请欣赏药店诚信服务承诺书（精选4篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
药店诚信服务承诺书 篇1
尊敬的顾客及社会各界朋友：
为了营造安全、放心的药品消费环境，我们药店（具体药店名称）特此向广大顾客及社会各界郑重承诺，我们将秉持“诚信为本，质量为先，服务至上”的原则，全力打造诚信服务品牌。具体内容如下：
1. 保证药品质量：我们承诺所售药品均来自正规渠道，符合国家药品质量标准。我们将严格执行药品采购、验收、储存、销售等环节的质量管理制度，确保每一粒药品的安全有效。
2. 明码标价，公平交易：我们承诺所有药品均明码标价，价格透明，无虚假标价、价格欺诈等行为。我们将以公平、公正、合理的价格向顾客提供优质的药品和服务。
3. 诚信宣传，不误导消费：我们承诺在药品宣传中，将遵循科学、真实、合法的原则，不夸大药品疗效，不虚假宣传，不误导消费者。我们将以专业的.态度，为顾客提供准确的用药指导和建议。
4. 优质服务，顾客至上：我们承诺为顾客提供热情、周到、专业的服务。我们将耐心解答顾客的疑问，细心指导顾客合理用药，确保顾客在购药过程中感受到温馨与关怀。
5. 尊重隐私，保护权益：我们承诺尊重顾客的隐私权，对顾客的购药信息严格保密，不泄露给第三方。同时，我们将积极维护顾客的合法权益，对顾客的投诉和建议及时响应并妥善处理。
6. 持续改进，追求卓越：我们承诺将不断完善自身管理体系，提升服务质量，追求卓越。我们将积极接受社会各界的监督与指导，努力成为行业内的标杆和典范。
我们深知，诚信是药店发展的基石，服务是药店生存的根本。因此，我们将以更加饱满的热情、更加专业的态度、更加优质的服务，回馈广大顾客的信任与支持。请社会各界朋友监督我们的工作，共同推动药品零售行业的健康发展！
此致
敬礼！
承诺人：
日期：
药店诚信服务承诺书 篇2
疾病威胁着人类的生命，药品关系着人民的健康。最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的.严重事件，给从事药品生产、售出的各单位敲响了警钟。xxxx作为黑河地区第一家通过GSP认证的药品批发企业，连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规，决心做到守法经营、诚信为民。在此，xx与各分店共同做出承诺：
作为药品经营的从业人员，我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到：
一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规，依法经营，确保药品市场的稳定发展；
二、积极推进药品分类管理，认真执行处方药与非处方药分类管理的规定，更新观念，做好对消费者的宣传工作，使企业经营稳步开展；
三、做好药品采购供应工作，积极组织货源，丰富药品品种，稳定药品价格，满足市场供应；
四、严格控制进货渠道，防止假、劣药品进入医院和药店，确保药品质量；
五、恪守职业道德，坚持诚信为本，加强行业自律，规范经营行为，提高服务水平；
六、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座，普及百姓合理用药知识，指导顾客正确用药。
七、营造公平、公正、公开的市场竞争环境，坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。
承诺人：
日期：
药店诚信服务承诺书 篇3
尊敬的顾客及社会各界朋友：
我们深知，作为一家药店，诚信服务是我们的立足之本，更是我们对每一位顾客的庄严承诺。在此，我们（XX药店）郑重向广大顾客及社会各界作出以下诚信服务承诺：
1. 保证药品质量：我们承诺，所售药品均来自正规渠道，符合国家药品质量标准和相关规定，绝不销售假冒伪劣、过期失效或非法渠道来源的`药品。我们将严格执行药品验收、储存、养护、销售等各个环节的质量管理制度，确保顾客用药安全有效。
2. 明码标价，公平交易：我们承诺，所有药品均实行明码标价，价格合理透明，无虚假标价、价格欺诈等行为。我们将严格遵守国家价格法律法规，不进行不正当竞争，维护市场公平交易秩序。
3. 专业服务，耐心解答：我们拥有一支专业的药师团队，承诺为顾客提供准确、专业的用药咨询和指导服务。无论顾客有任何关于药品的疑问或需求，我们都将耐心解答，帮助顾客选择适合的药品，确保用药安全合理。
4. 尊重隐私，保护权益：我们承诺，将严格遵守相关法律法规，尊重并保护顾客的隐私权和个人信息安全。在收集、使用顾客信息时，我们将遵循合法、正当、必要的原则，不泄露、不滥用顾客信息。
5. 接受监督，持续改进：我们真诚欢迎社会各界对我们的服务进行监督和建议。对于顾客提出的合理意见和建议，我们将虚心接受并认真整改，不断完善服务流程，提升服务质量，努力为顾客提供更加优质、便捷的药品服务。
我们深知，诚信服务是药店的生命线，也是我们赢得顾客信任和支持的关键。因此，我们将始终秉持诚信为本的原则，以实际行动践行上述承诺，为广大顾客的健康保驾护航。
承诺人：
日期：
药店诚信服务承诺书 篇4
尊敬的顾客：
为了营造一个安全、放心、满意的购药环境，我们（XX大药房）特向广大顾客作出以下诚信服务承诺：
一、药品质量承诺：我们承诺，所售药品均符合国家药品质量标准，严格把控药品采购、验收、储存、销售等各个环节，确保药品来源合法、质量可靠。我们坚决抵制假冒伪劣药品，维护顾客用药安全。
二、价格透明承诺：我们承诺，所有药品均实行明码标价，价格合理公正，无虚高标价、价格欺诈等行为。我们将严格遵守国家价格政策，确保顾客享受到公平合理的价格待遇。
三、专业服务承诺：我们拥有一支专业的药师队伍，为顾客提供全方位、个性化的用药咨询服务。我们将根据顾客的具体情况和需求，提供专业的用药建议和指导，确保顾客用药安全有效。
四、隐私保护承诺：我们承诺，将严格遵守相关法律法规，尊重并保护顾客的隐私权和个人信息安全。在收集、使用顾客信息时，我们将采取严格的'安全措施，确保顾客信息不被泄露或滥用。
五、售后保障承诺：我们承诺，对于顾客购买的药品，我们将提供完善的售后服务。如果顾客在使用过程中遇到任何问题或疑虑，我们将及时给予解答和处理。对于存在质量问题的药品，我们将无条件退换，确保顾客权益不受损害。
六、持续改进承诺：我们深知，诚信服务永无止境。因此，我们将不断听取顾客的意见和建议，持续改进服务流程和服务质量，努力为顾客提供更加优质、便捷的药品服务。同时，我们也欢迎社会各界对我们的服务进行监督和建议，共同推动药品零售行业的健康发展。
我们将始终秉持诚信为本的原则，以实际行动践行上述承诺，为广大顾客的健康贡献我们的力量。
承诺人：
日期：