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暑假工社会实践报告 篇1
说长不长的一个月暑期工生活完了,但却是我兼职以来最长最累的一次,和前几次有着的不同就是我进厂做了一次普工,这工作实在是有点累,中途试图几次都想放弃。其实这次对我的挑战挺大的,这样的生活真的有点让人喘不过气来,不再像以往那样自由,不再那么轻松,也不再那么耍任性,这样的生活也只有亲身体验了才有那么真实那么深刻的感受。
之初,本已经决定和几个同学就在成都待个暑假,工作也托同学找好了,但是以往的惯例依然如此,变化实在是难以预料。和我之前工作一样,突如其来的决定让我又放弃了原来的工作,又在成都晃荡了半个月,两天的火车又将我带到了深圳。其实我还好一点,几次的类似经历,我似乎对这样的暑寒假生活慢慢习惯了,慢慢接受了。社会上的这种经历也许就是如此,只是之初我们没有遇到过罢了。
深圳,中国经济开放的窗口,大陆城市发展的方向。这里与成都那样的旅游休闲城市完全不一样,这里的人们生活节奏是那么的快,压力是那么的大,来这里的人怎么能不入乡随俗呢。表面上是说要找一个轻松的工作,不想那么累,但是又想到只工作一个月,而且想磨练磨练自己,能更大的突破自己,也就潜意识的想累一点的工作也很不错。于是就想找一个工资高一点的,我想到了进厂,就在周围找着自己的工作。
现在这竞争有这么激烈吗,激烈得让人害怕,连一个小小的普工都是排着队的人,还都是年轻人。要求还是那么的离谱,年龄是90后的不收,要25岁到45岁的,真是难以让人想象,而且要一次性一个男生搭上两个女生才收。虽然都不是什么大学生大专生,但也可以看出现在中国这个市场工作是多么的紧张,竞争是那么的激烈。最后我拖自己的堂弟进到了···厂,但是由于之前什么地方都不招暑期工,而自己又没想到进有试用期的厂,那样在试用期期间辞工是很正常的。所以等到我上班的时候就已经又过去几天了,算算打紧只能做个40天。接着,我就像接受魔鬼训练一般开始在厂里面煎熬。之初,长时间的工作让我实在是有点吃不消,虽然每天做的工作看似不是很累,但主要是工作时间太长,反复的动作最终还是相当的累。
以广东为代表的很多城市,大部分说的是大陆,加班是很正常的,由于加班,所以工资表面上看去相对农民工来说是比较高的,比以往是要好一些。这些农民工也就是冲着这加班费去的,反倒不加班,这些人还不会去做,因为为了家庭,他们需要金钱已经远远超过对休息的需要,休息一词就很少在他们脑海中出现了。
除了加班的特点以外,就是白夜班的工作形式,一个月白班一个月夜班这样循环更替。每天跟这些同事一起拼命般的工作,就没有了白天和夜晚的区别。因为每天从进厂后就会下班才见得到不一样的光线,还不是太阳光,说夸张一点,就是每天不管你是上白班还是上夜班都基本上和太阳相隔,一周休假时候就是他们相见的时候。其余时间就是在车间里面和机器打交道,听着那不堪入耳的噪音,犹如地狱般的煎熬。说到这里,我很形象的描述它就是监狱,每天像犯人劳动改造一样,被铁门关在车间里面工作,铁门外面就是像看犯人的保安。
在自己熬不住试图放弃时,我就是想想父母,父母这么多年就是这样过来的,甚至更艰苦的生活都没有难倒他们,他们是因为为了儿女才有坚持下去的理由和毅力。我们作为儿女的,忍受这点也就远远算不了什么,何况是短短的一个月时间呢。每次看见路边、树下······都是农民工的身影,我都不由自主的全身打寒颤,甚至有泪在眼中流淌。他们有下班后不吃饭的,有手里只拿一个馒头的,再或是拿着一瓶啤酒,那样处理自己的下班时间,那样对待自己的身体。殊不知,也许他们的孩子就是在某某城市上大学,他们是那样的伟大。我有时候就在想,他们孩子要是能看到这一幕幕触目惊心的画面,他们会有多么的心疼,不听话、学习不努力的就会听话、努力学习了;听话的会继续听话,努力学习的更加努力,因为他们欠父母的太多太多。
暑假工社会实践报告 篇2
暑假,这是一个非常奇特的时间,有人说他无聊,有人说他有趣,有人说这是浪费时间,有人说这充满意义。其实说到底,暑假也只不过是属于我们的一段自由的时光而已。这段漫长的时间,我们可以根据自己的所想做任何的选择,是充满了无限可能是时间!但是,它同时也是累积了长久日常学习中压力的我们的宣泄口,让我们在不知不觉中就将暑假当成了我们彻底在闲暇中休息的时间。
在我个人看来,这确实是一种不怎么适合的用法,并不是错误,只是每个人的看法不同而已。就我个人而言,我更喜欢在暑假中为自己找一些没做过的,没体验过的事情去做做。在今年的暑假,我选择了在一家电脑专卖店打工,打工虽然对我来说虽然不是什么新鲜的体验,但是在不同的工作岗位上,遇上不同的人,被不同的老板使唤,或者是使唤比我更新的新人,这让工作变得变化无穷!也让我认识到,做什么工作其实并不重要,重要的是我们在工作上能学到什么,遇上什么人,碰上什么事。这些才是我们能在工作后代走的宝贵经验。
在这次的工作中,我幸运的遇上了一个好老板,为人亲切,还总给我们讲解许多工作中的小技巧。而且还有一个不错的前辈,对我也很是照顾,在工作和生活中都给了我不少的指点。
当然,在这次的工作中,我最大的收获还是体验到了这份工作。工作中面对不同的顾客,我们不断的更换自己的工作态度,但总的来说,我们都是围绕着能让顾客开心的购物所做的改变。一开始我还没有习惯这样的技巧,总是带着一张脸,虽然工作还是一样的做,但是却远远没有前辈做的好。前辈的工作方式在我的眼中可谓是千变万化,遇上没经验来询问的孩子的家长,前辈就是一副非常专业的人事的样子,不断的对电脑做出优劣的对比,将电脑的优势说的可谓是淋漓尽致。但是遇上有些经验的人来买的时候,他又像是隔壁的一位好朋友,和客人谈天说地,也不用过多的赘述,直接拿货就好,但是看起来确实聊的很开心,这给店里增加了不少的常客。
在暑假结束我要离开这里的时候,还总是觉得脑子里非常的胀,在这里学到的东西实在是太多了!有些我甚至都还没有消化完成,但是时间就已经结束了。在我看来暑假真是一场丰富而短暂的梦境,虽然体验众多,但是留下的也只有自己在这段时间的体会罢了。
暑假工社会实践报告 篇3
刚开始进去,由于一切都不熟悉,就是做一些简单的包装,真可谓熟能生巧,我们这些新工跟老工没法比,比如装可袋鸭,一方盒5公斤,我一直不停地装,第一天装了3盒,而老工可以装8盒。第二天就干的是真空,擦袋等一些杂活,可谓是“我们就是一块砖,哪有需要往哪搬”。这些活都不难,可是都是细致活,一直不停的干活,一种活一做做一天,真的很乏味。有时在流水线上,干的慢一点就堆起来了,后面的老工还得来前面帮我,别人虽不说什么,可自己却很羞愧,不断加快动作。
值得一提的是,由于大部分都是本地人,不存在欺负新工的情况,在有时工作量不大的时候还能聊聊天,大部分都是三四十岁的阿姨,熟练快速的干着活还能互相打趣,她们都很开朗健谈,说着自个的孩子,说着昨儿看的电视剧等等,有时下完班她们还结伴逛个街打个牌什么的,很是精力充沛。她们也很热心,有时干完自个的也会帮帮忙,说话也是话粗理不粗,有次我的手指碰开了,一位阿姨告诉我:“打工是很累的,还是学校好啊!你们有机会最好不要步入打工行列,不要过来这些地方吃苦。不过来吃吃苦对你还是有利的,吃得苦中苦,才能人上人啊····”她说了好多,我也很认真的听着她的劝戒。有个阿姨跟我说过一句话:“能在华英坚持下去,就不怕以后找不到工作。”只有经历了,就知道确实如此。车间主任在开会时经常说 :“学会做人,学会做事。” 虽然都是已经烂熟于心的道理,但现在却别有一番深层含义。
工厂与学校很是不一样,在学校上学,特别是进入大学,很是懒散,一般都是不紧不慢的,而工厂的时间观念特别的强,一分一秒就是一分一秒;涉及到时间就与钱挂勾。你迟到或者早退都是要扣工资的,不像在学校拖拖拉拉的没有一点紧迫感。工厂注重效率,一天就是这些产量,必须干完,不像在学校,时间宽裕,自己的事今天弄不完明天继续。在工厂,速度就代表着早点下班。
这样的打工生活是非常苦的,但这样的锻炼是又必要的。真的需要好好想想,如果以后为了生活所迫不得以时再想,那时已经晚了,难以改变自己的命运了。其实通过这段工作也是有必要的,我们不可能一下子就能登上天,所以我们有必要一步一步的向前走。
我们大学生最缺少就是经验,现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
暑期的打工虽然只有短短的1个月,但是在这段苦的日子锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题 能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在暑期参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实践中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱, 生活可以说用无忧无虑来形容, 很少接触社会, 也很少吃苦。在这次暑期打工中, 困难时刻严峻的考验着我们。 通过这次工作,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。而作为一名还未走出校园的学生, 我深知自己要学的东西有很多很多,
另外,在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面, 回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。要善于与人沟通,不管是工友还是主管,都应尽可能与他们多交流,别人给你的意见,你要听取、耐心地接受。这样你才能进步,成长。
大家都知道社会人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在接人待物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
沿着许多成功者足迹来勘察,我们可以看到成就梦想的路途,知识可能是斩断路途中荆棘的刀,但在前行的过程中更需要我们课堂上无法学习到的东西,也许我们从社会上吸取了这些知识才能真正改变我们的命运。经过这一个多月时间的社会实践,通过自身的努力,无论是在思想上、学习上还是工作上我都学会了很多
自强自立,俗话说:在家千日好,出门半招难!确实,在家里有父母照顾,关心,呵护,日子过得无忧无虑。但是,到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个月里,我更加的自强自立了!
谦虚做人,特别对于即将踏入社会的我们至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
在学校里学习的理论知识,假若不经过实践,那么便成了纸上谈兵,用处不大。大学生要适应社会的发展需要,适当地参与到社会实践中去,方能在操作中认清自己的不足,然后去研究,去改善,去上进。无论是作为学生,还是上班族,都应当在成长的途中多注意沿途所存在的问题,走得太快的时候,也要偶尔停下脚步,给自己适当的时间,调整自己的状态。多看多学多检讨多反省,之后再焕然一新地出发,虽然这样或许会让你觉只是浪费时间,没必要,但是,你要知道,有时候,很多事情,你一味地做下去,错了也不及时修整,只会偏离你想要走的轨道,反而会离目的地更远。中途的停歇,以实际去衡量自己走的轨迹是否正确,错了及时矫正,虽然看似慢了下来,但最后,还是会比原来的你快。假期的实习,少了点看书的时间,可是我用实践,去意识到书上的理论并非完全可信,以此为将来的学习做出了微妙的调整,相信自己,可以走得更加顺畅。
有人认为,打暑假工纯属就是玩过两个月,挣点小外快,不必太在意。打暑假工,并不只是为了消磨时间,其实仔细想想,只要换个思维方式去看待,那么打工就不仅仅是打工那么简单了。事情不能只看表面,想得深远一点,凡事做起来也就多了股动力,每一个举措,也就有了不一般的意义。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。
通过社会实践来达到锻炼自己的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验为自己即将步入社会做好铺垫。同时也是为了减轻父母的经济负担,从而使自己的暑假生活过得更充实更有意义。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,为自己即将步入社会做好足够的准备。
暑假工社会实践报告 篇4
经历了将近二个月的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动让我上了最真实的一课。
在终考之前,我托人帮我找份暑假工。因为暑假工本来就挺难找的,所以才求人帮忙。终考过后,在家里滞留了五天为的是等消息。那段时间心里很是着急,我想尽快出去打工来弥补我犯的错误。我知道即使我干两个月也不能解决问题,但总比呆在家里无所是事好得多。终于,七月六号我来到了歙县经济开发区的奥龙集团做事。开始了我的社会实践。
我被分配到组装车间工作,暑假工是不被用来作为技术人员或者办公人员的。所以我们做的自然就是粗活、累活,别人干一两个星期就干不下去的那种活。我第一天上班就被分到插线区工作,一天九小时站在密挤的货车间不停的重复手中的工作,虽然简单,但工作环境不是什么人都承受的了的。车间的一般温度在四十度左右,而在我们插线区,在密挤的货车架中温度一般在五十度左右。()手触摸在金属架上都有烫手的感觉,连空气也是灼热没有丝清新的成分。那时候我真的想在这样的条件下我能坚持么,和我插线的大姐告诉我“打工是苦是累的,还是学校轻松啊!你们有机会不要步入打工行列。不过来吃吃苦对你还是有利的……”。大姐说了好多,我也认真的听着她的劝戒,虽然都是已经烂熟于胸的道理,但是现在却别有一番深层含义。
之后又调到运输间,每天穿梭在各车间运送麻将.机,一天要推一千五百台机器。没有休息时间,干了三天脚上就起了好几个泡,全身也根散了架一样。推机器的加上我一共四个人,我去的那天就有一个暑假工辞职了,连做了一星期的工资都不要了。虽然我也很累,很想这样算了。但是一想到大姐说的和自身情况,这点苦其实不算什么,我还是能克服。最后还是我胜利了,感觉就像自己在和自己比韧性、耐性、坚持。那时候觉得自己战胜了自己感到高兴。
到了八月一号,我被分到仓库里去做。我跟着一个四川籍的小女孩做,第一天觉得还蛮轻松的,至少比起开如做的插线各推麻将.机要轻松点。但事实却并非我第一天所接触的那样。每天我要在“麻将盖板”上贴贴纸,每天数量都在一千五左右,多的时候有二千,而且还要搬货、卸货,经常把自己弄得伤痕累累。每天背躬在那里贴纸,时间长了背都直不起来。无聊时和女孩聊天,她比我小一岁,知道我打暑假工之后。她讲了自己的故事给我听。原来她小学三年级还没毕业,十六岁出来打工,为家里撑起了半边天。渐渐的我感到这个弱小身躯所肩负的重担和压力。我惭愧我自己不是个好孩子,我还不能为父母分担,我还在挥霍父母的钱。跟她比比我觉得我好可悲。时间过的飞快,拖着满身的疲惫和伤痕回到了我的学校。或许这两个月让我对这学校有另一种异样的情感,我怀着别样的心情走进了我所深畏的教室。享受幸福的最后时刻,做出无愧于自己的选择。
通过这次的的社会实践活动,我逐步了解了社会,体验了社会,开阔了自身视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去。社会实践到此结束。
暑假工社会实践报告 篇5
时间过的很快,转眼一个暑假从我的身边走过。如今的我已经结束了大二的年级,即将成为一名大三的学生。随着自己的学习和成长,虽然不断的吸收大学中的知识和经验,但我始终认为这是不够的。大学虽然多彩,但社会也一直在向我们靠近。想到即将到来的陌生社会,我不禁感到有些“惶恐”。
此次暑假,一时为了开阔视野,二是为了提高我的能力和素养,因此,我只身走进了社会环境,在xx公司中开始了自己打工生活。以下是本次社会实践情况:
一、环境的复杂
来到xx公司临时的xx岗位并不轻松,甚至也能算是我的一点小幸运。在这个真正的公司环境里,我看到了严谨的规定,复杂的社会交流,同时也认识了许多专业上的知识和应用技巧。这些东西都让我的大开眼界,也真正认识到自己在大学阶段的学习与同学交流都不过是最基础,最简单的交往。在社会环境下,我们还有许多可以体会和学习的东西。
二、工作方面
作为临时的暑假工,虽然我要做的东西基本都是简单和基础的任务,但如果不仔细的了解工作内容和规定就可能导致工作失败,甚至给其他同事带来麻烦。为此,在了解到工作的重要性后,我一直都保持着自己严谨的思想和心态,时刻警惕,避免工作出错。因此也了解了许多关于工作的细节。
此外,我一直跟随着领导学习,在培训中了解了工作的方法,在实践上锻炼了自己的技能应用。虽然有时候会应为一些小粗心引起一些问题,但如今看来原创,这些问题也让我真正认识到了工作的重要以及责任心的问题,这是我的一大收获。
三、实践收获
总结自己的收获,作为一名大学生而言,这次的实践让我真正认识到了社会的环境,也算是为自己未来的工作打了头阵。此外,在工作中的辛苦锻炼以及每天的努力,都让我意识到了工作的辛苦以及自我能力的欠缺,这些都是我需要努力去加强的问题,要在今后真正来到社会工作的时候做足准备。
如今,暑假结束了,我也即将回到大学的校园,虽然这段经历很短暂,但却真正让我认识了社会和工作,未来,我会在自己的学习上更加勤奋,相信我一定能找到自己的道路,在今后实现自己心中理想。成为一个对社会有价值的人!
暑假工社会实践报告 篇6
社会实践是每一位大学生真正进入社会前必须经历的一个过程,是一次很好的得到自身历练的机会。通过实践,我们可以学到许多平常在课堂中学不到的许多东西,例如人际交往、克服困难等能力,这些都有利于我们自身的发展与提高。因此,今年暑假,我也利用此次宝贵的长假假期去进行社会实践,想通过实践去进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,最重要的是,要找出自己的不足与差距所在。
这次社会实践的地点主要是在离家不远的一家捷佳咖啡厅,开始了历时1个月的实践工作。工作的时间是采用分班制,早晚班轮换,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小时。我在这做的基本就是为客人端茶水、咖啡、菜和点心,在客人就餐的时候帮他们撤掉用过的空碟子以留取总够的空间给他们继续谈天娱乐的空间,并不时帮他们续杯,尽量满足客人的要求,收拾桌子,摆位,清理垃圾,摆放咖啡厅内各种陈设物件等等。工作简单而又繁琐,每天都在重复相同的内容。
然而,这看似简单的工作中,也包含了许多的挑战。首先最先要克服的就是这8小时的工作时间制度。平常在校园里习惯了自由的作息时间,不受约束,时间空余,可是在咖啡厅里,我必须照常上下班,即使没有客人来时也不能脱离自己的岗位,有时候上晚班的时候还要很晚回家,不管在咖啡厅里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要时刻都精力充沛。刚开始的时候真的很难坚持,甚至有了退却的欲望,可是经过开始一两天生物钟的调整,开始慢慢适应了。
另外,我最需要克服的还有就是自身的耐性和对人的态度,学会与人相处沟通。每天来到咖啡厅的都是各种形形色色的人,他们有的要求会较为的苛刻,很难应对,或许有时在点单时,有些人往往会犹豫不决。作为服务员的我,不能挑剔客人们的行为习惯,只能尽可能的去配合,耐心的给予帮助。刚开始,初来乍到,什么都不懂,感觉做什么都很不上手,所以我感到很不适应,但后面有了领班的鼓励,我又增大了信心,慢慢的变得胆大了些,与人交流也不会那么生涩了,学会与人交流要懂技巧,礼貌待人,能忍则忍,这是我最大的进步,我感到很欣慰。同时,在这段工作时间里,我也深深的意识到,咖啡厅作为社会中的一项服务产业,对于服务员的要求也是不能降低的。领班经常告诫我们要多站在客人的角度,为客人的利益着想,这是最基本的要求。
一位合格的服务员必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中交流的措词,营造出轻松愉悦的气氛,使客人感觉到自己受到重视,获得了很好的服务。从另一面来说,为了迎合客人的各种要求,我也要克服自身思维和行为情绪化的特点,在服务过程中不能按照自己的意志办事,克服自我主义,从客人角度出发。这在很大程度上锻炼了我为人处事方面的方式,学会多替他人着想,多站在他人的角度去考虑问题,改掉自己的小任性和固执。同样的,在以后参加到社会工作中去,我们要面对处理更多的社会关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、朋友之间的关系等等,很多不像在学校那样来的简单直接。所以,从现在开始,我就要多从实践中学到一些。
在咖啡厅工作的这一个月,自己变得更成熟了,变得坚强,每次遇到困难,想的是自己如何去解决,而不是父母亲的帮助或是老师和同学的指点,所有的一切都依靠自己的智慧与技巧,亲力亲为。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤恳恳的去做,踏踏实实,就会收到意想不到的结果。
通过这次社会实践活动,一方面,我对服务行业的专业知识有了很大的提高,尤其是服务意识,语言交流和表达能力、处理宾客关系能力等方面有了明显的提高,特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高,为自己以后走上社会做了个很好的开端。另一方面,我也发现了自己的不足之处,譬如经验不足、处理问题不够成熟等问题。在学校的学习过程中,为我们的专业知识打下了坚实的基础,可是在社会这大课堂中还有许许多多新的要求,因此我们要对自己充满信心,通过自身的不断努力,拿出百折不挠的意志毅力,不断提高自身的综合素质,增加与社会接触的机会,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,只有这样,才能朝着自己的理想不断向前迈进。
