请欣赏整改的报告(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
整改的报告 篇1
根据县政府统一安排和部署,我行的民主评议行风活动已按照要求完成了宣传发动、征求意见、自查自纠等阶段。为确保此项工作不走过场,取得实效,我行对征求到的意见和建议进行认真梳理汇总,高度重视,认真查找原因,研究整改措施,积极抓好整改,务求取得实效。现将整改工作的有关情况报告如下:
一、高度重视,认真对待
今年以来,民权支行从全局发展的高度充分认识政风行风评议工作的重要意义,根据系统统一安排,结合单位实际,及时制定了年度行评工作方案,分阶段明确了工作重点,成立了领导小组,扎实有效地开展了一系列工作。针对市纠风办反馈给我行的行风评议群众代表提出的意见和建议,我行高度重视,认真对待,一是迅速召开会议,统一思想,提高认识,端正态度,确定整改的重点内容。
二、明确责任,量化任务
按照谁主管谁负责、谁的问题谁整改的要求,主要领导亲自抓,分管领导各负其责,各部室具体负责各自业务范围内的整改工作,各部室负责人为具体责任人,明确整改标准和整改时限,确保整改各项措施的落实。
三、一边抓整改,一边抓巩固
行风评议我行的主要问题集中在办理业务速度慢,客户等待时间长上,我行对此进行了迅速整改,八月份我行新装修营业厅已投放使用,从而结束了长达三个月临时营业场所,新增设了2个柜员窗口,新营业厅环境优美,设施齐全,与临时营业场所相比有了全面改观。同时我行狠抓文明优质服务和技术练兵,要求,各个岗位服务到位,完全按照我行服务标准严格执行,每天对服务进行检查,对发现的服务问题及时进行处理,若属于员工的问题进行重罚;全面加强技术练兵工作,制定技术练兵方案,对于能手级员工进行重奖,对于长期技术不达标员工要待岗培训直至清退。经过整改我行服务水平得到全面提升,客户满意度大大提高。今后,我行要把整改主要内容目标化、制度化,对一时不可能解决的`问题研究长效措施分步整改,常抓不懈。力求通过整改,解决好我行工作作风中存在的一些实际问题,进而推动整体工作,通过整改收到实实在在的效果。
整改的报告 篇2
根据你委下发的20xx年统计年度(20xx.10—20xx.3)主要指标统计表及计生四项主要指标后进村排列表,从统计表上看,镇村政策内二多孩无孕情出生比例低位于全市倒数第一位,针对这一情况,镇党委政府高度重视,及时组织计生办工作人员召开整改会议,认真分析主要指标落后的原因、当前工作存在的问题,并落实整改措施。
一、20xx年统计年度(20xx.10---20xx.3)我镇村政策内二多孩无孕情出生比例高的原因:
(一)政策内二多孩无孕情出生比例高。
20xx年统计年度(20xx.10---20xx.3)我镇政策内二多孩无孕情出生比例4.17%,其中村上报政策内二孩有6人,其中政策内二多孩无孕情出生2例,位于全市末位。主要原因:
一是村计生专干对重点管理对象的孕检、怀孕信息不能包保掌握到位;
二是村级孕检工作不到位;造成了孕情掌握不全,早孕发现率较低,孕情跟踪服务率不高,综合访视工作落实不到位等;
三是村专干对孕检工作要求存在松懈,而实际工作中很多村放松了对重点管理对象的孕检,以询问、填本子代替了尿检。
四是村级对事实婚姻上报不及时。统计专干每月到计生委迁个案、抄录婚姻、孕情、出生等信息,村计生往往是等登记结婚之后或全员人口平台通报怀孕才上报,此时孕情信息上报已滞后。
二、下一步工作思路和整改措施:
(一)切实落实“村为主”工作机制。
一方面,计生办要认真谋划、精心指导,充分发挥“督促指导”功能。进一步研究政策、完善制度,积极抓好“村为主”合格村评选工作;要坚持月分析、季度考核、季度调度以及经常性工作督查为指挥棒,实行重要指标预警机制,把握工作进程和工作效果。
另一方面,计生办要明确职责,严格奖惩,工作落到实处。明确计生办人员及村两委班子的计划生育工作职责,实行联村干部、村干部包保责任制;对计生工作分解任务,个案和绩效挂钩,督促落实。
(二)攻薄弱,抓计生工作落实。
根据当前突出问题和薄弱环节,计生办在整改会后认真落实整改,要求计生办联村干部和村计生专干全面掌握村计生工作实情。
一是做好孕情早发现,遏制政策内二多孩无孕情出生个案。做实常住和流出已婚育龄妇女孕环检,村级孕检和访视,着力提高上门见面率。
二是进一步加大孕情监测工作,特别是针对孕情掌握率低、早孕发现率低的村更要加大跟踪随访工作,确保二多孩早孕发现率、一孩及政策内二多孩7个月孕情掌握率达省、市考核值要求。
三加强宣传教育工作。加强人口计生宣传教育工作是提升广大人民群众政策知晓率。对不符合二孩生育政策的,上门做宣传教育工作,向服务对象讲明计生政策,并与育龄群众算好经济对比账,引导群众自觉选择优生,营造浓厚氛围。
整改的报告 篇3
20xx年11月21日纪委王程波书记来到纪委信息中心,视察济南市综合电子监察系统建设情况的过程中,发现系统存在诸多问题,并要求承建公司短期内整改。事后浪潮公司高层领导非常重视,责令公司各部门全力配合,并要求项目经理、技术经理在短期内将系统问题整改完毕。项目经理冯丽娜、技术经理高欣,带领实施人员、技术人员在项目现场加班加点解决问题。经过三周的不懈努力,系统所存在的问题目前已经整改完毕。
针对系统存在的问题,浪潮主要做了以下三大方面的整改处理:一方面是综合电子监察系统bug以及子系统bug的修改;另一方面是综合电子监察系统子系统功能菜单的调整;第三方面是综合电子监察系统首页功能的实现。由于业务数据未在本地存储,综合电子监察系统的一些分析处理数据的功能暂时还无法实现。但针对此问题,我公司已经提出了解决方案。即将现有的综合电子监察系统升级到新版本,利用信息中心承建的数据中心,将数据交换到综合电子监察系统中,从而使综合电子监察系统获取数据。此方案不但可以解决现有问题,还可以统一界面整体风格。从长远考虑,综合电子监察系统扩充新的监察点和新的功能就不再受数据的制约(具体整改问题详见附件“整改列表”)。
结合综合电子监察系统建设的现状,我们公司建议,请负责相关子系统的纪委处室参与到项目建设中来,对子系统的功能、监察点的设置进行把关。相关处室指派一名比较熟悉业务的人员全程跟踪项目建设,这样设置的监察点和功能更加符合纪委需求。
鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便,在此表示深深的歉意。同时也万分感谢各位领导为我公司的发展提出了如此宝贵的意见,也希望在今后的日子中,给予我们更多的支持与指导。
整改的报告 篇4
近三个月理赔客户满意度调查中,出现较严重的客户不满意现象,主要表现在问题:及问题:,针对上述情况,xx中支提出如下整改措施:
1、理赔人员必须掌握足够的理赔专业知识,只要有专业的保险及理赔知识、快速的理赔时效、透明化的理赔服务、以及良好的服务态度,就能让客户感到理赔其实不难,服务就在身边。
2、实行报案客户100%电话回访,对客户的出险经过进行初步了解,同时为后续的时效提速垫定基础。时刻保持微笑服务,特别是在接受理赔材料时,要给客户良好的第一印象,这将会间接导致理赔满意度的回访工作。
3、结案后对客户进行预回访,回访客户前重新将案件翻阅,了解客户的基本信息资料,同时了解客户所投保险的保单条款及其赔付计算方式,确认客户是否对理赔金额有疑义,是否不了解理赔金额是如何理算出的,如有疑义即根据相应的保险条款给予解释。对于解释以后仍然对理赔金额不满的客户,我们得从客户的角度出发,表示理解客户的疑虑及难处,缓解客户情绪,拉近与客户间的距离,并将理算说明书由业务员转交予客户,告知客户如有问题可电话理赔人员为其解答,从而将矛盾淡化,避免客户针对理赔服务方面而产生不良情绪。
4、特别关注长期险案件,回访过程中客户有疑义的需及时进行解释,如果电话无法解释清楚的,转部门经理,由部门经理安排当地事务员或安排人员再次上门解释,直至满意为止。
5、所有的长期险实行二次回访制,二次回访首先是为确认一下理赔款是否收到,并为总公司理赔满意度抽检做准备。二次回访时告知客户我司非常重视客户理赔的感受,将会对其做理赔满意度回访,回访内容即为上次预回访所问的内容,如果对我司服务认可的话希望届时给出一个满意的评价。
6、尽量减少客户在投保时对相关保险条款、保险知识的不了解,营销人员也应尽可能告知客户相关保险责任、保险名词,从源头保证客户对保险责任的了解。
7、保险营销方面,加大对业务员的宣导,加强保险营销人员的诚信及职业道德培训,避免营销人员的销售误导行为,不能刻意夸大产品的功能和收益性。营销人员要向客户明确说明免除保险人责任的条款及投资风险,尽量减少客户在投保时对相关保险条款、保险知识的不了解,营销人员也应尽可能告知客户相关保险责任、保险名词,从源头保证客户对保险责任的了解。
整改的报告 篇5
根据省、市政务公开办统一部署,我局对照《x省政务公开办公室关于开展政务公开“六提六促”专项行动的通知》进行问题整改专项行动,政务公开工作取得一定进展,现将整改情况报告如下:
一、指导思想
以《中华人民共和国政府信息公开条例》为指导,以省、市政务公开办工作部署为要求,坚持公开为常态、不公开为例外的原则,着力解决当前政务公开工作中的突出问题,切实推进政务公开工作朝着全过程、全方位、全流程、全链条、全环节同步提升的方向发展。
二、组织领导
本次政务公开整改工作由局分管领导牵头负总责,局办公室负责整改工作的统筹落实,各相关业务科室协调配合。同时,坚持问题导向,将政务信息公开目录任务分解细化,明确责任科室,边整改边理顺工作机制。
三、方法步骤
(一)排查问题,制定方案
学习《x省政务公开办公室关于开展政务公开“六提六促”专项行动的通知》,全面排查 xxxx年本单位已公开的政务信息,制定局政务公开整改工作方案,报单位主要领导审定,安排部署整改工作。
(二)落实整改,完善机制
对照局整改方案,逐一明确整改科室、整改项目内容规范等,进一步细化工作措施,压实整改责任。坚持问题导向,修改完善相关工作流程、制度,提升整改成效。
(三)查漏补缺,报告反馈
对照整改方案进行整改情况自查,形成报告,将整改情况报市政务公开办审查,并在政务公开网专项工作目录中公布整改方案和整改情况,自觉接受群众监督和上级考评。
四、存在问题和整改措施
(一)关于重点领域信息公开
脱贫攻坚信息公开较少。
整改措施:加大选派帮扶、扶贫帮扶及保障饮水安全等信息的公开力度,加强脱贫攻坚信息的完整性。
(二)关于基础信息公开
1.行政权力运行信息公开不规范。
整改措施:认真学习《x省政府信息公开主动公开基本目录规范》,对照基本目录规范,修正信息标题、内容、格式,确保发布内容规范、要素完整、格式统一。
2.政策文件公开不规范。
整改措施:提升政策文件公开质量,关联文件解读提高文件可读性,上传Word附件提供文本下载功能。进一步规范政务信息制作、获取、保存、公开等流程,保证文件发布时间与成文时间间隔不超过xx个工作日。
(四)关于政策文件解读
1.政策文件解读不到位。
整改措施:严格落实政策解读工作机制,明确解读范围,规范解读程序,由文件起草科室做好政策解读,起草科室应该在报送拟制发报告时一并报送解读方案,政策解读发布时间与文件间隔不超过x天。
2.政策解读形式单一。
整改措施:采用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的形式,发布政策文件出台的背景、依据、核心内容、主要条款等作出相关解释说明。解读内容要素不可照抄文件内容,文字解读形式不超过全部解读发布量的一半。
(五)关于决策和执行公开
1.意见征集不规范。
整改措施:涉及公共利益和公众权益的重大事项,除依法应当保密的外,要主动向社会公布决策草案、决策依据等,通过听证座谈、网络征集、咨询协商、媒体沟通等多种形式,广泛听取公众、部门意见。
2.重点工作公开不全面。
整改措施:推进重要部署执行公开,围绕xxxx年局重点工作任务,加大政策措施落实和重大项目推进情况公开力度。
(六)、关于政府信息公开年报
政府信息公开工作年报质量不高。提升政府信息公开工作年度报告质量,准确把握“规章”“政策解读”“决策部署”“公共服务事项”等重数据填报要求,认真核实完善年度报告数据,提高数据精准性,加大对监督保障工作考核社会评议信息的公开。
整改的报告 篇6
按照市、县下达的整改通知,我乡对20xx年的秦巴山区连片扶贫开发项目及20xx年的甜橙产业化扶贫项目进行了整改,现将整改的具体情况报告如下:
一、 加强领导
整改通知下达后,乡党委、政府高度重视,成立了以乡党委书记周廷辉同志为组长、乡长李冯和副乡长刘光华同志为副组长的整改领导小组,明确把落实整改内容作为项目工作的重点,对涉及的两个整改项目做出了科学部署,以确保取得实效。
二、整改进度
(一)秦巴山区连片扶贫开发项目
1、针对公示照片不清晰的现状,整改小组对照片进行了重新整理,确保照片质量能真实而清楚地反映项目公示情况。
2、针对各项目村未建立辅助帐的现状,整改小组督促项目村对项目资金使用情况作了核实,按要求乡财政所做了专帐,各村建立了辅助帐。
3、针对各村甜橙未补助到户的状况,经过乡党委研究,结合我乡土地流转的实际情况,各项目村村委会与农户签订了《甜橙栽植协议》,协议中明确了甜橙的所有权属农户。
4、针对会议记录签字由一人代签的状况,整改小组责令各项目村对会议记录进行了重新整理,由实际参会人员签字。
(二) 甜橙产业化扶贫项目
截至目前,甜橙产业化扶贫项目验收资料也已按照要求已进行了严格整改,资料重新分类并制订了目录,甜橙补助花名册、会议记录以及项目照片等都进行了重新整理。
三、下一步工作安排
一方面,我乡将进一步梳理资料,查漏补缺,保证资料的真实性、准确性,确保顺利通过市纪委的复查。另一方面对甜橙栽植后死亡、丢失和因土地整理损毁树苗的情况,现已进行土地去杂、除草、订购树苗进行补植。
