请欣赏公司自检自查报告(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
公司自检自查报告 篇1
时间过的好快,转眼间一段时间的时间又要过去了,真是时不我待。在加入xx保险xx分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案:
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结xx余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率:
通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,xx元绝对免赔等等。
三、案件整理归档:
在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对xx保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
公司自检自查报告 篇2
接到集团公司纪委转发的《关于对我省党政机关人民团体及企事业单位组织到红色旅游景区参观学习加强监督检查的通知》后,我公司领导高度重视,迅速采取行动,召开全体干部会议进行动员,提出了“实事求是查找问题,制订措施严格监督”的总体工作方案,切实把上级的指示精神和要求落到实处。按照通知精神,我们进行了集中自查自纠,现将自查情况汇报如下:
一、精心组织,周密安排
在接到“紧急通知”之后,我公司领导及时组织全体干部职工进行了学习,深刻领会文件精神,明确此次自查的内容和工作步骤。同时结合我公司的实际情况,进行了安排部署:
首先我们成立了由主要领导任组长的自查工作领导小组,强化领导责任。
第二,我们决定在全公司结合党员先进性教育进行集中整治,并要求每个干部开展自查自纠,并汇报自查自纠结果。
第三,扎扎实实在公司内部开展借参观学习到红色旅游景区公费旅游的集中整治工作。集中学习,提高认识。
第四,实行“一票否决”。对借口工作去红色景区旅游的有关人员在年度目标考核、评先树优上“一票否决”。
二、加强学习,提高认识
我们集中学习了《关于对我省党政机关人民团体及企事业单位组织到红色旅游景区参观学习加强监督检查的通知》的重要思想,使广大干部职工进一步明确通知精神,提高了对规范到红色旅游景区参观学习,制止以革命传统和爱国主义教育为名组织公费旅游的重要性的认识.
三、认真对照,自查自纠
我们集中时间,召开全体干部职工会议进行自查自纠。充分运用批评与自我批评的武器,从领导到职工对照通知进行了自我剖析。本着实事求是的原则,对公司近年来组织的各类活动、会议等进行了检查:
1)对近年来的各类活动、会议进行梳理,主要检查活动及会议的组织单位、地点、时间等内容,查找有无与活动、会议内容不符,借机去红色景区旅游的问题。
2)对近年来组织的各类活动、会议经费支出进行检查,主要检查经费的支出渠道、金额等情况,查找是否存在与会议内容、规模不相符,违反财务规章制度,以会务费列支红色之旅的问题.
3)对近年来组织的各类活动、会议参与人员进行检查,主要检查有无与会议无关人员参与,查找是否存在以学习为名行红色之旅的变相公费旅游问题。
检查结果:没有发现以红色之旅为借口变相公费旅游的现象,也没有发现以单位或个人名义要求红色旅游景区有关单位接待的情况。
四、建章立制,规范管理
虽然我公司不存在以革命传统教育和爱国主义教育为名组织到红色景区变相公费旅游的现象,但是加强防范工作,对防止今后出现此类问题是非常必要的,为此,我们结合通知精神,特制定以下工作措施:
1、统一思想,强化教育。继续认真组织逐条学习领会《关于对我省党政机关人民团体及企事业单位组织到红色旅游景区参观学习加强监督检查的通知》的重要意义,把思想统一到中央纪委、省委办公厅、省政府办公厅的文件精神上来,加强自我约束,强化廉洁自律观念,切实按省纪委的有关精神和有关规定,进一步堵住到红色景区变相旅游的渠道。
2、完善制度,强化监督。建立完善举办各类活动、会议的相关规章制度,特别是涉及到红色旅游景区参观学习的各类活动。把工作切实纳入规范化、制度化管理轨道,保证此项工作健康有序发展;公司纪委将定期对各类活动、会议的举办进行检查,进一步加大监督检查力度,发现问题,严肃处理,并追究有关领导责任。
3、严格奖惩,强化纪律。严格遵守财务制度和不得使用公款旅游的规定,特别是领导干部,要以身作则做好表率。要从党纪国法的高度,进一步强化反腐倡廉意识;要从保持共产党先进性的高度,进一步强化表率意识。对违反通知精神的人和事,特别是有关领导干部,要严肃处理,对遵纪守法的,要予以表扬。在全公司营造一种比作风、比干劲、比能力、比贡献,有为有位、无为无位的良好氛围。
公司自检自查报告 篇3
xx电力股份有限公司xx路营业厅XX年1-10月安全自检报告我营业厅根据xx的精神,由公司营业厅内部的安全员对本公营业厅的安全情况进行综合的自检自查,并就重大危险源及相关的台帐进行核查,现把自查情况汇报如下:
一、重大危险源自查情况:
从1月至10月31日,我营业厅营业正常有序,但本营业厅安全员仍然坚持“三不放过”原则,对近几个月的票据、单据及现金管理进行了综合性检查,此次检查重点为票据及现金的管理。根据本营业厅的特殊性,已做到票据、单据及现金分别由专人进行管理,日收取现金当天存入银行;单据和票据每天都入库存放,领用时有记录。
二、安全生产台帐情况:
本营业厅的安全员对本厅的安全生产台帐进行认真的审核:
(1)安全生产责任制签订情况是否有记录,考核是否兑现;
(2)职工劳动防护用品是否按时发放,是否有记录;
(3)职工违章是否进行处罚,是否有记录;
(4)从业人员的安全教育培训、考核、持证情况是否有记录;
(5)是否列行安全生产会议,是否有记录;
(6)是否组织职工进行安全学习,是否有记录;
(7)现场安全检查事故隐患及整改是否有记录;
(8)设备安全管理是否有记录;
(9)班组安全生产会议是否有记录。等逐一进行审核通过。
本营业厅对厅内的危险源点是否挂有警示牌,是否配置了消防灭火器及防盗设施是否完善。该项检查已通过。
本营业厅根据公司的管理办法制定了《安全事故应急预案和救援措施》、《劳动防护用品管理制度》、《票据、单据及现金管理制度》《保卫制度》、《岗位职责》等。
本营业厅责任书的签订情况:由公司安全管理委员会与县安监局签订安全生产责任书;由公司与本营业厅主任签订安全生产责任书;由本营业厅主任与本营业厅成员签订安全生产责任书。
本营业厅本着“安全第一、预防为主”的原则。按照公司的安全制度进行管理,并形成了以公司领导为主,本营业厅主任及厅成员负责的,层层抓安全、天天讲安全的好势头,以实例对员工进行教育,使每一位员工懂得“安全保障生命、安全才能出效益”的道理。
总结,本营业厅今后将不断完善安全管理制度,在上级主管部门的关心支持下,在公司领导的正确领导下,经过全体员工的继续努力,我们坚信公司的安全工作将会一年比一年做得更好。
公司自检自查报告 篇4
20xx年以来,我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下,按照国网公司《关于开展标准化供电所建设工作的通知》(农电管?20xx?21号)和省公司建设标准文件要求,结合实际,按照“先试点,后推广”,3年完成全部供电所标准化建设的步骤,在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。20xx年,我局xx供电所、洪阳xx供电所、xx供电所被省公司命名为标准化供电所;20xx年,我局继续在xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所开展标准化供电所建设,通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动,提高供电所各项工作管理水平和工作质量。为及时总结工作经验,改进工作中的不足,我们依据《河南省电力公司标准化供电所考核标准》,进行了自查自纠,现将自查情况汇报如下:
一、创建标准化供电所的主要做法
为确保创建工作的顺利开展,20xx年工作伊始,我们便成立了局标准化供电所建设领导小组,主管局长任组长,营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员;制定了标准化供电所建设实施方案,明确了各部门职责,落实责任,加强监督考核;参与各部门齐抓共管,齐心协力共同推动供电所标准化建设,提高供电所管理标准和工作标准,从而促进局整体工作再上新台阶。
1、加强供电所硬件设施标准化建设,规范服务设施。
按照《河南省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准(试行)》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则,设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所;14个供电所均建立了视频会议室,实现了网络视频会议;洪阳供电所、英豪供电所还建立了实训场地,配备了培训设备;营业窗口统一按照vi视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统,公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容,方便用户咨询;配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施,使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆,统一使用国家电网公司标识系统,保证服务承诺的兑现。
2、供电所基础制度与资料标准化。
按照农电标准化建设工作要求,供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准,我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门,结合实际,制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准,统一印发至各供电所,各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理,建立了档案室,资料集中规范存放,统一编号,档案管理符合标准;定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作,针对工作薄弱环节,优化工作流程,提高管理有效性和工作效率。
3、供电所岗位设置及人员管理标准化。
按照供电所作业组织专业化,科学设置工作岗位。局设立线路代维中心,对全局10千伏线路进行巡视维护,各所成立营销班、配电班和服务班,各班按照相应标准,开展专业化作业,实行营配分开,抄收分离,极大的强化了专业管理,提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理,完善奖励与考核机制,为农电工统一办理“三金”,解除其后顾之忧,调动农电工工作积极性。
4、供电所各项工作过程标准化。
认真落实各项安全生产工作规定,建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制,明确各类人员的安全生产职责,按照供电所安全生产考核实施细则,加强监督考核,奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》,积极开展现场标准化作业,相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作,并能正确使用。认真执行“两票、三制”,工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行,“两票”合格率达100%,“两票”按月统计,记录齐全、完整。
台区剩余电流动作保护装置管理规范,及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作,配电线路标识、编号等规范。
5、供电所管理手段信息化。
各所按照定置标准配备电脑,按照sg186农电管理业务应用的要求,通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设,正在应用的办公oa系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础,实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能,操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统,能按规定时限完成相关工作任务,根据实际情况及时更新数据信息。20xx年新上的智能巡检系统,借助gprs定位系统,对线路坐标进行采集,实现了线路巡视的智能化,及时发现缺陷后,拍照、记录缺陷详情,通过巡检系统上传审批,实现了线路巡视的网上流程管理,提高了工作效率。
二、存在问题
在自查中,我们发现,多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作,个别供电所还存在以下方面的不足,需要进一步改进提高:
1、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入,存在死角;
2、个别供电所记录内容不完整、不充实,有的没有及时归档,有的档案编号不规范。
公司自检自查报告 篇5
根据威信县教育局《关于转发市教育局学生保险违纪违法案件及减负规定通报文件的通知》的要求。我校立即召开全乡校长会议,成立以中心校长杨文任组长,吴军任副组长,办公室其他教师为成员的领导组,对学生保险工作进行自查自纠。现将自查情况汇报如下:
一、学生参加保险基本情况。
我校学生的平安保险由中国人寿保险公司威信分公司承保,xx年度我校学生总人数2837人,参保学生1558人,投保率54.9%,保险费每生30元。xx年度我校学生总人数2799人,参保学生1658人,投保率59.2%,保险费每生50元。
二、学生保险工作我校做到了“一执行”、“三没有”。
在学生保险工作中,我校认识十分到位,学生平安保险属商业保险范畴,始终本着一个平等自愿的原则,由学生及家长自主选择投保。不管是学校还是承担我校学生保险的中国人寿保险公司威信分公司都是严格按照有关法律、法规规定做好了一些必要的宣传,正面引导,有效防止了学生平安保险工作中的不正当行为,在整个工作中我们做到了一个“执行”。
一个“执行”:严格贯彻执行云南省物价局、云南省教育厅下发《关于进一步规范我省中小学校服务性收费和代收费管理有关问题的通知》(云价收费[xx]30号)的精神,在学生保险中不存在政府及有关部门的行政干预,作为学校更是让学生、家长自愿参加,尊重家长及学生的意愿、选择。
三个“没有”:
1、没有以任何形式强制学生保险或要求学生在指定的保险机构投保。目前我校学生投保的中国人寿保险公司威信分公司在保险工作中讲信誉,坚持原则,且对学生意外伤害后赔偿及时,让广大参保的学生及家长十分满意,自愿在该公司投保,我校学生投保率在55%左右,所占比例为总人数一半左右,学校没有强制学生交保险。
2、没有与保险机构利益分成行为。学校所有教职工也从没有接受保险机构吃请或收受回扣的情况,从保险公司看也没有向学校教职工请客送礼、返还回扣的现象,一切均按原则办理。
3、没有学校教职工参与保险费收取,由保险公司业务员自己收取。
总之,通过自查,我校学生平安保险工作一切正常,有效贯彻执行了有关的法律法规,有效维护了学生家长的利益,同时化解矛盾、转嫁学校风险。
公司自检自查报告 篇6
为提升供电服务质量,改进行业作风形象,强化管理和源头防腐,公司制定了“坚持从实际出发,脚踏实地对行评;狠抓服务能力和素质,边查边改求实效”的工作原则,促进社会发展和落实“人民电业为人民”的服务宗旨为目的,围绕公司行风民主评议的具体内容,结合实际,在全公司(包括各乡镇供电营业所)深入开展了自查自纠工作。现将工作的主要情况汇报如下:
一、领导重视,制定方案,广泛动员
为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展,公司按照统一组织、分级实施的原则,首先开展调查研究,了解供电服务现状,制定效能监察实施方案,明确监督内容和责任分工。2月10日,公司领导小组召开专题会议,围绕优化服务环境,维护群众利益和民主评议行风等18个具体内容,逐条进行自查,对每一条应该怎样做,应该由谁负责,制定了具体落实措施。其次召开效能监察工作动员会。动员部署,落实责任,组织学习相关文件和规定,培训业务知识,使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义,提高做好工作的自觉性和责任感。
二、走出去,主动征求各方意见,加强明查暗访
2月21日至24日,公司经理带队,综合办主任,财务科长等一行,分别前往林子、兴隆、理合等各乡镇人民政府,主动征求行评建议和意见,汇报行风建设情况,经理对各乡镇领导表示,各乡镇供电所必须接受当地党委政府的管理,特别是行业作风和安全管理上,要严格要求,有不好的苗头,要及时批评,公司决不护短、决不说情。公司领导所到之处,还对各乡镇供电营业所进行明查暗访,督导检查,和乡镇所员工谈心,提要求,了解他们的困难。强调公司对安全生产和行风建设管理工作的延伸,也对乡镇所的员工提出了更高的要求,从设备管理、安全运行到营销服务,必须按照行评的要求,从提高整体素质入手,牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨,为新农村建设服好务。
三、紧抓重点,深入自查
围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节,联合营销、农电、客服等部门,及时总结分析供电服务工作现状,跟进项目进展,掌握工作动态,督促各级各类人员履责尽责,推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务,以服务树形象,全面提升行风建设和优质服务工作水平,为建设更强更大的现代公司奠定坚实的基础。在自查阶段,一是要求各单位要结合本单位实际,深入开展自查自纠,同时把自查问题、纠偏整改、加强监管、完善制度有机衔接起来,协调推进,形成闭环的科学工作模式,既能解决当前存在的突出问题,又着重修订、完善并建立规范管理的长效机制,确保监察工作取得实效。二是针对发现的问题和隐患,要分析研究问题和隐患产生的根源,提出改进措施和办法,明确整改时限和责任要求,增强效能监察工作的预见性、针对性和实效性。
四、通过自查,发现存在的主要问题
1、集镇负荷增加快、电压质量较差,部分地方空调不能正常使用,边远地区故障抢修因交通等因素不能够及时到达。
2、窗口建设有待于进一步加强,规范化服务还需进一步完善。有的员工工作责任心不够强,工作效率不够高,综合业务素质不能完全适应高质量工作的要求。
3、加强与用户沟通不足。要通过改善服务态度,提高服务质量,多征求用户意见来加强沟通。
4、职工队伍建设有待进一步加强。要加强技能、职业道德培训,增强职工紧迫感,进一步提高职工的整体素质。
5、宣传力度不够。特别是对电力法律、法规的宣传力度和电力形象的宣传不够,群众依法用电、安全用电和电力设施保护意识不强,对电力企业的真实状况、困难和所做的工作了解不够。
6、乡镇供电营业所虽然建立了收费公示制度和计量复核制度,但不够统一。对国家电价体系,执行标准理解不统一。
五、整改的主要措施
1、定期组织员工认真学习“国网公司三个十条”、《供电营业职工文明服务行为规范》、《供电营业窗口文明用语、忌语》提高员工的业务技术素质,增强优质服务的主动性,提高员工的职业道德素质。
2、营业窗口必须办事公开,要公开办事程序,目录电价和收费标准,实行统一着装,挂牌上岗,接受社会监督。
3、建立实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。并为营销人员配备了手机,使欠费客户在交费后通过银行联网系统,能够自动发出短信通知营销人员,有效缩短了恢复供电的时间。同时,在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。
4、拓展电费储蓄业务。客户还可利用雾凇卡和ATM机进行电话交费或自助交费,使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。
总之,通过此次自查自纠工作的深入开展,我们及时发现了服务自查工作中存在的不足和薄弱环节,通过自纠整改,使我们充分认识到供电服务自查工作在企业整体运营中的重要性,为今后各项工作的顺利开展奠定良好的基础。
