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《细节决定成败》读后感 篇1
最近看了《细节决定成败》，初看这本书，似乎不是在写教育，但当我细细读来，才体会到这本书包含着作者的人生智慧，对我们教师有着不可估量的价值，书中提出的好多观点将有助于我在今后的教学工作中更深入思考。
一、教育工作无小事，事事皆育人。
教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。特别是我们一线上的教师，既是任课教师同时兼任辅导员，天天与学生打交道，表面看上去，每一天做的事情都是些不起眼的常规工作。然而，我们为什么选择这份职业?是因为，学校是一块教书育人的净土。教师是伟大的，被人们称为辛勤的园丁。就在我们天天做着这些看似平凡的小事的过程中，我们的学生构成了他们的思想，构成了他们的行为习惯，成就了社会的提高与发展，成就了祖国的未来。所以，对于我们每一位教师，我们感受到我们的工作是如此的神圣，我们的职责是如此的重大。在我们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要你认真去做了，我想也能够说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理，那么我们的工作将会做得更完美。
二、备好每一堂课，树立好每一个形象。
“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”让我们大家都树立一个工作学习的理念：关注细节，做好细节。认认真真备好每一节课，仔仔细细批改好每一本作业，满怀爱心的对待每一个学生，以享受教育的心态上好每一节课。一节课能否上好不是偶然的，它在很大程度上取决于教师的备课。在备课上花一分精力，在教学里就有一分的效果。教学是十分复杂的艺术。教师要摸清学生的水平和学习习惯，吃透教材，还要研究教学目的、原则和方法，仅有备好课，才能安排好教学环节，在有限的时间里，自始自终抓住学生的注意力，引导学生有效地进行学习，真正发挥教师的主导作用，保质保量地完成教学任务。
经过备课，我们教师还可能发现和弥补自己业务上的不足，提高自己的教学水平。常言道，“教学相长。”教学的过程也是教师提高业务水平和教学艺术的过程。备课时，我们教师要编教案，研究教学目的、原则和方法，研究教学里可能发生的问题和各种解决办法。经过认真思考和妥善安排，就能够在教学里处于主动地位，有板有眼地进行工作。出现问题时，因早有准备，随时都有妥善的处理方法。这对在教学里争取主动，保证教学质量，积累教学经验，提高教学理论，都具有决定性的意义。
老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的.事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。
三、教育要注意细节，需要教师的爱心。
人们都说：“教师是太阳底下最光辉的事业”选择了教师就选择了爱心，就选择了奉献。当我们把我们的学生送上更高的学府去深造、在梦想的岗位施展着他们的才华的时候，我们或许只会欣慰的一笑，可是这些长大成人的孩子们浸入了我们多少汗水与心血啊。我们教师不仅仅要关心学生的学习，并且要关心学生的生活。关注他们的一举一动，一言一行;关注他们的每一个细小的变化，每一次思想的波动。相信每个孩子都有成功的期望，相信每个孩子都有成功的潜能，相信每个孩子都能够取得各个方面的成功。切切实实的让课堂变为充满爱心的学堂。
教育教学是学校永恒的中心。课堂作为教育教学的主战场，是学校师生的两个群体相互交流，相互影响的平台，是体现“以人为本”思想的重要场所。在教学中，教师要尊重学生，信任学生，注重培养学生主体的参与意识和主体参与的本事。调动学生求知的积极性、主动性、参与性，做学习的主人。注意教育细节，决不是要我们患得患失，刻意求之。只要我们清醒地认识自己所从事工作的特殊意义，我们就能做得更好。
爱心，说起来好像感觉很是抽象，但当它体此刻细节之中时，我们就会觉得“爱心”是那样的生动，爱心并非都要表现出轰轰烈烈，在点滴之间、细微之处。
总之，我们教师应当不断的充实自己，提高自己的最重要的可能是把细节的重要性实施于我们平常的教育教学工作中，细节能够决定你和你班级的成败。正如书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情景总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
《细节决定成败》读后感 篇2
从表面上看矿区生活后勤的安全，与矿井井下相比，没有水、火、瓦斯、粉尘和顶板五大自然灾害安全威胁大，没有千变万化的地质构造复杂，没有井下作业环境恶劣，然而经过细想和分析，矿区生活后勤存在的不安全因素却不少，主要有电器、火灾、交通、建筑施工、食品卫生、瓦斯泄漏、雷击、公共设施、水灾九大方面，而且点多面广，涉及到千家万户和广大服务对象。要搞好生活后勤的安全，也并非是一件易事，必须抓住细节，不放过蛛丝马迹，把事故消灭在萌芽头状态，才能确保五无目标的实现。
墨菲定律告诉我们：“如果一件事情有可能向坏的方向发展就有可能向最坏的方向发展”。这一定律对于我们抓安全工作的启示就是，一个小小的细节被忽略，对一个不起眼的安全隐患熟视无睹，对一个不良的习惯任其发展，都将是一个危险的信号，都可能是事故的导火索。
细节决定成败。对于安全工作中的细节，就好比是一根链条中不可或缺的一环。忽略了某一细节，整个链条就将断裂，就极有可能引发安全事故的发生。如某处瓦斯管破裂发生瓦斯泄漏，在没有遇到火源和通风条件比较好的情况下，燃烧（或爆炸）和窒息事故将能避免，一旦有火源或通风条件差那就在所难免。利用铜丝代替保险丝，维修量带电作业，久而久之就有可能导致电器事故的.发生；高空作业不拴保险绳，一次两次有可能幸免于难，但“久走夜路必撞鬼”，却是不破的真理；酒后驾车、开英雄车，迟早会跨入地狱之门。诸多事例，不一枚举。进而证明，重视细节对于搞好安全显得十分关键。那么，如何抓住细节？应抓住哪些细节呢？
一、加强教育，引导员工关注细节
关注细节其实是意识问题，而意识支配着行动。为何有的员工存在着侥幸心理和麻痹思想？不重视安全工作的细节？说白了就是安全意识淡薄。这就需要有针对性地加强对员工的教育，把安全文化贯穿到工作实践中，把安全第一的思想根植于员工灵魂中。充分结合矿区生活后勤的实际，建立好安全视觉识别系统，发挥好警示作用，利用员工安全学习、班前会对员工进行安全法律法规、操作规程和安全规章制度的贯彻学习，开展演讲、座谈会、知识答题、安全趣味等形式多样的活动，同时把生活后勤最容易被忽略、最值得关注的安全细节编印成册发放到相关人员手中，告诫员工粗心大意，毛手毛脚，忽略细节的危害性，引导员工养成遵守安全规章，精心操作，自觉消除隐患的良好习惯。
二、逗硬执法，不遗余力消除不安全因素
正因为部分员工不注重细节，责任心不强，图省事，走捷径而违章操作，或留下安全隐患，滋生不安全因素。这就需要安全职能部门大胆逗硬执法，在执法过程中要站在讲政治，对企业负责，对矿区员工负责的高度，坚决制止和打击违章操作的行为，认真排查安全隐患，并督促相关部门和责任人限期整改。只有员工操作规范，工作现场和设施设备无隐患，才能实现工作无遗憾，确保员工和矿区人及广大服务对象的平安。
三、严格执行规章制度，清除事故发生的土壤
生活服务公司于今年制定出台了《安全工作体系》。该体系是抓好矿区生活后勤安全工作的一个法条，对生活后勤涉及的九个主要方面的安全均作出了明确规定。各部门已建立各自的安全管理制度。可以说安全方面的制度建设是较为完善健全的，如果我们能把这些制度执行好、落实好，坚持不手软、不留情，不搞下不为例，定能彻底纠正员工的不良习惯，消除安全，坚信打造和谐矿区，建设平安生服司的愿景定会实现。
见微知著，防微杜渐。抓住安全工作中的细节，需要我们的每一位员工要有一双能发现问题的火眼金睛，有一颗只要有安全隐患就吃不香睡不着的事业心，有一种让矿区居民和服务对象有安全感的责任感，明白“千里之堤，毁于蚁穴”的道理，就是小概率事故隐患也不放过。切实履行职责，把住各道关口，不信“地面五无目标的东风”唤不回。
《细节决定成败》读后感 篇3
今年暑假，我无意中从父母书柜中发现了一本名为《细节决定成败》的书，书名一下子吸引了我。于是连日捧读，一些平时模模糊糊的东西豁然开朗。这本书让我懂得了那些开上去似乎微不足道的细节其实并非“细枝末节”，而是生死攸关、决定成败的关键环节。书中林林总总罗列了大量的事实，阐明“细节”是如何“决定成败”的，既然细节如此重要，那么我们该如何胜在细节呢？掩卷深思，我认为，只有用心，才能做好细节。
有了责任之心，才会一丝不苟地关注、研究细节。书中这样一个事例给我留下了深刻的印象。上海地铁的1号线是由德国人设计的，看似没有什么特别，直到中国设计时设计的2号线投入运营才发现1号线中有很多细节在设计2号线时被忽略了，比如德国设计师注意到华东地区地势只高出海平面一点点，雨水会使建筑物受困，于是在设计室外出口时，多设计了三级台阶，就是这比2号线多出的三级台阶帮助了1号线不受到雨水的倒灌，而2号线因缺了这三级台阶，曾被大雨淹过，造成了巨大的经济损失。
是什么造成了1号线和2号线的差距？毫无疑问，是德国设计师与中国设计师对细节的注重的程度大相径庭，德国设计师身处异乡却仍旧一丝不苟，注重细节，而对祖国更加熟悉、了解的本土设计师却忽略了很多细微却非常重要的东西。是中国设计师不如德国设计师聪明吗？其实未必。德国设计师的出众之处，在于长期养成的对待工作精细、认真负责的态度，德国人就是凭借这严肃认真的态度和一颗责任心使德国在二战后迅速成为世界第三号强国。如果我们的设计师有这样的责任心，设计2号线时，就会关注、研究细节，就可能从图纸、从工程上发现差距，后面的故事就不会发生了。
有了热爱之心，才会满腔热情地做好细节。众所周知，美国著名的快餐连锁企业肯德基于1987年在中国建立首家西式快餐厅，此后发展速度一直很快，上海新亚集团成立了荣华鸡公司欲与其对抗。荣华鸡适合中国人口味，价格比肯德基便宜，在一些地段，荣华鸡的生意也确实超过了肯德基，可到了2000年，荣华鸡逐渐落入下风，最终在这场战争中落荒而逃。
作为有几千年美食文化的烹饪大国，其味道更能符合大众的饮食习惯，为何在实际竞争中“土鸡”却又干不过“洋鸡”呢？原因其实很简单，他们之间的差距是由细节产生的，说到竞争优势，产品只是一个表面现象，在产品背后有很多深层的细节管理方面的能力，肯德基战争的优势在于其产品背后的一套严格的制度，肯德基在进货、制作、服务等所有环节中，每一个环节都有着严格的质量标准，并有一套严格的规范保证这些标准得到一丝不苟的执行。这些有目共睹的优势其实就是细节，这些细节标准能多年来持之以恒，表现出一种对细节的热爱，对事业的热爱。而大多前赴后继“模仿版”快餐厅的标准化、卫生状况、服务质量等，却难以得到保证，是因为他们对细节的热爱程度与肯德基还有相当的距离。
有了进取之心，才会潜心竭力地完善细节。美国是汽车制造王国，可是这个“是”要写成过去式，在1980年日本生产的汽车总和已经超过了美国，美国福特汽车有意替丰田在美国装配汽车，制造汽车的老鼻祖竟然沦为装配线！一直处于垄断地位并以老师姿态自居的.美国汽车业，在日本进逼下节节败退，以致于不得不动用反倾销法案等其他手段来干预。
是什么让作为后起之秀的日本能与美国汽车较量呢？其实自以为很好的日本汽车第一次进军美国市场是以失败告终的。虽然首次进军铩羽而归，但他们没有因此放弃，丰田汽车潜下心来，研究和生产适合美国市场的轿车，一方面调查丰田公司在美国的代理商及顾客需要什么，对他们无法成功的原因进行彻底研究，另一方面研究外国汽车制造商在美国的业务活动，以便找到缺口，从而制定出更好的销售和服务战略。在这样的背景下生产出的日本车，比美国车更加轻巧美观，造型新颖，油耗低，使用效率高，做工精细，这样一来，打败美国便是势如破竹了。
为什么在国人印象中，国产总比不上进口？无非是因为外国商品更加精细，质量更加可靠。可是我们是否思考过造成差距的真正原因？从这个事例我们不难看出：丰田汽车表现出来的，是一种积极进取的永不服输的态度、潜心竭力反败为胜的实干精神，所以，丰田的成功还有什么疑问呢？
既然细节能造成的成败的巨大差距，既然忽视细节将付出的不可想象的代价，如果我们期望我们所追求的一切臻于完美，迈向成功，那么，就让我们用热爱、责任、进取之心浇灌细节之花，收获成功之果！
《细节决定成败》读后感 篇4
海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说：如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
与日本员工的认真、精细比较起来，中国员工确实有大而花之、马马虎虎的毛病，以致于社会上差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了，矿山上的事故频频发生了，社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
与“差不多”、“大概其”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的'实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。如，一台拖拉机，有五、六千个零部件，要几十个工厂进行生产协作；一辆上海牌小汽车，有上万个零件，需上百家企业生产协作；一架“波音747”飞机，共有450万个零部件，涉及的企业单位更多。而美国的，“阿波罗”飞船，则要二万多个协作单位生产完成。在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中，每一个部件容不得哪怕是1%的差错。否则的话，生产出来的产品不单是残次品、废品的问题，甚至会危害人的生命。如我国前些年澳星发射失败就是细节问题：在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。正所谓“失之毫厘，谬以千里”。所以，要想保证一个由无数个零件所组成的机器的正常运转，就必须通过制定和贯彻执行各类技术标准和管理标准，从技术和组织箮理上把各方面的细节有机地联系协调起来，形成一个统一的系统，才能保证其生产和工作有条不紊地进行。在这一过程中，每一个庞大的系统是由无数个细节结合起来的统一体，忽视任何一个细节，都会带来想象不到的灾难。
所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”；已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。
所以，《细节决定成败》催人警醒，因为它列举了中外企业界在细节上取得成败得失的许多正反案例，警示人们必须以严肃认真的态度对待一切，“成也细节败也细节”。作为高校的管理人员，我们阅读此书，最大的收获之一就是做人、做事、搞管理都必须一丝不苟，以科学、规范、严谨、认真的态度把握工作的每一个环节，日积月累必有大成。联系到我们的教育工作，要确保每一名学生全面健康成长，必须做好涉及教育教学所有环节的每一项工作，只有人人尽职、步步到位地“育人细无声”，否则，就有可能满盘皆输，所谓100-1=0的就是这个道理。
高校是人才培养的摇篮，担负培养社会主义事业未来合格建设者和接班人的重要历史使命，作为一名学生工作职能部门的负责人，必须为了“办好让人民满意的教育”神圣事业和振兴东北老工业基地的伟大战略，寓细致入微的工作方式及高度负责的工作态度于一体，认真落实好学校每一项制度，处理好每一个工作细节，以每一个局部的高质量工作，促进学校整体持续健康发展。
《细节决定成败》读后感 篇5
这学期我们校长推荐我们学习汪中求先生写的《细节决定成败》一书，开始我只把这当作一项任务看待，但是看了简读本后我觉得挺有理，一次翻过不免又仔细读了一次，感触颇深，使我受益匪浅。
《细节决定成败》一书，深入浅出地从思想观念出发，到细节产生的差距，忽视细节的代价，从细节的本质到细节的积累，清清楚楚地向读者展现了一个全新的观念，从做人、做事、做管理，处处体现了细节的重要性。
那何为细节?何为大事?何为成败?也许在每个人的眼中都有着不同的含义。每个人都有满腔热血干一番大师业的雄心，期盼或是功成名就，或是企业百事兴旺……但我们有多少人能做成其中的一件呢?就是因为我们中国人从不缺乏勤劳，从不缺乏智慧，但我们最缺的是做细节的精神。把我们所谓的成功、所谓的大事比作一棵参天大树，那么细节就是每一条水根，每一片树叶，没有根，没有叶，何谓树呢?
本书所举证的每一个案例都耐人寻味，从表面来看，这是一本关于企业管理精细化问题的书，似乎与我们教育工作者没有太多的必然联系。其实不然，书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题，而是整个国家、整个社会普遍存在的问题，对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。如果我们在实际工作中，对细节不屑一顾或是不重视每一个细节的话，那注定是要失败的。
成也细节，败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一名刚从事教育事业才一年多的老师，在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。汪中求先生所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。那么，怎样才能把这一理念运用到我们的工作中，使它为我们的教育服务呢?
从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细、做全面，真正做到细致严谨。
比如备课中的问题设计，问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。
另外，老师也要十分注重自身修养的提高，因为老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。在学生面前，往往老师的一个笑容，一句话，一个动作，都会被学生看在眼中，记在心中，从而产生潜移默化的影响，进而影响到学生人生观和价值观和学生之间良好人际关系的形成。所谓“亲其师，信其道”。就拿我们班级的卫生管理来说吧!一二年级低段的学生自我管理、约束的能力很差，一两堂课下来，等我来到教室上课时，教室的地面总是一塌糊涂，俨然就是一个小猪圈。当看到这样的教室，我一坑不声地走到地面有纸条的学生旁边，弯弯腰、伸伸手一一把那些纸条捡起来，再把它们扔到垃圾桶里，学生都愣住了。第一次所有的学生看着我把纸张捡完，第二次有个别学生参与进来与我一起捡，第三次学生看到我又要弯腰捡纸条时，几乎全班的学生都情不自禁地弯弯腰、伸伸手，把自己身边的垃圾捡起来，再扔到垃圾桶中去。从此以后，学生养成了只要看到地面有纸张，不用别人催促，他们总会自觉地把它捡起来，扔进垃圾桶。从而使学生养成了良好的卫生习惯。所以老师应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。
最后，老师还应本着“以人为本”的`原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。学生若有事发生，有时不一定会告诉别人，但总能表现出与平时有所不同，这时就要靠老师注意观察学生在言行等细节上的表现变化，了解他们各自的心理特点，从而发现问题，采取一定的措施，帮助他克服困难。
从对学生的要求来看，我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。 汪中求先生曾讲到“注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为认得行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦形成，将会成为他们一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。
作为一个平凡的教育者， 正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”我想我就是芸芸众生中那部分多数人之一，我相信“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
《细节决定成败》读后感 篇6
朱磊这些年来，每每有人问起你在单位里如何，我总是一脸茫然无奈地说，还是那样，平平常常，每天无非是对付几笔帐，周而复始，琐琐碎碎，谈及别人如何如何辉煌那等那等成就，总是报之以羡慕感慨以至失落的神情，有如面对一座雄伟的高山险峰，远眺他人已登临颠峰之上，而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前，感慨前途茫茫，何处是秋霜。可是，今天有幸一读《细节决定成败》一书，自己顿觉，在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今日我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，或许过于平淡，或许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的大海中翻船落马，折戟沉沙！
由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的`后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。
同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。
“千里之堤溃于蚁穴”。大量案例反复证明，一家银行不论规模有多大、质量效益有多好，都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。因此，内控管理必须精细化。首先从小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。作为一位网点营业经理，必须对自己分管专业、部门存在的薄弱环节和隐患漏洞必须做到心中有数，随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把风险隐患消灭在萌芽状态。对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取针对性的风险预防措施，防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。当前特别需要对核算管理一体化改革的后续管理以及新兴业务的风险防范要有提前预警机制。总之，无论企业也好，人也好都应该有一个追求完美的心态，并将其做为生活习惯。让我们摒弃一切好高鹜远、眼高手低的不切实际的空想和异念，勇于战胜自己的惰性，以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，从自身做起，从一点一滴做起，善于做小事，善于深究细枝末节，把自己的工作做扎实、做到位，做出高水平，不折不扣地履行职责，认真勤勉地对待一切事情，尽职尽责，假以时日，相信到那时，无论何等高山峻岭，都为我们所征服，何等丰功伟业都为我们说笑尔。正如书中所说“生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面”。让我们以优秀的细节管理去奠基辉煌的未来吧！
《细节决定成败》读后感 篇7
读了汪中求先生著作《细节决定成败》一书后，心里久久不能平静，一连几天脑海中不断浮现书中的名言警句。的确，该书的理念应向中国企业界推广，但本人认为，此书的理念更可以渗透到人们要作好的每一件事。因为，细节决定成败。
细节决定成败，细节是什么？细节是一种创造；细节是一种动力；细节表现修养；细节体现艺术；细节隐藏机会；细节凝结效率；细节产生效益。
《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。无论是做人、做事，还是做管理，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。这本书引起了我无数的思考。虽然汪先生是做生意的，俗话说：隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的"注重细节，力争把每一件事做透"这一思想对我们也是同样适用的。在书中，汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会，这才以“细节”为药引，下了一剂“良药”。细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节又是一种习惯，也是一种积累、一种眼光、一种智慧。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”。在工作中如果我们关注了细节，就可以把握成功之源，为成功奠定一定的基础。为者常成，行者常至。细节决定成败，于公于私，道理皆然。
《细节决定成败》这本书，对我的工作很有帮助，做任何一样工作时，我要尽量考虑到细节，多考虑不会错。有时做得累了，可以马虎而过的'，我想忽略不做时，想起书中所说的名言，又仔仔细细的的把它完成了。在生活中，每一天，每一件事，就是每一个细节。做好每一件事，把每天过的充实些，有意义一些，那一生就是充实的一生，幸福的一生。
在工作中制订各种措施，都没有什么绝招或捷径。所谓的绝招（捷径），都是用细节的功夫堆彻出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务重复。做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位中，更要把小事做细，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。如果热爱工作，那每天就应尽自己所能追求完美，相信只要这样，不久周围的每一个人也会从我这里感染这种热情，从而更加尽情地展示完美的自己！
我们要经常反思工作，如果都能以认真的态度做好各自岗位上的每一件小事，都能以强烈的责任心对待每一个细节，从为群众送上微笑服务至换位思考为他人着想；从各科室相互协调配合到各自岗位上小事处理的完善。只有小事做好了才有单位制度的健全与完善，才能在平凡的岗位上创造最大的价值，才能使工作蒸蒸日上，同样在我们的日常生活中，也会遇到各种各样的事情，而每个人的处理、对待方式的不同，所产生的效果和结局也就各不相同。这本书揭示了成功者和失败者之间的差异。成功者之所以能成功，并非他们的先天条件多么优越，而是他们在细节上比其他人下了更多的功夫，所以取得的效果就略胜一筹了，反之，失败者往往就是不注重细节所导致。我们单位的领导，在平时工作中对我们要求非常严格，但在具体的工作管理中非常注重细节，每做一件事都要精思熟虑，经过慎重考虑，才做出决策，这种用心工作的作风，对我们周围的人一直起着潜移默化的作用，才使得我们的这个单位，从领导到下属，心往一处想，劲往一处使，为我们单位的发展开创了一个新的局面。所以无论做人做事，我们都要从小事情做起，从细微处入手，诚实对人，严谨做事，成为一个认真做事的人，一个值得信赖的人，一个有价值的人。
“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”— —我将怀着极大的热情去发现生活和工作中每一个细节：
也许是对同事的一次热情的招呼，
也许是接电话时一句温暖问候，
也许是对技术的一点执著追求，
也许是对工作的一种韧劲
海尔总裁张瑞敏先生说：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。