请欣赏技术承诺书(精选4篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
技术承诺书 篇1
本企业郑重作出如下承诺:
一、 将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (□施工□监理□勘察设计□货物)投标活动;
二、 所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、 项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员,且提供项目负责人、主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料;
四、 投标保证金由本单位基本账户转出,并存入市招投标办公室指定的银行保证金专用账户;
五、 通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标;
六、 不出现在自己编制的投标文件由其他单位加盖印章和由其他单位负责人签字问题;
七、 不与其他投标人相互约定在不同的.项目中轮流以高价位中标;
八、 不与其他投标人相互串通就投标价格达成协议;
九、 不与其他投标人私下确定中标人后参加投标,约定内定中标人以高价中标,在中标后给予未中标的其他投标人经济补偿;
十、 不通过挂靠其他企业方式,一家企业以多家企业的名义去参加同一标的投标;
十一、 不转让、出租、出借资持证书、人员岗位证书或以其他方式允许他人以本企业名义投标;
十二、 不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;
十三、 不扰乱哈尔滨市招标投标活动正常秩序;
十四、 不在开标后进行虚假恶意投诉。
本表所列内容及上述承诺事项均为本企业真实意见表达,愿承担一切责任。若有任何弄虚作假、违反本承诺内容的行为,自愿接受取消投标资格、记入信用档案、没收投标保证金、哈尔滨市建筑市场清出等有关处理,并承担法律责任;如已中标的,自动放弃中标资格;给招标人造成损失的。依法承担赔偿责任。
承诺人(盖章):
法定代表人或授权委托人(签字、盖章):
(授权委托人需持有效授权委托书)
年 月 日
质量承诺及保证措施
一、质量承诺
保证在工期内一次性验收合格;工程质量违约金最高金额100,000.00 元。
二、保证措施
施工前,技术负责人组织工长、内业、质安员等认真学习和阅读施工图纸及有关规范,并针对本工程制定的方案、规定达成共识,了解和掌握设计意图、工程结构特点及建筑装修各部位的特点、难点等,组织好图纸预审和会审。
针对本工程的技术重点和施工难点,组织调研和讨论,编制详细施工工艺流程卡,严格按卡组织施工,确保工程质量。
项目经理部把工作的重点放在抓管理、提高工程质量上,通过各种形式,加强对员工的教育,不断提高工作责任心和质量意识。
每月召开一次质量工作例会,组织各单位责任人及各工种班组长对工程质量进行考核,签订质量合同,把质量优劣与经济利益挂钩。对工程质量班组自查、项目复查、上级抽查、质检站监督检查,发现问题及时纠正,不合格工程坚决推倒重来。
严格技术复核和技术交底制度。每层楼的轴线、标高测量员施测后,应由责任工长、质检员复核无误后,才能在建筑物上做出标记。隐蔽工程应由施工单位、建设单位共同检查合格签字后,方能进入下一道工序。项目技术负责人向工长、质安、试验等人员做出重大的综合技术交底;内业主办向工长、班组长作全面的技术交底;各分部分项工程的施工由专业工长向班组长作详细的作业技术交底。
内业主办及工长在施工过程中,应及时按有关规定收集和整理好有关技术资料、质保资料、自检资料等,分类编号成册,保证软件资料整齐完善,随时备查。
在施工过程中要严格按照施工图纸,施工规范和操作规程组织施工,严禁私自更改设计,如有问题,必须办理设计变更通知或技术核定单,经设计单位同意后,才能施工。
把好材料进场质量关,建立材料进场的验收制度。原材料、成品、半成品进入施工现场,必须严格进行质量抽查,原材料要具备出厂合格证或法定检验单位出具的合格证明。
配备完整的检测器具,加强计量工作,所有计量器具必须选送主管单位检测,符合要求后才能使用。
装饰工程坚持“样板”制度,先做出样板,经建设、设计、施工单位三方认可后,经样板开路,再大面积展开。
在装饰工程施工阶段,应做好成品保护工作。牢固树立成品保护意识,下
道工序应对上道工序的成品负责,土建与安装必要时应办理交接手续。已完工的房间应上锁或按楼层封闭,并派专人昼夜值班守护。
技术承诺书 篇2
工程名称: 3#楼工程部位:基础
2、模板、钢筋为全数复核,复核如果发现有错误或超过允许偏差的`应立即整改,都在允许偏差 范围内的,“复核情况”栏填写“符合设计要求”和“符合验收规范要求”。 3、工长、质检员、主管工程师分别进行复核。
工程名称:3#楼 工程部位:一层
2、模板、钢筋为全数复核,复核如果发现有错误或超过允许偏差的应立即整改,都在允许偏差 范围内的,“复核情况”栏填写“符合设计要求”和“符合验收规范要求”。 3、工长、质检员、主管工程师分别进行复核。
技术承诺书 篇3
产品技术服务承诺书
为了更好地服务于用户,充分体现“顾客至上”的经营理念,公司专门成立了产品服务部,主要服务内容如下:
一、产品出厂前的服务
1.认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作,按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2.积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务
1.售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2.我方确保服务的快速性和及时性,
在用户条件具备的前提下,接到通知后,我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发,及时赶赴现场,并欢迎用户监督。
3.我方所派的服务人员,保证具备下列素质:
① 遵守法纪、遵守用户的各项规章制度;
② 有较强的.责任感和事业心,按时到位;
③ 了解合同设备的设计,熟悉产品的安装、使用和维护方法,并能正确地进行现场指导;
④ 身体健康,适应现场工作条件。
4.我方服务人员的职责:
① 指导安装,负责调试,参加设备试运行和交接验收试验;
② 设备运行前,对用户进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法;
③ 向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法,解答有关疑问;
④ 全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5.我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6.接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7.长期提供优质服务,超过“三包”期的只收服务成本费。
8.由我公司生产的电子插件,实行终身保修。
9.经常进行顾客满意度调查,并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
技术承诺书 篇4
甲方:湖南湘邮科技股份有限公司
乙方:广东东莞荣冠电子有限公司
定义:
1、乙方向甲方提供网络广告机所在的项目简称国邮传媒网络系统项目。
2、合同编号:,下面简称合同。
为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行,经甲乙双方妥善协商,达成一致意见,签订如下技术服务承诺书。
1.技术资料
为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护,乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件(如设备操作及软件使用手册等),并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致;乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要,完全满足甲方的需求。
《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效,并具有同等的法律效力。
1.1 在合同签订后的个工作日内,甲方提供审核确认的产品图纸和技术要
求,并以传真的方式与乙方确认;乙方在收到甲方提供的确认资料 7 个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括:
(1) 网络广告机技术规格书。
(2) 网络广告机电路图。
(3) 后台管理软件及网络广告机使用说明手册。
(4) 产品的`3C认证。
(5) 其他符合国家相关技术标准的证书和资料。
(6) 如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全,乙方样机及
相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。
2.培训
乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训,对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件(网络广告机)和后台管理软件等各方面培训,确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。
甲方受训人员需具备一定专业能力,并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式:
1) 项目实施前组织的统一培训。
2)项目实施过程中的现场培训。
3.技术服务
3.1在合同签订之后作室,并同时提供软件服务工作室的成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。
3.2 乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进行
QC检验,并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行情况。
3.3 乙方派专业技术安装队伍到工程现场,负责完成国邮传媒网络系统项目中
网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工作,并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行,全面实现甲方提出的技术要求和所有功能。
3.4乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的
所有工具和测试仪器。
3.5乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外,还需详细的解释
技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。
3.6项目验收需进行初验和终验,并提交相应的验收报告。
3.7在整个项目正式运行
4.售后服务承诺
网络广告机整机保修期为免费保修 二 年,收费保修期 三 年,共计五年保修。保修期从最终验收之日算起,乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行,经常进行跟踪服务,保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。
4.1为了确保设备正常运行,及时解答并解决甲方提出的问题,乙方需开设7*24小时技术服务热线,并设置此项目的技术专管人员,负责对各地设备的维护和技术咨询服务。
4.2 乙方服务中心提供快速服务,以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应,24小时内赶赴现场解决问题。
4.3软件程序升级
1) 现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。
2) 乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接,并在甲方
提供管理软件数据接口标准给乙方 1 个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作,甲方积极组织甲方开发人员配合乙方;并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题,由乙方负责解决。
3) 每次更新时,乙方需提供更新内容的光盘。
4.4在免费保修期内,系统出现故障时,乙方提供技术服务,分析故障原因,由乙方免费进行处理,包括硬件的维修、更换,同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方,同时以电话通知甲方进行确认。
1) 故障率在5%之内,要求在48小时内处理好。
2) 故障在5%-10%之内(含5%),要求24小时内处理好。
4.5 乙方承诺终身维护,质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行,质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用,但维护的基本内容和标准不变。
4.6 售后的安装、调试等,由乙方专业技术人员负责,甲方协调配合。乙方应
在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。
4.7 在整个系统运行五年内,乙方提供备品、备件(在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件,如果此型号设备确实停产,乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件),如甲方需要进行系统改进或扩容,乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况,每季度将材料、零配件最新报价(成本价)以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时,乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认,并由甲方提供书面回复。
4.8 乙方对甲方设备的配件进行更换后,设备配件的保修期以乙方更换之日算起,其更换配件的保修期自动顺延。
4.9乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障(故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认)。
第一年大于8 %,视为超出正常值范围;
第二年大于,视为超出正常值范围;
第三年大于,视为超出正常值范围;
超出正常值将视为乙方产品质量缺陷,乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换,由此产生的一切费用均由乙方承担,并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案;并对同批采购的所有设备进行免费上门检测,以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。
5. 产品质量承诺
乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程,严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。
5.1 认真与甲方配合,严格按照合同规定,确保产品和服务符合甲方要求。
5.2 严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量,保证所供设备加工工艺完善,检测手段完备,确保产品出厂无缺陷。
5.3 乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好,在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等,乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。
5.4 在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题,如属乙方原因,乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任,需经乙方专业人员确认。
5.5 本承诺将成为合同不可分割的部分,与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中,乙方将更进一步严格质量控制和管理,并认真遵照甲方提出的改进意见,确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。
甲方: 湖南湘邮科技股份有限公司
授权代表:
公司公章
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