请欣赏行政人事部年度工作总结(精选7篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
行政人事部年度工作总结 篇1
随着时间的流逝,又一年即将过去,崭新的一年正缓缓向我们走来。回首过去,我在领导的直接指挥下,在各部门的支持与协助下,并依靠自身不懈的努力,基本顺利地完成了各项工作。为了全面总结经验,继续取得更好的成绩,同时克服存在的不足,我在此简要回顾和总结20xx年的工作,内容如下:
一、本职工作情况回顾
1、社保公积金工作。
社保和公积金是政策性强的工作,因此需要注意细节和政策变化。我会经常上网查阅最新资讯,并通过与同行的交流和学习,及时调整业务流程,使相关业务得以顺利办理。同时,我会积极与其他部门合作,核对缴费数额和缴费基数的准确性,以确保工作顺利完成。
2、招聘入职离职工作。
随着公司规模的增长和分支机构的'成立,我们深入挖掘网络招聘的优势,投入更多的时间和精力进行招聘。同时,对入职材料进行严格审查,确保相关文件齐全。对员工的离职也要做好相应的处理,包括社保和其他手续的退出等。针对员工流失的原因,我们会认真分析,争取在后续工作中采取相应措施,以减少人员流动。
3、考勤绩效制度工作。
我们会提高加班打卡等管理规范化的程度,同时对出勤情况进行有效监控和评估,以确保各部门的正常运转。针对绩效考核表的不足,我们也进行了相应的调整和更新,并在实际工作中得以应用。
4、各项活动和培训工作。
我们公司提出了“一年一大玩,一月一小玩”活动策划,并已正常并顺利开展。人事部以成本最低、员工尽兴为主搜集各类活动,并在每月开展一次。这个活动有助于缓解员工月度工作疲劳,同时也提高了员工集体交流的机会。初步的实施效果良好,下一年的规划将进一步完善,保证活动的持续性。此外,我们也要意识到培训是公司的福利,而20xx年度我们组织的培训较少。因此,在未来的一年内,我们计划向徐老师提出更多的请求,以加强这方面的工作。
我们在20xx年xx—xx月共计采购了xx个月的办公用品,总计费用5862.6元,平均每月586.26元。这些采购包括办公用品、电脑耗材、小印制品、日杂用品和传真机等。我们主要采用集中购买的方式进行办公用品采购,每月一次。入库物品的细节记录在电子档案中,而出库物品明细则记录在纸质文本中,所有明细均由人事部备案,用于日后的查询。
此外,我们还需要处理公司名片、单页、展会海报、房租缴费、员工宿舍管理,以及文化墙等等工作内容,同时也需要应对紧急外出购买物品的情况。
二、存在的问题和不足
在工作中,我们需要更多地主动向领导报告和请示进行决策,同时也需要更多地提供想法并寻求解决方法。
我们还需要提高发现各部门不足之处的积极性,以便能够更加有效地解决各种问题。
我们同时也需要加强对社保、单位年检等政策法规方面的工作经验及深入思考和研究,以提高工作效率。
以上是我对今年各方面工作的总结。然而,事实证明,我对于社保和公积金的政策法规知识仍然存在缺陷。这就要求我们在即将来临的一年中,更加努力地学习新的知识,提高自己的水平并积累更多的工作经验,用更专业的态度和更高的质量为公司的发展做出贡献。我们的目标是希望公司业务越做越好,让我们一起为此共同努力!
行政人事部年度工作总结 篇2
时光如梭,20xx年很快就过去了,我们迎来了20xx崭新的一年,回首过往,接手这份工作是在半年前,我带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作为一名专业并不对口,且没有这方面工作经验的我来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策,现将上年度工作情况总结如下:
一、人事管理方面
1、建立、健全、规范认识档案。重新对现有人员进行了建档工作。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订,厂牌制作,工伤保险等事项。对离职人员办理离厂手续。月底传新进、离职人员名单到财务,便于工资管理。并对新进和离职人员每2周作周报表统计,时时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:根据部门人员的实际需求有针对性合理性招聘员工,以配备各岗位。通常采取一系列切实措施,如广发招聘信息,网上招聘,劳动市场招聘等各种办法揽用人才。
3、宿舍管理:合理安排员工住宿情况。每月对宿舍氺、电进行检查统计。并张贴对氺、电费的扣款明细,对有异常的进行处理。适时检查宿舍用电器情况并进行纪律整顿,通告,对有异常的进行处理。
4、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度,杜绝代打卡现象。加强请假制度、放行条管理,对于不履行请假而又未打卡的,坚决予以查实
并作出处理,这样即维持考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而改善公司的工作作风。
5、人事周报表统计工作:每两周对公司全厂各部门人数进行汇总。
6、公司宣传工作,每月对宣传栏的更新。
二、行政、办公室事务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反应情况,反馈信息。
2、做好公司文件的通知、审核、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。
3、
4、协助上级领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。加强沟通:与员工面对面解决问题,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的'效果,并注重后勤质量的提高。
5、监督、管理、检查方面:不定时对公司环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为公司加强管理。
6、公司财产、办公用品的管理:负责公司办公设施的管理和维护及维修联络,公司办公用品的采购、发放和管理。负责全公司备用钥匙的管理。
7、
8、公司会议的记录和整理。保安的监督管理,对保安上报的各种表单及日常工作进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
9、公司日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
三、6S的协助工作
推行6S工作,每月对6S稽核进行汇总分析。就上年度的6S工作来看,已经成为一种形式化模式。其实6S不是一种形式,6S只有起点,没有终点,进行6S管理是一项长期、细致而艰苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一样,有一个循序渐进的过程,是在不断摸索、积累、改进中一步步提高的,在改进中完善,在完善中优化,它没有最好,只有更好。
四、绩效考核汇总工作
绩效考核的工作始于xx年x月份,5个月以来的工作成效不是很理想,被考核人员反映比较强烈。
五、ISO9000审核及验厂应对
建立健全公司文件分类管理,跟进验厂所需资料,验厂工时的及时核算,关注验厂新增审核项及新劳动法规定。与多方同行业者进行工作交流。
行政人事部年度工作总结 篇3
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的`不足,现将x年的工作做如下简要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
3、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
4、有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
1、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
2、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
3、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
行政人事部年度工作总结 篇4
在繁忙的工作中不知不觉20xx年已进入尾声。回顾这一年的工作历程,每个人都会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的一年是忙碌而充实的一年,在这里首先要感谢公司领导及同事们在这一年里对我的关怀及帮助,下面本人就20xx年度工作及学习情况作出如下总结。
一、注重学习,提高素质
为应对新挑战、新要求,我十分重视学习,通过学习不对提高自身素质。
一是学习政治理论,提高政治觉悟,坚定政治立场,作为一名党员,一年来我坚持学习党的方针政策做好学习笔记,使自己政治理论水平和思想觉悟跃一个新台阶。
二是业务知识学习,一年来我坚持学习业务所涉及的各项政策法规,参加公司集体赴哈市业务培训,通过学习使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好的`胜任本职工作。
二、格尽职守,任劳任怨
在各项工作中我始终坚持勤奋务实的工作作风,服从领导分工,不计得失、不挑轻重、格尽职守、任劳任怨,以下是一年来我的具体工作内容:
1、本公司业务:社保稽核、税务稽核、基数调整、残疾人申报、每月汇总表、五险费用缴纳、养老补缴办理、工伤核对、合作单位相关部门核查出具相关材料、特殊业务处理。
20xx年以来我共计处理社保公积金特殊业务20余次,工亡1人,税务稽核2次。
20xx年10月29日我公司借调至国盛担保公司员工黄凤彬,因突发疾病抢救无效死亡,得到该员工死亡消息后我与公司领导于当日晚20时左右赴大庆市人民医院了解事情发生经过,并于次日为其进行工亡认定申报,因该员工病情加重时间为中午休息时间等原因,市工伤认定部门认为此名员工不符合工亡认定条件,得知此情况后我及时向领导进行汇报,并多方面收集并提交认定证据,积极配合相关部门现场调查,20xx年11月21日市工伤认定部门认定此员工符合工亡条件认定为工亡,20xx年1月由市工伤待遇支付部门支付一次性补助等费用共计70余万元。
2、上海外服(百威啤酒厂)人事业务代理:此项业务属新型合作方式,我公司受上海外服委托为百威(大庆)啤酒有限公司进行人事代理业务,此项业务主要包括:每月人员增减变化申报、五险一金基数核定、迎接相关部门检查、退休档案审理、正常退休办理、病退办理、特殊工种退休办理、慢病申报、重病申报、一卡通办理、干部转工人档案手续备案、协助非因公死亡员工家属办理退保及丧葬费领取等手续、已退休员工档案审查、五险一金更名、电话及现场咨询服务。每月2日前将上月数据发至上海外服,由上海外服确定数据无误后支付费用。
本年度办理退休人数共计14人、病退1人、特殊工种退休1人、丧葬费领取5人、慢病(重症)申报10人、干部转工人档案办理8人、解答员工问题300余次。
20xx年5月,啤酒厂员工退休档案审理时发现档案中部分手续丢失,不能办理退休手续,经与百威人事人员沟通,丢失部分为二十年前调转手续公司已无备案,根据此情况我与员工多次前往前往市档案局进行档案查询,最终查到部分丢失档案,档案查到后我与员工一同前往市劳动关系科进行档案补办,经与劳动关系科穆科长沟通并提供相关手续后同意为此名员工办理档案补办手续,保证此名员工正常办理办理退休手续并依法享受退休待遇,此项工作办理得到工厂人事部门及员工的一致好评。
三、剖析不足,适应发展
总结一年的工作在收获的同时也显现出自身不足,首先理论水平不够扎实,需进一步加强政治学习,深入领会,不断提高个人思想理论水平,工作方面注重实操,政策掌握不够深入,遇到特殊问题时还需咨询相关部门。
在新的一年里为适应公司发展我将不断加强学习,提高自身素质,避免工作中出现差错,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司未来发展不遗余力,添砖加瓦。
行政人事部年度工作总结 篇5
繁忙而空虚20xx年曾经过来,我离开公司也有一年的工夫了,20xx年11月我正式参加了公司,处置行政人事办理任务。一年来我环绕办理、效劳、进修等任务重点,重视发扬行政部承先启后、联络摆布、和谐各方的关键感化,为公司美满实现年度各项运营目的义务作出了主动奉献。现将今年度任务状况报告请示以下:
今年度重点任务实现状况及获得的功绩
一、公司各种证照的操持、年检,与内部机构的联结与相同
20xx年我与相干部分协作,顺遂实现了公司运营地点变卦后相干证照的改换任务,定时实现了公司证照的年检,构造承受并经过了当局药监、社保、消防等部分的反省,改正了企业工商电子信息材料,与区工商局、社保局、休息监察队等部分坚持了杰出的干系。
二、行政用度的估算与把持
依照公司财政规范化轨制规则,为公道把持企业行政用度收入,行政部每个月底订定了下月的用度估算方案,只管即便将用度收入把持正在方案内。我对于公司办公园地租赁费、水电费、办公及劳保用品、牢固资产购进、员工及公司通信费等名目树立了台账,逐月逐笔注销,年末对于数据停止汇总剖析,以便于来年可以愈加精确、过细地停止用度的估算与把持。
三、公司牢固资产、办专用品及劳保用品的办理
作为行政部,购进、办理以及分派公司牢固资产、办专用品及劳保用品是部分的一样平常紧张任务之一,我正在进进公司后,起首对于公司现有牢固资产停止了清点、注销以及贴标,而后分离公司实践状况订正以及制定了牢固资产、办9专用品等办理轨制,树立了增设牢固资产先提请求相干部分以及总司理指示后再推销,办专用品季度统计需要后一致推销分派的流程,标准了公司牢固资产、办专用品及劳保用品的办理,也进步了任务的服从。
四、公司印章、档案及条约的办理
20xx年行政部草拟以及订正了公司印章办理、档案办理以及条约办理等轨制,标准了公章运用注销流程,并对于公司档案以及条约停止了收拾整顿,鉴于没有影响任务服从等要素,条约流转审批流程还没有完整履行,但将条约审批步调临时并进了公章运用审批中,正在必定水平上防止了危害。
五、公司员工薪酬福利与绩效查核办理
我自11月进进公司后接办了员工薪酬与福利的核算与发下班作,正在过来10个月里定时实现了每个月的人为核算,帮忙总包办依据内部市场行情及公司实践状况制定以及美满了薪酬办理轨制与绩效查核办理轨制,对于员工月度人为、社保基数及公积金停止了调剂,正在包管了员工权柄的同时,使患上公司的薪酬办理更趋标准化。正在年末依照团体总部请求,统计了公司20xx年薪酬估算履行状况并制定了20xx年薪酬估算,包管了公司薪酬总额没有超越规则规范的同时,外行业内具备合作力以及吸收力。
六、一样平常人事任务及员工干系办理
20xx年我定时保质操持了员工进离任、转正、续签、档案转移托管等任务,并订定以及奉行了公司员工手册,进一步标准了员工一样平常行动。另外一方面与工汇合作,主动谛听员工心声,实时解答员工疑难,并构造员工参与了活动会、个人游览等勾当,丰厚了员产业余,进步了员工士气,使患上员工能坚持较高的任务服从。
七、与团体总部的联结与相同,定时实现安插的义务
作为人福医药团体控股子公司,人福诺生与团体间坚持着亲密的联络,行政部也承当着与总部人资、行政、法务、董秘、计谋、工会等部分的一样平常联结与相同任务。20xx年我共收到以及转发团体各种告诉以及文件100余次,仔细过细的实现或者构造实现了团体安插的各项义务,定时上报相干材料,包管了公司年关“总部共同力度”评分无任何扣分名目。
八、帮忙公司品质、发卖等部分实现相干任务
公司的运营理念因此品质包管系统为主线,对于各个流程停止办理以及把持,行政部作为关键部分,主动帮忙品质办理部停止了品质系统文件订正、培训及测试构造、堆栈改革、流程优化等任务,并正在一样平常帮忙发卖、推销、财政等部分实现了材料的预备与报送任务,包管了公司的运作顺畅。
2、今年度获得的提高
一、经过一样平常任务以及与部分间的协作,理解的人福诺生的全体运作流程,传染以及进修到了公司的团队合作;
二、深入领会到了品质办理系统对于一个企业的紧张性,对证量办理的感化有了全新的看法,进修了药品以及GSP的相干常识;
三、经过单独处置行政人事各项任务,锤炼以及进步了本人的应变才能以及判别才能。
3、今年度任务的三点深思
一、大概是由于以前缺少正在医药贸易企业任务的经历,一开端对于企业的运作流程以及划定规矩不敷熟习,不可以很好的`满意以及提早预感其余部分的需要,此后要愈加过细的理解各部分的任务,以利于更好的起到效劳以及监视感化;
二、团体对于医药相干常识理解患上还不敷,需求增强对于药品根底常识、GSP常识、药品法令法例、出格是本公司品质办理系统文件的进修以及了解;
三、因团体所担任的任务较杂,偶然会不很好的分清主次以及布置工夫,致使有些方案履行的任务未能睁开,20xx年我将增强团体工夫办理程度,进步服从,愈加有层次的实现手上担任的各项任务。
4、进修与生长
一、20xx年参与了品质办理部构造的培训、药品轨制以及法例自学与测试,参与了团体总部构造的能人系统构建培训、E-HR零碎运用培训、“团队履行力”专题培训、法令危害把持等培训
二、今年度自我好坏势评估:
自己劣势:内向豁达、乐于助人、任务仔细、仔细慎重、立场规矩、有义务心、比拟擅长与人相同,灵敏应答各类成绩以及突发情况。
自己优势:业余常识仍需持续进步,微观计划及兼顾剖析才能需求进步,看成绩的高度还不敷。
5、20xx年本岗亭任务的思绪及详细办法
一、持续做好公司证照及公章的办理,坚持与内部机构的杰出相同;
二、精密化行政用度的估算,严厉把持用度的考核收入;
三、做好牢固资产、办专用品及劳保用品的办理,优化推销方案;
四、增强对于公司档案以及条约的办理,正在没有影响服从的同时逐渐细化流程以及记载;
五、按方案履行薪酬福利估算,奉行其实不中断美满绩效查核办理轨制,树立部分以及员工团体年度KPI目标;
六、树立员工相同平台,经过雇用、培训、转岗、公司间交换等手腕培育公司后备能人;
七、坚持与团体总部的联结与相同,定时实现安插的义务,存眷可应用的同享资本;
八、帮忙品质办理部订正以及美满公司品质办理系统,优化职员设置装备摆设,进步合作服从。
行政人事部年度工作总结 篇6
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在那里感激领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情景;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情景,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
提议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的.劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情景制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太梦想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
行政人事部年度工作总结 篇7
新的一年新的开始,20xx年在紧张与忙碌中不知不觉的结束了。我于20xx年2月正式加入了特丽达渠道事业部这个大家庭,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,快速适应了新的工作环境和工作岗位,20xx年紧紧围绕服务、管理、学习等工作重点,注重发挥行政助理承上启下、联系左右、协调配合各部门的作用,为部门完成年度各项目标任务作出了相应贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、日常常规事务工作:
(一)人力资源:
1、人员配备:
20xx年渠道事业部员工共计41人(总经理1人,行政助理1人,营运中心9人,销售中心27人,结算中心3人);20xx年渠道事业部新员工入职7人(销售中心:3人,营运中心4人),辞职7人(销售中心5人,营运中心2人);
2、考核督查:
每月月底根据打卡机和《外出登记薄》的数据对员工进行考勤、考核统计,根据事业部的考核方案及方式,每月进行一次绩效考核;不定期对事业部各办公点进行检查工作,根据事业部相关规定,赏罚分明,有效提升了工作效能和执行情况;
3、内部培训:
为了满足公司发展需要和员工发展的需求,组织了对事业部内部员工三个阶段的培训工作,培训内容包括了公司战略、形势分析、品牌定位、基本营销理论、工作职责、财务结算管理程序、产品知识、产品报价、合同签订及管理、售后服务等;
4、员工关系:
随时与事业部各员工之间保持沟通交流,及时了解他们的思想动态,新员工入职后任职情况的跟踪与沟通,在试用期内充分了解新员工的工作情况、新员工与其它员工相处情况、本职工作胜任情况,为是否正式录用作参考。
(二)行政工作
1、同步更新
包括特丽达全国经销商商家资料信息、事业部内部员工花名册、通讯录等;
2、文件管理:
A、档案管理:
包括员工档案、内部文件、与经销商相关的`协议、合同及其他合同、事业部相关资料等,认真作好档案的收集、整理、立卷、归档与销毁等工作。
B、文件发文:
包括各种文件、资料的起草,协助各部门编写、修订各项管理规章制度,完成事业部的各项发文,并督促执行力度,做好上传下达的工作;截止到12月31日,20xx年事业部正式发文内部文件共计40篇(其中规章制度类18篇,通知类22篇),外部文件共计18篇;
3、会议活动
圆满组织了20xx年7月30日-8月3日特丽达优秀经销商张家界旅游活动,进一步体现了公司的企业文化和福利;以及事业部内部日常会议召开的组织及相
关的会议记录;
4、客户关系维护
A、售后服务:
为了进一步完善售后服务体系,根据每月售后人员提供的特丽达集成吊顶售后服务单回访客户,20xx年1月-12月共计回访了电器维修客户161家,并详细记录信息,及时反馈给售后人员;
B、商家回访:
为了能最直观的了解商家的具体情况,20xx年对特丽达全国经销商进行了一次全范围的回访,共计126家,并将每一家的的反馈信息做了详细记录,为事业部20xx年的经营发展战略和计划做一定的参考作用。
5、其他工作
A、单据代办:
日常单子(直发申请、样品制作单、报备表、大型物资采购单等)的跟进,出问题善后工作;各办公点各类费用报销单的签字流程及报销完成后的及时通知;
B、资料配备:
根据片区经理和商家的需求,核实信息后,按照公司流程签字盖章发送,20xx年,发送检验报告177份,合格证45份,资质文件25份,授权经营委托书14份,投标文件6份;
C、证件的办理
5月办理了《金牛区宇婕建材经营部》营业执照的年审及组织机构代码证的换证工作;10月、11月完成了北门富森中心区映像店《成华区辉豪装饰材料经营部》营业执照、税务登记证的登记办理、税务的申报缴纳工作;
D、费用结算
每季度对府河、富森各办公区域的租金缴纳,以及事业部所需的办公日常物资采购,并做好表格记录,以备查阅;
二、协助配合工作
1、签订合同
协助、配合销售中心片区经理签订完20xx年经销合同共计105份(四川59份、重庆35份、西北5份、西南6份),签订产品销售合同共计33份,总金额约540万,并制作表格详细记载数据,为后期工作提供依据;
2、会议活动
协助、配合销售中心、营运中心圆满完成了4月10日-12日特丽达全国经销商会议,9月12日成都北富森特丽达·映像专卖店经营权招商会议;
3、员工关系
协助、配合人事行政部办理了事业部20xx年入职员工7名,辞职解聘员工7名,签订劳动合同员工6名;
4、公司期刊
协助、配合人事行政部搜集、编写公司月报《视界》的资料、文章;
5、排名统计
协助、配合结算中心统计四川、重庆、贵州、陕西专卖店每月排名情况及其他工作;
6、协助其他部门、同事办理各项临时事宜;
三、工作中存在的不足:
1、执行力不佳,反馈不及时
在工作过程中,对各项事务都能积极发挥主观能动性,热情热心的去做好每一项事务,然而,美中不足的是常常因为工作不够细致,使得事情不能完美落幕。在进行过程中,有时没有及时向部门领导及事务负责人汇报工作进展,造成信息断层。
2、工作缺乏整体思路,系统性、规划性
没有整体的思路和规划,只是单纯“头痛医头,脚痛医脚”,机械的完成阶段性任务,没有从全局去思考。
3、原则性不强,不能坚持自我
在工作过程中,服务意识太过,造成其他部门的心理依赖,并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。
四、20xx年的工作计划
1、爱岗敬业
保质保量完成日常常规事务性工作的同时,积极主动协调、配合事业部其他部门的相关工作,规避20xx年工作中存在的不足。
2、规范、完善公司规章
做到有“法”可依;加大宣传、惩罚、监督力度,做到违“法”必究;
3、完善各部门绩效考核体系,坚决贯彻执行
健全绩效指标及其监督体系;坚持不懈抓好绩效过程监控;严格施行考核结果应用。
4、积极组织活动
加强员工与员工间、部门与部门间的沟通与联系,树立健康的企业文化,营造良好的组织氛围 ,活跃气氛,降低员工流动率;
