请欣赏网络工作述职报告(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
网络工作述职报告 篇1
过去的一年,我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求,牢固树立“用户至上,用心服务”的理念,转变观念,增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想,保证了业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要汇报如下:
一、机房职守工作。
我知道机房值守工作,责任重于泰山!每天上班的第一件事就是先检查我们的`监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行,监控系统不是摆设,在平时工作中,要充分发挥其作用,就需要很强的责任心。一旦出现告警信息,无论白天黑夜,我都是第一时间通知相关人员,并加强信息的沟通,清楚故障的发现和处理流程,保证故障信息的畅通传递,更快的得到解决。
在日常处理工单的时候,都能及时的派单,回笼,因为我知道一张工单就是一位用户,就是一张口碑,每天都是不少于几十张的工单,认真对待每一张,从未出现过超时工单,这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题,我都一一做了登记,及时的上报相关领导,力求完善系统,提高工作效率。
二、可视会议管理。
做到了了解设备的性能和原理,熟悉精通可视会议的相关业务,平时也对设备进行检修、维护,保障了设备的正常运转,确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天,本年度召开了xx场会议,本公司xx场,政府部门xx场,其他测试xx次等。
在平时工作中,积极主动,敢于负责,忠于职守,办事效率高,遇事不推诿,热爱本职工作,努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事,坚守劳动纪律,工作中充分发挥自己的主动性,热情为用户介绍电信服务项目,耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标,都能很好完成。
xx年即将到来,在市场竞争严酷的今天,维护工作要真正做好后台支撑,真正做好“用户至上、用心服务”,在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是我们每一个员工的责任和目标。虽然我们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境,但我深信,在公司党委和行政的正确领导下,只要我们同心协力,锐意进取,真抓实干,就一定能够创造出更加辉煌的业绩
以上是我的述职报告,谢谢大家。
网络工作述职报告 篇2
一、认真了解工作职责,忠于职守,务实工作
随着网络的不断发展,网络技术在工作中起着关键的作用,即可以做到绿色办公,又可以做到方便快捷。而我主要的工作就是负责单位的网站信息发布、更新与维护。完善网站的结构、布局及内容,解决各类故障,确保网站的运转正常。负责办公设施的管理和维护工作,及时解决各类问题,保障设施正常运作。监督网站上数据安全、科学、准确。内容健康,不出现反动、色情暴力等内容。还要培养自己学习电脑知识与技术的良好习惯,掌握获取信息的能力、分析信息的能力和处理信息的能力。而在这工作过程中我就要做到严格遵守单位工作纪律,尊敬每一位领导,真诚团结每一位同志,严格按照领导要求办事,踏踏实实地做好本职工作,不迟到不早退,坚守自己的岗位,端正好自己的工作态度,只有实干、多干方能打好坚实的.基础。
二、不断加强学习,提高自身修养和行为
我们大部分做的是文字内容的工作,首先细心是很必要的,细到一个标点符号都要注意。其次是要对信息的扑捉能力,把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来,新闻标题要新颖有特色,能够吸引眼球。所以我们必须要具有综合能力,有自己的想法,尤其是自己负责的政策法规板块,更加要加以细心,认真的采集和编辑所需要的文件,之后交给领导审核通过后再上传到网站。而且在这个岗位或多或少要接触一些图片,有时甚至要学会做一些比较简单的图片,所以在图片设计处理这一方面必须加强,多学习一些设计软件。还有一点很重要就是团队精神,要相互配合,相互合作,加强与科室之间每个人的沟通,更要有良好策划能力,想提高网站的知名度,策划是不能避免的,这方面的能力也是举足轻重。我也将会从这些方面加强自己锻炼,提高自己的能力。把自己的工作做的更好。去对自己所负责的网站进行美化升级,取长补短不断提高自己业务水平。
三、自身存在的不足
在这将近两个月的工作时间里,虽然顺利的完成了一些工作,但更重要的是发现自身存在的问题和不足,主要表现在,技术学习主动性的缺乏,这个岗位要求的技术性很高,在平时工作中也会遇到更多维修维护电脑等工作,所以在电脑维修技术方面存在不足,还有工作中需要的软件也要去主动学习,时间管理能力有待提高,工作能力有待提高。
四、下一步工作的努力方向
在今后的工作和学习中,努力做到努力夯实基础、提高专业技能,使工作起来能得心应手,不慌乱。不断学习,努力提高自己解决各类故障能力。做到脚踏实地,克服焦躁,加强时间管理,协调好工作、学习及日常事务间的关系,在工作之余也要端正学习态度,克服懒惰,严以律己,坚持不断学技术,在点滴实践中完善提高自己快成长脚步,勤奋刻苦、自强不息、持续不断提高业务工作能力和自身综合素质,向科室优秀的前辈们看齐。
针对上述的问题,我有决心在今后的工作中逐步解决与提高。
网络工作述职报告 篇3
所领导及各位同事:
大家好!
紧张、忙碌的xx年已经过去,回顾过去的一年,对我来说是工作能力一次全新的考验,面对所里提出的创收指标和工作任务,在人员减少的情况下,要说没有压力,那是不现实的,但正是这份压力才使我有了动力,在所领导班子的指导下、全室工作人员的支持下及其它部门的协助下,顺利完成20xx年度的服务工作和业务创收指标。
根据20xx年初“所长办公会议纪要”的内容,把“网络中心坚持以服务为基础、以创新为突破口,服务与创新并举,在持续创新中求生存、求发展”作为部门业务发展的指导方针,积极承担对所内、科技厅的技术支撑与对社会进行网络信息服务,不断提升自身的服务质量与夯实业务基础,增强室内工作人员的责任感、紧迫感和使命感,以适应科技信息产业的高速发展,形成所里科技创新体系的有效组成部分。
下面就20xx年度网络中心工作任务情况汇报如下:
一、完善服务基础,拓宽用户积累渠道,积极完成创收任务
网络中心现在所从事的对外创收工作主要是以企事业单位的网站建设为主,通过近几年业务发展的积累,用户数已达到200多家,域名累积注册量为420个(其中约有1/3的域名转移或注销)。我们业务的特点就在于对用户服务的延续性,巩固目前的用户群落,发展潜在的用户对我们具有相当重要的意义。为此,在提高服务质量和手段上,做了不少的工作。
首先,紧跟其他互联网网站服务商,建立和完善信息服务平台的建设。在硬件设施上,改善了甘肃科技信息网网络出口带宽和数据交换能力,提高了主机房后备电力供应时间和能力。在软件上,开发升级了企业电子邮局、甘肃科技信息网网站信息发布系统并得到了很好的效果。在人员组织上明确了岗位职责与分工。
其次、通过代理商拓宽用户积累的渠道。20xx年,飞天网景共代理各类域名16个,占我们新发展用户量的1/4,为了巩固和发展此类代理商,我们将域名价格平均下调20%左右,让利于代理。通过缩小域名注册的利润空间,作到对用户的积累,将利润转移到对用户的后续服务中来,这是目前市场普遍的做法。
20xx年我中心共与新网科技的交易量为233笔,占总交易量45%,增长了9个百分点。共计完成域名注册65个、虚拟主机30个、企业网站建设15个、主机托管3家。
二、积极配合所里做好各种公益性工作,创造良好的工作氛围
网络中心是所内网络基础平台和科技信息平台建设的主要承担者和建设者,20xx年,围绕着两个平台的建设,对外树形象、创效益、对内做好服务保障,积极作好所内、所外各种公益工作,为情报所的建设与发展作好服务工作。
20xx年,由网络中心所承担和参与的主要公益工作有:
1、宽带接入的前期调研、谈判,、网络系统接入的改造升级;
2、清华同方全文数据库的安装调试以及全年的数据更新工作;
3、所内查新中心、声像中心、文献馆、编辑部等部门的网页制作;
4、中国星火计划网甘肃主站点的建设与维护,7、武威子站点、天水子站点的建设与维护(内容隔日更新);
5、甘肃省科技厅网站的重新改版与文件发布维护;
6、甘肃科技信息网网络及所内局域网络的改造与维护(办公部门的调整)。主网站及子站点的改版与维护(内容隔日更新);
7、参与文献馆电子阅览室建设;
8、完成所内承担的国家“九五”项目《甘肃科技信息平台开发研究项目》中所需的相关资源建设、完善与该项目相关的网络管理软件;
9、建立了甘肃科技信息网多媒体演示系统,目前共有专题片1个,农业科技短片8个,为明年星火计划网站中农业多媒体课件的制作和发布提供了有效的支撑平台。
10、积极配合国家网络安全相关部门进行的安全检查与工作配合,20、如“十六大”期间通过24小时值班制度(共计7天)保障了甘肃科技信息网络的安全运行;
11、在所领导的积极争取和统一安排下,我中心主要承担了我所今年的形象工程项目--陇南山区科教示范网的建设,从项目的考察到项目的验收,每个环节都积极配合所里做好服务工作,取得了所领导和用户的良好的评价和肯定。此项目是网络中心近几年所承担的最大的一个项目,除了本部门工作人员的积极参与以外,还从其它部门抽调了4人,实际投入185个工作日(调研考察8个工作日,项目论证4个工作日,项目实施方案4个工作日,设备采购及组装30个工作日,现场施工60个工作日,网站建设(网站变更2次)30个工作日,用户培训7个工作日,项目验收22个工作日,后期维护10个工作日等),此项目的实施不仅锻炼所里技术人员的工作能力,更增强了这支队伍的团队作战的凝聚力收获远远大于我们付出的劳动。
12、考察敦煌市科技信息网及白银市平川区政府信息网络建设基础条件,起草了敦煌市科技信息网建设方案。
13、我室2名同志参加全所计算机培训的授课工作。
14、cnnic工作移交所造成域名转移工作。
网络中心工作任务的两重性,需要对人力投入的.合理的分配,虽然我室的工作人员较少,所里新的部门创收核算制度实际增加了网络中心的创收任务,但仍然坚持长期投入2人做好对内的服务工作,不少同志身兼数职,在室内扮演着不同的角色,从不计较个人的得失,对于所出现的问题积极协助解决和承担责任,正式这种优秀的个人品质和凝聚力,才保证了本年度工作任务与指标的顺利完成。
三、努力提高室内工作人员的技术与业务水平
网络中心人员是一个技术知识需求较高的部门,但中心现有人员的技术水平跟岗位需求还有一定的差距。从部门实际出发,以自我培养、培训为主,增强人员的自学能力,在实际工作中不断积累工作经验,充分带动工作人员的主动性。
为了近早的适应各自的工作岗位,我们通过以下办法进行培训与提高,第一,采用阶梯式的培训机制,对于新人手采取老同志指导帮带,尽快接替一些工作岗位与业务,并鼓励和肯定业务中的一些创新做法。如韩晓春根据甘肃科技信息网客户管理信息系统软件的不足,通过对数据的分类管理实现对客户资料和代理商业务数据的管理,提高了办公效率。第二,增强对外学习培训,要求外出学习的同志学要有成,要求获得相关的培训证书或结业证书,对于获得资质证书的同志要给予适当的物质奖励。第三、增加与相关部门的交流,在交流中提高自己的技术与业务水平(如,与飞天网景技术人员关于网络安全的交流)。第四、推动全室工作人员的学术水平,在年底对当年发表论文和获得基金项目的人员,将给予适当的物质奖励。
今年,全所组织了计算机技能的培训,我室有2名人员参加了授课,1人参加了培训。该培训是对我室技术人员的能力考核,也是对我们自身的一次提高。
四、实际工作中存在问题
网络中心基础设施改善在20xx年得到所领导班子的大力支持,尤其是网络出口带宽和后备电源供应系统的升级,提高了对用户服务的质量保障,用户流失得到了一定程度的缓解。但在跟近所里项目的发展需求和与目前同类服务商比较我们还存在着一定的差距,主要表现在以下几个方面:
1、人才贮备不足制约着网络中心的发展
由于所领导的高度重视,通过人才招聘会的初试,所里的面试,网络中心目前初步确定2名应届本科毕业生人选,我们还需要积极的努力加以落实。同时,在用人的问题上,我们更注重实效,机制要活,不必拘泥于长效。
2、网络交换能力和网络安全有待于完善和提高
今年由于网络中心带宽的升级,我们对所内各部门网络交换由原来的10M更新为目前的100M,但随着“三馆一所”项目的实施和明年星火计划的启动,我中心目前的主交换机达不到千兆接入和三层交换的能力,与中国教育网和科技厅局域网互联有一定的技术难度。
我中心目前通过一台服务器对所内的办公网络进行了安全防护,效果比较明显。但对于整体网络没有采用放火墙设备,仅采用主机系统简单设防形式,不能有效的阻止有毒软件的入侵。几乎所有服务器都经受着DDOS攻击,是有限的网络出口带宽被垃圾数据占用。
网络中心设备的更新一定要考虑到技术与设备的长效性,不能造成所里财力物力的浪费,在解决以上问题时,应考虑经济、实用、长效的原则。
3、缺少适当宣传,业务知名度不高
网络中心在过去的一年没有进行过对外的广告宣传,缺乏宣传力度。但从前几年的宣传效果来看,电视广告效果较差,报纸广告有一定的效果。
应在适当时间,在发行量较高的报纸作一些周期性的广告,增加网络中心业务的知名度。
4、缺少正版软件
我中心目前所采用的软件几乎都为盗版,虽然在功能上没有区别,但在客户中会造成一定的负面影响和不可预见的风险,尤其是明年星火项目等项目的实施,需求更加突出,建议所里能够适当购买一些基础性软件(如Win20xxServer操作系统)。
五、20xx年工作基本思路与措施
1、加强网络基础平台及信息资源建设。20xx年是信息服务机构二次深化改革与崛起的具体实施阶段,无论是在政府政策决策的支撑、政务延伸还是公众服务三个方面都需要信息网络平台和信息资源平台这两个基础平台的支撑,虽然甘肃科技信息网建成开通已有6年,但离实现这两个平台的目标都有较大差距,加大两个平台的建设,尤其是信息资源建设,在所领导的统一部署下,仍是网络中心的工作重点。
2、充分利用现有的网络平台和技术力量,保障星火计划、科技特派员等项目的顺利实施,积极协助和实施好所里每个具体项目,做好临时性工作的准备。
3、对外业务加强基础建设和提高服务质量,积极拓展业务的规模和渠道,重点是技术水平较高的应用软件开发。
4、做好对甘肃科技信息网网站和甘肃省科技厅网站的维护与改版工作,及时做好各项服务工作。
5、建设好业务基础平台的建设,如目前已经快饱和的电子邮件系统,要做好升级的准备,开发一些适合我们自己业务的信息服务系统。
6、加强室内工作人员学术气氛,增加业务和技术培训机会,争取一些出外培训与交流的机会,积极鼓励室内工作人员参加相关技术认证考试,作好人才与技术储备工作。
7、对目前业务作出合理的调整,加大对业务的投入,加强对业务的管理,制订相关的业务规范制度。
8、新的工作人员加入后,对部门内部岗位将进行进一步的分工细化,初步明确技术与业务岗位人员,对业务人员一方面加大支持力度,一方面要加强指标的考核。
20xx年在网络中心的工作,对我来说收获大于自己的付出,在实际工作中也不免有失误,但各项任务的顺利完成,终究离不开所领导班子与各位同事的大力支持,在此表示感谢!希望在新的一年里,网络中心能够更上一个台阶,能有新的气象,更要抓住新的机遇,获得新的发展。
网络工作述职报告 篇4
一年的工作转瞬又成为历史。在这新的一年里,希望可以通过对过去一年的工作总结,找到自己在工作中的缺陷与不足,在未来的日子中不断的改正以更好的方式迎接新一年工作的到来。网络部主管主要岗位职责就是维护网站运营,更新管理网站内容制作调整网站商城、咨询等各栏目专题等一切以网站为中心的基础工作。但是对于相与网来说这些工作内容是不够的,网站的更新维护都只是很基础的部分,网络推广、商城栏目的营销、各类社交媒体的应用、文案的撰写、能够独立开展项目等都是很重要的,我要学习和提高的东西还有很多。
一、网站的采编工作
1、日常内容的采编通过其它的网络媒体采集我们所需的内容再次的'加工编排发布到相与网。对标题的关键词等添加吸引浏览用户。对相与网的论坛填充,半开放的形式编辑并对论坛栏目及时更新。
2、原创作品的网上宣传公司企业文化活动内容采集宣传。以长风聚焦电子版,企业各类文化活动为主,用图片新闻或视频新闻的形式在论坛咨询等栏目进行编辑整理发布。
3、保证资讯栏目的专题性对于网站资讯栏目下属内容的质量、编辑选题做到相对的全面。
二、网站的设计工作
1、商城栏目的美工设计商城栏目的页面广告的图文设计,各栏目的广告更新专题活动的图片设计更新。
2、商户商品的处理上传对商城栏目的相关内容采集特色商品拍照、图像处理及时上传;保证卖场促销特价商品在网站特卖活动的拍照编辑发布。
三、网站的学习培训工作
根据电商在市场发展壮大现象,逐步针对性的了解学习淘宝网店的开设和运用,帮助积极商户在淘宝等电子商务平台开设网店;帮助其在运营和推广中提供技术咨询支持。
四、促销小组工作
及时有效的采集拍摄促销商品,第一时间处理上传到相与网商城栏目,保证每期促销商品的网络宣传;在促销小组中积极发挥作用。
回顾20xx年的工作看似完成了一些基本的工作任务,实际上存在着很多的不足。有创造性的工作不多,考虑事情不够全面未能把网站的相关栏目发挥到应有的成效。
网络工作述职报告 篇5
本人xxx于xx年1月入职数据中心;主要负责计算机系统维护、网络管理、周边设备的维护工作,内容如下:
一、工作内容
1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行;
2、负责公司网络线路维护和管理,保障信息畅通;
3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理;
4、协助领导建立查关的网络管理规章制度及执行;
5、电脑,打印机等用户IT设备使用问题的服务,及时解决员工IT类的问题。扫描仪,一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题
6、负责公司电脑、电话的维修、维护,建立新的电话点等工作;及办公软件和系统的维护管理;
7、负责每日晴川数据处理以及数据打包保证POS软件能够正常使用
8、完成领导交办的其他工作任务;
二、其他工作内容
1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线;
2、帮助新建公司的网络、电话线路的布设,设备安装和维护正常运行;
3、完成领导交办的其他工作任务;
三、工作目标
1、为了达到公司的信息化发展需求,根据公司网络信息化的'具体实际,努力提高网络设备及服务器的利用率,发挥公司网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变,坚持创新技术,创新业务;
2、加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保障网络及企业信息数据的安全。
3、加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识,而且进一步培养广泛的兴趣爱好,使自己得到全面的提高。
根据自我评估本人能力能够担当本职位,并会主动接触新技术和自己还不知道的技术,所以本人符合本职位的要求。
网络工作述职报告 篇6
20xx年即将过去,伏案沉思,一年来,作为城区市场推广负责人,以邓小平理论为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以"决战网建"为动力,竭力追求"三满意",加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务。现将我一年来的工作、思想、学习等方面作个人述职报告如下,请领导审查:
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人"与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流"的精神,严格执行网络推广的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位推广员头上。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)"三个方向两个重点"要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求推广员站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。
(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区网络推广负责人更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求推广员将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。
二、以"决战网建"为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
1、严格要求,提高各项基础工作质量
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
3、竭力追求"三满意",大力提升服务质量从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导"服务他人,快乐自己"的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。
4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处
三、爱岗敬业,遵纪守法,起到了党员的先锋带头作用,增强了部门凝聚力
我认为,一个人只有对自己的.企业,对自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业,按照市场经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时,毫不犹豫放弃个人利益。
四、存在的不足
做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。
五、今后的努力方向
1、继续加强学习,重"内涵",主动转型,迎接挑战;
2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、出点子;
3、加强组织协调能力;
4、带领员工提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度;
5、继续加强目标品牌培育工作。
