
2、强化理论学习
按照学院的统一安排，严格执行学习制度，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，深入学习实践科学发展观，学习教育理论特别是高职教育理论，提高机关工作人员的理论水平。
3、提升业务能力
利用各种渠道，采取多种形式提升机关工作人员的管理水平与业务能力，改进工作方法，充分调动积极性、主动性和创造性，提高工作效率。
三、步骤与措施
成立以党委书记肖自力为组长，党委副书记、院长段华和党委副书记潘岳生为副组长，李永红、陈细兵、向建亚、刘传勇、彭星辉为成员的机关素质建设工程领导小组，领导小组下设办公室，办公室设组织人事处，由处长陈细兵兼主任，李卢保任副主任。组织人事处会同相关部门开展具体工作。
素质建设是一项长期而又艰巨的任务。此次素质建设工程先期实施一年。具体分三个步骤穿插进行。一是宣传动员。在工程实施前，召开动员大会，认真部署，周密安排，深入发动，统一认识。
二是培训学习。采取集中授课培训和推荐书目，组织业余自学，全面提升综合素质。三是考试考核。由党政办公室、组织人事处、纪检监察部门，平时进行工作考核，同时，每隔三年对45岁以下的参训人员进行一次任职资格考试。
具体措施如下：
1、深入发动。学院于10月26日召开动员大会，进行广泛动员。各处室在动员会后进行认真讨论，深入发动。
2、集中培训。采取专题讲座的方式，要求管理机构以及图书馆、现代教育技术中心、
学报编辑部等教辅机构全体工作人员，教学机构正、副职及设立了二级机构的科室正职集中参加培训。专题讲座安排如下：
要求各相关单位主要负责人要带头学，认真学。相关单位要在10月28日前把参训名单报组织人事处审核备案。
3、业余自学。指定一批必读书目，要求机关工作人员利用业余时间通过多种形式自学有关专业和理论书籍，力求达到自我提高的目的。
（1）考试必读书目
《党员干部廉政准则》、《国家中长期教育改革和发展纲要（20xx-xxxx年）》、《高等教育法》、《教育领导学》、《行政职业能力测试》、《公务员法》、《高等学校教师职业道德修养》。
（2）延伸阅读书目
《毛泽东选集》、《邓小平文选》、中国共产党十七大报告、《中国共产党章程》、刘少奇《论共产党员的修养》、《苏霍姆林斯基教育思想概述》、《我的教育理想》（朱永新著）、《一流学校的建设》（陈玉琨著）、《优秀教师的.九堂必修课》。
（3）业务学习要求
结合岗位特点，根据工作需要，选择相关书籍学习。比如，财务处的工作人员每人必读一本财会专业的书籍。各单位要为参训人员提供必要的学习资料和学习时间。
4、考核考试。对机关上班纪律执行情况和干部作风转变的情况，由组织人事处不定期进行检查。检查后及时发出通报。对在通报中受到点名批评的同志，除批评教育外，将在考核总分中按每点一次名扣除4分的标准，予以计分。
对每个员工的考试考核将按150分制进行考核。其思想作风、现实表现和工作业绩总分50分，考试成绩总分100。前者由各处室自行测评，后者由组织人事处和纪检监察部门统一组织。考试要求如下：
（1）考试时间
20xx年5月、第一次补考时间：20xx年6月。
（2）参考人员
45岁以下的参训人员。
（3）考试内容
与党务、政务（党建、管理、制度、纪检、宣传等）方面有关的基本常识，与本职工作有关的业务知识。
（4）考试要求：
考试成绩总分100分，由两部分组成，一部分为闭卷考试其成绩占考试成绩的80%、一部分为开卷考试、即闭卷考试结束1周内，结合本职工作写1篇2000字短文其成绩占考试成绩的20%。
考试成绩总分60分一下者进行补考直至及格为止，考核考试总分超过100分者为合格（其中考核成绩不得低于40分）。合格者取得竞聘资格；不合格者补考一次后，如仍不合格则停岗（只发基本工资）学习，不具备竞聘资格。
员工素质提升实施方案 篇2
为深入贯彻市委、市政府两办《关于推进新时代产业工人队伍建设改革的实施意见》（亳办〔20xx〕50号）和市总相关工作部署，努力建设一支知识型、技能型、创新型产业工人大军，现就实施产业工人素质提升工程，提出如下方案。
一、指导思想
全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，围绕建设现代化五大发展美好涡阳的战略要求，加强和改进产业工人队伍思想政治工作，不断提升产业工人素质，助推产业工人队伍建设改革，为建设新阶段现代化美好涡阳贡献智慧和力量。
二、目标任务
加强产业工人思想政治引领，丰富产业工人精神文化生活，面向全县基层工会择优选取打造10家县级职工书屋，并配备相应的书籍和书柜，建设省级、市级职工书屋、书吧或流动书箱；提高产业工人素质，着力培养高技能人才，举办2场劳模创新大讲堂，组织劳模结对帮助2家非公企业技术创新，培育2项劳模重点创新项目，
打造2个劳模创新示范平台，实施2个劳模名师带高徒计划，县总规划举办不少于5场，带动各级工会举办不少于场技能竞赛，积极动员各级工会报名参赛，不少于170家单位，20000人参赛，走访慰问不少于10家企业，保障一线职工合法权益。
三、主要内容
（一）加强产业工人思想政治引领
1.持续抓好理论武装。把政治思想理论纳入职工职业技能竞赛考核内容，推动建立企业班组常态化学习制度，鼓励企业根据行业特点和职工思想实际，以互动式宣讲、演讲比赛、知识竞赛等生动活泼、易于被职工群众接受的方式。
2.广泛开展庆祝中国共产党成立100周年宣传教育。组织开展“中国梦劳动美——永远跟党走奋进新征程”主题宣传教育活动，通过读书、演讲、书画、摄影等活动，广泛开展党史、新中国史、改革开放史、社会发展史教育，团结引领广大产业工人坚定不移听党话、矢志不渝跟党走。
3.丰富产业工人精神文化生活。以“中国梦劳动美涡阳篇章”为主线，组织各级工会开展160场建党百年庆祝活动；16场职工文明实践、16场红色电影观影等送文艺送文化活动，激发产业工人爱党爱国爱社会主义热情。做大做强职工书屋品牌，提升工会宣传文化阵地服务品质，为丰富产业工人精神文化生活提供阵地保障。
（二）推动产业工人技能提升
1.大力开展“建功十四五奋进新征程”主题劳动和技能竞赛。围绕重大战略、重大工程、重大项目、重点产业，举办5场示范性劳动和技能竞赛，以示范性劳动和技能竞赛为引领，积极探索新途径、扩大覆盖面、提高参与度，推动各级各单位广泛深入持久开展竞赛活动，组织动员广大产业工人立足岗位建功立业。
2.深入开展职工技能竞赛活动。县总工会举办不少于5场，带动各级工会举办不少于170场技能竞赛。广泛深入持久开展“建功‘十四五’、奋进新征程”。成立涡阳县职工职业技能大赛组委会，负责组织实施技能大赛工作。组委会下设办公室，办公室设在县总工会劳动和经济工作部，具体协调指导各项赛事活动。由承办单位牵头成立各单项赛事实施领导小组，负责相关赛事的组织实施工作。20xx涡阳县职工职业技能大赛设比赛职业（工种、项目）分别是：酿酒及白酒品评、导游（讲解）员、公交驾驶、快件处理和快件收派、供水管道维修、配电线路工、美容美发、烹饪等。
3.持续开展名师带徒和转岗职工技能培训活动。组织一批从事技术革新、管理创新、服务创新方面的国家及省市级劳动模范、首席技师、优秀工匠和有突出贡献的中青年专家，采取个性化培养、订单式培养等方式，通过技术培训、业务交流、师徒结对、技能一帮一等活动，结对帮扶百名徒弟，带动千名职工技能成长，实现劳模“1人创新”到职工“1+N成长”的提升，着力培养更多的.高技能人才。充分发挥高技能人才的示范传承作用，在企事业单位广泛动员组织开展“名师带高徒”活动，以各级劳模工匠、劳模（职工）创新工作室领衔人、市级以上技能大赛优秀选手和具有技术技能专长的人才组成名师主体，广泛开展名师带高徒计划。原则上各级工匠、劳模创新工作室领衔人都要参与带徒活动，并结合生产实际，提出具体的帮、学内容与目标，并在规定的时间内，将师徒结对帮扶内容和目标情况报县总工会经济部。
4.加强产业工人健康安全素质建设。加强职业安全教育培训，围绕安全生产薄弱环节，加大重点行业领域开展“安康杯”竞赛活动力度，发动2万名职工参与竞赛活动，以“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题，深入重点企业排查整治安全生产隐患。传播普及健康理念和传染病防控知识，促进群众性安全生产和职业病防治工作，增强职工安全生产、健康生活以及应对突发公共卫生事件的素养和能力。加强对产业工人的人文关怀和心理疏导，帮助缓解心理压力，促进心理健康。
（三）激励产业工人创新创效
1.积极选树产业工人先进典型。持续推进“涡阳工匠”选树命名活动，引导各单位培养更多的高技能工匠人才。推荐优秀工匠人才参加“亳州工匠”和“安徽工匠”及首届“长三角大工匠”评选，积极参加长三角劳模工匠展示交流活动。
2.加大技术创新扶持力度。组织劳模结对帮助2家非公企业技术创新。着眼非公企业对创新人才、创新技术、创新项目等需求，组织劳模工匠采取“一带一”“一带多”“多带一”等形式，结对帮助非公企业，积极搭建技术交流、技能培训、项目合作等平台，共同组织开展劳动竞赛、技能比武、名师带徒、班组建设等活动，着力培育一批政治过硬、业务过硬的非公企业“红色工匠”。（按行业实施精准帮扶：
1.组织电力行业先进莫亚伟、靳小建、王志强帮扶爱家食品、正宇面粉、金沙河集团等单位，为企业提供电力技术服务；
2.组织医疗卫生行业先进侯怀奇、庄捷、郑璐、徐荣、娄元民、马丽娜帮扶泰山石膏、依贝雅纺织、冠盛纺织等单位，为职工提供健康服务）。
3.深化劳模和工匠人才创新工作室创建工作。着力扩大创新覆盖面，提高职工参与度，倡导每名劳模（工匠）带领一支职工团队开展创建工作，推动在不同行业、不同领域发挥劳模引领职工创新的品牌效应。扩大跨区域、跨行业、跨企业的劳模创新工作室联盟规模，为职业相关、岗位相连、业务相通的劳模工匠和职工群众搭建学习交流平台。着力培育一批劳模工匠创新示范基地，为劳模工匠施展才华、促进职工创新创造提供更好的环境和条件。
20xx年创建劳模（职工）和工匠人才创新工作室10家，重点培育打造2家，分别为：石弓志超石雕“张志超工匠创新工作室”、谷神种业“王军工匠创新工作室”；
同时对以往已建劳模（职工）创新工作室进行“回头看”，确保劳模（职工)创新工作室真正建起来、转起来，进一步成为新时代组织职工实施技术创新、攻坚克难、促进高质量发展的坚强战斗堡垒。
四、工作要求
（一）加强组织领导。各基层工会要提高政治站位，将实施产业工人素质提升工程作为推进产业工人队伍建设改革的重要抓手，不断增强思想自觉、政治自觉和行动自觉。各级工会要积极争取党政支持，加强与政府（行政）主管部门的协调配合，充分发挥自身优势，准确把握目标任务，全面落实各项措施。
（二）强化责任落实。各基层工会要压实工作责任，加强统筹谋划和工作调度，着力将活动向非公企业、小微企业延伸，不断扩大覆盖面，切实增强实效性。
（三）推动工作创新。各基层工会要紧密结合自身实际，积极探索实践，创新方式方法，激励广大产业工人立足岗位、提升技能。要进一步拓宽技能人才的培养途径，着力构建产业工人技能形成体系，不断完善产业工人素质提升的长效机制，积极营造良好的社会氛围。
员工素质提升实施方案 篇3
一、培训目的
餐饮新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业的'认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的新进接待员培训。
二、培训对象
本餐饮新入职前台服务人员。
三、培训规模
10人
四、培训内容（详见附表）
（一）餐饮文化常识
（二）餐饮概况业务知识
（三）前台岗位业务知识
（四）前台操作流程
（五）前台整体实践
五、培训时间
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、
六、培训地点
本餐饮3楼培训室七、培训费用
本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，预计2万元人民币左右。
八、培训人员
相应领域的老员工以及接待处的部长。
九、培训方式
PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式
1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由餐饮组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。
十一、调整方式
情况若有变化，需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。
十二、培训评估与反馈
1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
员工素质提升实施方案 篇4
高素质的教师队伍，是提高教书育人质量的保证，是全面推进素质教育的保证。为了进一步加强师资队伍建设，全面提升教师综合素质，全面提高教育教学质量，促进学校发展，结合我校实际，特制定本方案。
一、指导思想：
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕县教体局总体部署，以“内强素质，外塑形象，打造一流教师队伍”为目标，使全体教师在教育理念、师德修养、业务素质、教学水平等方面得到提高，让学校成为教师素质提升的主阵地，努力构建学习型组织，全面的推进素质教育，全面提高教育教学质量。
二、基本原则
1、坚持围绕中心、服务大局的原则。紧密结合“党建十大工程”、“创先争优”活动、“学习型党组织建设”、“两学一做”学习教育等，统筹推进各项工作的开展。
2、坚持整体推进、重点突破的原则。既要全面辅开，又要抓住关键问题，明确主攻方向，以点的突破带动和促进教师素质的提高。
3、坚持以人为本，注重实效的原则。要求教师积极行动，用贯彻落实的实效和群众的满意度检验实施的成效。
4、坚持开拓创新、与时俱进的原则。学习借鉴成攻经验和做法，大胆创新工作思路和举措，不断提升教师素质。
三、组织领导
成立教师素质整体提升工程领导小组，统一领导学校教师素质整体提升工程实施工作。
成员如下：
组长：
副组长：
成员：
四、目标任务
1、大力提高教师的师德修养。通过师德教育与培训，提高教师的思想政治素质和职业道德修养，弘扬爱岗敬业，乐于奉献精神，树立良好的教师职业形象。
2、努力提高教师的业务素质。以青年教师为重点，全面加强教师业务培训，通过多种形式培训，促进教师业务素质、教育教学能力不断提高和教师专业发展。
3、实现教师队伍科学、规范、高效管理，完善教师管理制度，实施教师绩效考核和激励评价，优化和均衡教育师资配备。
五、工作措施
1、强化理论学习，更新教育观念，为教育教学改革奠定思想基础。
实行学校、教研组、集体学习和个人自学相结合的学习方式，采取请进来、走出去的办法，学习党和国家的教育方针、教育政策法规等现人教育教学理论和思想。通过专家引领、教研学习、骨干辅导等多种形式，提高理论素养。
2、开展师德教育活动，建立和完善师德评价、考核、监督机制，着力提高教师师德素质。
（1）继续组织教师加强理论学习。组织学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx-2020年）》，学习“三个代表”重要思想、科学发展观等，从而激发教师的'政治热情，培养责任意识，提高政治修养，树立科学发展观念，促进学校科学发展，努力办好人民满意教育。
（2）组织全体教师学习《教育法》《教师法》《义务教育法》《中小学教师职业道德规范》等，通过会议教育、学习教育、和活动教育等形式，进一步增强教师恪守职业道德意识，自觉遵守教师职业规范。
（3）完善师德评价、考核、监督机制，把评价工作作为学校常规管理的重要内容，将考核结果作为评先评优、绩效工资发放的重要依据。
（4）通过“携手劳模，创先争优”讲坛和“爱在三尺讲坛”讨论演讲活动，继续开展“师德标兵”“优秀班主任”“优秀教师”等评选，充分发挥典型示范带动作用，扩大典型的影响，树立良好的教风学风。
3、抓好专项活动，提高专业技术能力，全面提高教育教学质量。
（1）抓好教学流程管理，坚持“四规范一强化”（即规范备课、规范课堂教学、规范作业、规范考核、强化“培优补差”）制度。
（2）开展“以课会友”活动，倡导实行“先行课”制度，继续实施“同伴互助观议课”活动，为青年教师创造一切发展的条件和成长的环境。
（3）全面开展教师心理健康专题培训，提升教师综合素质，鼓励教师不断完善职业道德情感，提高自我认同感和自信力，克服职业倦怠，寻求教师职业幸福。
六、工作步骤
第一阶段：学习动员阶段（20xx年9月－20xx年10月）
1、召开动员大会。传达贯彻岚皋县教体局会议精神，安排部署学校开展教师素质整体提升工作。
2、组织学习讨论。
（1）组织教师学习上级相关文件、会议精神，制定本校教师素质整体提升工程方案。
（2）按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的要求，深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。
（3）学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx-20xx年）》、《中小学教师职业道德规范》，不断提高教师职业精神。
（4）组织教师开展丰富多彩的文化体育活动，凝心聚力，共谋发展。
3、学习方式以自学为主，集中辅导为辅。要求至少开展一次集中辅导、一次讨论活动，个人学习时间不少于10个学时。第二阶段：查摆问题阶段（20xx年11月）
要求各部门、各教师，对照工作要求，从政治思想素质、个人道德修养、工作态度、工作能力以入自觉维护学校形象等方面查摆存在的问题和不足，分析原因，制定下一步努力方向。各部门围绕以下问题进行讨论分析：
1、当前干部和教师队伍中存在什么问题？哪方面的素质需要提高？
2、如何做到自觉维护学校良好形象？教师在师德、言行、能力上有何标准？ 本阶段结束时，各部门、教师个人要写出自查报告或心得体会。第三阶段：整改提高阶段（20xx年12月-2018年5月）
要求各人针对自己存的问题和不足，有针对性地进行学习和整改，力争各方面的素质切实有所提高，取得实实在在的实效。第四阶段：总结考核阶段（2018年6月）
认真对教师素质整体提升情况进行全面总结，并对表现突出部门或个人予以表彰。
员工素质提升实施方案 篇5
为了不断提高全区地税系统干部职工的业务能力、管理水平和基本技能，增强岗位适应能力，提高依法行政、依法治税水平，努力营造勤学实干、与时俱进，风正劲足的工作氛围，根据《内蒙古自治区地方税务局关于加强2002年干部教育培训工作的意见》精神，认真做好2002年的全员素质测试工作，特制定本实施方案。
一、素质测试的对象
全区地税系统处级以下(含处级)干部职工(含协税员、助征员，不含印刷厂、服装厂、招待所、农牧场等实体工作人员)。其中，男54周岁(1948年3月31日前出生)、女49周岁(1953年3月31日前出生)以上免试。
二、素质测试人员分类及测试时间
素质测试分处级干部(含非领导职务人员，下同)、系统科级(含非领导职务人员，下同)干部和区局机关一般干部(含调训人员，不含工勤人员)、其他干部职工(含协税员、助征员)三类人员分别组织。素质测试均安排在公休日，处级干部测试时间是2002年3月17日上午8：30－11：30，其它干部职工测试时间另定。
三、素质测试内容
素质测试的内容限定在指定读本《初级会计事务》、《经济法基础》、《新<征管法>读本》范围之内。
四、素质测试的组织工作
(一)工作机构
根据工作需要，区局成立全区地税系统素质测试领导小组，统一领导和组织全员素质测试工作。
组长：苗银柱
成员：高瑞安、佟铁顺、乔志明、刘占魁、向东
乔志明副局长负责具体组织。
领导小组办公室设在区局人事教育处。领导小组将向各盟市局派出督查组，负责盟市地税系统素质测试的监督检查工作。
(二)命题
试题由素质测试领导小组统一组织命制，试题按人员分为三类，即处级干部试题，系统科级干部和区局机关一般干部试题、其它干部职工试题，其它干部职工试题又分业务行政岗位和后勤事务服务岗位(司机、打字员、工勤人员等)两种。每套试题均准备备用试题一套。试题和备用试题根据需要翻译成蒙文试卷。试题要体现岗位特点，各有侧重。实行闭卷测试，满分100分，其中税收业务内容占60%，财务会计知识、《经济法基础》中除税收知识以外的其他法律知识各占20%。
(二)考务
处级干部素质测试的考务工作由领导小组统一组织，其它干部职工素质测试的考务工作由各盟市局负责组织，分级分类进行。
1、处级干部的测试集中在呼市进行，由区局领导和工作人员监考，并设电子监控装置。
2、盟市地税系统科级干部测试，集中在盟市所在地进行。区局派出的督察组监考。督察组由区局机关处级干部，临近盟市局处级干部5－6人组成，区局处级干部任组长。每个盟市局留下1名处级领导干部协助督察组做好事务性工作(如确定考场、张贴考号等)，其它处级干部编入交叉混编的督察组。
区局机关一般干部，区局直属征收局，中部稽查分局科级干部参加呼市地税局科级干部的测试，单独设置考场。东部稽查分局、西部稽查分局科级干部分别参加赤峰市地税局，包头市地税局科级干部的测试。
3、各盟市局其它干部职工测试地点在本局所在地，也可根据实际适当集中。区局和盟市局共同派出督察组监考或巡视，督察组由区局机关干部、盟市局处、科级干部组成。
区局直属征收局、中部稽查分局一般干部职工参加呼市地税局一般干部职工测试；东部稽查分局、西部稽查分局一般干部职工分别参加赤峰市地税局、包头市地税局一般干部职工测试。
区局机关、区局直属征收局及东、中西部稽查分局后勤服务岗位人员和列入考试范围的临时工分别参加呼市、赤峰市、包头市地税局后勤服务类人员的测试。测试结束后，试卷当场密封。
(四)阅卷
阅卷统一实行封闭密封方式。
处级干部试卷由素质测试领导小组委托有关人员评阅，其他人员试卷由各督察组带回区局，聘请有关人员评阅。
五、素质测试成绩
(一)年龄加分。为了照顾在职的老同志，实行年龄加分制，即45周岁以上(1957年3月31日前出生)的人员按超过45周岁的年龄，每有一年加1分。年龄加分制适用于参加测试的所有人员。
(二)协税员税龄加分。为了照顾长期在税务(农税)战线上工作的协税员中的老同志，实行税龄加分制。协税员每有1年税龄，加1分，最高到15分为限，超出15年税龄的不再加分。
协税员税龄加分和年龄加分不重复享受。
(三)素质测试成绩和年龄、税龄加分要在本单位范围内予以公示。
(四)及格线划定。
1、处级干部、区局机关一般干部职工的及格线由区局素质测试领导小组划定。
2、系统科级干部的及格线由区局素质测试领导小组分盟市划定。
3、其它干部职工的及格线由区局素质测试领导小组确定待岗比例后，各盟市局根据实际自定，报领导小组备案。
4、区局将分盟市核定协税员控制数额，协税员的及格线由盟市局据以确定，报领导小组备案。
5、区局各直属机构科级干部、一般干部执行所在地盟市局机关同类人员及格线。
6、区局机关列入考试范围的临时工的及格线由区局素质测试领导小组划定。
及格线的划定要着眼于以考促学，提高干部队伍素质的目标，本着从实际出发，高标准、严要求，既考虑现实，又不一味迁就的原则，分地区、分类别分别划定，但必须完成待岗比例。
六、激励制约机制
(一)素质测试中取得突出成绩，可作为职务晋升、协税员转录、评选先进、出国(境)考察、外出学习考察等方面的依据。
(二)素质测试不及格的各类人员按以下规定办理：
1、处级干部、系统科级干部和区局机关干部职工待岗，由区局组织为期半年的脱产培训，只发基本工资。培训结束后，进行补考，及格的上岗，不及格的回家自学，只发基本工资，参加第二年统一组织的素质测试，仍不及格的降职、降级。
2、其他正式人员，素质测试不及格的，由盟市局组织为期半年的脱产培训，只发基本工资，培训结束后，参加由区局统一组织的补考，及格的上岗，不及格的回家自学，只发基本工资，参加第二年统一组织的`素质测试，仍不及格的按协税员待遇。区局各直属机构的待岗人员，参加所在地盟市局组织的培训。
3、协税员(助征员)、临时工素质测试不及格的辞退。
(三)由于特殊原因不能参加测试的，处级干部、系统科级干部、区局机关和直属机构干部职工由区局审批，其它干部职工由盟市局审批。经组织批准，不参加这次素质测试的人员直接参加待岗人员培训后的考试，作为补考，补考正式人员不及格的回家自学，只发基本工资，参加第二年统一组织的素质测试；协税员，临时工辞退。擅自不参加测试的，正式人员在机构改革时列为待岗，协税员、临时工辞退。
七、其它事宜
(一)为保证素质测试公平公正进行，区局将制定严格的考试、监考纪律，设立举报电话：，对出现的违规违纪问题将严肃查处，并追究有关单位和人员的责任。
(二)盟市所在地试场都要安装电子监控装置，旗县所在地试场要尽量安装电子监控装置。
(三)盟市地税系统借调干部分级参加正式干部职工的测试。
(四)机构改革拟退休、提前退休、离岗、辞职的干部职工，在自愿申请的基础上，经所在单位批准，可以不参加素质测试，机构改革中据此安排。
(五)20xx年、20xx年毕业的未被接收为协税员的委培生和2001年接收的军转干部不参加此次测试。
员工素质提升实施方案 篇6
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。
二、考核主要项目（要求计分、评定）：
1、写1份个人简历及家庭状况的简介（存档）
2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？
3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？
4、你认为一家好的餐饮应具备哪几个最基本的条件？
5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？
6、你认为人与人相处最重要的是什么？
7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？
8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？
9、你认为川菜的'主要特点是什么？
10、当你同餐饮领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？
11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？
12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？
13、你认为在餐饮利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？
14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？
15、你认为一个人发财致富或有出息，主要x什么？
16、请你摆一张五人就餐台。
三、考核要求：
①评定考核成绩；
②依据弱项确定训练目标；
③了解培养前途和使用岗位。