请欣赏物业春节保障服务方案（精选6篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
物业春节保障服务方案 篇1
为有效防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，切实保障我校教职员工及学生的身体健康和生命安全，根据我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部要求，依据后勤管理与服务中心实际情况，特制订我校校园公共卫生环境消杀工作实施方案。
一、指导思想
在学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部的统一领导下，深刻认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性，强化风险意识，坚持底线思维，制定科学消杀工作方案，细化实化各类措施，确保防控工作落到实处，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，坚决打赢这场疫情防控的人民战争。
二、组织机构
组长：
副组长：
成员：
三、主要职责
校园卫生消杀是我校疫情防控的重要一环。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，针对疫情的严峻形势，在后勤管理与服务中心班子领导下，小组组长总负责对消杀工作的组织实施，其他成员分工把关，职责明确，责任到人，加强网格化管理。校园卫生消杀专项工作组坚持“全面、彻底、不留死角”，深查严防，采取系列措施开展疫情防控环境卫生大清洁、大消杀，全力做好疫情防控。
四、具体措施
为认真贯彻落实我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部要求，全面提高我校环境卫生质量，我中心采取有效措施，强化现场管理，周密部署消杀工作，具体实施如下：
1.安排22名专职人员开展消杀工作。其中，2人负责留学生公寓，6人负责北家属区(包括超市)，4人负责南家属区(包括博士公寓、青年公寓)，1人负责行政楼，2人负责全校卫生间、垃圾桶，2人负责消毒液配置与发放，2人负责监督消杀过程，3人负责驾驶消杀设备车。所有工作人员于每天上午8点30分开始作业，每次消杀完毕后做好书面登记。
2.工作人员在日常工作中认真学习新型冠状病毒肺炎防治办法，强化自我安全防范意识，加强现场管理，制定消杀计划，指定专人负责，明确分工，落实责任，全面做好校园卫生消杀工作。
3.定期向校园各场所喷洒消毒液体，重点搞好学生公寓、餐厅、教学楼、实验楼、科技楼、图书馆、办公楼、家属区及校园卫生间、垃圾箱等场所消杀工作。
4.消杀药品专人负责配置和发放，严格按比例(参照药品使用说明书)配置消杀药品，建立台账，严格执行领、发、登记制度，配备个人防护用品，(如：工作服、眼镜、口罩、手套等)，避免意外事故发生。
5.确保消杀药械质量，由指定的专业部门供应，并指导使用。
6.进行消杀活动时应注意的事项：
①使用高效低毒消杀用品，用背式喷雾器按要求喷洒。喷洒时应做好预防措施，穿长衣裤，戴口罩、手套，完工后换衣裤，做好手卫生工作。
②对校园空旷环境进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。
③根据形势可酌情增加喷洒次数。每次消杀后进行检查督察并记录在《消杀记录表》上，科室负责人每天做好书面工作小结，做到图文并茂，注意留档备查。
五、相关要求
1.加强组织领导。切实加强对消杀工作的.领导，细化分工，形成合力，确保各项消杀措施得到切实落实，提高思想站位，从加强联防联控的角度，严防死守、不留死角，构筑消杀工作抵御疫情的严密防线。
2.准确记录留档。对公共座椅、健身器材、餐饮等区域进行全方位消毒;对使用率高的卫生间、主出入口、客梯厅，可滋生细菌病毒的垃圾房区域，进行全覆盖消杀，并及时拍照及记录存档，留存工作痕迹，责任到人。
3.强化督促检查。校园管理科要强化对消杀工作的督促检查，严格按照措施进一步强化工作力量，科学指导做好预防性消杀工作，确保防控工作落地落实。
物业春节保障服务方案 篇2
春节即将来临，为加强春节期间的物业管理服务工作，预防和减少物业管理项目内各类事故的发生，保证节日期间的安全、祥和、稳定，让广大业主度过一个欢乐、祥和的春节，同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设，严格履行合同约定，现说说加强春节期间物业服务工作的有关事项。
一、疫情防控工作指引
物业服务企业员工疫情防控工作指引。
住宅小区项目疫情期间物业防控工作指引。
公建项目疫情期间物业防控工作指引。
二、加强值班，落实责任
物业要安排专人24小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度，保证通讯畅通。要明确责任，及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。
三、认真排查，做好预案
“春节”前夕，物业要安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查，发现问题要及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。
要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案，每一位工作人员要掌握应急预案的流程，发生重大问题、事故时，应立即启动应急预案，企业和项目经理要在第一时间赶到现场，做好协调工作，并及时将情况上报。
四、部门衔接，加强服务
各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免因内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。
1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率
要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。
2、加强秩序维护，做好车辆引导
要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度，并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室要实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。
3、加强养护管理，确保设备设施正常运行
水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。
4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境
节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道、公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁;对烟花炮屑要及时清扫;同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。
五、开展便民服务，营造节日氛围
要积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的.社区文化活动，营造欢乐祥和的节日氛围。
六、做好温馨提示，加强宣传报道
1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好春节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话，做好各种提示告知工作。
2、加强宣传报道。要注意发现和收集春节期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。
物业春节保障服务方案 篇3
一、节日期间值班要求：
（一）行政值班人员，严格按照公司要求值班。
1.每天值班人员必须巡视大厦不少于3次，且在每天早上9点、每天下午16点，将大厦安全情况以电话形式如实上报给公司总部行政人员。
2.行政值班人员要将巡视情况如实填写在《项目值班表》。
3.发现问题，能立即处理的，立即处理；不能立即处理的，及时向上级领导汇报并同时向公司值班人员汇报。
（二）熟记以下应急电话号码
空港公安分局：
空港消防支队：
天津市呼救电话：110、119、120
（三）各值班部门要在值班室张贴《项目行政值班人员一览表》，发现问题及时上报并做好值班记录。
二、节前与春节期间工作要求：
1.保安部严格执行大厦人员出入、来访登记制度；并加强对重点区域、重点时间的`安全巡检工作的巡查，并配合工程部设备安全运行等方面的安全检查，及时整改不合格项目，做好节日期间的安全工作。
2.工程部做好节前各种设备设施运行情况的检查工作，并做好设备设施保温工作，同时对供电设施、用电设备、电气线路及插座的安全性进行检查，保障节日期间的安全。
3.各部门主管组织部门员工检查项目管辖的建筑周围消防通道、安全出口、疏散楼梯是否存在锁闭、堵塞、占用现象。疏散门是否向疏散方向开启，灯光疏散指示标志和火灾应急照明灯是否完好。发现问题，及时向管理室上报。
4.节前向业主发放安全《温馨提示》。
物业春节保障服务方案 篇4
一、工作目标
通过组织开展安全生产和消防安全大检查，加强重点行业领域安全管理和风险防范，彻底排查安全隐患，强化应急装备，督促落实企业安全生产主体责任，消除各类不安全因素，有效防范各类安全事故的发生，为20xx年元旦春节期间营造安全稳定的社会环境。
二、组织领导
为切实加强联合大检查工作的领导，镇委、镇政府决定成立由党委副书记、镇长卢慧明同志任组长，各行业领域分管领导任副组长，相关部门负责人为成员的杨侨镇元旦春节期间安全生产和消防安全大检查工作组，检查组办公室设在镇应急管理办公室，办公室主任由梁树坚同志兼任，副主任由邓健儒同志担任，具体负责联合大检查的协调督促落实工作。
三、检查范围
开展全方位的安全生产和消防安全大检查，在督促各行业领域全面自查自纠基础上，重点检查工贸行业、城镇燃气、消防安全、危险化学品及烟花爆竹、道路交通安全、旅游景区景点、森林防灭火、建筑施工、水利、电力、农用机械、特种设备、民爆器材等重点行业领域。尤其是事故易发多发、安全隐患突出的重点地区，突出劳动密集型企业、人员密集场所以及重大节庆活动，突出重点时段，深入开展全行业领域的全覆盖检查。
四、检查时间和检查方式
安全生产和消防安全大检查时间从20xx年1月6日至1月30日，采取企业自查自纠、各行业主管部门牵头检查的'方式进行，督促各分管行业领域进行安全隐患自查自纠，并精心组织检查验收，对检查中发现的突出问题和隐患立即督促落实整改。
五、检查内容和实施部门
（一）工贸行业安全：进一步深化有限空间作业企业、粉尘涉爆企业和使用危险化学品企业安全专项整治工作；加大对冶金、机械、建材、木制、轻工等行业监督检查力度，深入开展机械防伤害专项治理行动。（由应急管理办公室牵头，各有关部门配合）
（二）城镇燃气安全：要深刻吸取湖北十堰“6·13”、沈阳“10·20”燃气爆炸事故教训，重点检查管道燃气企业（气化站、瓶组间、市政管网设施）、瓶装燃气综合经营企业（储配站）、瓶装燃气供应企业的安全生产情况，特别是探测检测设备、消防设备、避雷设备、喷淋设备等器械的运行情况。加大燃气使用安全宣传教育力度，特别要加强餐饮场所燃气安全使用管理，严格落实“双签名”离店制度，防止燃气泄漏爆炸等意外事故的发生；对全镇燃气销售点进行安全检查，严厉打击无证经营黑户，加强对报废瓶和过期未检测瓶的管理。（由建设和道路事务中心牵头，应急管理办公室、经济和建设办公室、市场监督管理所等有关部门配合）
（三）消防安全：按照“防大火、控小火、遏亡人”的要求，扎实推进农村地区电气火灾综合治理，聚焦“高低大化”、“老幼古标”等重点场所，迅速开展火灾隐患排查整治；紧盯“三合一”场所、村级工业园区、“三小”场所、群租屋等火灾隐患大的重点场所，督促社会单位落实隐患整改主体责任，及时排查消除火灾隐患，开展“敲门行动”、电动车违规充电专项治理和打通生命通道等专项行动，坚决防范“小火亡人”事故发生。（由专职消防队牵头，应急管理办公室、消防所、派出所等有关部门配合）
（四）危险化学品及烟花爆竹：组织对辖区内所有危险化学品、烟花爆竹和易燃易爆物品生产、经营、仓储、运输企业进行一次全面彻底排查，重点排查居民集中居住区、人员密集场所以及危险货物站场、车站、危险品运输物流中转场所、油气罐区等。发现重大事故隐患的要责令企业立即停产、停工、停用，安排专人24小时盯守，并切实做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五落实”，确保绝对安全。要严格落实氰化物等剧毒品、硝酸铵等易燃易爆物品的特殊监管措施，对因隐患排查治理工作不认真、不到位、走过场的单位，要依法依规严肃追究单位主要负责人和有关人员的责任。要深入开展烟花爆竹领域“打非治违”专项治理，利用好刑法修正案（十一），加强行刑衔接，确保形成有效震慑。（由应急管理办公室牵头，派出所、杨村交警中队等有关部门配合）
（五）道路交通安全：持续深入开展系统防范化解道路交通安全风险工作，建设和道路事务中心要结合春运工作，重点检查公路危险路段以及以桥梁为重点的交通基础设施事故隐患排查治理情况；水泥、槽罐、砂石等重点车辆的管控情况；道路危险货物安全运输情况；源头治超情况等。杨村交警中队重点检查督查剧毒物品、爆炸物品等危险货物运输准运制度执行情况；水泥槽罐车等重点车辆动态监管情况；摩托车专项整治情况；“三超一疲劳”整治情况；开展事故多发路段隐患排查治理情况。（由建设和道路事务中心、杨村交警中队按照分工组织实施）
（六）旅游景区安全：要强化游乐设备设施隐患排查治理，密切关注大型群众性活动、重大体育赛事等风险隐患，严厉查处违规经营高风险运营项目、使用不合格游乐设施、管理人员无证上岗等问题。要密切关注景区景点安全生产和疫情传播风险叠加问题，严格落实预约、限流等防范措施，确保景区景点整体安全有序。（由党群综合服务中心牵头，各有关部门配合）
（七）森林防灭火安全：统筹抓好森林火灾防控工作，及时发布森林火险等级预报和高火险预警信息。节前，重点检查各镇森林防灭火宣传落实情况，火灾隐患排查整治工作开展情况，野外火源管理情况，应急值班值守情况，森林防灭火队伍建设及装备配备情况，开展应急演练情况，尤其是森林火险多发频发的重点区域、林场必须全覆盖、多领域检查。要紧紧围绕“包山头、守路口、盯重点、签责任、打早小”工作思路抓细抓实各项防范措施。要严格落实禁火令，深入开展森林火灾隐患“五清”行动，在进山路口和景区、自然保护区入口设置森林防火检查站，护林员上线率必须达到100%。（由农林水综合服务中心牵头，应急管理办公室、专职消防队等有关部门配合）
（八）建筑施工：突出深基坑、起重机、脚手架、高支模体系等建筑施工安全重点环节，严格落实危大工程“六不施工”要求和动工前主动报告制度；严厉打击高处作业防范措施不落实、赶工期、无证上岗等违法违规行为；落实恶劣天气停工要求，杜绝施工现场“三违”行为，严防高处坠落、物体打击、起重伤害等事故。各有关部门根据职能分别加强对桥梁、水利、电力等重点建设项目在建工程脚手架、建筑起重机械设备等施工部位和环节为重点的检查。（由建设和道路事务中心牵头，农林水综合服务中心、供电所等有关部门配合）
（九）特种设备：重点检查督查锅炉、压力管道、电梯、起重机、索道缆车及厂内机动车辆等特种设备事故隐患排查治理情况等。（由市场监督管理所牵头，应急管理办公室等有关部门配合）
（十）校园安全：重点检查学校、幼儿园事故隐患排查治理情况；校舍安全检查和维修保障情况；校车安全专项整治情况；校园专用变压器等用电设施隐患排查整治情况；涉校周边安全隐患排查整治情况等。（由公共服务办公室牵头，应急管理办公室、供电所等有关部门配合）
（十一）公共用电设施设备：要加强灾害天气下预防意外触电和安全用电知识宣传，强化产权单位安全管理的主体责任意识，切实落实电力等设施安全保护工作。（由供电所牵头，各有关部门配合）
（十二）其他行业领域安全：水利、生态环境、食品药品及农用机械等其他行业领域的主管部门要按照各自职责分工，结合本部门、本系统安全生产特点，制定专项方案并负责组织实施。
六、有关要求
（一）强化组织领导，精心抓好工作部署。各有关部门要进一步强化红线意识和底线思维，按照“一线三排”工作思路，细化明确检查的重点内容、方法、标准、要求，精心组织实施。各行业领域分管领导直接负责、直接部署、直接带队开展大检查工作。
（二）狠抓隐患整改，扎实推进务求实效。各有关部门要坚决加大隐患排查整治力度，做到不打折扣、不留死角、不走过场。对查出的事故隐患和问题坚持“零容忍”，一经发现必须立即整改，不能立即整改的，由有关行业主管部门跟踪落实，确保整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。对存在严重事故隐患的，要严格落实停产整顿、关闭取缔、从重处罚和厉行问责“四个一律”的要求。
（三）坚持标本兼治，建立健全长效机制。各有关部门要把安全生产大检查与“打非治违”“四不两直”专项行动相结合，利用现代信息手段，建立完善隐患排查治理体系。要把检查工作中形成的好经验、好做法，及时总结提炼固化形成长效监管机制。要将安全检查贯穿于日常安全管理和监督工作中，督促企业建立横向到边、纵向到底、细化到每个岗位的隐患排查整改制度，着力提升企业安全保障水平。
大检查结束后，各有关部门要认真统计、总结本行业领域安全生产和消防安全大检查开展情况，将大检查相关情况于20xx年1月29日前报镇应急办。
物业春节保障服务方案 篇5
当前，新冠肺炎聚集性疫情时有发生，防控常态化形势依然严峻，根据《偃师市教体局关于开展校园预防性消毒消杀工作的通知》要求，我镇中心校高度重视，要求全镇各个学校立即行动起来，开展了校园预防性消毒消杀工作，现总结如下：
一、高度重视
中心校高度重视，立即于17日将教体局的通知传达下去。各学校按照教体局要求，立即把消毒工作压实给学校消毒队，细致进行了安排，把开展消毒消杀工作和夏秋季灭蚊蝇压高峰活动有机结合起来，作为当前一项重点工作来抓。
二、抓好落实
1．各学校严格按照偃师市教体局《关于建立健全消毒队伍开展规范消毒的紧急通知》、《关于大力开展爱国卫生运动做好疫情防控工作的'通知》要求，把预防性消毒消杀工作落实到实处。
2.各学校在做好日常预防性消毒的基础上，为加大预防性消毒力度，确保效果，于6月17日晚上就对教室、宿舍、餐厅等进行了消毒，又于18日白天分时段对厕所、教室、餐厅、宿舍等场所进行再次消毒，确保校园公共场所不留死角。
3.各学校采取多种形式，广泛开展了宣传教育，做好全体师生的健康教育工作，提高了师生自我防护意识和能力。
物业春节保障服务方案 篇6
为规范小区管理，为业主带给优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。
一、管理目标
物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、带给优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照河北省及唐山市有关标准（并高于此标准），确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。
二、管理原则
为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：
（一）服务第一、管理从严的原则
“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，带给优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则
在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主使用人的积极性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，透过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同建立礼貌的办公环境。
（三）物管为主、多种经营的原则
在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不同需求，又增强物业公司的.造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。
三、管理方法
（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化推荐，构筑一个优秀的物业管理硬件环境；
（二）成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理；
（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，用心培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍；
（四）制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务；
（五）严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为；
（六）依照市场化、企业化的运作方式，带给全方位服务，开展多元化经营。
按照规划的总体要求，在总结“十五”期间工作成果的基础上，根据我处各项工作存在的问题和面临形式，按照规划的总体要求，提出物业管理处xx年工作的总体思路如下：
一、物业管理方面
(一)积极做好物业管理地方性法规建设为进一步规范物业管理活动维护业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》，结合本市物业管理实际，今年我们着手起草了《沈阳市住宅物业管理规定》，目前已进入审办阶段，今年将以地方性规章的形式出台。xx年将对政府规章进行实际检验，并认真总结经验与不足，进一步完善我市的物业管理法规建设，为我市的物业管理活动提供坚实的法律依据。
(二)进一步规范物业管理行为。
一是继续抓好物业管理招投标工作。进一步加大物业管理招投标的监督和指导力度，按照有关规定，对符合招投标条件的，要全部实行公开招投标，既做到公开、公正、公平，又增强物业管理企业的竞争意识和风险意识，促进物业管理逐步向市场化、专业化、社会化迈进；
二是加强物业管理的监督和指导。严格按照《沈阳市物业管理企业诚信经营考核暂行办法》、《沈阳市住宅小区物业经理执业考核暂行办法》的要求，对全市物业管理企业、物业经理人进行考核。同时，建立物业管理企业和物业企业经理诚信考核的网络服务平台，将考核结果在沈阳房产网上予以公布，便于各物业公司自行查询，更便于接受公众的监督，使物业管理行业能够建立一个公正、健康的行业环境。对不符合标准的物业管理企业和经理人，随时取消其物业资质或从业资格；
三是协调并指导组建业主大会和业主委员会。根据国家《物业管理条例》，结合我市物业管理实际，出台《业主大会、业主委员会组建程序》等相关文件，充分发挥社区作用，行业主管部门和社区及物业管理企业密切配合，对具备条件的住宅小区，积极引导组建业主大会和业主委员会，充分履行其权利和义务，协调业主和物业管理企业的关系，做好物业管理工作；
四是继续作好物业企业资质管理工作。进一步严把资质审批关，严格遵守审定资质等级的有关规定。同时加强物业企业资质监管，今年我们开展了“一个清理、两个整顿”活动，通过排查对一批存在问题的物业管理企业责令限期整改，并对一批服务质量差、多年未年检的物业企业依法取消了资质。x年，要在资质管理取得一定成绩的基础上，继续作好资质监管工作，为物业管理企业创造一个良好竞争环境。
(三)住宅区实行分级分类管理。今年年底，按照“分等定级，分项定价”的原则，将住宅区划分为高、中档和普通住宅区三大类，初步建立起四种住宅区管理模式，即：高、中档住宅区实行专业化、规范化的物业管理；普通住宅区，在充分征求业主意愿和社区意见的基础上，实行专项管理；具备条件的住宅区，可因地制宜，建立“开发建设、物业服务、社区自治”三位一体的“百步亭”管理模式。xx年，要总结住宅分级分类管理工作的经验，深化住宅区管理的体制改革，继续探索抓好普通住宅区物业管理的有效途径和措施。
(四)继续抓好物业从业人员培训工作。目前，我市与国家建设部物业管理培训中心，联合举办了期物业管理从业人员岗位培训班，全市物业管理企业经理及具体工作人员共有余人参加了培训并经考试合格后持证上岗，使他们掌握了物业管理的专业化知识，达到物业管理企业和业主双赢。x年，我们还将继续与建设部培训中心联合，对我市物业管理从业人员进行培训，达到从业人员要持证上岗。特别是要对物业管理企业经理以及项目经理(物业管理处主任)进行培训，在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上，市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度，经过实务操作培训，考试合格的颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》，不合格的取消其上岗资格。
二、直管公房管理和规范
(一)继续抓好直管房产委托经营管理工作。一是签好国有直管房产及主辅分离接收房产委托管理合同是做好直管房产经营管理的重要保证。如果按照相关法律法规，本着平等自愿的原则，规范考核内容和程序是管好合同的重要环节。二是以“管量清查”为依据，建立直管房屋管理档案，即：一证、两卡、一图(以栋为单位建立未售房屋产权证、资料卡、租金管理卡、房屋平面图)。三是开发建立微机管理系统，实现管理的现代化和规范化。要建立健全规章制度，明确岗位职责，规范工作流程，管理好、经营好这部分国有房产。
(二)抓好直管房屋修缮管理工作。在新的房产经营管理模式下，抓好立项、审批、监管和验收结算的各个环节，严格落实修缮责任制。由局物业处、计划处负责全系统直管房屋修缮投资计划的制定和下达，由局投资建设服务中心负责对整个投资计划的执行情况进行全程验收、检查，并对各项修缮工程进行质量监督、检查，验收和初步结算工作。同时，继续推行大宗修缮材料招投标工作，保证修缮工程质量，防止修缮工程材料良莠不齐，在局监察处监督下，组织各相关单位严格履行招投标各项工作环节，切实提高修缮质量和水平，完善房屋使用功能。
三、房屋安全管理工作
继续加强《沈阳市房产条例》中，有关房屋安全方面的政策法规落实，加强全市房屋安全管理队伍的建设，完善房屋安全管理网络体系，与房屋安全管理办公室共同做好房屋安全普查、档案、处置等各项工作。重点做好房屋防汛工作，一是建立和完善防汛责任制，主要做到躲险户、躲险地点和监护人“三落实”工作，二是进一步做好危险房屋勘察工作，在汛期来临前要对危险房屋进行拉网式排查，重点要做好对有危险的房屋进行妥善处理。