请欣赏工作述职报告（精选6篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
工作述职报告 篇1
一年的工作到头了，做这份客服工作让我依然影响很深，一年来我认真努力，踏实的在做好本职工作，实现了对自己工作一个专一，我想不是什么事情都有捷径可走，这是非常明确的，做好客服这份工作需要足够的耐心，足够的信心，不管是在什么时候保持对工作乐观态度总是没错的，我觉得工作跟态度是分不开的，保持一个好的状态积极向上的工作，一年来在商场的工作非常繁忙，我认真的执行了上级的方针踏实做好了一年的工作。
一、强化服务意识
做好客服工作就一定要语足够好的意识，这始终跟我们的工作是分不开的，我希望我能够有这个机会去做好相关的工作，提高自己的服务意识，让每一个访客都有一个好的体验，一年来我积极的主动的在学习，提高自己，子啊服务上面保证自己态度端正，不会收到什么事情的影响，具备临应变的能力，这些都是非常宝贵的东西我知道只有自己的做好的这些才能够立足根本，我想不管是在什么时候都要知道这一点，对每一个点电话都认真端正的去对待，让工作达到足够的优质，强化服务才是客服的的进步。
二、提高工作效率
商场的客服工作需要语足够的高的效率才能带来更多的利益，这是一定的，我一直坚持自己的原则，不会被这些问题轻易的难住，我想有的时候这些才是最重要的把，不管是什么原因我都希望我们能够坐好这些基本的工作，一年来我保持好的心态，有效的做好的自己本职工作，结合实际情况给商场创造了更多的价值，客服工作不是追求数量，每天打再多的电话没有质量的话，没有效率的话都是徒劳，我想这些都不需要再来说了，我希望自己能够有效率的做好这份工作。
三、自我不足之处
我想在工作当中一定要正确的看待自我，能力是一方面，缺点也是一方面，在工作当中无比要做好这些，我觉得在这议一年来我在临时应变上面不是很好，在商场这里每天问题很多，面对各种各样的电话，没有足够好的临时应变能力的话是不能做好这些的，这也是最基本的东西，我知道在工作当中这些都是我要面临的直接问题，对于这些我也将会不断的提高完善，毕竟工作不像别的，这一点我会让自己慢慢提高的，往后的工作依然任重道远，结合实践情况我也会继续努力。
工作述职报告 篇2
xx年，对综合处来讲，我认为，是最具压力、最为紧张的一年。
压力与紧张主要体现在三个方面：
一是随着我省xx工程建设进入高峰期、关键期，综合处常规工作量增大。
二是随着我局纳入省委、省政府目标责任考核范围，有25项目标考核工作主要由综合处承担或者参与配合。
三是局调度中心大楼今年要开工建设。面对繁重的任务，综合处全体同志在局领导的正确领导下，以兢兢业业的态度，甘为人梯的精神，任劳任怨的作风，较好地履行了自己的职责，完成了上半年工作任务。简要回顾如下。
一、克难奋进
狠抓25项目标责任落实按照《xx年目标管理责任书》，我局纳入考核范围的共有职能目标6项、共性目标11项、效能目标8项，其中，职能目标由其他处负责完成，共性目标、效能目标由综合处承担或者由综合处组织实施。11项共性目标是：党的建设、党风廉政建设、精神文明建设、人口与计划生育工作、新农村建设、机构编制管理、保密工作、社会治安综合治理、法治湖北建设、信访工作、人才工作；8项效能目标是：政务值守、重大信息报送和信息处理、省委、省政府重要会议和文件以及领导批示交办事项落实情况、公文规范及办理时效、建议提案办理、行政效能监察、政府信息公开、调查研究工作、以责任为核心的法制政府建设。此外，在迎接目标责任考核的同时，还有与职工工资挂钩的6个奖项也主要由综合处承担。为落实到位，在xx副局长的主持下，综合处召开了专题部署会两次，将各考核项目进行了逐条落实。
一是三项目标的分解已报省政府批准印发省直各单位。
二是除省直机关工委没有正式取得联系外，与其他有关单位都进行了沟通。
三是按要求都相应成立了领导机构和明确了责任人员。
四是按照有关考核工作内容要纳入单位年度工作要点的要求，经与已下发的局工作要点核对，该补齐的内容已经全部补上。
五是有关工作计划和相关制度大部分已经落实。
六是组织签订了相关目标责任书。
七是该配备的硬件设施逐步完善。
总体来看，从目标责任的起草、分解到落实，工作是主动的，基础工作已基本落实，有些工作进展较明显。比如，围绕局机关档案达标工作。
一是两次邀请省档案局主管处长来局指导；
二是制定《档案立卷归档制度》等制度20项；
三是完成库房建设；
四是两次下发通知收集档案资料，目前资料收集基本结束；
五是启动整编工作。
我们的目标是，力争8月份进行预验。又如：人口与计划生育工作基本达到获奖要求。
二、精益求精，狠抓重要政务工作
重要政务工作是综合管理工作的重中之重。对每一次重要接待活动和重要会议，从方案的制定到汇报材料的准备以及现场的组织、吃住行安排，都尽力周密策划，精心组织，力求让上级领导满意，让单位领导放心，让湖北的xx工作受益。半年来，对两次活动的视频和照片资料，在中办、国办有严格要求以及国务院xx办无法通过正常渠道获得的情况下，千方百计收集到了所有视频（共17分钟）和部分照片（共9张），成为重要的档案资料和宣传资料。牵头组织或参与的其他重要活动、会议还有：接待全国政协副主席李金华、国务院xx办副主任张野、蒋旭光等来鄂考察、国务院xx办稽察组来鄂稽察；田承忠副省长在XX市主持召开的引江济汉工程征地拆迁安置工作座谈会、在XX市主持召开的引江济汉工程征地拆迁安置工作总结暨工程建设动员会议；xx年全省xx工程建设工作会议、全省xx宣传信息工作会议等。今年上半年，在政务接待工作方面创了两个历史新高，一是接待规格高，二是高规格的次数多。
三、推陈出新，狠抓文秘宣传信息工作
一是狠抓目标考核不放松。虽然目标考核工作上半年打了些基础，但下半年才是结账的关键期，任务将会十分艰巨。要进一步对照省下达的目标分解表，逐条落实，不留死角，争取取得好的结果，为大家争取福利。
二是克服重重困难建好调度中心大楼。前段为落实土地，克服了许多困难，十分不易。下一步，还要继续发扬不怕吃苦、克难奋进的精神，勤奋工作，争取尽快开工建设，高速优质建好大楼。
三是努力提高工作质量和效率。工作质量和效率问题，是局领导一直关注的问题。半年来，虽然我们有所改进，但还不能满足工作的需要，还要多想办法，切实提高工作质量和效率。我们坚信，有局领导强有力的领导，有各部门的大力支持，有全处同志的共同努力，综合处一定能顶住压力，竭尽全力，力争完成今年工作任务。
工作述职报告 篇3
尊敬的公司领导：
本人进入公司这个大家庭已有半年多时间，回想这段时间来的工作，感到受益匪浅。从对出纳岗位的陌生到熟悉到能基本胜任这个岗位，离不开公司王姐、孔姐、周总及餐厅其他同事的指导、帮助。每天对于工作中的难题加以不断地完善，以及与王姐的沟通使工作更进一步的开展。现将工作总结如下：
一、履行岗位职责，努力工作。
在出纳岗位初期工作常出现错误，但在王姐的指导下逐渐掌握方式，在工作中尽量减少错误。定期核对现金，应收，应付款。在会计岗位期间除上任出纳的工作内容外。新增了资产负债表，计算每月的毛利率等数据分析成本着重点。提出并实行酒水按成本价计算的方式。在公司王姐指导下从领料计算毛利率的方式改为每月厨房盘点，按量计算。在这期间制定了电子版的库房烟酒调料日用品的领入出库表、前厅领入出库表，方便每月盘点，更有利用随时掌握库存量的现金价值。每月认真协助库管对前厅、厨房、库房的盘点检查。在公司让使用库存对比表与厨房盘点表时，积极主动学习以便更好的完成工作。在库房库房休息时接替库管工作。
二、摆正位置，服从领导安排。
在这半年期间，多次在餐厅人员紧缺或就餐人员多的情况下，听从餐厅领导的安排。在缺少上早餐的服务员时，早起上早餐。在大厅、包间缺少服务员时能做到积极主动去帮忙。在厨房较忙时，主动帮忙摘菜，切菜，在面点房捏包子，包饺子做力所能及的小事。在领导交代的其他事情上都尽量及时完成。
三、团结同事、乐于助人。
同事之间需要帮助时给予支援。在面点房阿姨因工伤砸到手指不能动，自己洗衣服时主动帮他洗了床单被罩并晾晒。
四、工作中存在的问题和不足。
一是工作中出现马虎，不仔细导致了财务数据不准确。二是督促前厅签单缓慢。三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。四是对突发事件的应变能力需要提高。五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中，有王姐的指导，周总的带领，我相信我们的工作将会做到更好。我还继续加强学习，努力工作，端正的工作姿态为公司奉献自己的一份绵薄之力。
工作述职报告 篇4
尊敬的领导：
我从20xx年8月加入交际与口才社团，一年中认为得到了许多方面的学习锻炼，社交礼仪，人际沟通，为人处事等。20xx年9月，我担任了交际与口才社团组织策划部部长一职，在任职的半年中，组织策划社团的大小活动，活动前期准备筹划，活动开展组织进行，活动结束总结经验，努力做到尽职尽责，跟随社团的步伐共同发展进步，以下是我的述职报告：
一、社团宣传纳新
新学期开始，社团在a区门口摆设新生咨询处，为新生指路解答疑问，我参与其中，虽阳光暴晒，但以助人为乐；免费赠饮活动中，社团从赠水到赠饮，从少数几人品尝到最后大家纷纷踊跃领取，我们宣传社团，我们分发饮料，我们共同努力；新生交流会，阶梯教室的爆满，工作人员的细心准备，社长的精彩演讲，无疑为社团的宣传又增添色彩，结束后我们分发入会申请表，登记邀请新生加入。社团宣传力度很大，是我们共同努力的结果。
二、社团活动举办
招募新生力注入交际与口才社团后，开展属于我们的活动。每期的活动由社长交代一个主题，然后我们组织策划，前期宣传、各部门负责事项，活动有序进行，都是组织策划部安排。一次次策划中，我考虑全程，确保实施；一次次活动中，我尽职尽责，全心服务；一次次总结中，我吸取教训，努力完善。不断学习提高自身能力素质，用微薄之力为社团发展尽力，使社团活动不断丰富、充实、有深度。
三、培养锻炼会员
加入交际与口才社团都是积极向上的人，部长在纳干中招入一些有理想有抱负的干事，并对其进行培训。组织策划部对干事进行了培训，策划书的书写，如何考虑活动安排，活动结束总结的书写等。这些无形中锻炼了他们的组织策划能力，全面的思考问题，学习发展社交能力，同时也锻炼了我自身的能力。
我在社团负责组织策划方面的事物，锻炼了我组织策划方面的能力，培养了我多角度思考问题的方法，明白了做人做事中微妙的潜规则。因此我学习锻炼了许多，但仍有不足之处，策划始终欠缺些细节问题的考虑，在今后的工作中，我会尽力弥补，把工作做的更加完善。加入社团半年中，虽然周末休息时间大部分捐献给社团，有劳累的辛酸，也有开心的欢笑；有批评的失落，也有表扬的欢喜；有努力的结晶，也有奋斗的痕迹！
我们正年轻，我们共发展！交际与口才社团在发展，在成长，在进步。社团相比去年完善了许多，人员也比去年多，活动也比去年丰富多彩。但是仍存在一些问题，成员自我内部交流少，各部会员联系匮乏，因此明年的社团活动中可趋于向这方面发展，以此让社团更加团结，会员更具凝聚力！
让我们共同努力，把交际与口才社团创建的更具特色，使之成为光华最具魅力的社团，人才聚集，培养交际与口才能力的摇篮！以上是我的任职半年的述职报告，敬请批评指正。谢谢！
工作述职报告 篇5
在全面完成水库工程改造以后，自知肩负重任，时刻严格要求自己，摆正自己的位置，凡事以身作责，把单位和职工利益放在心中第一位。同全体员工，走过了一段艰辛的创业历程，在水务局的大力支持和全体职工共同努力之下，复兴水库既将走出低谷，正朝着好的方向迈进。在此期间，我经过不断的调研不断增强开拓意识，努力拼搏，扎实工作，在水务局的领导下完成主要完成了以下几项工作：
一、解决了复兴水库的饮水、用电问题；20xx年以前由于水管所缺乏资金，饮水和用电一直成为水库生活和发展的障碍，我们经过多方筹集资金，建成深水井和改造了低压线。结束了水库无饮水，用电难的问题。
二、落实了土地承包责任制；经水务局批准调整了土地分配不合理，在调配土地的同时，将下岗分流人员的土地也进行了重新分配，并且以自愿的形式，同水管所签定解除劳动合同，解决多年来下岗分流人员这个大难题，农业税落实到户，不再由水管所承担。使水库现有土地得到了合理地利用，为水库灌区的全面改制奠定了基础。
三、强化了草场管理，硬化了防汛制度并责任落实到人，动员水库全体村民，坚决同毁林、开荒事件做斗争，在当地政府的配合下，几年来使水库周边、库区内的林草几乎无人员破坏，保持了水库原生态面貌。组织水库职工、村民先后多次栽植风景林20xx余株，为进一步美化水库环境创建生态区和发展旅游业，平衡水土资源积累了原始准备工作。
四、党建工作一直作为所内工作的一项重要内容来抓；复兴水库党支部先后完善制度、党的建设、行政制度、优化环境制度，纪检监察、综合治理等多项制度。培养发展党员两名，积极分子两名。在保持共产党员先进性教育活动中，支部积极主动，严格按党总支的要求，完善各项制度，成立了复兴水库保持共产党员先进性教育办公室，在学习过程中，每个党员都主动热情，认真做好记录，并且每个人都有书面形式的心得体会，使每个党员的思想得到了进一步加强。
五、社会治安综合治理工作，几年来无一例违反治安事件发生，一切工作都在健康、有序的稳步发展，五年当中所里先后建立健全了综合治理、安全生产、防火、值日、值宿等各项责任制度，做到了责任明确。先后多次学习安全生产知识，普法知识，召开综合治理会议，加强重点环节检查力度，对潜在的安全隐患进行了及时的整改，虽然，几年来综合治理方面的工作有所成绩，但决不能掉以轻心，今后要以更高标准更严格的管理模式迎接在今后工作中所面临的新情况。
六、招商引资和发展个体私营经济工作，我们先后计完成300余万元的招商引资任务，引进赤峰绒山羊，建立鹿、牛养殖场、天缘淀粉加工厂等，招商引资工作取得了阶段性成果，今后还要加大力度，将该项工作进一步做实、做大，更好地造福当地村民。
七、坚持政务公开，财务公开；按要求政务、财务公开，每季度公布一次，将前一段工作做一个阶段性梳理与小结，做到每个人心知度明，在总结上每个人都能畅所欲言，将所里开支状况有疑问的地方摆到桌面，由单位当事人做细致解答，直致疑虑消失。今后在坚持政务、财务公开的同时，进一步加大每个职工的监督权力，对每一个职工遇到财务开支有疑问时，领导班子必须予以解释清楚。
八、计划生育工作方面，五年来复兴水库积极贯彻国家度划生育基本国策，稳定的生育政策的优生优育政策，全力配合镇政府完成好计划工作，每年坚持学习，传播计生知识和机关法律、法规等，通过努力，复兴水库以0超生率、100%节育率使该项工作取得了圆满成绩。
几年来，复兴水库的工作在些方面然取得了一些成绩，是和上级支持和全体职工的共同努力的结果。我们要正视复兴水库面临的困难和挑战，我们仍要意如既往地努力工作，在完善各项工作的同时，还要做好下一步工作：
一、拓展水田面积、增加水费收入，九八年大水过后，复兴水库灌区水田面积大幅度减少，并一直是回缩趋势，现在可灌溉面积不足3500亩。为水库长远利益考虑，目前需做好如下工作方面工作。一是将被水毁的三处渠道和截洪沟修复。在水田供水之前协调受益村村民搞一次农田水利大会战，清理渠道20xx米治理截洪沟3000米。动员地房子农户积极种植水田，调动农民种植水田积极性，同时和地房子、靠山两村签订共同管理合同。恢复水田500亩。将大黑信子、小黑信子两村河道渠道加以改造，使两村水田纳入收费范围之内。可增加水田500亩，年增收入2万余元。
二、坚持职工的养老保险金定额缴纳，在水务局的大力支持下养老保险金大部分得到落实，现在欠养老保险金8万余元，今年要从财政补助，和水费收入等多方面筹资，尽量交足养老保险金。让退休职工顺利退休，使在岗职工无后顾之忧，在此基础上还要力争为职工办理医疗保险。
三、继续开展招商引资和发展个体私营经济工作。复兴水库的发展不光靠收取水费，承包费等来实现，重要的是利用水库的自然资源、优势的生态环境来发展旅游事业，加大对外宣传力度和引入资金力度，争取更多的机会，将水库的旅游事业发展起来，这是复兴水库最重要的一条发展之路，另外还要进一步发展个体私营经济，提倡养殖奶牛、绵羊和农产品加工等，出现更高的养殖户、加工户等，龙头企业以此带动周边人们快速的富裕起来。
四、加大反腐倡力度，严格制止俘僚经费，控制各项费用开支，提倡厉行节约，艰苦奋斗的工作作风，加强党风廉政建设的意识、明确自已作为水管所主要带头人，对党风廉政建设的重任，从我做起，要从政治的高度来充分领会党风廉政建设的重要性，以身作则，带头贯彻执行机关法律、法规，达到标本兼治，综合治理，加强政务公开，财务公开，使工作进一步增加透明度，充分接受职工监督。
我做为所长，要对自已的工作、思想时刻要加强、完善，因为我不光代表我自已、而是代表水管所的整体形象、我要进一步增加使命感和紧迫感，发扬成绩，改进工作，以更加昂扬的斗志，更加奋发有为的精神状态，更加扎实的工作作风，努力把管理所的各项工作做的更好，绝不辜负全体员工和上级的重托，为建设和谐的复兴水库做出新的贡献。
工作述职报告 篇6
尊敬的各位领导：
我叫xx，是xx村党支部书记，近几年来在镇党委、政府的正确领导下，我尽心尽职履行党建工作第一责任人的职责，在工作中坚持带头学习，不断增强责任意识，提高工作能力，提高抓好党建工作的本领，为我村新农村建设提供了坚强的组织保证，下面，就近年来党建工作情况做一简要汇报：
一、当好领头人，首先着力提升自身修养和领导水平，我始终把学习放在了首要位置，学习政治理论，学习上级的各项重大决议和方针，领会精神实质，并在工作中贯彻落实，保证不走样，其次工作身先士卒，敢于担当，勇挑重担，主动解决大事、难事，第三注重自身修养，提高自身形象，在工作生活中时刻牢记自己是领头人、是班长，在一事一刻中树立自己的威信。
二、注重班子建设，不断加强战斗力和凝聚力。一是强化班子自身学习，正确理解执行上级党委各项方针政策和文件，提升班子整体素养。二是抓制度，规范干部行为。我们对村干部，全部实行目标管理，严格考核，三是以规范制度为抓手，实行“村务、财务”双公开，增加了透明度，融洽了干群关系，得到了干部、群众的认可。
三、加强对党员教育和引导，充分发挥党员的先锋模范作用，结合实际，以保持党的先进性和纯洁性为重点，在全体党员中开展创先争优活动，通过开展“五个好”党员创评活动，激励广大共产党员全心全意为人民服务的热情，坚持每年评选优秀共产党员，并给予一定的精神和物质奖励，提高了党员的积极性，有效发挥先锋模范作用。
四、狠抓集体增收。在上级的支持下，经过我们努力，终于有了较好的着落，办了许多实事，先后修筑水泥路6千多米，桥梁3座，排水站一座，调整12个组的责任田，新建垃圾池40座，改厕350座。
五、注重文化建设，在上级部门的关心支持下，完成了村部办公楼建设，成立了农家书屋，计生服务站，配备了电教设备。
今后我们将以三个满意为抓手，开创各项工作新局面。
一、工作争一流，让领导满意，进一步增强班子的团结性，完善考核机制，争先进位，强化执行力，对党委交待的任务，支部工作，确保一声喊到底，出色的完成任务。
二、素质再提高，让朋友满意，打造一支思想素质高、业务能力强、团结协作、有奉献精神的村级干部队伍；进一步抓好党员的教育管理，建立党员联系户制度，处理好和各部门、单位的关系，树立良好的对外形象。
三、服务再加强，让群众满意，进一步把党建和民主管理结合起来，建立村重大事项村民代表会议决策，一般事项两委研究决策，大额发票集体审批制度，一切按章办事；进一步强化村级服务功能，积极开展社会救助活动，主动为村民做好服务；把集体创收摆在第一位，确保每年集体收入达20万以上；抓好社会治安综合治理，让村民有安全感，抓好环境整治，让村民有幸福感。帮助群众致富，让群众有自豪感。
总之，xx村党建工作要坚决按照镇党委要求，各项工作再上新台阶，加快实现更好的小康。