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汽车的实习报告 篇1
一、实习目的与要求
实验目的
1、巩固和加强汽车构造和原理课程的理论知识,为后续课程的学习奠定必要的基础。
2、使学生掌握汽车总成、各零部件及其相互间的连接关系、拆装方法和步骤及注意事项;
3、学习正确使用拆装设备、工具、量具的方法;
4、了解安全操作常识,熟悉零部件拆装后的正确放置、分类及清洗方法,培养良好的工作和生产习惯。
5、锻炼和培养学生的动手能力。
实习操作要求:
⒈严格遵守安全操作规程,杜绝安全事故的发生。
⒉独立完成各机构、总成、机件的拆装,掌握它们相互间的装配关系,掌握正确的拆装方法。
⒊熟悉各部件名称、作用和结构特点。了解机件的性能、制造加工方法。
⒋掌握关键零部件测绘方法。
⒌学会判断、分析、处理常见故障及正确使用各种拆装设备、工具、量具。
⒍严格按照技术要求拆装,注意零部件拆装顺序、每个螺栓的紧固力矩及装配间隙的调整等。
7、听从实习指导教师的安排,不要随意开动设备,以免发生意外。
8、实习中不迟到早退,不得无故缺勤。有事要请假。
9、爱护设备和工具。损坏或丢失工具要赔偿。
10、实习完毕,学生应帮助指导教师清点工具,打扫工作场地。拆装实习意义
1、通过拆装实习,巩固和加强理论知识的学习,巩固和加强《汽车构造》和《汽车理论》的理论知识,为专业课后续课程的学习奠定必要的基础;
2、掌握安全操作常识,零部件拆装后的正确放置、分类及清洗方法,培养文明生产的良好习惯;
3、懂得并能正确地使量具及专门工具;
4、锻炼和培养学生的动手能力,有利于培养团队合作精神。
二、拆装设备型号及常用工具和仪器
1)拆装设备
电控汽油发动机拆装效验试验台、专用发动机故障诊断实训台、发动机拆装设备、各种型号变速器、汽车前后桥等
2)工具及仪器:
活塞安装器、三爪、圆头锤、16件套梅花开口扳手、圆头内六角扳手、8—14弯柄套筒、两脚拉码、14件E型套筒及配套扳手、16和21活动T型扳手、活塞坏拆卸钳、卡环钳、尖嘴钳、大力钳、加速杆、火花塞套筒、塞尺、机油格拆装钳、可调扳手、活动扳手
三:实习内容
掌握汽车的传动系统、行驶系统、制动系统、转向系统和制动系统中各主要零部件的工作原理,以及它们的拆卸、装配和调整方面的操作。
(一)主减速器及差速器的拆装
本次实习所使用的汽车配件是CA1091双级主减速器、EQ1090单级主减速器及差速器。实习的内容是根据汽车主减速器及差速器结构的工作要求,进行主减速器、差速器的拆卸、清洗和装配。拆装主减速器,分析其结构原理,拆装锥形齿轮差速器,分析其作用原理。具体步骤如下:
1、拆卸:第一步:用对角线交叉法分次旋下主减速器壳和后桥壳螺丝,拆卸下主减速器总成。第二步:拆下主动双曲线齿轮连接凸缘及油封座、锥齿轮轴承座,拆下主动双曲线齿轮。第三步:拆下从动双曲线齿轮轴承盖,卸下从动双曲线齿轮总成,旋下差速器壳螺丝分解差速器。
2、观察和清洗:仔细观察各零部件的结构特点,熟悉各零部件的名称和作用。分析其结构原理和调整部位,锥形齿轮差速器,分析其作用原理。对所有零部件进行清洗。
3、装配:第一步:组装差速器,装上从动双曲线齿轮,装上从动齿轮轴承盖并调整从动齿轮轴承预紧力。第二步:将主动双曲线齿轮和油封座安装在锥齿轮轴承座上并通过垫片调节主动齿轮轴承预紧力。第三步:安装主动双曲线齿轮,通过调整主动锥齿轮轴承座与主减速器壳体之间垫片和旋动从动锥齿轮两侧螺母进行调整主、从动锥齿轮的啮合间隙和啮合印痕。第四步:安装主动双曲线齿轮连接凸缘,将主减速器总成同桥壳安装在一起,插上半轴。
(二)变速器的拆装
本次实习对象是一个汽车五挡变速器。实习的目的是了解变速器操纵机构的结构特点和观察变速器的安装位置以及与发动机的联结关系。掌握锁销式惯性同步器的工作原理,了解其结构特点。实习的内容是根据汽车五挡变速器结构的工作要求,进行五挡变速器的拆卸,清洗,装配。
(三)离合器的拆装
了解周布弹簧式、膜片弹簧式离合器的结构特点,分析其结构原理。
1、离合器的拆卸
(1)从车上拆下离合器总成:变速器拆下后,拆下离合器盖与飞轮联接螺栓,离合器总成便从车上拆下。如果在螺栓上装有平衡块,应在离合器盖、平衡块上打上记号,以便原位装复。
(2)分解离合器盖及压盘总成:
1)把离合器盖及压盘总成放在压具上,稍施压力,拆卸传动片螺栓座的螺栓。
2)拆卸分离杆调整螺钉的锁紧螺母和调整螺母。
3)松开离合器压具,取出离合器盖、分离杆、分离杆支承弹簧、分离杆调整螺钉与浮动销及压盘弹簧等,离合器盖及压盘总成全部分解
2、观察:
仔细观察各零部件的结构特点,熟悉各零部件的名称和作用。
3、离合器的装配
(1)清洗所有零部件
(2)压盘与离合器盖的装配。将压盘放在压具上,压盘上依次装入压盘弹簧、分离杆调整螺钉、浮动销、分离杆、摆动块、分离杆支承弹簧,扣上离合器盖(对正记号),对压具施加压力,在分离杆调整螺钉的端头上拧上调整螺母,装上四组传动钢片与压盘上的固定螺栓。最后松开压具。
(3)拧紧锁紧螺母
(4)将调整好的离合器盖及压盘总成,从动盘总成按飞轮上的定位销孔进行装配,并用螺栓紧固。
(四)悬架和车轮的拆装
本次实习所使用的汽车配件是悬架和车轮。实习的内容是根据汽车悬架和车轮结构的工作要求,进行悬架和车轮的拆卸,清洗,装配。了解它们的工作原理和作用,最后将清洗干净的零部件按顺序安装回各自的位置上。
(五)制动器的拆装
本次实习所使用的汽车配件是机械式制动器和液压式制动器。实习的目的是了解机械式制动系和液压制动系的主要工作部件的构造和原理,观察制动器,分析其结构型式,了解其调节方法。首先拆下汽车机制动器,将它们分解,观察各个零部件的特点:理解它们各自的工作原理和作用,用柴油清洗各个零部件,最后将清洗干净的零部件按顺序安装回各自的位置上。
(六)转向系的拆装
本次实习所使用的是对转向器进行拆装。实习的内容是根据转向器的工作要求,进行转向器的拆卸,清洗,装配。首先拆下汽车机转向器,将它们分解,观察各个零部件的特点:理解它们各自的工作原理和作用,用柴油清洗各个零部件,最后将清洗干净的零部件按顺序安装回各自的位置上。
(七)驾驶实习
驾驶实习是认知实习的小插曲和调味剂,紧张的心情和严厉的老师也让我印象深刻。
期盼已久的.驾驶实习终于迎来了第一场:驾驶理论学习,学习汽车基本知识和考驾照的过程。下午即到交大驾校训练场进行冷车模拟,跟随驾校老师学习汽车启动,认识离合、油门、档位与刹车(手刹、脚刹)以及各自怎么使用,然后学习并练习换挡操作。轮到我练习的时候,第一次坐在驾驶的位子,感觉有些胆怯,,又很兴奋,带着很大的兴趣,不过老师教的操作很简单,又给了一些信心,练习了几遍后,热车模拟
开始热车模拟,老师对我的迟到一直挂在嘴边,直到让觉得无所谓的我感到非常愧疚,不禁让我对驾校老师的严厉有了一个概念。上车后比较紧张,坐在后面观察了几个同学开车之后,记住了需要注意的地方,轮到自己时就放松了许多。然后汽车启动,行车换挡,转弯,刹车等,在老师的帮助下,我顺利地完成了那天的驾驶实习,而且将速度置为四档。在练习的过程中,需要注意的是:调好位子后,紧踩
离合,把档杆推到空档的位置上,然后将车子发动,置挡后,缓缓松开离合,到一半时再缓缓踩油门。换挡前,应先松油门踩离合再换挡。刹车停车时,紧踩油门后踩刹车,拉下手刹后才能松离合和脚刹,然后置空挡,此时才算真正停车,停车后备忘录松手刹,即整个过程为“踩离合——1档——慢放离合(汽车慢慢起动)——慢放离合——踩油门——放油门——踩离合——2挡——慢放离合——油门放油门——靠边——踩离合,刹车(慢停)——空档”。刚学开车时,一定要慢和集中精力。第二次热车模拟的时候,大部分操作已可以由我自己独立完成,而且更加熟练,转弯之前先松开油门,转过之后再加速,而且转方向盘时也更有感觉,更加顺手。自此。我对驾车更有信心了。
(八)参观实习
9月20日上午我们班组织参观了济南吉利汽车有限公司。我们的都怀着激动的心情,毕竟这也是我们进入大学以来第一次参观实习,我们都很珍惜这次机会。
大概9点多,我们到达了,两位负责人迎接了我们,向我们简单介绍了这个厂的一些情况,然后开始带我们参观了各个车间。
我们第一个进入的是制件车间,也许因为我们以前从未涉及到这方面的东西,很惊奇,和我想象中的有些不同。我看到工人都专心自己的工作,基本上和其他工人没什么交流,而且整个工厂给人感觉很干净,有次序,不凌乱。一件件东西整齐摆放,并标明是什么。还看到工程力学里面分析的吊车梁等其他结构,让人浮想联翩。又让我记一路上,那位已经在里面工作的学长细心的给我们讲解了一些流程和制造中我们不太明白的地方,其实我们还是什么也不明白,但对汽车的制造有了一个大概,整体上的了解。一辆汽车是由许多小的部件构成的,最后要组装成一辆车,每一个部件都应该符合相应规格,只有每一个器件都是合格的才能保证车的质量。质量检验就必不可少,似乎我们没有看到专门的检验仪器,我想,如果一个器件要经过好几个加工步骤,那最好还是先检验的好。我们还没有上工程训练,到那时我们就可以真的亲自体验一下机器了。
后来我们参观了焊接车间,映入眼帘的就是大家都在烧电焊,刺眼的光,刺激的气味,让人不禁担心这些电焊工人的身体健康,入口处虽然有必须戴口罩,头罩,耳塞什么的,但似乎还是有些工人没有戴。每间厂房墙壁上的横幅就特别显眼,我现在忘记了是什么,应该每个工厂都会有自己的一些口号,目标,理念。我们只是迅速的走完,大致了解了焊接的情况,还有边加工,边降温是怎么做到的,等等。在第一个制件车间和这个焊接车间,我想我们已经能体接着是涂装车间,就是如何给汽车上漆,平时我们想,刷漆多容易,但当你看到这么复杂的程序,就不会这么觉得。它不仅仅是上漆那么简单,还在车顶、座椅等处涂上一种类似泡沫的材料,这一步骤就叫“发泡”。主要是用来保温并且隔热。刺激我大脑的不是这些,而是一个很简单的轨道,在车间之间,为了方便已经大致成型的汽车而建的。我原本以为,安装固定的轨道就可以了,为什么要可以滑动到,但当我们亲眼看到工人是怎样通过滑道,轻松地将车从一个车间运到下一个车间,我瞬时明白了,有了这个转运通道就不必按照固定的模式而有了更多的灵活性。霎时觉得自己好傻,顿时感受到人的智慧的无穷,相信车间还可以改装的更好。能合理的计划每辆车的加工流程,也许就可以减少已加工的车的等待时间。随后我们还简单的看了一下烘干室,水旋喷漆室,刮灰等。
最后就参观的总装车间,安装上方向盘,座椅,发动机等等,一步一步,看着一辆车就这么在我们眼前造好了,感觉很兴奋。
还有冲压车间,和专门安放外购的发动机的车间以及研发试验车间我们没有参观。
在这之前,我们还有幸亲自上车体验了一下。
其实汽车工业是国家工业化水平的代表性产业,它的振兴能带动相关产业的发展,是当今各国努力发展的产业之一。截至20xx年,我国累计生产汽车444.7万辆,成为全球汽车生产第四大国,汽车工在企业信息化项目中,工业工程技术具有核心作用,不可忽视,主要体现在:
a)制造业信息化对基础数据的准确度要求很高。像工时定额这种数据,如果没有经过动作分析和作业研究很难保证其准确性,很多实施ERP的企业工时定额都是估计值,进而影响到生产周期、产品成本和生产计划的准确性。
b)实施企业的ERP项目要求从系统的整体规划设计出发,客观分析企业的现状和需求,分析当前和未来之间的差距,然后制定项目实施的策略,明确原则和路线,进行总体规划。进行总体规划和设计的相关技术方法,多是工业工程的基本内
这次最大的感触就是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。实践出真知,先掌握知识,在用之于实践,知识就升华了。
最后,要感谢给我们这次实习机会的厂商,以及给我帮助的老师和同学们
四、心得体会
通过这两周的实习使我懂得了学的知识必须于实际相结合。在这次实习中通过亲自动手发现问题解决问题,使我们学到很多书本上学不到的东西,多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。这次拆装实习不仅把理论和实践紧密的结合起来,而且还加深了对汽车组成、结构、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆装的基本要求和一般的工艺线路,同时也加深了对工具的使用和了解。在实习期间,自己的动手能力的提高,由于平时是难得有自己动手的机会,因此这方面
拆装实习中我们每天都有很大收获。首先,对汽车有了整体的而且是比较深刻的认识。以前在《汽车构造》和《汽车理论》所说的零件只知道它大概的用途,不知道它是什么样的、在什么位置,但是在这次实习中像这样的问题都得到了解决!比如说:什么零件在什么位置、应用什么样的工具去拆装、以及拆装时的顺序。其次是对汽车“四大系统”中的变速器,离合器,制动器等的工作原理及内部构造有了深刻的认识。使自己的理论知识紧密的和课本的知识连接起来。
在拆装过程中使我懂得了团队合作的重要性。拆装工作不是一个人的事情,也是一个人无法完成的,通过与他人的合作可以取长补短使自己学的更多的知识,并且使工作变的事半功倍。团队精神,互帮互助,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
汽车的实习报告 篇2
xx同学在在实习的过程中,对于汽车的汽车油漆漆样的识别、汽车漆面的手工上蜡操作、汽车漆面受损情况识别、汽车内部常用材料的识别、汽车防爆膜的识别、还有汽车外部清洗操作、汽车内室篷壁清洗操作、汽车仪表台清洗操作、汽车座椅清洗操作、汽车安全带清洗操作、汽车漆面的研磨抛光操作、汽车轮胎的护理、汽车玻璃的护理、汽车灯具的护理、劳动安全防护、常用辅助工具的使用与维护、清洗设备的使用与维护、消防安全.表面预处理、涂刮腻子、油漆喷涂等都有了进一步的'实践。
xx同学在公司实习时,做到了以下几点:
1、耐心细致:汽车美容是精细工作,类似工艺品的加工制作,必须有耐心,要精益求精。粗心大意容易出错,稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清,就会失去顾客。
2、求稳避灾:车漆美容时,一旦研磨或抛光过度,会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此,当出现难题时要停下来,规划好后再继续操作。
3、取轻避重:进行美容作业时,根据部位及材料选用产品,并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作,直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用:为了保证作业要求,在全面作业之前,在隐蔽处小范围内进行试验,掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
汽车的实习报告 篇3
一、前言
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,人们的消费观念和需求也在不断变化。汽车作为一种高端消费品,越来越受到年轻一代和事业有成的人的青睐。近年来,汽车贸易企业在沈城如雨后春笋般迅速发展。汽车贸易公司的形式一般是从国外引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场不饱和的情况下,这种以门店销售为主的方式占销量的90%以上。只有少数车型,如微型客车、小型客车、重型卡车、货车等销售商在人员推广上下了很大功夫,而汽车都是以商店销售的形式进行的。在全面建设小康社会的今天,汽车已经进入越来越多的家庭,成为普通人出行的交通工具。
二、实习目的
作为汽车服务工程专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态和技术,掌握汽车相关知识,利用一切可用的时间和机会参与社会实践活动,将知识与社会相结合,不断总结经验,提取本质,丰富自己,提高自己,更好地服务社会,为未来的工作铺平道路,还能掌握汽车行业的销售和售后技能。
三、实习单位简介
(1)实习时间和地点
5月份中旬;
湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心,是湖南省长沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁)。学校的目的是让我们更清楚地了解汽车市场的现状、汽车的发展历史和未来的实习环境。
(2)实习单位背景介绍
毗邻众多4S店,交通便利,员工素质优良。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销商。奔驰4S店秉承顾客就是上帝的理念,不断提高服务质量,努力前进。由于公司处于发展阶段,目前仍以销售为主,售后为辅。公司设有销售部、钣金喷涂装饰部、售后维修部、配件管理部、精品销售部。公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型有:C级、E级、S级、G级等。
(3)实习部门介绍
售后维修部。售后服务项目相对完整,主要包括车辆维修、维修、外出救援、保险索赔、钣金涂料、车辆装修、二手车更换等。维修部主要负责车辆的日常维护、维护和钣金喷涂装饰。
四、汽车销售流程图:
接待-咨询-车辆介绍-试驾-报价协商-签约
交易-交车-售后跟踪-售后跟踪-售后跟踪-售后跟踪
1、接待:接待过程中最重要的部分是主动性和礼貌性。当销售人员看到客户来访时,他们应该立即微笑着主动打招呼。如果还有其他客户,请用眼睛与随行客户沟通。同时,销售人员应简单介绍自己,礼貌地与客户握手,然后询问客户需要提供什么帮助。语气应该尽可能热情和真诚。
2、咨询:咨询的目的是收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多地收集客户的所有信息,以充分挖掘和了解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心友好,这一阶段非常重要的一点是适度和信任。销售人员在回答客户咨询时,要很好地把握服务的适度性,既不缺服务,也不过度服务。在这个阶段,客户应该随意发表意见,仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,以便在后续阶段实现更有效的销售。而销售人员应在接待开始时拿到相应的'宣传资料供客户查阅。
3、车辆介绍:在车辆介绍阶段,最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备销售产品的专业知识,也需要充分了解竞争车型,以便在产品介绍过程中不断比较,突出产品的卖点和优势,提高客户对产品的认可。
4、试驾:在试驾过程中,要让客户集中精力体验汽车,避免多说话,让客户集中精力获得车辆的第一次体验和感受。
5、报价谈判:通常是价格谈判,销售人员应注意确保客户在价格谈判开始前充分了解价格、产品、折扣、服务等方面的信息。
6、签约交易:在交易阶段不应有任何催促倾向,而应让客户有更多的时间考虑和决定,但销售人员应巧妙地增强客户对购买产品的信心。销售人员在处理相关文件时,应努力营造轻松的签约氛围。
7、交车:为保证车辆毫发无损,销售人员在交车前应对车进行清洗,车身应保持清洁。
8、售后跟踪:一旦汽车销售,经常回访客户,及时了解客户对我们汽车的评价及其使用情况,提醒客户进行维护。
五、奔驰4S店服务的主要内容
(1)4S店服务流程
1、接待准备:服务顾问按规范要求检查仪容仪表;准备必要的表格、工具和材料;环境维护和清洁。
2、迎接客户:主动迎接,引导客户停车;使用标准问候语言;正确地称呼客户。
3、环车检查:安装三件套;基本信息登录;环车检查;详细、准确地填写接车登记表。
4、现场咨询:了解客户关心的问题,询问客户的意图,仔细听取客户的要求和车辆故障的描述。
5、故障确认:如果故障可以立即确定,根据质量保证规定,向客户说明车辆维修项目和客户需求是否在质量保证范围内。如果当时难以确定是否属于质量保证范围,应向客户说明原因,并在进一步诊断后作出结论。如仍不能确定,报一汽汽车服务部批准后作出结论;如果故障不能立即确定,必须经过全面仔细的检查才能向客户解释。
6、获取和核实客户和车辆信息:向客户取得驾驶证和车辆维修手册;引导客户到接待前台,请客户坐下。
7、确认备品供应情况:查询备品库存,确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时成本:检查DMS系统中的客户服务档案,判断车辆是否有其他推荐的维修项目;尽量准确估算维修费用,并根据工时费和备品费细化维修费用;将所有项目和所需备品输入进DMS系统;如果不能确定故障,请在检查结果出来后告知客户详细费用。
9、估算完工时间:根据对维修工程所需工时的估计及店内实际情况估算完工时间。
10、制作任务委托书
11、安排顾客休息
(2)售后服务的内容
1、整理客户信息,建立客户档案:客户送车进厂维修或到公司咨询协商相关汽车技术服务。完成相关程序或协商后,业务部应在两天内整理客户相关情况,建立档案,放入档案袋。客户相关信息包括:客户名称、地址、电话、维修或来访日期、车型、车号、车型、维修项目、维修周期、下一维修期、客户希望得到的服务,在公司维修、维修记录中。
2、根据客户档案,研究客户需求:业务人员根据客户档案,研究客户对汽车维修及相关服务的需求,找出“下一”服务内容,如通知客户按时维修、通知客户参与公司友谊活动、公司优惠活动、及时进厂维修或免费检测等。
3、与客户电话、信函联系,开展跟踪服务:业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况及对公司服务有何意见;
(2)询问客户近期是否有新的服务需求需要我公司服务;
(3)告知相关汽车应用知识及注意事项;
(4)介绍公司近期为客户提供的各种服务,特别是新的服务内容;
(5)介绍公司最近为客户安排的各种优惠友谊活动,如免费检测周、优惠服务月、汽车使用新知识派对等,内容、日期、地址清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户。
六、实习经历
通过这次实习,我对自己的专业有了更深的了解。通过两位带领我们实习的专业老师的讲解,我们认识到中国汽车市场潜力巨大,前景光明。
汽车的实习报告 篇4
一、实习目的
1.通过本次实习让我在实践操作方面有了很大的提高,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习都打下了坚实的基础,汽车公司毕业实习报告。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程,并逐渐的适应这种转变。
3.本次实习让我懂得了许多做人和为人处世的道理,是我一生受用不尽的财富。
二、实习说明
1.实习时间:5月6日起至6月20日至
2.实习地点:东风xx汽车有限公司
3.实习性质:就业实习
三、实习单位简介:
东风xx汽车有限公司是中外合资企业东风汽车有限公司的控股子公司;是东风系列重型汽车、沙漠越野汽车、专用汽车生产基地;xx机械工业的骨干企业及自治区重点支持的30户成长型工业企业。
公司设立了东风汽车研究院xx汽车研究所和xx沙漠汽车研究所,公司技术中心为自治区级科研机构。现拥有计算机图形工作站、大型数控冲床、3500吨油压机、1000吨数控折弯机、大型数控火焰切割机等先进设备,具有车架总成、车箱总成、驾驶室总成的制造能力,具备自主研发并年产重型汽车及其改装汽车5000台的生产能力。公司已形成以8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用车,2吨、4吨、6吨、8吨、10吨沙漠越野车系列和改装车系列的产品结构格局,并拥有多项专利技术。
公司拥有较强的产品质量控制体系,通过了中国机械工业质量认证中心的iso9001-x质量体系认证以及中国质量认证中心组织的“ccc”认证,成为自治区机电行业首家通过“ccc”认证的企业。公司与东风汽车有限公司拥有统一的售后服务网络及平台,本着用户至上的原则,为用户提供热情、周到、及时的服务。优越的产品质量,完善的售后服务,使公司的产品远销国内二十几个省市和国际市场。
公司在合资后,积极导入先进的'管理理念和方法,大力倡导qcd改善,实施kpi考核体系。公司将继续坚持“以市场为导向,以用户的利益为关注焦点,以人为本、持续改善,不断提高企业管理水平,借助东风商用车的先进产品及技术平台,以差异化和属地化的产品,提高公司产品在xx市场、出口市场、油田市场的占有率,把公司打造成具有国际竞争力的现代化、特色化的汽车制造企业,成为东风商用车西出亚欧、稳占xx、服务油田的主力军。
四、实习内容:
在公司实习期间,安排在专用车分厂从事焊接工作,主要负责焊接车厢及其他一些重要结构件。
五:实习过称简述:
时间过得真快,恍惚间,就是一年啊!太多的感触,才发现梦和现实的差距,当我写完这篇报告的时候,我该毕业了!是啊,毕业了!却不知是该高兴还是失望。虽然有很多的无奈,但这只是人生路上的一个小插曲,前路漫漫还很长啊!还是言归正传吧,写写自己在实习经历吧!
大包小包的上了进疆的火车,一路上看到那么多风尘仆仆的人,总感觉一切都很美好,工作不是问题,票子不是问题,一切都是神马浮云!下了火车,哇!乌鲁木齐的火车站够大的啊,短短的停留了一会,似乎一切都很顺利,很顺利的进了东风xx汽车厂,刚进入车间,看着那么多庞大的家伙,感觉是个好整的家伙啊。对整个焊接工作还不是很熟悉,学校只是停留在最基本的认识上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,总感觉左也不是右也不是的。在师傅的指导下,很快就了解了焊接流程,再怎么说咱还是专业对口的啊!基本的都掌握了啊!
汽车的实习报告 篇5
我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具,人们对它的要求也越来越高,追求驾驶室的舒适,安全度,配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫。
xx年4月,我正式走进广东xx车公司,广州xx东风汽车项目这集团公司开始了工作。公司给我们安排的是销售部门,由于我是应届毕业生,以前学的专业就是汽车,在基本的产品知识还不是很陌生,但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必须的,如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。我们开始实习的工作是了解产品知识,参加公司的汽车知识培训,刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。
刚开始做这项工作是很慢的,要熟悉车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,因为作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的知识,因为它更加的接近实际,更加贴近生活的需要,我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。在实习过程中,有许多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实更多的是在帮助自己,中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车,在实习的产品知识的培训,我们一起去的学生只有我是学汽车的。
所以在培训的时候我还是感觉很轻松的,培训我们的经理也都非常的耐心细心,还要我们做产品的对比,上去做演讲汇报,主要都是去了解车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们场上的车做对比,为什么人家的车好卖,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的.做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆,在工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。
汽车销售流程:
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
汽车的实习报告 篇6
前言
距离我们毕业走上工作岗位只有一年的时间了,正如俗话所说,实践是检验真理的唯一标准。为了更好的扩充我们的知识和技能,我们需要认真学习,认真探索,不断磨练。因此,我们需要一个实习机会,去深入了解当今机械的发展状况和我国现在机械发展的方向,方便以后我们找到正确的发展方向。大三下学期的小学期,我们有幸获得了到湖北十堰东风汽车有限公司商用车发动机厂实习的机会。这次实习机会不仅令枯燥的理论课变得有趣,也让我们初领实践之道。
一、实习目的
1.通过生产实习,巩固和深化所学理论知识,并了解机械生产的基本流程;
2.通过生产实习,培养良好的专业素质和提高学生动手能力,培养吃苦耐劳的精神;
3.通过现场实践,让我们更深入了解我国的产业状况;
4.初步了解企业管理,培养在技术领域资深工作者必须具备的基本技能;
5.初步认识社会生产关系,为将来走向社会开拓道路。
二、实习要求
1.认识我国汽车的基本状况及将来的发展趋势;
2.进一步掌握机械方面的知识,并初步获得理论与实践相结合的技能;
3.熟悉材料热处理及零件加工工艺基本知识和方法;
4.熟悉各加工中心典型机床尤其是先进数控机床的工作原理及操作方法;
5.熟悉企业的生产安全章程;
6.了解企业生产的管理模式,熟悉先进的管理方法;
7.熟悉主要典型零件的机械加工工艺过程,了解拟定机械加工工艺过程的一般原则及进行工艺分析的方法。
三、实习的时间段及地点
实习地点:湖北省十堰市东风商用车公司发动机厂
7.13下东风佳华轴瓦
7.14上产品开发科试验站1
7.14下机修车间数控中心1
7.15上再造车间再造1
7.15下钢板弹簧公司板簧
7.16上:在DCI11车间参观了大马力轴类1的生产线。
7.16下:前往发动机部件车间,参观了轮壳的生产过程。
7.17上:在机修车间,参观了大马力缸盖1的生产线。
7.17下:前往箱体车间参观了机械磨锋的生产过程。
7.20上:在轴类车间参观了凸轮轴1的生产线。
7.20下:前往大洋车轮参观车轮的生产过程。
7.21上:参加了工艺讲座。
7.21下:在DCI11车间,参观了大马力机加的生产线,以及工人们的操作过程。
7.21上:再次参加了工艺讲座。
7.22下:前往神宇车辆公司总装车间参观。
7.23上:参加了工艺讲座。
7.23下:前往箱体车间,参观了大马力缸盖的生产过程。
7.24:参观了公司博物馆学习公司历史和文化。
实习形式
本次实习属于参观型,由企业各个车间的技术生产工作人员带领我们参观并详细介绍生产线的生产流程,解答我们的疑惑。同时,带队老师组织我们相互交流学习以及记录实习笔记。
实习日志
(一)安全教育
1.实习时间:7月13日上午
2.实习安排:入厂安全教育及企业文化介绍讲座
3.实习具体内容:
通过东风汽车公司的简介讲座,了解了东风汽车厂始建于1970年,位于鄂西北偏远地区,在第一代建设者数十载的努力下1975年6月,东风汽车厂第一个车型投产,随后1978年5T民用车投产,并于当年开始盈利的历史背景。在二十世纪八十年代初,由于国家经济调整,尚未完全竣工的二汽被列为“停缓建设”项目。二汽的当时的决策者提出了“自筹资金,量入为出,缓建二汽”的改革方案,最终获得了国家的批准,使得二汽成功完成了初期建设,争取了发展主动。在经历二十世纪八十年代的辉煌之后,在由计划经济向市场经济转型的过程中,东风因为产品单一,包袱沉重,体制僵化,机制不顺、应变市场能力不强等原因,在经营陷入低谷。
自1993年下半年以来,东风公司生产的.5T车已经使用了20多年,难以满足市场的多元化和多层次需求,致使企业发展陷入严重困境。然而,东风公司毅然通过改革来解决这一难题。企业体制机制经过脱胎换骨式的改革,按照建立现代企业制度和集团化经营要求,组建了若干分公司、事业部、子公司,形成了若干板块的管理架构,其中东风重载公司、东风装配公司、东风神龙公司、东风零部件事业部和东风南方事业部相继成立。
随着改革的实施,东风公司的活力和竞争力明显提高,呈现出强劲的发展势头。到1999年,东风公司的业绩已翻身,减亏3亿多元,扭亏为盈。此后,东风公司的经营业绩以年均30%的速度增长,20xx年销售汽车数量达到41.85万辆,实现销售收入41.57万辆,利润高达58.5亿元,行业三强低位得到进一步巩固。
面对世界汽车工业发展和中国加入WTO的新形势,融入发展、竞争合作成为发展民族汽车工业的明智选择。东风公司中近期的目标是:在现有基础上,通过三至五年的努力,实现产销规模、销售收入、经营效益、劳动生产率、员工人均收入五个翻番,到15末或稍长时间将销售额提高到1000亿元以上,综合市场占有率提高到18%。远景目标则是将东风公司建设成自主、开放、可持续发展,具有国际竞争力的汽车集团。
14年的改革进程和30年的锐意进取已开创了崭新的东风。如今,公司正面向全国走向世界,在国际舞台上不断发展壮大。
2.东风公司发动机厂简介
东风公司发动机厂主要生产五大类发动机零部件,包括缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、连杆和发动机总成。这个工厂拥有EQ6100、EQ6105、EQ491汽油机、EQ4H、EQD6102T和EQD6105以及东风D系列柴油发动机等六个系列的产品,其中包括20余种的变型产品,例如EQ6100、EQ6105和EQ491的LPG或CNG两用燃料发动机以及EQ491电喷发动机。目前这个工厂不仅提供客车、中巴、皮卡等车型所需发动机配套,也向船舶、发电机、工程机械等行业提供发动机配套服务。此外,该工厂还为康明斯等公司生产OEM零件。
东风公司与发动机厂共同走过了40多年的历程,可以分为三个阶段来回顾历史轨迹。
首次创业的时期是从1969年至1992年,这是发动机厂建设期间。建厂者们经历了吃住在工地,辛勤开山填土。到1975年6月,发动机厂成功生产出二吨半越野车发动机,而在1978年6月,EQ6100发动机生产线也顺利建成并开始生产。1981年,二汽投资一千万元,在年产五千台的计划下开始进行生产EQD6102柴油机。到了“八五”初期,发动机厂发展出14万辆的汽油机生产能力。1991年,EQ6100汽油机也荣获了机电部的优质产品称号,这标志着首次创业获得了圆满成功。
第二次创业期间是从1993年至1998年,这个时期发动机厂继续秉承汽柴并举的发展道路,以填补柴油机生产能力为目标。1993年9月,西域柴油机零件生产基地开始动工,一年后便建成并投入批量生产。直到1998年底,EQD6102柴油机的生产量共达到33,649台。1994年5月,发动机厂开始生产2.0升汽油发动机,并在1996年底连接了缸体、缸盖等6个生产线。到1997年底,汽车品牌日产EQ491在一个月内便能生产50台。第二次创业的成功为发动机厂的未来奠定了坚实的基础。
第三次创业从20xx年开始,标志着发动机厂全面发展深化改革。
