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研究调查报告 篇1
行为研究，是市场调研中最普通，最经常实施的一项研究。是指对消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。该项研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务，还可以了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完或消费之后是如何被置的。因此，它是营销决策的基础，与企业市场的营销活动密不可分，对消费者行为研究，对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。
消费者行为的研究构成营销决策的基础，它与企业市场的营销活动是密不可分的，它对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。
1.品牌形象及品牌管理
消费者行为研究，在了解各品牌的知名度、购买率等各项指标，了解各品牌在消费者心目的形象和评价，以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上，制定出品牌的发展策略。
2.品牌定位
了解品牌在目标消费者心目中的地位，了解其产品是否被消费者所接受，才能发展有效的营销策略。
3.市场细分
制定大多数营销策略的基础，企业细分市场的目的，就是为了找到适合自己进入的目标市场，并根据市场的'需求特点，制定有针对性的营销方案，使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。
4.产品开发
了解消费者的需求与欲望，了解消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发新产品。可以说，消费者行为研究即使新产品构思的重要来源，也是检验新产品各方面因素，如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。
5.产品定价
产品定位如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节，再好的产品也难以打开市场。
6.分销渠道的选择
消费者喜欢到哪些地方，以及如何购买到产品，也可以通过对消费者的研究了解到。
7.广告和促销策略的规定
对消费者行为的透彻了解，是制定广告和促销策略的基础。通过消费者行为研究，可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告促销行为的态度及评价，以及广告促销行为对他们消费行为的影响等，从而制定出合理、有效的广告促销策略。
消费者研究意义：
市场营销的实质是提供满足消费者需求的产品或服务，而在市场竞争环境下，可供消费者选择的产品或服务是多种多样的，这就需要经营者在进行市场营销的过程中能够尽可能的了解和满足消费者的购物心理，让产品或服务销售的更顺利。
消费者研究首先是研究消费者构面行为（包括产品信息的了解途径，主要的获取方法、关键性的影响因素、习惯的使用方式等），其次是研究消费者的消费态度，即消费者对某一产品服务所持有的一种比较稳定的赞同或不赞同的内在心理状态等等。以上就是我们做的关于消费者行为研究的调查，希望对大家能够有所帮助。
研究调查报告 篇2
一、研究背景
随着经济的发展，国内人口流动速度和流动范围逐渐加大，流动人口子女的受教育问题也日渐突出。近几年，有较多的流动人口子女入读我校，比例已占到全校人数的35%以上。据调查，他们来自全国20多个省份，有不同的民族，年龄大约多在13-17岁，分插在各年段各班级中。为了更好地使这些学生适应本土教育，结合我校省级课题“流动人口子女适应性心理健康教育研究”，我们通过调查法、访谈法、比较法和个案法等搜集了相关资料，对已有得资料进行整理分析，外来插班生的适应性心理障碍主要体现在两个方面：一是学习适应障碍，二是人际关系适应障碍。
外来插班生因学校环境、学习方式、人际关系等方面的改变，在面对新的环境时，存在着一定程度的适应障碍，从而促使了一些心理问题的发生。主要表现在学习适应和人际关系等方面的问题。为了更好得解决外来插班生上述的问题，了解他们、关心他们，提高他们的心理素质，进而促进学生综合素质的提高和学校整体教育的优化。
二、研究对象
张彬（化名），男，17岁。初二（3）班学生。身体健康，发育良好。原籍温州乐清，xxxx年9月进入我校学习。由于年龄关系，与初二学生相比略显老成。父母文化程度不高，在柯桥服装市场做服装生意已经有好几年，对他的学业期望值较高。该生在乐清原校已经读过1年初二，但因为学习成绩不好，到我校后恐怕跟不上初三的学习，所以家长要求重读初二。
三、行为简述
对课堂教学内容不感兴趣，特别是科学课，跟以前的老师有差别，觉得不如以前老师上得好，上课注意力不能集中，想要睡觉。有时强迫自己全神贯注，但马上又要开小差，非常苦恼。
原来初二时候英语成绩较好，能考到90分，但是在本校学习后，觉得英语成绩不如以前，老师也不重视自己，因而对英语学习失去了信心。
对学校的饮食不习惯，也不适应同学们平时说的一些方言。经常怀念起以前老家的同学，回忆和他们一起玩乐时的快乐情景，感觉与现在的同学之间有隔阂，跟他们在一起玩没有意思。
平时喜欢去网吧上网聊天，玩游戏。而且希望初三毕业后可以开一个网吧，自己来当老板。
四、分析诊断
1、产生的原因：
（1）诱发事件：迁居、转学。
（2）自身因素：学习成绩不好，缺乏学习动机，性格比较内向，各方面适应能力较弱。
（3）学校因素：教师对插班生的心理状况了解不够，在教学方式上有一定的局限性。而且重读初二给他造成一定的心理压力。
（4）社会家庭因素：父母文化程度不高而且都是做生意的，使他潜意识中形成一种思想即做生意不一定要有高的文化程度。所以在校学习似乎只是为了完成任务。
2、问题诊断：学习和人际关系适应不良
3、诊断依据：
（1）该生刚刚转入本校学习，处于一个陌生的环境当中，必然产生一种防卫心理从而对人对事产生了抵触情绪。同时，该生已经学过初二的知识，无意中会拿现在的和以前的进行比较，不能公正公平的评价教师的教学。产生学习的适应障碍。
（2）不善于和新同学交往，过于将活动投向自我内心以及网友和电脑游戏，企图在网上得到现实人际交往缺陷的补偿。如此导致他更加不善于与同学沟通和交往，产生了人际交往适应障碍。
（3）对于学业失去信心，却对自己的职业充满信心，希望自己能够开网吧。有自己的想法，但是对社会现实了解不够，对职业状况考虑不全，想法较幼稚和肤浅。
五、辅导过程简述
1、从“很迷茫”到“不太适应”
张彬是班主任介绍到心理咨询室来的，在这之前班主任已经把相关情况跟我说明。张彬见到我的第一句话是“我感觉很迷茫”，这个在我看来带点阳光味道的男孩脸上充满着颓废，他说“我觉得自己很迷茫，对上课一点兴趣都没有，不知道该怎么办？”“这学期，我爸爸花了很多钱才把我弄到这里读书，他对校长承诺过，我一定能考到前100位的，我如果不好好读书，怎么对得起他。可是为什么我刚来这里就这样，一点也学不进去，老师上课上得不好，跟我在老家的学习真是差远了，老师你帮帮我怎样才能让自己学好呢？”
他把学习放在第一位，迫切想要解决的问题是“如何让自己重新学好”，但根源却是另有他在，于是我引导他继续说下去，“你想要让自己学好是吗？”他点头，“我想知道你现在最大的目标是什么？”他想了想说：“我的目标……我爸爸是想要我考大学的，可是我现在这样的成绩对自己没有信心，我自己倒觉得做老板挺好的，毕业后去开个网吧，现在上网的人多了，电脑还不是很多，所以还是有前途的。”我惊讶于他还能对开网吧作出市场分析，但马上想到他肯定是个常常上网的人，于是问“你常到网吧上网吗？都干些什么？”“我最喜欢的就是聊天，常常和以前的同学聊天，感觉特别亲切，有时也一起玩游戏，玩得算好的，但也没有像你们老师说的沉迷，我还是能够克制自己的。”
“那你觉得现在的生活和老家的生活有什么不同？”我继续问。“现在压力大了，父母对自己要求严了，以前在老家只有我和爷爷奶奶没什么压力。我也常常想起以前的同学，跟他们在一起是很开心的，但是现在的同学都冷冰冰的，有时觉得孤单。”说着他垂下了头。
“你能适应这里新的生活新的学习吗？”我问到。
他迟疑了好久，轻声地说“应该是不太适应的”，这时他努力地在想着什么，或许他意识到跟我说的这么多烦恼，都是“不适应”惹的祸。乘此我们一起来回顾了刚才他讲述过程中的种种“不适应”倾向，帮他找出来绍兴以后种种不适应所引起的心理变化。我同感了他的不适应心理，同时肯定了每个人到一个新环境都有一个适应的过程，这个程是需要靠自己慢慢调整来适应的，人只有适应了环境才能更好生活。
他不住地点头，仿佛解开了心结。“我们首先要做的是如何应对变化，更好地适应”，我鼓励他从自己开始慢慢地作些调整，比如发现老师上课的一些优点，主动认识新同学，记住他们的名字并和他们打招呼等。
2、从“正在慢慢适应”到“没知识做不成大生意”
第二个星期，张彬又来到咨询室。这一次他首先告诉我的是自己正在慢慢适应，比如班主任和任课老师主动找他谈话，让他感觉到了友好，也逐渐开始和班里的一些男同学讲话，另外在饮食习惯方面也已经渐渐适应了。我肯定了他一星期以来所取得的进步，并鼓励他可以做得更好，他也高兴得接受了。
“但是老师，我上课还是集中不了精神，听着听着就在想别的事情了，有时候还会打瞌睡，强打起精神也持续不了多长时间，这样子学习肯定跟不上去。爸爸一天到晚地督促我，还说考不好会砸了他的面子，我真觉得郁闷啊！”
“你想要取得进步，是为什么呢？难道是为了爸爸的面子？”
“也不全是，我是想好好学完初中的课，拿到毕业证书以后自己开个网吧的，但是爸爸一定要我读高中考大学。”
“你觉得自己创业做老板就不用知识和技能了吗？”
“也要的。”有了这句话，接下来的谈话就变得顺畅了，我帮他分析了目前学习的`重要性，也一起分析了创业当网吧老板需要的知识和能力。
“现在做生意也难了，没有一定的知识是做不成大生意，也当不了好老板，我爸爸自己在做生意，常常这样说，其实我能够体会爸爸要我好好学习的用心。”他说得这句话显得比较成熟，也让他不得不从自己的角度来面对“学习”这件看起来痛苦的事情。
我开始让他回忆以前在老家学习的情况，并且把那些成功的事例用详尽的语言描述出来，让他感受曾经的成功来激发他现在对成功的渴望，进而激发他的学习内驱力。接着我们就一起讨论了老师们上课的风格，怎么样来适应他们，怎么样寻找好的学习方法。讨论结束，我看到他紧锁的眉头已微微展开，临走时非常真诚地跟我说了声“谢谢老师”。
会谈后我及时联系了他的班主任和任课老师，希望能够给他多创造一些成功的机会，在课堂当中给予更多的关注、鼓励和肯定，让他找会信心。
3、从“我决定先考高中”到“我会做得更好”
再一次见到张彬时，他笑容满面，这让我感受到他原本就应该具有的阳光味道。这次他跟我说的第一句话是：“老师，我决定先考高中。”我并不惊奇于他的转变，但还是问他“是什么让你的想法改变？”
他说起了这段时间的心路历程，“我把这半个多月来的事情都想了一边，其实我还是要读书的，可能正是因为不适应才出现了不想读书的念头，把原因归到老师和同学身上，不愿意和他们讲话。老师您对我说的话很有道理，我也能够想得明白，特别是那天在看中央台的“创智赢家”时，更觉得没有学好知识，以后很难创业的，所以我决定还是先考高中。”
我心理暗暗在想，这个男孩子还是挺有思想的，能够去分析自己，相信他只要适应了新环境以后，学习、人际都会好起来的。我为他的决定感到高兴，我说“不管你是决定先考高中，还是想要开网吧，想清楚自己要的，怎么样才能做得更好。当环境变化时，也不要因为眼前的变化而马上给自己下决定，其实我们是有能力做的更好的。”
“我会做的更好。”他坚定的说，仿佛已经看到了自己的未来。
一个多月后，张彬已经基本适应了本校的环境以及饮食，对学习也有了信心，脸上常常充满着阳光味道的笑容，偶尔能够看到他和同学们在一起有说有笑。他后来跟我说，多亏当时老师的点拨，才会有学习的信心。通过班主任的反馈，他的表现比刚来学校的时候有所好转，学习也有所进步，期中考试科学成绩、英语成绩也考到了平均分以上。
六、辅导方案要述
针对该生的行为所做的诊断分析，我分别和他的班主任和一些任课老师进行交流，进一步了解情况。在此基础上，我分别从学习辅导、人际交往辅导和职业辅导三方面出发，对其进行较深入的辅导，主要有以下几点：
1、适应环境和饮食。陌生的环境和饮食的不习惯是造成学习和人际交往不适应的首要原因。改善环境和饮食的适应性也是改善学习适应性和人际关系适应性的前提条件。建议多逛逛校园，树立“校园是我家”的思想，同时建议多了解绍兴和柯桥，使他有一种亲切感。
2、明确学习责任和目的。注意对他进行学习责任和目的的引导，学习是一项义务，即使把它当成一种任务，也必须出色的完成这项任务，这是我们学习者的责任，如果连这样的责任心也没有，我们还能期待在以后的工作中有所成就吗？明确学习的目的性，为以后的社会生活打下基础。即使是开一家网吧，也需要具备做店老板的基本素质和能力。
3、积极暗示、发掘自我潜能。通过他的自述，抓住了一些他的优点，及时加以肯定。比如英语成绩不错，记忆力不错；重视朋友的友情；思维敏捷、头脑灵活等。并且给予积极暗示，他可以学得好。同时我也与其任课老师进行沟通，了解他的一些良好表现，希望他们配合对他多进行鼓励教育。
4、加强师生沟通。遇到问题的时候，或者发现老师有哪些不足的地方，多与老师进行交流。由于他比较内向的性格，建议先可以从班主任开始。同时我也单方面和班主任进行沟通，希望平时能够主动关心和询问，使他消除“自己是外地人，和本地学生有不一样待遇”的想法。
5、加强同伴交往，合理转移注意。在校期间要主动与同学进行交流，可以从同桌开始，班主任特意安排了一个开朗热情的本地人坐他旁边。通过加强同伴交往，一段时间后可以将活动中心从自我内心以及网友和电脑游戏投向现实同学的同伴交往和同伴游戏，改变以前企图在网上得到人际补偿的状况。
6、合理定位职业目标。不否认他的职业目标，但是要合理正确地定位自己的职业目标。明确职业选择的原则，从自身的潜能和个性特点为依据，慎重考虑自己的职业选择。鼓励他如果真想在初中毕业后做一位出色的能赚钱的网吧老板的话，那也要从现在开始学习一些专业的知识，为以后做准备。
七、讨论与思考
1、通过一段时间的观察和沟通，我发现外来插班生有着比普通学生更加普遍的负面心理特征，主要表现在自卑、孤独、脾气暴躁、态度冷漠等这些方面，而这些心理的形成，一个主要的因素就是刚进入新环境的不适应引起的，所以外来插班生的适应行问题成为我们首要关注的。
2、在平时的工作中，要注意加强对外来插班生的心理疏导。教师要加强自身的专业知识水平，更多的了解自己所任教班级中的外来插班生，不仅在学习上要多加帮助和关心他们，能够根据外来插班生的不同特点制定出相应的教学方案进行辅导。同时也要加强师生沟通，关心他们的生活，了解他们的心理，帮助他们顺利的度过适应期。
3、加强亲子关系在这里也显得更为重要。以布商和民工为主得两类人群构成了我校外来插班生的大多数家长，针对不同的家长对待孩子的不同要求和期望，学校需要根据实际情况做更多的努力。在原来家长会、家校联系本、家长开放日、公开评教等家校联系的基础上，要有针对性的组织一些活动，让外来插班生的家长真正来倾听孩子们的心声，更好地加强亲子关系。
研究调查报告 篇3
汽车消费的增长为我国汽车保险业提供了广阔的发展空间，中国是世界上最大最有潜力的汽车保险市场。在未来的国际汽车保险市场竞争中，中国汽车保险行业无疑具有近水楼台先得月的优势，但与发达国家相比，中国汽车保险业实力相对薄弱，能否抓住机遇扬长避短，充分发挥我国保险业的地域优势占领更多的市场，我国保险业面临着严峻的挑战。如何对汽车保险与理赔流程进行优化与改革成为保险行业竞争的主要问题，在车险行业要拥有出色的表现就必须有独特的经营理念和营销模式。因此我们对汽车保险与理赔流程优化进行了全方面的研究，并且进入汽车4S店的保险部门实地调研，与从事保险行业的专业人员进行面对面的交流和沟通，了解了许多汽车保险与理赔流程的相关知识以及汽车保险行业在国内的发展状况。
一、汽车保险的作用及特征
我国自1980年国内保险业务恢复以来，汽车保险业务已经取得了长足的进步，尤其是伴随着汽车进入百姓的日常生活，汽车保险正逐步成为与人们生活密切相关的经济活动，其重要性和社会性也正逐步突现，作用越加明显。
汽车保险的作用：
1、促进汽车工业的发展，扩大了对汽车的需求；
2、稳定了社会公共秩序；
3、促进了汽车安全性能的提高；
4、汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位；
因此可以看出汽车保险的作用非常巨大，它解除了企业与个人对使用汽车过程中可能出现的风险的担心，一定程度上提高消费者购买汽车的欲望，扩大了对汽车的需求。同时开展汽车保险既有利于社会稳定，又有利于保障保险合同当事人的合法权益。
汽车保险的特征：
1、保险标的出险率较高；
2、业务量大，投保率高；
3、扩大保险利益；
4、被保险人自负责任与无赔款优待；
汽车保险具有广泛性、差异性、保险标的可流动性、出险频率高等特点。
在对汽车保险的作用和特征分析中，不难看出汽车保险不仅对保险人和投保人都存在巨大利益并且对社会的发展和进步也有很大影响。在汽车保险行业要有出众的表现就必须遵守保险的原则，诚信为本，履行自己的义务，为投保人做到最全面的服务。
二、汽车事故理赔
汽车事故理赔是指保险汽车在发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解决保险补偿问题的过程。理赔工作是保险政策和作用的重要体现，是保险人执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。保险的优越性及保险给予被保人的经济补偿在很大程度上都是通过理赔工作实现的。
在保险交易过程中，买卖双方往往会由于彼此间的权利义务问题而引起争议。争议发生后，因一方违反合同规定，直接或间接给另一方造成损失，受损方向违约方在合同规定的期限内提出赔偿要求，以弥补其所受损失，就是索赔。
违约的一方，如果受理遭受损害方所提出的赔偿要求，赔付金额或实物，以及承担有关修理、加工整理等费用，或同意换货等就是理赔。如有足够的理由解释清楚，不接受赔偿要求的就是拒赔。商业交易中的争议和索赔情况是经常发生的，直接关系到商业交易有关各方的经济权益，所以各方都十分重视索赔和理赔，在合同中订明有关的条款，以维护自己的利益。从法律观点来说，违约的一方应该承担赔偿的`责任，对方有权提出赔偿的要求直到解除合同。只有当履约中发生不可抗力的事故，致使一方不能履约或如期履约时，才可根据合同规定或法律规定免除责任。
理赔是保险公司履行合同义务的行为，它的依据是保险合同及保险相关法律同行业规定和国际惯例，其他任何理由或解释均不能作为保险理赔的依据。
因此我们小组讨论一致认为理赔流程进度的快慢与否绝大程度取决于保险人与投保人的配合程度，从投保开始保险人就与投保人建立了良好的机制和约定，双方在理赔的程度协商上能够达到一致要求的，车辆出险后保险人能够极力的维护投保人的利益时，流程的流程将会最大的优化。
三、我国车险理赔流程中存在的弊端
与友通公司保险主管交流后，他告诉我们我国现在的车险理赔流程中确实存在着一些弊端，只是没有较好的规划下无法实施正常的制度改变。他特别指出车辆出险后查勘、定损和理算结合由保险公司承担的模式，这种模式的出现主要是保险公司市场主体少，被保险人保险意识浅薄，保险公估业不发达，汽车修理市场比较混乱，社会信用环境差等。这种合并由保险公司承担的模式存在明显的弊端，特别是随着中国社会的改革开放和保险市场的发展变化，特别是中国加入WTO以后，全球经济一体化对中国保险业的影响，国际上先进的理赔经验和方法不断传入中国，被保险人的意识也不断提高，这种合并模式的弊端更加明显，主要表现在以下几个方面：
1、保险公司资金投入大，工作效率低，经营效率差，对于保险公司自身来说，大量的物力和人力处理繁琐的保险理赔工作，从而导致了其保险公司内部管理和经营效率的地下。保险公司这种合并的经营模式的不合理性与我国保险公司要做大做强，参与国际竞争，培养核心竞争力，走保险专业化的道路相比，是不相适应的，差距很大。
2、保险理赔业务透明度差，有失公正，汽车保险的定损理赔工作不同于其他社会的生产项目，其涉及的利益面广，专业性强，理算环节多等，这就要求理赔业务公开、透明。保险公司自己定损就好比保险公司既做“运动员”，又当“裁判”，这对保险公司来说，意味着违背了保险的宗旨和公正的原则要求。这种矛盾往往很容易出现，也容易产生一些信息不对称的现象。
最后我们与定损员的谈话中，我们了解到优化汽车理赔流程，不是光优化其中的步骤，并且这些步骤已经基本定型，在中国汽车的保险市场背景下，我们需要的是：
1、一个公共公司：每个保险公司都有自己的估损权，不想让公共公司拥有，这样才能使自己的公司融资，才能得到利益的最大化和平稳的发展自己的公司！而我们需要的是有一个公共公司来规范化，统一化，合理化！
2、人民需要加强理赔知识：我国公民的素质和道德品质还是需要进一步的提高，对一下理赔知识还是空白，当事故发生时候，就不知所措，从而导致采取的行动也是错误化！更有的是利用理赔来从中谋利，把简单的事情复杂化，严重化，从而带来了许多不必要的麻烦和操作程序。所以我们加强车险理赔的知识，宣扬一种人性化的主张，不应该有通过保险途径来牟利的思想。
3、汽车保险公司提供多方位全面化的深层次服务：为客户提供多方位全面化的理赔服务是现代车险理赔的一大特点。其中衍生服务已成为这一行业的主要竞争手段。在我们查阅相关资料的过程当中，我们研究发现在国外，保险公司与银行、电信、医院、警署、维修厂、玻璃店、救援公司、急救中心等外部机构的合作非常普遍。很早的时候美国还出现了一种专门为汽车保险公司做损余处理的公司。大量专业机构的存在不仅提高了保险业的总体水平，而且促进了保险保障质量的提高和保险服务成本的降低。使理赔过程公开、透明，避免了可能出现的争议和纠纷，防止以权谋私。
通过这次关于汽车保险行业的综合实践，一方面我的个人能力得到锻炼，同时对与该行业的知识我也有了全方位的了解，为我以后从事汽车相关的行业带来了许多帮助。我认为我们的国家在不断发展，社会在不断进步，汽车保险行业的发展也会越来越完善，理赔这块区域也会更加规范透明。同时非常感谢浙江圆通友通4S店接待我们的服务人员，他们耐心为我们讲解，分析行情，详细地回答了我们的问题，对我们的综合实践提供了巨大帮助。总的来说，我们这次的综合实践任务完成的非常成功。
研究调查报告 篇4
我的家乡古丈有一条小河叫古阳河。河水清澈见底，河内有许多小鱼小虾。岸边的杨柳倒映在平静的水面上，给河流增添了不少情趣！这条河是我们最喜欢去的地方。但是这几年河水不再清澈了！水很黑，上面漂浮着很多垃圾，死鱼的白色肚子漂浮在河上，散发出一股难闻的气味。清澈的河水失去了它的美丽。河水是怎么变成这样的？为此，我调查了这条河的.污染情况。
调查和调整
我先去河边调查。我视察了周围的环境，垃圾多的地方，垃圾少的地方，拍了照片。我问了一下沿河居住的居民，他们说污染源在河的上游。我还对上游的造纸厂进行了实地调查。
分析
我从调查中发现，新建造纸厂和集贸市场有大量污水流入河流。虽然这两个地方对我们的生活很方便，但它们污染了河流。河流流经古丈县，沿河居民众多，污染严重。
结论理论
河流污染的主要原因有：
1、据我调查了解，工业废水和生活垃圾未经专业处理直接排放，导致河水污染严重。
2、市场管理不严格，很多商贩乱扔垃圾，造成大量垃圾入河污染河流。
3、一些滨江居民环保意识差，把一些垃圾扔进河里，也造成了河流污染。
这些事实告诉我，被污染的河流大多是人为因素造成的。
施工方案
管理部门应与造纸厂和市场签订协议，使造纸厂能够增加污水处理设备，市场能够加强环境保护管理。另外，在河流周边的居民区宣传环保知识，让大家自觉保护环境，保护河流。
研究调查报告 篇5
一、问题的提出
我们家养了一盆含羞草。
我早就听说，含羞草是因害羞而得名的。
但是，含羞草为什么会害羞呢?我为此做了一次调查。
二、调查方法
1、从书籍中查找有关资料
2、在英特网中查阅有关资料
三、调查情况和资料整理
1、什么是含羞草?
含羞草为豆科多年生草本或亚灌木，又名知羞草、呼喝草、怕丑草。
成簇生长，高可达1米，耐寒性较差，原产美洲热带地区。
含羞草花期7月至10月，花色粉红，形如绒球。
果实扁圆形。
一株高40厘米至60厘米，枝上有刺毛。
总叶柄上有羽片2个至4个，呈掌状排列，小叶有14片至4 8片之多。
含羞草的花、叶和荚果均具有较好的观赏效果，成为阳台、室内的盆栽花卉，在庭院等处也能种植。
2、分布地区:
含羞草原产于南美热带地区，喜温暖湿润，对土壤要求不严，喜光，但又能耐半阴。
现多做家庭内观赏植物养植。
无明显地理分布区分。
3、其他特异功能:
在地震发生的几小时前，对外界触觉敏感的含羞草叶会突然萎缩，然后枯萎。
在地震多发的日本，正常情况下，含羞草的叶子白天张开，夜晚合闭。
如果含羞草叶片出现白天合闭，夜晚张开的反常现象，便是发生地震的先兆。
另外，害羞草还可预测灾害性的天气变化，对突发性的反季节性温差、地磁、地电等变化会产生有违常规的生长活动。
4、害羞的原因:
植物的运动现象，通常是由于细胞内膨压改变所造成的，大部份成熟的植物细胞，都有一个很大的液泡，当液泡内充满水份时，就压迫周围的细胞质，使它紧紧贴向细胞壁，而给予细胞壁一种压力，这就是膨压。
膨压使得细胞壁处于绷紧状态。
液泡内所含的有机和无机物质，它们的浓度高低，决定渗透压的高低，而渗透压的高低可以决定水分扩散的方向。
当液泡浓度增高时，渗透压增加，水份由胞外向胞内扩散而进入液泡，增加细胞的膨压，使细胞鼓胀;反之，细胞则萎缩。
这种过程只能造成缓慢的运动，例如气孔的开合等，但是当胞膜的半透性发生霎时变化时，却也可以引起相当迅速的'动作。
将氯离子向细胞内，钠、钾等阳离子向细胞外运送，使得胞膜和邻近地区保持一定电位差。
当外界刺激超过某一定限度时，这种差异通透性会突然改变，钙离子大量涌进细胞，钾离子却向反方向进行，使膜内电位增高，甚至成为正电位，这种情况叫做去极化。
这种情况会传递，当细胞产生去极化现象时，胞膜的差异通透性消失，原来蓄存于液泡内之水份遂在瞬间排出，使细胞失去膨压，变得瘫软。
叶柄的数条维管束，在叶枕合成一大管道，便于容纳叶枕排出的水份。
当我们碰到含羞草的叶子时，叶枕变得瘫软，小羽片失去叶枕的支持，依次地合拢起来。
叶枕的下半部，有一些感受细胞，它们特别容易接受刺激，只要遭到轻微的触动，就会立刻放出水份，使叶柄下垂，造成含羞草的羞态。
其它和含羞草同科的合欢，羽片到夜晚也会闭合起来，像是睡觉一样，这都是叶枕内细胞膨压改变的关系。
研究调查报告 篇6
1、题目：
本地饮食文化的研究
2、成员：
王智慧·孙雪锋·邹鑫丽·金滢慧·凡梦婷·张子杰·侯垒
3、课题的由来：
本地的饮食文化丰富，地方特色小吃多，而多样的饮食文化让我们大饱口福的同时，也存在着一些不健康的饮食。我们开展此研究的目的是为了让大家在享受美味的时候也要吃的健康，也要注意饮食平衡。
4、课题的目的：
意义本地饮食口味重多，十分丰富，但食品安全更为重要。那些不健康的饮食都会给人们的身体带来伤害，通过这次的研究和调查，让健康饮食的观点深入每个课题研究者心中，并期待能够通过这种方法让更多的人们都健康饮食。
5、小组分工
王智慧，孙雪锋负责活动记录、资料整理、撰写和陈诉报告。
侯垒，张子杰负责网上及图书资料
邹鑫丽。金滢慧，凡梦婷负责走访和统计周围同学的饮食习惯和结构。
6、方法和步骤：采用走访调查的方式
研究过程分为三个阶段
1）准备阶段；组织建立研究小组队伍，开始制定方案，确定从四个方面展开调查研究，并实地考察
2）实施阶段
将研究组成员分为三个小组，分别对学校，餐馆，地方小吃进行实地考察：
第一组同学对附近的中小学学校进行调查，对学校餐馆的饭菜的多样性和膳食的'合理性进行观察
第二组同学在每个餐馆展开调查，部分同学采访餐馆厨师，关于本餐馆食品种类的多样性是否合理，是否健康和是否卫生进行调查
第三组同学在本地繁华的小吃街上做调查和走访
各小组对调查结果进行统计分析，提出对饮食文化的健康·安全·卫生的合理性建议。
a、通过实地调查，我们发现在学校里，学生都正处于一生中发育生长旺盛的时期，生理方面变化也比较大，又面临着艰巨的学习任务，脑力和体力活动的频率最高，是长身体的关键时刻，需要健康合理的膳食来补充能量和动力，来增强体质。因此中学生的饮食和健康问题已成为现代人们关注的问题之一。
b、通过对餐馆的实地调查，我们发现在大部分餐馆的厨房都明显存在着不卫生的情况，这就对餐馆中炒出来的菜的卫生安全有一定不好，不卫生的菜中有细菌会随着菜进入人体内，从而产生疾病，会对人产生影响。此外餐馆食物的新鲜程度和制作过程对食物的质量也是有很大影响的。
c、我们在最繁华的小吃街中发现，吃油炸类的东西较多。但这些东西的卫生却不能保证，通过了解资料发现小吃摊上存在的安全隐患很大，所以，还是尽量少吃。
d、针对以上发现的问题，我们向学校·餐馆·街边小吃都提供了合理的改善建议：
1）学校里人多食物的消耗量最大，卫生安全也越难保证，所以加大对学校食堂的卫生清洁力度，把学校的卫生状况提高。
2、在餐馆中一定要保证食物的卫生质量，和环境卫生。
3）使用清洁餐具。
4）保障环境卫生。
3}、总结报告
把个小组所收集到的材料进行汇总，整理制作成为调研报告。
7、结论：
健康的饮食既可以让我们吃的开心更能够吃的放心。本地的风味小吃众多，可是不健康的食物对人的身体影响很大。当我们在食用那些干净健康的食物时总是很开心，多种风味小吃可以满足不同的需要。在满足食客食欲的同时我们却忽略了食品安全的重要性。我们从学校里了解到，合理地膳食结构对青少年的生长发育有很大的影响。通过对餐馆的调查，发现餐馆厨房里面存在卫生安全隐患，不注意卫生就有细菌产生。
研究调查报告 篇7
一、调查背景
由于经济的高速开展，物质生活越来越丰富，本该是共享劳动成果的时刻，而社会各处却充满了忙碌与疲惫的身影。由此有人发出了这样的一个疑问：“你幸福吗？”这是一个现实有引人深思的问题。幸福，是一个人对自己的生活的条件和状态的一个客观判断，也是对自己生活的意义和价值的一种主观判断。幸福指数来源一个贫穷的王国——不丹王国，为了提高国民的幸福指数，王国的国王提出了要建设幸福王国，让所有公民都感到幸福。在金融危机来到的时，有些国家也尝试通过“不但模式”度过危机。幸福指数受到了世界的重视，成为了与gdp一样衡量一个国家开展水平的标准。大学生作为祖国的希望，民族复兴的强大动力，是国家兴旺的关键。因此，我们应该更加关注大学生的幸福指数。所以我们小组于20xx年11月19日到20xx年11月30日对广东医学院东关校区的大学生进行了一次关于大学生幸福指数的问卷调查，向素来不同学院的大学生发出了200份调查问卷，收回了196张，回收率为98%
一、发现问题
根据调查结果显示：
〔一〕54.0%的同学对自己生活的质量比拟满意，8.2%的同学对自己的生活质量感到很满意，感到不满意的和非常不满意的分别占23.0%和14.8%。
〔二〕78.2%的同学对生活存在有压迫感，且36.7%的同学对大学忙碌生活感到有点烦，甚至有14.3%的同学觉得自己在大学里玩得太疯，荒废了学业，感到自己的大学生活虽有点忙碌但还很充实的占20.4%
〔三〕44.9%的同学精神满足对象是亲情：认为家庭美满是作为一个幸福人的重要标准的占56.1%，还有45.9%同学选择亲情作为人生的信念，大学生对亲情甚为依赖。
〔四〕在精神上，65.5%的同学对感情生活的瞒住状况表示还可以，而有24.3%的同学表示情感生活得不到满足，对自己的情感生活表示不满足的仅占10.2%。
〔五〕26.3%的同学对自己目前存在的问题中最不满意的是自己的经济状况，25.6%的同学表示最不满意的是自己的学习成绩。而对自己的人际关系最不满的占18.6%。
〔六〕71.3%的同学认为谈恋爱能够提升自己幸福指数，渴望谈恋爱，二以为谈恋爱不能提升自己的幸福指数，对爱情不那么渴望的仅占28.7% 。
〔七〕58.0%的同学对现实和未来的生活比拟茫然，只有模糊的目标。19.3%的同学比嗾使茫然，不知所措。
〔八〕56.8%的同学觉得自己的社会价值一般般，30.7%的同学认为自己是一个对社会有价值的人，只有少局部同学认为自己不是对社会有价值的人，甚至是不清楚自己的社会价值。
〔九〕有44.3%的铜须认为在得到别人认可是自己感到幸福，31.1%的同学认为如果身边有许多朋友关心他，就会感到幸福
二、分析问题：
幸福指数是幸福感的量化。影响幸福感的因素有很多，通过问卷调查，从数据中发现幸福指数的变化情况，从而推出影响幸福指数的因素：
〔一〕经济高速开展，人们的.生活质量逐步提高，逐步从追求温饱转变为开展自己。也正是因为经济的高速开展，使得了大学生面临了更大的挑战，面对了毕业后的巨大竞争压力，大学生感到了强大的压迫感。正中压迫使得大学生打包带压抑，对生活充满不满，是大学生幸福指数削减的一个重要因素。
〔二〕经过了高考的压抑之后，踏入大学校园的同学们普遍出现了目标迷失，一些同学收到高中时期的影响，认为大学就是吃喝玩乐，绝对自由，继而衍生出一种“伪幸福感”。更多的同学在走进大学校园后，感到了诸多的不如意，大学更像是一个比武场。市场经济高速开展的现代，越来越经济化，实用化的商业气氛充着大学这个曾经的象牙塔，到处可见宣传单，到处可见推销员，使得初入大学的同学迷失了对幸福的定义也扭曲了，认为精神文化对弱于物质根底，而经济上的不如意的同学更加容易产生一种错觉，矮人一等，这种感觉更加容易让人产生对幸福理解上的错误。只有少数同学在适当的环境下成长起来而没有各种困扰，但他们却不能理解其他同学。在这种综合作用下产生幸福迷茫。
〔三〕走出自己的家乡进入到大学这个小社会，现代大学生们虽然有较好的经济条件，但却是抑制不住内心对家人、家人的思念。而社会的现实更加是让稚嫩的大学生感到无助，这时亲情变成了他们心中的唯一支柱。然而亲情的传达却隔了一段很长的距离，所谓“远水救不了近火”，这也使得大学生感到内心孤独。
〔四〕在外面不想在家里，内心的喜悦与悲伤得不到倾述，使得大学生在精神上得不到满足。然而正值青春的大学生，也是个性飞扬的一代，也不可能耐得住寂寞。大学生除了向家人倾诉，也开始渴望爱情，希望爱情能填补内心的那一块空地，希望用爱情增加自己的幸福。
〔五〕由于当代大学生很多都是独生子女，从小就娇生惯养，父母过分的关爱，使得很多大学生养成了以自己为中心，很少考虑别人你的感受，当与人交往时，经常发生口角，互不相让，最终导致交不上朋友。还有许多大学生的性格较为内向，不善于表达，失去了许多朋友的时机。然而有些人能能言善变，说话滔滔不绝，但很随意地承诺了别人，然而最终不能兑现承诺，失信于人最终朋友们都慢慢远离他。
〔六〕在这个竞争剧烈的社会，局部大学生对自己的社会价值很模糊，大学生不清楚一个有社会价值的人应该具有那些品质，应该做什么，不该做什么，应该怎么成为一个对社会有价值的人。由于缺乏相关的教育，大学生对社会价值没有清楚的定位，也是的大学生出现可对生活难道迷茫的情况。
二、提升幸福指数的对策和建议
综合以上分析，针对大学生的特点和成长的环境的实际情况，从各方面对大学生进行关注，从而提升大学生的幸福指数。
〔一〕、改善大学生的创业环境，随着经济的快速开展，社会竞争也逐步增强，使得大学生感到巨大的压力，对大学生的改革创新的思维严重抑制，所以应该优化大学生的就业创业环境。通过拓宽就业渠道，提高完善公共的就业效劳，规划职业中介效劳市场，完善大学生失业保障制度，保持相对稳定的大学生就业率。而且要对大学生创业实行优惠政策，以鼓励大学生创业，同样也能减少大学生失业率。而且也能为市场提供新鲜血液，促进经济更快开展和落后制度的改革和优化。另外，要加强教育引导，引导大学生树立正确的就业观念，科学地规划自身的职业开展道路，不断提高大学生的整体就业竞争力。
〔二〕明确幸福的定义和确立正确的人生目标。通过家庭、学校、社会的共同教育，培养大学生对幸福的价值和意义的理解，引导大学生正确处理好物质幸福与精神幸福的关系。要加强大学生的人生观教育，引导大学生热爱生活，在困难面前不低头，勇往直前，不懈奋斗。要加强大学生的理想教育，引导大学生确定远大的理想，树立积极地精神支柱，为理想奋斗和感知幸福。通过组织一些演讲或以教育的形式引导大学生去正视自己的人生，明确自己的人生目标，让大学生摆脱迷茫，朝着自己的人生目标前进。
〔三〕加强人与人之间的交流。利用大学这个小舞台，通过形形色色的交流互动活动，在大学生与大学生之间架起一条通道，解除人与人之间的隔膜，让大学生的互相交流建立友谊，构建他们的人际圈。亲情固然是我们永远的一大精神支柱，但却不是唯一的。我们不能依赖于父母，要看好自己去开创属于自己的一片天空。因此大学生应该积极参与大学一些活动，这技能锻炼自身的能力，又可以从活动中找到志同道合的人，甚至是知心朋友，也就不会感到不幸福。
〔四〕、树立正确的爱情观，每件事都有其两面性，爱情既是幸福的源泉也有可能成为悲剧的毒酒。大学生应该慎重对待恋爱，不能轻易做出承诺或表达爱意，不能因为一时冲动毁掉自己的一生。因为大学生失恋而自杀的事件已经不再少闻。要通过家庭与学校对大学生进行相关教育，引导大学生树立正确的恋爱观，既不能害人也不能害己，同样大学生应该处理好情感和学业的关系，别因为情感的问题而耽误学业。正确认识恋爱观才能让恋爱成为幸福的来源。
〔五〕、在与人交往的过程中，要学会站在别人的角度看问题，将心与心，要想一下别人的感受，这样让人感到很贴心。与人交往过程中，诚信是不可或缺的，因此不要轻易承诺别人，一但作出承诺的必须兑现，做到言必行，行必果。世界是精彩的，舞台是宽广的，我们大学生应该勇于展现自己，表现自己，让别人认识自己为创造更多交朋友的时机，扩大自己的朋友圈。
〔六〕、树立正确的价值观。积极倡导优秀文化，用积极健康的文化陶冶大学生的情操，帮助大学生形成正确的价值观。通过构建大学生社区效劳网络，为大学生提供志愿效劳社会实践文体活动等时机，让大学生在效劳他人奉献社会的过程中，收获成长进步，实现人生价值和社会价值。也可通过鼓励大学生参加一些公益活动，为公益事业的开展做奉献，为社会贫苦人群效劳，从而使大学生感悟到正确的价值观，从而树立正确的价值观。
五、小结
在各位组员共同努力下，我们顺利完成了本次调查。通过这次调查我们了解了影响大学生幸福指数的一些因素，同样也锻炼了我们的实践能力。也许幸福很难把握，但只要我们共同努力，相信幸福的未来将不只是梦想。