请欣赏供暖公司个人述职报告(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
供暖公司个人述职报告 篇1
寒意远去,春意来临。20xx年的冬天过去,我们迎来了20xx年的春天,在过去的一个供暖季里,鹏跃供暖公司全体员工在集团的正确带领下,发扬艰苦奋斗、踏实肯干的光荣传统,用勤勤恳恳的工作作风谱写着供暖人对供暖工作的无限热情。
20xx年的冬天仿佛来的特别早。刚进11月门,由于气温骤降,要求供暖公司提前供暖。接到通知后,公司上下,通力合作,在供暖初期缺少技术主管的不利局面下,克服一切困难,在第一时间顺利启动供暖设备,保证了采暖用户的用热需求。有关部门称20xx年的冬天是北京近几十年以来最冷的一个冬天,持续的极端低温,给供暖工作带来了更大的压力。20xx年1月份又降下了北京60年历史上最大的一场雪,雪后封路,煤炭运输不畅,雪后的低温让供暖公司上上下下更为紧张。但公司领导临危不乱,在极端恶劣的天气下,合理安排工作,亲自前往供暖现场参与处理设备故障,保证供暖锅炉正常运转,同时,加大催煤力度,使得在如此条件下,燃煤仍能顺利保持供应,使供暖工作的基本要素得以保障。
在紧张的供暖期里,公司领导合理安排收费工作,建立了相应的奖惩制度,将收费工作细化,做到了责任到人。因此收费工作在忙碌的供暖期内也有条不紊的进行着。在收费过程中,我们遇到了种种困难,但公司所有员工迎难而上,积极面对困难与挑战,顺利完成了公司制定的周期性计划收费任务。在遇到以往年度欠费情况时,公司领导安排专人进行入户走访,将收费工作合理化、人性化,通过入户去切身感受采暖户的实际困难,但同时也发现存在恶意欠费情况,公司领导果断作出决定,在小区醒目位置张贴收费通知,在反复告知无效的情况下,通过法律途径,维护了公司的合法权益。在供暖期内已开庭的三户中,已将所拖欠的以往年度采暖费全部收回,其中还不包括一件正在执行中的欠费案件。
20xx年的冬天过去了,但并没有完全带走冬天的寒冷,倒春寒现象使初春的20xx年依然寒意袭人,市政府作出了延长供暖一周的决定。公司领导立即协调调运煤炭,安排工作人员为延期供暖做好后勤保障。在此期间,根据上级有关部门的通知,所有公户(非居民户)在延长供暖期内政府将不给予补贴,经理在第一时间作出了发放收取延长供暖期费用征求意见的决定,并将征求意见送达到所有公户负责人手中,同时派专人亲自到学校、饭店等地点与相关负责人沟通此事,延期供暖的收费问题得以顺利解决。同时,供暖季即将结束,公司又安排技术主管制定停暖后检修、保养计划,使供暖设备能够顺利过夏,也为新一轮的供暖提前做好准备工作。
20xx—20xx年度供暖季在有序平稳之中结束了。停暖后,公司领导立即安排对供暖设备进行维护保养,锅炉放水前首先对锅炉进行了煮炉等相关保养工作,以免停用期间被氧化腐蚀。此外,安排后勤人员催收住户所欠的采暖费,对顽固拒交的用户准备立案起诉材料,用法律武器来维护公司的利益不受侵害。供暖公司全体员工将紧紧围绕在集团周围,认真听从上级领导安排,一丝不苟的完成设备保养、采暖收费等其他相关工作,确保公司能够继续发展壮大。
供暖公司个人述职报告 篇2
尊敬的各位嘉宾、领导:
大家晚上好!
首先,感谢在场的各位嘉宾,谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次;谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后,感谢各位同事,谢谢你们对我工作的支持和帮助。
自XX年5月28日担任晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五家园、六服务、七技术”为指导方向;在总公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。
一、团队管理:
我店各岗位分工明确,人员配置充足,员工心态积极稳定,士气高昂,通过大家齐心协力,我店业绩也一路攀升,截止至本月,月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录,点数达到404、5个点(同天超过了喜乐店点数)。
二、人事管理:
我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作,本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%。(现1名在喜乐地任楼面经理,4人在和庄店任管理岗位,1人留任本店技术老师)
三、文化建设:
我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向,以解决员工最需要的问题,提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如:“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。
在我看来,成绩只代表门店过去,只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。
供暖公司个人述职报告 篇3
一、努力学习专业知识,融入热力大集体
我是20xx年9月来到热力公司,因为我是搞计算机的,所以对集中供热了解的不是很多,但自我第一天来到这个集体,就觉到热力人的热情与友好,班长和主任的悉心教导让我爱益不浅,使我很快的融入了这个大集体中,就像在家中一样温暖,在这里每一项工作对我来说,都是学习专业知识的机会,遇到不懂的问题,班长总是耐心的为我解答,使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况,为设备正常运行作准备
刚到二工区,对各站的地理位置,所管辖的小区,阀门位置不是很清楚,所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理,软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动,我都会积极地参加。
进入11月份后,为了保证设备在试水和供热时正常运转,我们定期对各站进行维护保养工作,例如检查仪表,泵的磨合声音,固定螺丝的牢固等,有的换热站水箱不符要求,象县开发站,就重新订做了一个新水箱,班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜,才把以前水泥构成的老水箱砸平,并清理干净,现在新水箱己投入使用,丝毫没有影响集中供热,到了中旬,工区里开始对各站的试水工作,对所有的软化水设备检查了一遍,对有问题的设备做了统计,并及时联系了厂家售后人员,以防在供热时出现问题。对于后勤保障,我也根据领导的指示及时上报了计划,确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中,占据着得要位置,而检测软化水合格不合格的主要途径,就是化验药剂,所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法,连夜就制出34份化验药剂,并及时地送到各站,看着合格的软化水,我心中的石头总算落了地。
三、在实践中丰富自己的经验,努力完成各项工作
在供热初期,我知道了工区与经营科的密切关系,开通阀门的种种情况,都是互相有联系的,所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作,加班加点是在所难免的,但我们都没有怨言,因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站,我工区的各班长,主任和公司领导,抢险队在站里清理换热器,一切都在有序的进行,终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站,循环泵水封漏水,也是抢修了三个小时,只有多参与到实际情况中,才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后,我就参与到管理换热站的工作中来,这也是我学习的好机会,哪个站需开通阀门,维修设备,哪个小区居民楼不热或漏水,我都要奔赴现场取得第一手资料,有一次在消防队站,负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点,到凌晨1点还是没找到,急得我不行,主任对我说凡事不要慌张,找到问题想办法,一步一步来,一项一项排除,事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试,一个阀门一个阀门的检查,终于找到问题的根源,并让施工单位及时排除故障,正常供热。
四、总结个人不足之处,树立今年目标
经过这一段时间,我发现了我的不足之处:
一是有时不认真,有些工作做的不彻底。
二是专业知识欠缺,这就更需霜我努力学习。
三是遇到问题时缺乏解决困难的信心,慌了手脚。
在今年的工作中,我决心做到以下几点:
1、严格要求自己,把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识,做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作,积极完成上级交给的.各项任务。
供暖公司个人述职报告 篇4
尊敬的领导:
您好!
20xx年,做为酒店执行总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:
一、所做的主要工作
(一)、在主业经营方面:
1、主营销售收入方面,按权责制计算实现x个月经营收入近x万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。
(二)、在内部管理方面的好与坏:
1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在20xx年能组队参加陇南市旅游饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩的代表队。
3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在20xx年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。
4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后x次引进足浴健康理疗项目,但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在20xx年我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。
5、根据饭店管理规定,计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。
6、做好政务接待,树立行业品牌形象,争创我县优秀饭店。全年员工拾捡归还客人现金数×万元、手机x余部及其它大小物品近xx件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成绩。
二、工作中存在的主要问题与不足
1、由于酒店在20xx年进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响,做为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。
2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。
3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待服务和酒店品牌形象建设。
4、由于酒店管理层处于“年轻化”,实际管理工作经验尚不丰富,酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。
三、20xx年任职想法
1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的运行,虽然发现了管理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在20xx年出现了经营管理上的问题,严重影响了酒店品牌形象,为此20xx年应该加强双方的沟通,将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内,根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手,打造大众餐饮徽县第一品牌,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。
2、关注硬件改造升级:酒店主要设施自投资建设,目前已经运行近一年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发现的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店对比和竞争起来,体现明显的优势,另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造,具体计划:
(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择,以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。
(2)八楼客房投资x万元,对x间豪华标准间内增设商用电脑x台,由原来的豪华标准间房改装为商务数码间,改造后收入将由原来的月均×万元提高到×万元,投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。
供暖公司个人述职报告 篇5
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视餐厅为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。
一、艰难中求发展,稳定中求利润。
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给餐厅带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬餐厅美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育餐厅400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在餐厅各部分的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中餐厅各职员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们餐厅有一个新的熟悉。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛劳,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好治理,强化协调关系进步综合接待能力。
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,夸大协作性,交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证实这种做法是正确的。
(3)进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来,满足而回。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四、展看20xx年,我信心百倍。
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。
供暖公司个人述职报告 篇6
热电公司领导:
按照安泰热电公司党委对基层领导班子考核的要求,下面,对自己一年来的工作、学习、思想和廉政情况向考核组的领导作简要汇报。
司的理解和支持,调整了员工的收入,稳定了员工队伍。原创:
一、加强生产各项工作管理
为了确保完成安泰公司下达的各项工作任务,我们多次召开专题工作会议,认真研究三项责任目标的落实分解,年初与各职能部门分别签订了目标责任状。在保证生产设备完好率的前题下,合理安排新老厂运行方式、及时调整供热区域,提高了供热质量和经济效益。
在安全管理上,我们严格落实安全生产责任制,安期召开“安委会”对存在的不安全隐患认真落实整改。通过“安全生产活动月”和举办“安康杯”知识竞赛等活动普及了员工的安全生产意识。今年5月9日因#2汽轮机供油管漏油引发了大火,在突发事件面前,员工们冷静应对,果断处理,避免了事故的扩大化。通过此次事件给我们安全生产再次敲响了警钟,针对事故中暴露出的问题我们举一反三,认真按照北方、安泰上两级公司领导的要求,连续多次召开了安全
工作会议,对事故认真分析总结,对照二十八项反措对要求对设备进行安全检查,安排班子成员具体负责机组大修安全工作,制定出有效的防范措施,确保不再发生安全生产事故。
热电厂竣工移交生产后,遗留尾工和设备缺陷117项,在尾工完善和设备治理中,我们结合保持先进性教育活动的开展,原创:“按照生产、学习,两不
误、两促进”的要求,对所有待整改项目都制定了整改方案,先后处理了锅炉旋风分离器的磨损、炉膛尾部燃带磨损和除氧器溶解氧不合格等问题,在冬季供暖期间我们对未完的调试项目进行了补充,一次通过了内蒙古电力建设质监中心对热电厂的整体质量监检。
